医护一体工作模式对护士执业认可度和护士离职率的影响

[目的]研究医护一体全程分层级优质护理模式在提升护士执业认可度与减少护士离职的正向作用。[方法]在全院开展医护一体全程分层级护理模式,对实施新的工作模式前后护士、医师和病人满意度进行问卷调查并对近5年来医院护士离职人数进行统计分析。[结果]实施新的工作模式后病人对护士工作满意度、医生对护士工作满意度、护士对工作满意度均有所提高,差异有统计学意义（P〈0．05）,护士离职率呈逐年下降趋势。[结论]医护一体全程分层级优质护理模式在提升护士职业认可度和降低护士离职率方面有正向作用,对推动优质护理服务开展具有促进意义。     

护理工作环境对临床离职护士的影响

[目的]应用护理工作环境量表(PES)中文版对离职护士进行多因素分析,探究临床护理工作环境对护士离职的影响。[方法]选择2013年乌鲁木齐市3所三级医院和2所二级医院的离职护士206名,采用中文版PES进行问卷调查。[结果]30岁以下聘用制的护士是离职的主要人群,工作年限、学历、职称、用工性质、婚姻状况、薪酬、科室是临床护士离职的影响因素;离职护士对临床护理工作环境中的护士参与医院事务维度得分最低,其次是护理管理者的能力与领导方式维度,医护合作维度得分最高。[结论]护士离职是多种因素共同作用的结果,管理者应重视工作环境对护士离职的影响,采取针对性的措施,提高护士工作满意度,从而降低离职率。     

耳鼻喉科专科护士的分层培养

[目的]探讨耳鼻喉科专科护士的分层培养。[方法]对耳鼻喉科专科护士按照职级、资历进行分层培训,通过学习耳鼻喉科基本知识、常见疾病护理知识、急危重症病人的护理、医护联合讨论会、个案报告等,提升护理人员专科护理能力、重症护理能力、整体护理能力、教学与管理能力。[结果]通过培训提高了护理人员的核心能力,提升了护士对工作的满意度、病人满意度以及医生对护士工作的满意度。[结论]通过对耳鼻喉科专科护士的分层培训提升了专科的护理质量,使病人得到了专业化的优质护理。     

能级进阶护士分层培训在妇产科的应用研究

[目的]评估能级进阶护士分层培训在妇产科的应用效果。[方法]比较能级进阶护士分层培训与传统护士培训的认可度、效果和病人满意度。[结果]护士对能级进阶分层培训认可程度较高,专科理论知识、专科操作技能、护理工作质量、护理科研能力和病人满意度及护理安全明显优于传统培训模式。[结论]能级进阶模式的护士分层培训护士认可程度高,病人满意度及安全有保障,护士能力提升快,还能有效地帮助护理管理者建设人才梯队。     

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

目的探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法自2010年2月我院开展护士分层级管理,构建层级管理组织机构,设立由科室护士长—组长—高级责任护士—初级责任分层级管理模式,职责明确,做好护士分层级培训与考核,实施层级的工作权限与待遇以及改革护士排班模式。比较实施前后护理工作质量、患者满意度、护士操作技能和对病人病情掌握程度。结果实施护士分层级管理模式,整体护理、病室管理、基础护理、护理文件、护理差错缺陷、健康教育各项护理工作质量较实施前显著提高(P<0.05);患者的满意度明显提高(P<0.05);护士操作技能和对病人病情掌握程度与实施前比较,差异有显著意义(P<0.05)。结论实施护士分层级管理模式,可以有效提高护理管理,保障病人安全。     

分层培训在心内科护士岗位管理中的应用

[目的]探讨分层培训在心内科护士岗位管理中的应用。[方法]根据心内科护士各岗位任职资格、岗位标准、工作职责、技术能力等因素,设定不同的培训目标和内容。[结果]护理技能、病人满意度得到提高,科室护理不良事件逐年下降,科室被评为"优质护理示范岗"。[结论]在心内科护士岗位管理中应用分层培训可提升护理人员的整体素质,调动护理人员的工作积极性,形成了可持续发展的护理人才培养体系,促进"优质护理服务"的开展,提高病人满意度;同时规范化、标准化、制度化的护士分层培训有助于护士明确目标,促进培训效果。     

护士分层管理在妇产科护理管理中的应用

[目的]探讨护士分层管理在妇产科护理管理中的应用效果。[方法]选取妇产科护士82名分为对照组和观察组,对照组采用常规模式工作,观察组实行分层管理,比较两组护士综合能力、护理工作质量、医生及病人对护理工作的满意度。[结果]观察组护士的综合能力、护理工作质量、医生及病人对护理工作满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]在妇产科实施护士分层管理,可有效提升护士的综合能力、护理工作质量和医生及病人对护理工作的满意度。     

重症监护病房护士分层管理模式的实施及效果分析

[目的]探讨应用分层管理模式对重症监护病房护士的实施效果,以提高护士工作满意度、护理质量,提高护理人力资源的利用效能。[方法]选取我院综合重症监护病房为研究对象,采用自行设计调查问卷,对开展分层管理前后护士的工作满意度及工作质量进行比较研究。[结果]实行护士分层管理模式后,重症监护病房护士工作满意度较实行分层管理前显著提高,上级护士、医生、护士自评结果显著提高(P<0.05)。[结论]实行分层管理,有效提高了护士的工作满意度和病人满意度。     

护士站前移工作模式在神经内科病区中的应用

[目的]探讨护士站前移工作模式在神经内科病区中的应用效果。[方法]在护士长指导下设立护理组长及辅助护士,配备流动的护士站的工作车,护理组长落实人车合一工作制,辅助护士负责后勤输送工作,落实责任包干,实行分组负责、包干到人、护士站前移工作模式。[结果]提升了专科护理内涵,提高了护理工作满意度,确保了护理安全。[结论]护士站前移工作模式的实施使护士分工更加明确,护患、医护关系更加融洽,减轻了护士工作量、提高了护士工作质量和效率、提高了健康教育效果及病人满意度、提升了护士的整体素质。     

优质护理服务实施前后病人对护士工作的满意度比较

[目的]调查优质护理服务实施前后老年病医院病人对护士工作的满意度。[方法]选择2013年3月—8月在我院住院接受治疗的老年病人共210例,对实施优质护理服务前后病人发放自制问卷调查表,调查表内容包括3个维度(护士专业能力、沟通能力、服务意识、态度及形象)27个条目,在病人出院时进行满意度调查。[结果]实施优质护理服务后病人对护士工作满意度高于实施前(P0.05)。[结论]优质护理服务的实施规范了护士的行为举止,提高了护士的专业能力及沟通能力,从而提高了病人对护士的满意度。     

医院护理人才分层管理对护士工作满意度的影响

目的分析医院护理人才分层管理对护士工作满意度的影响,为稳定护理队伍、降低离职率提供参考依据。方法在全院范围内实施护理人才分层管理,包括护理人才选拔与分层、护理人才分层培养。比较实施前后护士满意度,并统计分析护士离职率。结果通过护理人才分层管理,护士总满意度从64.91%提高至80.10%,护士离职率从10.30%降至2.83%、3.99%。结论对护理人才进行分层管理,可调动临床一线护士工作积极性,提高工作满意度,降低离职率。     

骨科病房开展"优质护理服务示范工程"的效果观察

[目的]探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的效果.[方法]实施"优质护理服务示范工程",改革护士排班模式,分层级使用护理人员,落实责任制护理,注重人文关怀等举措,比较实施前后两组病人对护理工作的满意度.[结果]病人对护士服务态度、仪表、入院宣教、疾病宣教、治疗护理技术水平、巡视病房、环境管理的满意度明显提高.[结论]开展"优质护理服务示范工程"能提高病人满意度,提高护理服务质量和护士综合素质.     

护理组长在护士分层级管理中的新路探索

[目的]探索护理组长在分层级管理中的作用。[方法]设立护理组长岗位,制订护理组长工作职责并严格考评,培养及使用护理组长。[结果]设立护理组长后调动了护士的工作积极性,提高了护理质量和病人满意度,充分发挥了护理组长在护士分层级管理中的积极作用。[结论]设立护理组长是护理分层级管理中提高护理质量的有效措施,是护理管理理念质的发展和进步。     

80后护士工作环境满意度与离职意愿现状调查分析

[目的]了解郴州市80后护士工作环境满意度、离职意愿现状,探讨两者之间的关系。[方法]采用护士一般情况调查表、护士工作环境调查表、离职意愿量表对郴州市6所公立综合性医院608名80后护士进行问卷调查。[结果]80后护士工作环境满意度量表8个维度得分由高到低为：排班方式、护理管理者的能力、团队合作、安全保障、专业的发展、护士参与医院事务、工作认可、工作报酬;80后护士的离职意愿总分为16.79分±3.27分;工作环境满意度各维度与离职意愿呈负相关（P〈0.01）。[结论]护理管理者应重视提高80后护士对工作环境的满意度,以降低80后护士离职率。     

护士分层管理在优质护理示范病区中的实践

[目的]探讨在优质护理服务示范病区实施护士分层管理,对推进优质护理服务的影响.[方法]在优质护理示范病区建立护士层级结构,按核心胜任能力分为3个层级护士,成组责任包干病人.对各层级护士制定岗位职责、培训计划和考核标准,层级动态管理,护士的薪酬与层级护士的绩效考核相关的管理模式.[结果]示范病区实施分层管理后护理质量、病人对护理工作满意度和护士工作满意度均显著提高.[结论]护士分层管理模式优化了护理队伍的结构,激发了护士的主观积极性,促进了优质护理服务的开展.     

基于护士岗位管理与绩效考核的设计与实施

[目的]探讨科学的护士岗位管理与绩效考核方法。[方法]通过实行对护理岗位类别和级别的设置、岗位梳理、修订岗位说明书、护士岗位分层培训、岗位选聘与实施、绩效考核和岗位晋级等进行科学的设计和实施。[结果]实施岗位管理前后病人、医生及护士自评满意度均提高,护士的工作、学习积极性高涨。[结论]基于护士岗位管理与绩效考核的实施促进了护士职业生涯的发展规划,保证了正向的激励机制,提升了护理管理水平。     

80后护士工作环境满意度与离职意愿现状调查分析

[目的]了解郴州市80后护士工作环境满意度、离职意愿现状,探讨两者之间的关系。[方法]采用护士一般情况调查表、护士工作环境调查表、离职意愿量表对郴州市6所公立综合性医院608名80后护士进行问卷调查。[结果]80后护士工作环境满意度量表8个维度得分由高到低为:排班方式、护理管理者的能力、团队合作、安全保障、专业的发展、护士参与医院事务、工作认可、工作报酬;80后护士的离职意愿总分为16.79分±3.27分;工作环境满意度各维度与离职意愿呈负相关(P<0.01)。[结论]护理管理者应重视提高80后护士对工作环境的满意度,以降低80后护士离职率。     

护理组长在护士分层级管理中的新路探索

[目的]探索护理组长在分层级管理中的作用。[方法]设立护理组长岗位,制订护理组长工作职责并严格考评,培养及使用护理组长。[结果]设立护理组长后调动了护士的工作积极性,提高了护理质量和病人满意度,充分发挥了护理组长在护士分层级管理中的积极作用。[结论]设立护理组长是护理分层级管理中提高护理质量的有效措施,是护理管理理念质的发展和进步。     

糖尿病专科护士随同医生会诊的效果探讨

[目的]探讨开展糖尿病专科护士随同医生会诊的效果。[方法]糖尿病专科护士随同医生参加会诊,与医生达成共识后,拟定护理计划,管床护士落实计划,品管圈圈员进行检查,护士长负责改进,形成 PDCA 管理模式,确保工作落实。并比较开展前后的糖尿病专科护理质量及病人、医生对护理工作满意度。[结果]开展糖尿病专科护士随同医生会诊后,专科护理质量检查得分及病人对护理工作满意度均提高(P <0.001);医生对护理工作满意度提高(P <0.05)。[结论]随同会诊促进了糖尿病专科护理质量的提高;随同会诊充分发挥专科护士的功能,实现护士职业价值;随同会诊建立了一种新型的医护合作模式。     

当代护士离职意愿影响因素的研究进展

全球护理事业一直面临的主要问题是长期并将持续存在的护士短缺,在我国尤为严重.据卫生部统计[1],2011年我国共有执业（助理）医师246.6万人,注册护士224.4万人,医护比为1∶0.99,远低于卫生部医护比的最低标准1∶2,也远低于2010年经济合作与发展组织国家1∶3.09和香港地区1∶3.17的医护比.2011年我国每千人口注册护士数为1.66,远低于美国（9.8）、英国（10.3）.护士的高离职率是导致护士短缺的重要原因.近年来,国内许多医院护士的离职率居高不下,有的甚至达10％以上,严重影响护理队伍的稳定性以及临床护理质量.离职意愿是离职行为的直接前因变量,最能预测员工的离职行为,有学者建议直接用离职意愿来代替实际的离职行为[2].近年,对护士离职意愿影响因素的研究成为护理管理者研究的热点.本文对国内外当代护士离职意愿的影响因素进行综述,以期为实施科学的护理人力资源管理,降低护士离职率提供参考.