首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
医患沟通技巧与和谐医患关系   总被引:7,自引:0,他引:7  
医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为不可忽视的社会问题。医患沟通缺乏是重要原因之一。医患沟通欠缺的原因有:工作繁忙,疏于医患沟通;语言生硬,妨碍医患沟通;技巧缺乏,影响医患沟通;众说纷纭,混乱医患沟通。只有通过强化医德医风、树立服务意识、尊重患者权利(保护患者隐私权、尊重患者选择权、强调患者知情权、保障患者查询权、统一诊治解释权)、掌握谈话时机、讲求语言技巧才能加强医患沟通。发生医患纠纷时注重缓解矛盾,避免矛盾升级,遇到无理取闹,依法依据解决,医患双方共同构建和谐医患关系。  相似文献   

2.
近年来,患者及家属对医院及医务人员的投诉增加,医疗纠纷有上升趋势,无论是纠纷的规模、范围还是恶性程度都在不断地加大。为了预防医疗差错的产生,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,除应增强医务人员的工作责任心和服务态度,努力提高医护人员的技术水平外,加强医患沟通与交流,增进医患感情,建立起相互信任、相互理解的医患关系是不容忽视的重要问题。  相似文献   

3.
随着我国公民法律意识的提高,医疗争议也呈增加趋势,程度不同地影响和干扰了医院的正常工作.构建和谐医患关系,是当前医院值得研究的新课题.  相似文献   

4.
加强医患沟通构建和谐医患关系   总被引:7,自引:0,他引:7  
1医患关系不和谐的原因(1)卫生行业是一个特殊行业,医疗过程是一个非常复杂的过程,存在许多人类尚未认识的因素和许多无法控制的因素。患者仅凭自己掌握的一点肤浅的医学常识及一些表面现象来看问题,对医学知识了解的缺乏或对医院规章制度的  相似文献   

5.
加强医患沟通构建和谐医患关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
1和谐医患关系的基本特征(1)医疗纠纷较少。没有医疗纠纷,或者医疗纠纷很少,是医患关系和谐的一个重要表现。(2)医患之间相互尊重。医者尊重和维护患者的知情权和选择权,努力让患者获得身心健康。患者则尊重医者的医术医德,遵从医者的工作安排,遵守医院的规章制度。(3)医患之间沟通顺畅。医者会设身  相似文献   

6.
7.
随着社会经济的发展,患者的维权意识及法律意识不断增强,医疗纠纷的发生呈上升趋势。一些医疗纠纷扰乱了医院的正常工作秩序甚至威胁到医护人员的人身安全,成为困扰医院管理者的重大问题。在医疗纠纷的处理中,我们发现,许多纠纷所涉及的医疗事件本身,并不构成医疗事故或医疗过失,而是由于医患沟通不够或不当所造成。我院近2年  相似文献   

8.
加强医患沟通 和谐医患关系   总被引:4,自引:4,他引:0  
王丽 《现代医院》2011,11(11):112-113
医患沟通基本含义是医生和患者之间的信息交流与沟通。良好的医患沟通是在医疗和保健过程中,医患双方围绕疾病、诊疗、健康等相关因素,以医方为主导,各具特征的全方位信息的多途径交流。良好的医患沟通能科学指引患者诊疗疾病,使医患双方达成共识并建立合作关系,达到维护  相似文献   

9.
庄芬娜 《现代医院》2008,8(1):103-104
笔者从医多年,在临床实践中深深体会到,沟通是促进医患之间形成相互信任、相互了解、相互配合、相互尊重的和谐关系的重要手段。从法律角度看,沟通是落实患者知情权、选择权和同意权的需要,也可以说是尊重和维护患者权利的体现。从医疗角度看,沟通是取得患者信任、配合、理解,以提高临床诊治效果的需要,  相似文献   

10.
加强医患沟通 构建和谐医患关系   总被引:2,自引:0,他引:2  
医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。据有关资料获悉,有70%以上的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况。在医院的硬件设施大有改善的今天,医患之间的问题为何越来越多?其中的原因纷繁复杂,但人文医学在医疗工作中的缺失是很重要的一个因素,医护人员与患者之间缺乏互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助是最主要的原因。为此,我院采取了以下积极有效的措施。  相似文献   

11.
医患关系是指医生与患者之间的关系,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。和谐的医患关系能够有效减轻患者的痛苦,提高患者的依从性和配合度,从而提高医疗服务质量,减少由于沟通问题所引起的不必要的纠纷,促进社会和谐。有鉴于此,本文从我国医患关系现状、加强医患沟通的必要性与培养医患沟通技巧等方面进行分析,为加快构建和谐医患关系,提供参考。  相似文献   

12.
本文列举了医患间沟通不当的主要表现,从培训教育不到位、制度落实不到位、完善机制不到位三个方面分析了医患间沟通不当的原因,提出加强法规教育,增强医务人员沟通意识;坚持按规操作,增强患方对医方的信任度;讲究服务技巧,建立和谐医患关系等促进医患间沟通的对策,为医院避免或减少纠纷提供有益参考。  相似文献   

13.
加强医患沟通 努力构建和谐医患关系   总被引:4,自引:1,他引:4  
医患沟通是整个医疗过程的一个重要环节,实施医患沟通是病人和家属的迫切需求,也是提高医疗服务质量和当前医院生存发展的需要,加强医患沟通可以增强医务人员与患者之间的相互理解,增加患者对医务人员及医院的信任,增强患者战胜疾病的信心,良好的医患沟通是构建和谐医患关系,减少医患纠纷的有效方法之一。  相似文献   

14.
加强医患沟通融洽医患关系   总被引:5,自引:0,他引:5  
在市场经济条件下医患关系出现了一些新情况,医患矛盾不断增多。经探寻医患关系紧张的根本原因,从诸多原因中分析,既有客观因素,又有医患双方的主观因素,其中最主要的是医患双方的心理因素。人的心理是支配行动的一个重要因素。因此,不从根本上解除医患双方的心理因素,医患关系很难融洽。1.影响医患关系的心理因素在改革开放、发展社会主义市场经济条件下,人们的价值观念、利益关系多元化倾向也反映到医患关系上,病人、家属对医疗服务需求也越来越高,医护人员的现代医疗服务模式也未完全到位,从而使医患关系产生了诸多矛盾。这些都是客观因…  相似文献   

15.
在医患沟通中,常常受到环境和个人素质、情绪的影响。为达到有效的医患沟通,本文从语言运用艺术的角度,探讨如何提高医护人员与患者沟通的能力,建立和谐的医患关系。  相似文献   

16.
目前,全国每年发生的医患纠纷逾百万起,平均每年每家医院医患纠纷约40起,尤其近2年来,医患纠纷发生率明显提高,增长速度超过70%[1]。在频频发生的医患纠纷中,因技术原因引起的不到20%,80%左右均缘于医务人员服务态度、语言沟通和医德医风问题等。非技术因素引发的医患纠纷中,70%由沟通不到位引起[2]。建立良好的医患沟通机制,对于促进病人的康复,化解医患纠纷,构建和谐医患关系都具有十分重要的意义。  相似文献   

17.
护患沟通是护理人员与患者之间交流的主要方式,也是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础。护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少护患矛盾与纠纷的措施,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象。  相似文献   

18.
谈预防医患冲突的语言和行为沟通   总被引:21,自引:2,他引:21  
当前,医患矛盾呈上升趋势,表现在对医院的投诉增多。究其原因,大多数都是医患沟通不够造成的。因此,要把解决医患冲突问题“前移”,以预防为主,运用语言和行为沟通技巧,变被动为主动,将医疗纠纷消灭在萌芽状态,达到医患关系和谐和稳定就医环境的目的。要实现这一目标,医院管理者要像抓医疗、教学、科研那样,  相似文献   

19.
本文针对目前我国社会转型期出现的医患关系紧张问题,分析了医患关系紧张的原因,提出了医患沟通的方法和策略,对缓解医患关系紧张有一定借鉴作用。  相似文献   

20.
加强医患沟通对医患关系的影响分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的研究分析加强医患沟通对医患关系的影响。方法以2011年1月为分界点。2011年1月-2011年12月,对医生进行指导,使医患沟通更完善,作为实验阶段。以2010年1月-2010年12月为对照阶段。观察对比两阶段医患纠纷发生率和患者满意度。随机抽取两阶段各1000例患者为调查对象。结果经统计学分析,实验阶段医患纠纷发生率更低,患者对医生满意度更高,与对照阶段比较有显著差异,p<0.05。结论加强医患沟通有助于构建更和谐的医患关系,降低医疗纠纷发生率,进而提高患者满意度,满足患者需要。  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号