军队医院护理质量指标的研究进展

军队医院是我军卫勤保障力量的主体,是部队战斗力生成、维护官兵健康的强大支柱[1].随着新时代军队护理使命任务转变以及军队后勤全面强化护理备战练兵,提升军队护理质量、解决军事护理核心保障能力短板弱项的问题已经成为研究热点.研究[2]显示,构建科学的护理质量指标体系,能够帮助护理管理者确立护理质量的评价标准,提高护理质量、改善护理实践结局,如降低感染率、死亡率、致残率等.因此,构建军队医院护理质量指标体系,已成为当前军队护理管理者亟待解决的突出问题.本文通过查询国内外相关文献、机构文件和国家指标数据库,对军队护理质量指标的研究和应用现状进行综述,以期为构建军队医院护理质量指标体系提供参考.     

营造服务型护理文化的探讨与实践

构建良好的护理服务文化,可培育和保持医院核心竞争力,是保持医院长盛不衰的根源所在[1].如何用自己的热情和自信、积极的心态营造出良好的护患人文氛围,是每一位护理管理者的重要责任.     

我国护理文化的建设现状与思考

当今经济的竞争是技术与服务的竞争,但更深一层的是文化的竞争[1].护理文化的核心是以人为本,提供人性化的护理服务.构建良好的护理文化是应对激烈的医疗市场竞争,主动适应卫生改革及服务对象对护理更高要求的需要.为了进一步提高护理服务的品质,越来越多的医院重视护理文化建设.     

依托"管理年"活动构建护理执行力文化

执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业生存和发展的关键[1].所有成功的企业,一定有着优秀的执行文化做支撑.随着医院管理年活动的不断深入和开展,我科在重视"以病人为中心,提高护理服务质量"的基础上,在护理部的统一部署下,2007年又设立了新的战略思路,即构建护理执行力文化,努力提升团队执行力,并做了大量的工作,取得了良好的效果.现报告如下.     

浅谈医院护理质量教育与培训

培训工作是医院人力资源战略的重要组成部分,是开发员工技能和能力的主要手段.培训可提高员工的工作能力,提升医院的核心竞争力[1].医院护理人员是医院人力资源的重要组成部分,如果对护理人员的质量教育与培训重视不够,将会影响到医院医疗、护理质量的提高,同时也制约医院的发展.     

军队医院文职护士灾害救护核心能力体系的构建

目的 构建军队医院文职护士灾害救护核心能力体系.方法 通过文献资料法、理论分析法及质性研究法,运用德尔菲(Delphi)专家咨询法建立军队医院文职护士灾害救护核心能力体系.结果 军队医院文职护士灾害救护核心能力体系包含灾害救护自身准备阶段、急救护理、灾害救护应对、灾后护理4部分,其中I级指标4个、Ⅱ级指标33个.结论 军队医院文职护士灾害救护核心能力体系各级指标的条目专家意见集中,研究结果可信度高,为编写应急预案、灾害护理教材,制订完善的培训方案,全面提高军队医院文职护士应急对灾害救护的能力提供依据.建立文职护士灾害救护核心能力体系是确保应急救护保障能力的重要举措.     

文化能力模式在护士文化能力培训中的应用

文化是一群人的生活方式,即所有习惯、行为,包括知识、信仰、艺术、法律、道德风俗及其他一切能力和习惯[1].文化内涵的差异造成了文化多元性.文化对人们的健康信仰、健康行为起着最有影响力的作用[2].文化能力是指在与他人交往过程中,表现出文化意识、文化知识、文化理解、文化敏感性和文化技能的综合知识和技巧的能力[3].文化能力会直接或间接影响护理结果,所以,越来越受到国内护理同行们的重视[4-6].朴玉粉等[7]对北京3所三级甲等医院工作1年以上的护士进行调查,发现护士对多元文化护理认知较低.Waite等[8]提出,应为医务人员设立理论和实践相结合的文化教育课程,以满足来自不同文化背景患者的需求.国内对护士进行多元文化护理培训的建议已有不少报道,但尚未见应用文化能力的众多理论模式[9-11]设立系统的在职护士文化能力培训项目.本文将文化能力"ASKED"模式[5]以及在国外应用情况进行综述,为国内在职护士文化能力培养提供参照.     

从组织文化视野谈科室护理人员的有效管理

<第三次浪潮>的作者托夫勒曾指出:当今世界已经进入了信息、知识和文化经济时代,当今经济竞争的核心已经变成了文化的竞争[1].在当前我国医疗体制改革进一步纵深的新形势下,医院之间的竞争,不仅仅是财力、物力之间的竞争,更重要的是智力的竞争,是医院组织文化水平的竞争.就医院内部来讲,科室之间的竞争日趋激烈.护理人员作为科室核心组成,如何进行有效管理,增进其对科室的忠诚度与责任心,是科室健康发展的必要前提.为此,运用组织文化的理念,探索科室护理人员组织文化建设,以期提高护理服务质量和水平.     

湖北省三级医院护理人力资源配置现状调查

人力资源是决定医院服务质量和效果最基本、最活跃的要素.护理人力资源是卫生资源的重要组成部分,其合理配置与护理质量和医院效率密切相关[1,2].随着医学科学技术的飞速发展,护理工作范畴和护理岗位的不断扩大及增多,护理内涵不断延伸,对护士数量的需求将相应增加[3].     

护理组织文化与护士核心能力相关性研究

[目的]探讨护理组织文化与护士核心能力之间的相关性,为提高医院护理组织文化水平和提升护士核心能力提供理论依据以及实施建议。[方法]采用中文版护理组织文化量表（NCAT）与护士核心能力量表（CIRN）对上海市中心城区3所三级甲等医院514名在职护士的护理组织文化、护士核心能力进行问卷调查。采用 Pearson 相关分析法研究两者之间的相关性。[结果]护理组织文化总分为（60.66±8.27）分,护士核心能力总分为（147.15±37.76）分;护理组织文化与护士核心能力水平呈正相关（P 〈0.01）。[结论]医院管理者在进行护理组织文化的建设过程中,应注重强化护士的专业承诺意识,培养角色与职责观念,加强团队的合作与沟通,提高护士工作满意度,从而提高护士核心能力,进而提升护理队伍的整体水平。     

护理组织文化与护士核心能力相关性研究

[目的]探讨护理组织文化与护士核心能力之间的相关性,为提高医院护理组织文化水平和提升护士核心能力提供理论依据以及实施建议。[方法]采用中文版护理组织文化量表(NCAT)与护士核心能力量表(CIRN)对上海市中心城区3所三级甲等医院514名在职护士的护理组织文化、护士核心能力进行问卷调查。采用Pearson相关分析法研究两者之间的相关性。[结果]护理组织文化总分为(60.66±8.27)分,护士核心能力总分为(147.15±37.76)分;护理组织文化与护士核心能力水平呈正相关(P0.01)。[结论]医院管理者在进行护理组织文化的建设过程中,应注重强化护士的专业承诺意识,培养角色与职责观念,加强团队的合作与沟通,提高护士工作满意度,从而提高护士核心能力,进而提升护理队伍的整体水平。     

简述护理文化的历史渊源与发展

文化是社会发展的产物,是人类文明的见证.纵观浩瀚的历史长河,一部人类社会的演进史,也是一部人类文化的发展史.文化总是不断地向人们昭示着它对社会发展的巨大促进作用.逐渐丰富的医院文化已经跃然成为医院核心竞争力的重要组成部分,并最终决定着医院的市场地位和可持续发展能力.护理队伍,作为医院的主力、主体、主人,更要不断进行文化继承、文化积累、文化吸收、文化创造,提升文化自觉,实现文化自为,加快自身建设与发展步伐.     

传染病医院新入职护士职业认同与核心能力现状及相关性分析

[目的]探讨传染病医院新入职护士职业认同与核心能力现状及两者的相关性。[方法]采用护士职业认同评定量表和中国注册护士核心能力量表对南京市某三级甲等传染病医院的114名新入职护士进行调查,并分析职业认同与核心能力间的关系。[结果]传染病医院新入职护士职业认同总分为(97.35±16.35)分,核心能力总分为(138.52±32.06)分,均处于中等偏下水平。影响传染病医院新入职护士职业认同的因素有文化程度、家中有医务人员、来源地区、用工性质;影响传染病医院新入职护士核心能力的因素有文化程度、来源地区、用工性质。新入职护士核心能力与职业认同呈正相关(P0.01)。[结论]传染病医院新入职护士职业认同与核心能力处于中等偏下水平且呈正相关;护理管理者应根据传染病医院新入职护士职业认同及核心能力现状制定针对性措施及职业引导,从而提升新入职护士职业认同及核心能力水平。     

创建医院护理服务文化

服务是医院护理工作的本质,创造良好的护理服务文化是医院优质护理服务的基础.随着我国卫生服务需求的日益多元化和卫生服务体系的逐渐发展和完善,越来越多的医院管理者清醒地认识到技术、设备和价格等只是医院竞争能力表层的展现,从战略的高度来讲,医院的可持续发展必须建立在自己特有的服务文化基础之上.在社会主义市场经济条件下,如何理清医院护理服务文化建设的变革思路,理顺各种关系,逐步构建感召力强、凝聚力好、效果明显的医院护理服务文化是我们面对的重要课题[1].     

医院护理部知识共享平台的构建与应用

目前,如何提高医院内部各组织和个人知识的获取、共享、传播与运用已经成为医院快速持续发展的核心问题[1].2011年3月,我院护理部通过知识共享平台的构建,建立临床护士知识的交流与共享机制,使护士与护士,科室与科室,护士、科室与管理层之间形成互动,相互交流经验分享学习心得,达到资源共享,节约人力、物力,增进科室之间合作;同时知识共享平台的构建,营造知识分享的文化,构建畅通宽泛的知识交流通道,使知识能够传播到目标人群,为护理人员正式学习和非正式学习提供了学习环境,在提高护理人员工作水平的同时提高医院的知识资本存量,提高单位竞争力.现介绍如下.     

医院精神文化建设的理论分析与实践

精神文化建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分,加强精神文明建设逐渐被国家和企业提上工作日程.医院的精神文化建设包括医院的整体精神面貌、医德医风、服务水平、职业道德等方面的建设,它是在医院和医院职工长期的工作中逐渐形成的,被广大职工认可,并作为共同的行为准则、价值观念、奋斗目标,对医务人员的行为具有指导作用[1].     

我国医院文化建设的发展历程

医院文化是指医院作为一个特殊的社会组织,在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本医院特色的基本信念、价值理念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境以及与此相适应的行为方式的总和[1].任何医院都有着自身的文化,医院文化是伴随着医院的产生和发展而客观存在的.我国医院文化建设的历程大体可分为3个阶段.     

二级甲等医院护士核心能力对护士病人安全文化认知的影响

[目的]了解二级甲等医院护士对病人安全文化认知的现状及其影响因素。[方法]采用一般资料问卷、医院病人安全文化认知测评量表与注册护士核心能力量表进行调查。[结果]护士病人安全文化认知总分为125.99分±11.45分,处中等水平;专业兴趣、科室、月收入、职务、核心能力总分对护士病人安全文化认知有影响。[结论]应针对不同特征的护士开展核心能力培训,从而提高护士的病人安全文化;认知水平。     

加强医院制度文化建设 构建和谐医患环境

所谓文化,是指人们当下普遍自觉的理念和方式的状态.现代医院文化多指社会文化和现代意识影响下所形成的具有医院特征的群体意识,是为全体医务人员所认同的行为准则和奉行的价值观念,是企业文化在医疗服务行业的一种表现形式,是社会道德和职业特征的表现[1].     

基于德尔菲法构建宁夏ICU专科护士核心能力评价体系的研究

[目的]构建适合宁夏的ICU专科护士核心能力评价体系。[方法]采用德尔菲法、层次分析法等,筛选指标并确定指标的权重。[结果]构建的ICU专科护士核心能力评价体系包括6项一级指标、20项二级指标和51项三级指标;专家的权威系数分别为0.84和0.85。[结论]构建的ICU专科护士核心能力评价体系具有较高的科学性和可靠性,可以为宁夏ICU专科护士的培训、评价、适用提供客观、量化的依据。