门诊老年输液患者健康教育需求的调查与分析

目的了解门诊老年输液患者在输液前、中、后对健康教育内容及方式的需求特点。方法用自行设计的《门诊老年输液患者健康教育需求调查表》对150例门诊老年输液患者进行调查。结果门诊老年输液患者对输液前、中、后健康教育内容需求的侧重点不同,多种健康教育方式在门诊输液中心受到老年患者需求。结论门诊老年输液患者对健康教育内容的需求具有阶段性特点,对健康教育方式的需求具有多样性特点。增加护士编制,提高护士的整体素质,采取阶段性宣教,多种健康教育方式相结合,有效提高门诊老年输液患者健康教育的质量。     

门诊输液患者的健康需求与整体护理

本文通过对300例门诊成人输液患者进行问卷调查,了解患者在输液前﹑中﹑后的健康需求,指导护士在工作中应观察的内容,注意事项和改进措施进行整体护理;并对患者实施健康教育,对疾病的预防﹑治疗及相关医学常识等方面受到了良好的效果,提高服务质量,满足患者的健康需求。     

健康宣教及护理在门诊输液患者中的临床体会

目的探讨门诊输液患者对健康知识的需求与护理对策。方法对600例门诊输液患者随机分对照组和观察组各300例,对照组采用传统的卫生知识宣教,观察组实施在输液前、中、后有针对性的全面、全程的健康教育。对两组患者健康教育相关知识掌握情况及满意度进行调查分析。结果观察组在了解自己所患疾病、药物知识技术操作和综合满意度方面均明显高于对照组。结论对门诊输液患者施行健康教育,不仅可以提高患者的健康意识,有利于患者的康复,提高患者对护理工作的满意度,也提高了护士的业务素质。     

门诊输液患者的健康教育

健康教育是整体护理的一个重要组成部分，通过在门诊输液病人中实施健康教育，缩短了护患之间的距离，使其懂得更多有关防病、治病的知识，提高了患者战胜疾病的信心和生存质量。我院自2004年以来根据门诊输液病人的特点，把健康教育贯穿整个输液过程，取得满意效果。现将体会报告如下。     

门诊病人对非典型肺炎健康教育需求状况调查

健康教育是传授健康知识和医疗知识,满足病人健康需求的手段.门诊输液中心是医院面向社会窗口,通过优质服务向病人提供治疗与护理. 　　……     

阶段性宣教干预对门诊输液患者健康教育质量的影响

2009年中国医疗用输液量总计约104亿瓶,全国13亿人口相当于每人输8瓶,而国际平均水平约每人2.5 ～3.3瓶,前者远高于后者[1].可见,静脉输液治疗在我国临床应用中占据了极其广泛的地位.作为一种基础护理操作技术,静脉输液具有给药迅速、起效快的优点[2],但是亦存在着许多不可预见的不良后果[3].研究显示,对患者及陪护家属进行合理到位的健康教育,能有效降低医疗风险[4],降低患者痛苦,节约医疗成本.门诊输液室承担着大部分的输液总量,在输液量大、给药时间长、药物种类复杂等情况下,如何针对门诊患者特点进行静脉输液相关知识的健康教育,确保门诊输液患者安全、舒适、连贯的完成输液过程,是门诊护理工作的重点[5].由于门诊输液患者在输液前、输液中、输液后,三个不同的阶段分别有不同的健康教育需求特点[6],为探讨阶段性宣教对于门诊输液患者健康教育质量的影响,笔者对门诊输液室患者给予阶段性宣教干预,现报告如下.     

临床护理路径在门诊输液病人中的应用研究

目的 应用临床护理路径对门诊输液病人进行健康教育,和谐护患关系,提高患者的综合满意率.方法 将2006年9月1日～2006年12月30日在我院康顺门诊输液的500例病人作为观察组,运用护理路径对病人在输液前,输液时.输液中.输液后进行健康教育,2006年5月1日～2006年8月30日在我院康顺门诊输液的500例病人作为对照组,按传统的方式进行健康教育,将两组的护理效果进行比较.结果 观察组病人对健康教育内容掌握程度及对护理工作质量的综合满意率均比对照组高.结论 应用临床护理路径开展健康教育是一种有效的工作方法.     

个体化健康教育在门诊输液患者中的应用

目的探讨个体化健康教育在门诊输液患者中的应用效果。方法将2012年6月至12月在门诊输液室进行输液的患者724名随机分成观察组288名和对照组436名,两组患者均由输液室各班护士向患者或其亲属进行常规健康教育,观察组在此基础上再针对患者需求特点由巡视班护士实施个体化健康教育。结果观察组与对照组患者对输液相关知识、专科疾病知识、当前健康问题、日常自我护理方法等方面的完全掌握程度比较,差异均有统计学意义（P〈0．01）。两组患者健康教育效果有明显差异。结论个体化健康教育明显提高了门诊输液患者对健康教育知识的掌握程度。     

门诊输液患者健康需求调查与护理措施

门诊输液室每日需接待大量的输液患者，由于患者在输液过程中不了解与输液相关的知识而造成了很多不必要的痛苦．对此，我们针对患者的健康需求做了如下的调查并采取相应的护理措施。     

门诊与住院老年病人静脉输液需求的心理状态调查

目的探讨、分析门诊及住院的静脉输液老年病人的心理需求。方法对门诊200例静脉输液老年病人及住院200例静脉输液老年病人进行问卷调查分析。结果两组老年病人在静脉输液中需求的比较,两组老年病人在静脉输液过程中担心的问题比较,护士对静脉输液老年病人观察内容比较,老年病人静脉输液中不适的比较,均有差异。结论护理老年输液病人要满足其心理需求、做好其心理护理、保证其基本生理需求、提高技术操作水平,使其在最佳心理状态下,接受并完成治疗。     

临床护理路径在门诊输液患者健康教育中的应用

目的探讨临床护理路径（clinical nursing pathway,CNP）在门诊输液患者健康教育中的应用效果。方法将800例门诊输液患者随机分为两组,观察组400例运用临床护理路径在输液前、输液中、输液后对患者进行健康教育,对照组400例按传统的方式进行健康教育。对比观察两组患者的健康教育知识掌握程度、患者对护理的满意程度以及护理投诉率。结果观察组的健康教育知识掌握程度好于对照组（P〈0.01）,患者对护理的满意程度高于对照组（P〈0.01）,两组患者的护理投诉率差异无统计学意义（P〉0.05）。结论在门诊输液患者中应用临床护理路径开展健康教育,可有效提高健康教育水平,改善护患关系,有利于提高医院窗口服务水平。     

医院门诊输液患者的健康教育

健康教育是帮助人们学到保持或恢复健康知识 ,培养健康的态度、养成健康的行为 ,降底或消除影响健康的危险因素 ,从正面使人们达到最佳的健康状态[1] 。我院是一所二级甲等综合性医院 ,门诊日输液量约 30人次 ,护理人员 3人 ,为了使患者在有限的时间里 ,能最大限度的获得健康医学常识 ,促进身心健康 ,我们克服了护理人员少的难题 ,将健康教育的内容服务于患者 ,收到满意效果 ,现将健康教育的内容及体会报告如下 :1　健康教育的内容门诊输液患者年龄最小不足 1岁 ,最大的 70岁 ,多半有陪护 ,他们对输液前、中、后均有不同程度的健康教育的需…     

运用病人信息反馈改进门诊输液区护理管理效果观察

目的 探讨运用病人信息反馈改进门诊输液区护理管理的效果.方法 以600例门诊输液区病人为研究对象,采用问卷调查法进行护理服务需求调查,一周后电话回访,并将反馈结果汇总,制定改进方案：对护士进行语言规范培训,按不同需求增加服务项目、加大健康教育力度,建立巡视岗位制度、改善输液环境等.结果 每季度各项护理质量如组织管理、环境管理、业务管理、安全管理、物品管理全部达标;每季度病人满意率由原来的86%提高到94%;护士遭到投诉次数、护患纠纷次数由原来的6～8件/年下降到2～3件/年、护士无明显差错事故发生.结论 及时反馈门诊输液病人对护理的需求并采取针对措施,对提高护理质量,提高病人满意度有着重要的意义.     

舒适护理在输液室发热病人的应用体会

针对门诊输液室发热病人,运用舒适护理模式制定出具体护理措施,包括:①输液前做好与病人的沟通接触;②输液过程中加强巡视,根据发热的不同阶段施以相应的护理措施,满足病人生理与心理的需求;③输液后护理.使病人在治疗过程中获得舒适感、满足感和安全感.减少了护患间的矛盾,达到防范医疗纠纷,提高病人满意度的目的,体现了"以人为本"的护理宗旨.     

门诊输液室开展健康教育的实施体会

目的通过门诊输液室对患者开展健康教育,探讨如何在门诊输液室中开展健康教育。方法对2008年1-12月在我院门诊输液患者进行健康教育。结果患者的恐惧心理明显减少,病人对护士的服务满意度达98%。结论护士在门诊输液室开展多形式的健康教育,不仅可以增加护患的沟通,构建和谐的护患关系,更重要的是提高了护士的业务素质,从而使护士在病人心目中的地位显著提高。     

做好门诊输液病人的心理护理

门诊输液室是医院的服务窗口之一。随着护理服务模式的改变,人们自身保护意识的增强,病人的心理需求也越来越高。如何做好门诊输液病人的心理护理,是提高门诊护理满意率的关键之一。我们从了解输液病人的心理需求着手,采取了一系列护理措施,得到了病人及其家属的认可,现将体会报告如下。1门诊输液病人的心理活动特点1.1大多数输液病人是初次来医院就医的,他们对医院的环境不熟悉,对护士的素质不了解,对护士的技术不放心。特别在输液病人多时,担心护士配错液体、药品剂量不够等,对护士有不信任之感。1.2输液病人的抱怨心理。大多数病人由于对…     

高血压门急诊输液患者健康知识需求调查

目的了解高血压专科门急诊输液患者健康知识需求状况,为在门急诊输液过程中开展健康教育提供依据。方法采用自行设计的调查问卷,随机对我院门急诊300例输液的高血压患者进行相关健康知识需求调查。结果输液患者需要了解高血压及输液相关知识达70%以上的有：高血压病因及病程、高血压治疗方法及预后、治疗药物名称及作用、输液的注意事项、拔针后按压常识等。希望接受健康教育的患者占85.74%以上。结论患者希望了解相关疾病知识、得到科学的健康指导,门急诊医护人员在输液治疗期间应根据患者的需求,采取患者健康教育与相关群体相结合,掌握健康教育技巧,提高健康教育效果。     

健康教育在输液室的实施

目的使患者在有限的时间里,最大限度的获得健康知识,从而积极配合治疗,优化护患关系,提高病人满意度。方法评估输液室特点及病人学习需求。根据病人的病情、学习需求、文化程度的不同,采取针对性的健康教育方法如语言教育、形象化教育、文字教育、电化教育。结果输液室护士较高的医学理论水平、良好的沟通技巧、灵活多样的教育方法、及时评估总结是健康教育取得良好效果的关键。结论提高了护士的业务水平,优化了护患关系,使病人身心处于最佳的治疗状态。病人满意度从80%提高到95%,为提高全民健康素质打下了基础。     

优质护理服务在门诊输液室的实践与效果

目的探讨门诊输液室开展优质护理服务的临床实践效果。方法根据输液室的特点,组织科室人员学习,更新服务理念,开展微笑服务、爱心服务等活动改变工作作风,加强护士培训,落实查对制度,明确岗位职责,实施个性化健康教育等措施。结果优质护理服务在门诊输液室实施后,患者对护理服务的满意度总体评价显著上升（Z=2．566,P=0．010）,满意率由去年同期的91％上升到97％,其中表示非常满意的患者由原来的62％上升到78％。患者对输液室护士的穿刺技术、输液滴数准确性、输液卡的填写、服务态度、健康教育等方面的满意率较实施前提高7％。23％,差异均具有统计学意义（P〈0．05）。结论在门诊输液室实施优质护理服务,能明显地增强护士的责任感,和谐医患关系,提高护理质量,提高病人满意度。     

门诊服务台的工作体会

1　门诊是病人与医院接触的窗口 ,而门诊服务台则是整个门诊的窗口 ,其服务涵盖全程导诊、门诊服务、健康咨询、健康教育、家庭健康保健培训、预约门诊等内容。随着社会对护理服务需求的不断提高 ,服务台的护理工作人员也面临着改变传统的护理观念 ,拓宽知识面 ,以适应咨询、导医、健康教育的需要 ,良好的服务台工作体现了以病人为中心的现代护理特点 ,起着改善门诊秩序 ,帮助病人在就诊中掌握一定的疾病防治和健康教育知识 ,满足病人的就诊需求 ,为病人提供优质的护理服务和护理咨询 ,使病人的满意度不断提高 ,在病人心目中塑造医院的品牌…