护患沟通管理流程在门诊输液中心的应用

目的探讨门诊输液中心护患沟通的方法，降低护患纠纷发生率，提高患者满意度。方法对120例输液患者实施护患沟通管理流程，包括加强护理人员对沟通能力的认识与培养、系统学习缝康教育知识，准确评估风险、提高防范意识，及时发现问题及时补救，建立护理服务沟通流程，善用护患沟通技巧等步骤。结果患者满意度由实施前的89．3％提高至97．3％，护患纠纷亦明显减少。结论输液中心实施护患沟通管理流程科学可靠，可提高患者满意度，降低护患纠纷发生率。     

护患沟通在门诊手术室中的应用

总结合理有效的沟通在门诊手术中的应用效果.方法:以病人为中心,通过术前宣教,指导术中配合,术后健康指导对病人进行整体的个性化护理.结果:提高了病人对门诊手术护理的满意度.结论:良好的沟通提高了病人满意度,提高手术质量,减少护理纠纷,提高医院社会效益.     

浅谈门诊工作中护患沟通的应用体会

护理工作大部分是通过与病人沟通实现的,作为一名门诊护理工作者要充分认识到护患沟通的重要性,并将一言一行落实到工作中去,要做好护惠沟通工作,就要求护士以"病人为中心,质量为核心"对病人进行身心全方位的护理,首先从思想上转变现念,提高护理服务意识和自觉性;其次必须有沟通意识,掌握沟通技巧,取得病人信任,建立良好的护患关系,这样才能准确地找出护理问题,以达到最佳的治疗效果.     

门诊输液室护患纠纷原因分析及防范对策

目的探讨门诊输液室护患纠纷发生的原因,并提出相应的对策。方法回顾性分析和总结27起护患纠纷、投诉的原因。结果 27起护患纠纷、投诉的主要原因为护患沟通不足7起（25.92%）;服务态度不满5起（18.52%）;护理人员穿刺技术不强5起（18.52%）;候诊时间长3起（11.11%）;患者自身因素3起（11.11%）。护理人员责任心不强2起（7.41%）;就诊环境及设施2起（7.41%）。结论规范服务流程,提高护理人员业务素质,加强护患沟通,是解决门诊输液室护患纠纷的有效措施。     

同理心在产科护患沟通中的应用

对同理心的定义、组成部分、核心、主要内涵进行阐述，并分析产科的风险及护患沟通中存在的问题，提出护理人员掌握同理心第五层次的表达、主动倾听、真诚相处、表达同理反应，可提高护患沟通效果。     

护患沟通在妇科护理工作中的应用

现代护理是指"以病人为中心"、以护理程序为方法,对患者进行全方位的护理.护理程序的第一步是评估.在收集资料时,就要与患者沟通.有效的沟通能使双方建立良好的护患关系.     

护患沟通手册在术前访视中的应用

目的探讨护患沟通手册在术前访视中的应用效果。方法将100例手术患者随机分为对照组和观察组各50例，对照组采用口头讲解形式进行术前访视；观察组采用口头讲解结合护患沟通手册的访视方法；测量两组患者访视前后（入手术室前）的焦虑值、血压、心率，对手术相关知识的认知程度与配合手术程度并进行比较。结果访视后对照组血压、心率、焦虑程度及对手术相关知识的认知得分显著高于访视前（均P〈0．05），观察组除手术相关知识得分显著高于访视前（P〈0．05）外，其余项访视前后比较，差异无显著性意义（均P〉0．05）。访视后观察组焦虑程度、血压、心率显著低于对照组（均P〈0．05），对手术相关知识的认知程度和配合手术程度的得分显著高于对照组（P〈0．05，P〈0．01）。结论护患沟通手册用于术前访视，可使患者易于接受手术相关知识，有效缓解患者术前焦虑状态，减少血压、心率波动，以最佳状态接受和配合手术。     

论护患沟通技巧

论述了护患沟通的目的、情感条件及沟通技巧。提出护患沟通是建立良好的护患关系．了解、收集患者相关信息及为患者提供健康教育等心理护理的基础。     

护患沟通记录单的设计与应用

为了规范落实健康教育内容，使用自行设计的护患沟通记录单对患者进行健康教育，有利于维护护患双方的合法权利，使健康教育与护患沟通融为一体，可提高患者满意度。     

同理心在护患沟通中的应用

针对目前临床护患沟通中存在的问题，提出一个新的服务理念即同理心，并通过同理心理念的具体表达和应用进行阐述，认为同理心即共感、共情，是一种将心比心，感同身受，体察他人内心世界的心理品质，亦是改善人际关系的润滑剂。提出将同理心运用于临床护理工作中，能促进护患沟通交流，增强患者对护理人员的信任，提高护理质量。     

护患沟通健康教育卡在干部病房中的应用

目的通过护患沟通健康教育卡在干部病房患者中的应用,以提高患者对治疗的依从性.方法将218例住院患者随机分为对照组(98例)和干预组(120例),对照组按常规方法进行健康教育,干预组加用健康教育护患沟通卡对患者施行健康教育.结果干预组疾病相关知识掌握程度、遵医行为及对护理工作满意度显著优于对照组(均P<0.05).结论采用护患沟通健康教育卡实施健康教育能提高患者的遵医行为,改变其不良生活方式,增强患者对所患疾病相关知识的知晓率,提高工作满意度.     

护患沟通健康教育卡在干部病房中的应用

目的通过护患沟通健康教育卡在干部病房患者中的应用，以提高患者时治疗的依从性。方法将218例住院患者随机分为对照组（98例）和干预组（120倒）。时照组按常规方法进行健康教育，干预组加用健康教育护患沟通卡时患者施行健康教育。结果干预组疾病相关知识掌握程度、遵医行为及时护理工作满意度显著优于时照组（均P〈0．05）。结论采用护患沟通健康教育卡实施健康教育能提高患者的遵医行为，改变其不良生活方式，增强患者时所忘疾病相关知识的知晓率，提高工作满意度。     

PDCA 质控循环管理模式在门诊药房管理中的应用效果

目的 研究PDCA质控循环法在门诊药房管理中的应用效果及对药品管理缺陷的影响。方法 将 广州市花都区人民医院2021年1月-12月随机抽查门诊药房处方500份归为管理前组,实施常规管理,从 2022年1月-12月随机抽查门诊药房处方500份归为管理后组,实施PDCA循环法管理,比较两组门诊药房处 方质量缺陷、药品管理合格率及药品管理缺陷发生率。结果 管理后组数量差错、品种差错、缺少药物、其 它项发生率均低于管理前组（P＜0.05）;管理后组门诊药房定量管理、定人管理、定期核查、定位存放、 有效期管理合格率均高于管理前组（P＜0.05）;管理后组药品管理缺陷发生率为3.00%,低于管理前组的 7.20%（P＜0.05）。结论 在门诊药房处方管理中采用PDCA循环法能有效提高药品的管理合格率,降低药 品管理缺陷的发生率。     

流程管理在难免压疮申报监控中的应用

目的规范难免压疮的管理,降低压疮发生率。方法制定难免压疮申报监控流程应用于临床,并在实践中不断优化和完善。结果各科室提高了对压疮问题的重视程度,提高了压疮的有效申报率（P〈0.01）;降低了压疮发生率（P〈0.01）。结论对难免压疮实施流程管理能提高压疮预防效果,降低压疮发生率。     

流程管理在难免压疮申报监控中的应用

目的 规范难免压疮的管理,降低压疮发生率.方法 制定难免压疮申报监控流程应用于临床,并在实践中不断优化和完善.结果 各科室提高了对压疮问题的重视程度,提高了压疮的有效申报率(P＜0.01);降低了压疮发生率(P＜0.01).结论 对难免压疮实施流程管理能提高压疮预防效果,降低压疮发生率.     

全面护理管理在整形美容门诊手术室患者中的应用效果

目的 观察对整形美容门诊手术室患者行全面护理管理的效果。方法 选取2022年8月-2023年 8月于我院整形美容门诊手术室行手术治疗的68例患者为研究对象,以随机数字表法分为对比组和干预 组,每组34例。对比组采用常规护理管理,干预组采用全面护理管理,比较两组心理状态、护理满意 度、感染发生情况、手术室护理管理质量及疼痛程度。结果 干预组护理后SAS评分、SDS评分均低于对 比组（P ＜0.05）;干预组护理满意度为97.06%,高于对比组的79.41%（P ＜0.05）;干预组感染发生率为 5.88%,低于对比组的23.53%（P ＜0.05）;干预组护理管理质量评分高于对比组（P ＜0.05）;干预组VAS 评分低于对比组（P＜0.05）。结论 全面护理管理在整形美容门诊手术室患者中的应用效果确切,可有效 调节患者的心理状态,减轻其疼痛程度,同时能够提升手术室护理管理质量,有利于提高患者满意度,实 现良好的感染防控效果。     

Outpatient Hip Safety in an Ambulatory Surgery Center Is Independent of Approach

BackgroundThere are few data comparing the direct anterior approach (DAA) and posterior approach (PA) for total hip arthroplasty (THA) in the outpatient setting. The purpose of this study is to compare 90-day complications between the 2 approaches. We hypothesized that they would be equally safe and effective.MethodsRetrospective review identified 432 THAs (346 DAA, 86 PA) performed at a single ambulatory surgery center (ASC). Outcomes compared included demographics, comorbidities, preoperative and discharge pain scores (visual analog scale [VAS]), overall time spent in the ASC, overnight stay, emergency room visits, admission, reoperation, and complications within a 90-day period.ResultsThere were no differences in mean preoperative VAS (DAA 4.7, PA 4.5), mean discharge VAS (DAA 0.8, PA 0.7), overall time spent in the ASC (DAA 9.0 hours, PA 9.3 hours), total number of overnight stays (DAA 0.9%, PA 1.2%), emergency room visits (DAA 1.7%, PA 1.2%), admissions (DAA 1.4%, PA 1.2%), reoperations (DAA 1.4%, PA 1.2%), or complications (DAA 3.5%, PA 2.3%).ConclusionThere were no differences in the safety outcomes, and overall there were few complications in the 90-day period, regardless of the surgeon’s preferred approach. This study indicates both DAA and PA are equally safe for THA in the outpatient setting, and the choice of surgical approach should be based on patient and surgeon preference.