谈手术室的人性化服务

手术是治疗外科疾病的重要手段，多数患者术前都会感到恐惧、害怕。如何使手术患者消除或者降低恐惧紧张心理解除其思想顾虑，保持最佳心理状态来配合手术，顺利安全度过手术过程，是手术室护士不可推卸的责任。近年来，我院把人性化服务融入到手术室工作中去，取得了良好的效果，介绍如下。     

人性化服务在手术室的应用

随着社会的发展和进步，人们在追求高品位的生活质量的同时，对健康和心理的需求也提出了很高的要求，这就给二十一世纪的医学模式提出了新的挑战。作为医务工作者，我们的服务对象是人，一切应“以人为本”。注重病人的心理需求，关心尊重病人，强化服务意识，提高服务质量，这对患者的康复和医院的发展有很大的促进作用。我院手术室自开展整体化的人性化服务以来，取得了很好的效果。     

人性化服务在手术室护理中的应用

通过将人性化服务应用于手术室护理，使手术患者在整个住院期间都能享受到全程的优质服务，改变了手术室传统的封闭式工作模式，使手术室护士工作扩展到病房，服务于患者及家属，令患者得到了极大的收益，同时拓展了医院的服务领域，提高了医院的社会声誉与效益，起到了“双赢”作用。     

护理服务文化在手术室护理中的应用体会

随着社会经济的发展,人们文化水平逐步提高,病人到医院就医时除了对业务技术要求更高,同时对服务水平也有了更高的要求.近年来在规模相同、技术水平相近的医院间服务文化中的服务意识、服务态度、服务质量、服务艺术的竞争日趋激烈.文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,特指精神财富.     

手术室实施人性化服务的探索

目的探讨人性化服务在手术室的应用,提高手术室护理质量。方法以人为本,在护理工作中体现人性化的服务理念,营造人性化的环境,满足病人的需要,规范服务行为,提供温馨服务。结果通过实施人性化服务,病人满意度由93%上升到98.5%,取得了良好的社会效益。结论人性化服务的开展不仅满足了病人的要求,而且提高了手术室护士的综合素质,推动了护理质量的提高。     

手术室护理中的“人性化”服务

随着医学模式的改变以及科学文化水平的不断发展，“以病人为中心”已被广泛接受，人们对健康保健与医疗护理服务的需求水平越来越高。医院不断深入的改革，手术室护理也强调从病人出发、以病人为中心，在整体护理的基础上为手术病人开展人性化护理。手术室是外科患者治疗和抢救的重要场所，患者对其充满了恐惧、焦虑、不安，而手术室护理质量的好坏，     

人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中的临床研究

目的：研究分析人性化服务用于在子宫肌瘤患者手术室护理的临床意义。方法：选择我院在2014．09－2015．09期间进行诊治的76例子宫肌瘤患者,通过随机数字双盲法进行平均分组,一组38例患者进行手术室常规护理作为对照组;一组38例患者在手术室常规护理中配合人性化服务作为试验组。结果：试验组患者的住院时间（8．52±1．53）d 明显小于对照组的（12．65±2．56）d,差异 P ＜0．05有统计学意义。试验组患者的护理满意度97．37％（37／38）明显大于对照组的84．21％（32／38）,差异 P ＜0．05有统计学意义。结论：人性化服务在子宫肌瘤手术室护理中的应用,使护理满意度得到明显提升,有助于患者的早日康复。     

探讨子宫肌瘤患者手术室护理中的人性化服务理念

目的：探讨子宫肌瘤患者手术室护理中的人性化服务理念应用效果。方法：在医院2015年2月到2016年3月期间收治的子宫肌瘤患者中抽取58例作研究对象,按随机抽签方式将其分成2组,研究组（n＝29）在手术室护理中应用人性化服务,对照组（n＝29）则实施常规护理,对比2组患者术前焦虑程度以及术后疼痛程度。结果：研究组护理后HAMA评分、术后VAS疼痛评分均明显低于对照组（P＜0．01）。结论：子宫肌瘤患者手术室护理中的人性化服务理念应用效果肯定,减轻其术前焦虑程度,其术后疼痛感较轻,值得借鉴。     

手术室护士的人性化管理

强调人性化管理在手术室护理管理中的重要性,提出运用人性化关爱、激励机制、知人,用人等方法发挥护士的主动性和积极性,确保护理质量,保证护理安全.     

人性化服务在肠癌患者手术室护理中的应用

目的:探讨人性化服务在肠癌患者手术护理中的效果。方法:将我院2011年收治的54例肠癌手术患者随机分为对照组与试验组,每组27例。对照组给予常规护理,试验组在常规护理基础上给予针对性的人性化服务措施。在护理前和护理后使用汉密顿抑郁量表(HAMD)和焦虑量表(HAMA)进行评定,并自行设计患者对手术室护理工作的满意度调查问卷,观察人性化服务在肠癌手术患者中的效果。结果:试验组的HAMD和HAMA值明显低于对照组,试验组的满意度明显高于对照组,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:针对肠癌手术患者的心理特点进行针对性的人性化服务,能够帮助患者及时摆脱不良的心理情绪,有利于患者的手术顺利进行和康复。     

人性化护理在手术室的应用

通过运用人性化护理,密切加强护患关系,增进医护人员对患者的责任心,可使手术质I和治疗效果得到提高.     

人性化服务在子宫肌瘤手术室护理中的应用分析

目的 分析子宫肌瘤手术室护理中应用人性化服务的效果.方法 选取48例子宫肌瘤患者,随机分为观察组和对照组,对照组患者给予手术过程中的常规护理,观察组在对照组的基础上行人性化服务,对比2组的护理效果. 结果 观察组住院时间明显低于对照组,满意度更高,护理效果优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05). 结论 在子宫肌瘤手术室护理中应用人性化服务的效果良好,值得临床推广.     

护士在手术室中的人性化护理

目的探讨人性化护理的实际应用。方法将人性化护理在手术室的应用具体化,对患者实施术前、术中、术后的人性化护理。结果实施人性化护理,提高了护理人员的专业技术水平和护理质量,对患者疾病的康复起到了很好的促进作用。结论实施人性化护理是医院发展的需要,能使患者得到优质效率的护理效果。     

浅谈优质护理服务在手术室护理中的作用

目的探讨优质护理服务在手术室全程护理中的作用。方法针对患者在手术前常遇到的心理问题、术中可能出现的护理问题及在术后患者的求知、认知、精神状况等综合评估后给予实施整体护理。结果患者在手术期间的配合程度及术后的满意度有明显的提高。结论通过实施优质护理服务,不仅有效地缓解了患者对手术的焦虑、紧张、畏惧情绪,同时也提高了手术配合质量、患者对疾病的认识程度,提高了患者满意度。     

亲情服务在手术室管理中的应用

目的:探讨亲情服务在手术室管理中的应用效果.方法:自2006年以来我科注重手术患者术前访视、术中人文关怀、术后回访,在这些环节中工作人员使用五句十字和微笑服务,让患者感受到工作人员的亲切、温暖、关怀.结果:将亲情服务运用于围手术期全过程,增强了手术室医务人员的整体服务意识,减少了医患矛盾,出现了零投诉,提高了手术患者对手术室的满意度.结论:亲情服务在手术室管理中的应用充分体现了以患者为中心的服务理念,符合现代文化发展的需求,值得推广应用.     

人性化护理在手术室的应用

目的:为手术创造良好条件,保障手术患者的安全。方法:根据1 445例手术患者的不同心理需求,进行术前访视、术中关怀、术后随访等方法将人性化护理理念融入手术室的全程护理工作中。结果:手术室人性化护理的实施,使患者在心理上获得了满足感和安全感,为手术顺利进行及患者的康复创造了良好的条件,既体现了手术室护士的多重角色功能,扩大了护理范畴,又拓展了医院的服务领域,提高了医院的社会效益,达到了双赢效果。结论:只有更新护理服务理论,提高手术室护士的综合素质,才能为患者提供真正的人性化护理服务。     

手术室护理管理体会

由于我们坚持制度化管理和人性化管理的理念,科室中形成一种既紧张有序,又心情舒畅的氛圈.实践证明.只有这样才能使护理管理工作沿着规范化管理轨道持续发展.     

手术室加强围术期患者护理服务质量的管理

目的：探讨手术室加强围术期患者护理服务质量管理工作的主要措施与方法。方法对照组患者围术期内实施常规管理,干预组患者围术期内实施综合性服务质量管理。对比2组管理效果。结果干预组患者对护理工作的满意率显高于对照组,投诉事件发生率明显低于对照组（P<0.05）。结论手术室加强围术期患者护理服务质量管理,能够使患者对护理工作的满意度得到有效提升,降低投诉率,提高护理服务质量,值得在临床进一步推广。     

探讨人性化管理在手术室护理管理中的应用

目的:探讨人性化管理理念在手术室护理管理中的应用.方法:对手术室护理存在的问题进行分析,并提出相应的对策.结果:手术室护理存在的主要问题有:劳动强度过大、健康危害和长期应激.结论护理管理者运用人性化管理激励下属,最大限度地调动护士的积极性,保证医疗质量,保障护理安全,共同创造和谐的手术室护理环境.