护理人力资源管理新模式--护士值班制

护理管理的核心问题是质量问题,而护理质量的保证者是护理人员。人是生产力中最活跃的因素,将生产力中最活跃的因素激活,就能达到管理出效益的目标[1]。为了拓宽各级护理管理人员的管理理念,1993-2004年,我院护理部在香港教育基金会的资助下,先后20多次派30多名护士长及护理骨干去香港30多家医院考察、参观、学习和培训。我们博采其他医院护理管理之众长,学习用现代质量管理的思想和方法指导工作,改变凭经验工作的习惯[2],在护理人力资源管理上大胆改革,锐意创新,结合我院特点尝试出了护理人力资源管理新模式———护士值班制。我国护士沿袭…     

量化积分奖金分配法在ICU护理管理中的应用

护理管理的核心问题是质量问题，护理人员是护理质量的保证，如何发挥激励手段，提高护理人员的工作积极性，是护理管理的重要研究内容。奖金是医院再分配的一部分，合理的奖金分配是激励员工的有效经济杠杆，能将生产力中最活跃的因素激活，达到管理出效益的目标。本院ICU自2003年起将量化积分奖金分配法应用到护理管理中，取得了较好的效果，现介绍如下。     

护士长在质量管理中存在的问题及对策

护理质量管理是护理管理工作的核心，护士长是医院最基础的管理者，而护士长自身作用发挥得如何，直接影响到医院的护理质量和管理水平，本文对基层医院护士长在质量管理中存在的问题进行了分析，并提出了改进措施。     

ISO9000族标准在我国护理质量管理中的应用现状

为了应对当前复杂多变的医疗环境，提高医院的管理质量，越来越多的国内医院导入ISO9000族标准，建立科学的质量管理体系。护理质量是医疗质量的重要组成部分，也是提高医疗质量的主题之一。我国护理质量管理体系在医院的质量管理中相对比较完善，护理质量管理的目的、职责、程序以及控制手段与医院的其他方面相比最接近于ISO9000标准，护理管理自然位于质量管理体系改革的前沿。现将ISO9000标准在国内护理质量管理中的应用现状综述如下。     

谈口腔专科门诊护理管理有效行为的趋向

口腔医院门诊的护理工作、护理管理工作与综合性医院相比有其共性，也有许多特殊性。是患数量多，预约冶疗配合频繁；二是侯诊时间长，诊疗时间短；三是患流量大，易造成交叉污染；四是分科过细，医疗护理质量保证难；五是护理工作协调面宽，配合技术性强；六是护理质量要求高，管理难度大。为此门诊护理管理涉及科室多，人员多，事务工作多，管理面临着许多新课题有持深入探索和研究。     

提高护理质量做法的探讨

质量是医院的生命，护理质量是医院质量的“软件系统”，在医院的质量管理中起着至关重要的作用。如何适应医疗卫生改革的发展，确保医院的信誉，是护理质量管理需要研究的重大课题。我院自96年以来，结合医院的实际，围绕提高护理质量这一核心问题，加强护理队伍内涵建设，提高全员护士的整体素质；实行目标管理，加强达标监控；深化护理改革，开展以病人为中心的整体护理；加强护理科研管理，优质高效规范服务。通过采取以上措施强化管理，既提高护理质量总体水平，又取得较好的社会效益和经济效益。     

护士长怎样才能做好管理工作

护理事业的蓬勃发展，护理作为一门专业正在日渐显示出来其重要性，护理管理也逐渐成为医院管理工作的一个重要组成部分。护士长工作在临床一线是医院中最辛苦、最操心的一个群体，其职能发挥和强弱，在护理质量管理、护士人才培养等方面起着十分重要的作用。     

基层医院护理质量管理存在的问题及对策

护理管理是医院管理的重要组成部分，但其核心仍是护理质量管理。我院护理质量管理是由总护理部和各科护理质量控制小组共同组成的院科两级护理质量控制体系，在组织、实施等方面基本趋于制度化、规范化。可是，在具体实施操作中仍存在一些薄弱环节，对护理质量管理的稳定与提高产生了明显的不利影响。本文拟就基层医院护理质量管理中存在的问题、原因及对策做以下阐述。     

护理质量综合目标管理在质量控制中的作用

目的：探讨护理质量综合目标管理在提高护理质量管理水平和有效实施护理质量控制中的作用。方法：设定护理质量综合目标管理指标，建立相应的质量控制体系和考核标准，在实施过程中定期检查评估，不断改进，臻于完善。结果：加强了质量控制的内涵建设，强化了全员参与质量管理的意识，促进了护理队伍整体素质的提高，护理满意度达98％～100％。结论：护理质量综合目标管理是提高工作效率和护理服务水平，提高医疗护理质量，树立良好的医院形象及提高医院竞争力的一种管理方法。     

护士长搞好护理管理的艺术

在医院的组织系统中，护士长是最基层的管理着，是护理决策的执行者。在护理管理活动中，护士长既要行使一定的管理职能，也要学会使用一定的领导技巧，在下属中树立起威信，从而提高护理管理水平，最大限度地提高护理工作效率和护理质量。     

手术室护士的职业危害分析及对策

目的:分析手术室护士的职业危害及对策。方法:对我院28名手术室护士采用问卷及谈话的方式调查工作中可能出现的职业危害,并提出相应的解决策略。结果:血源性感染、物理性感染和化学性感染是危害手术室护士的三大有害因素,针对具体情况采取相应措施进行防范。结论:手术室护士是一种高风险的职业,应对风险内容作具体了解并采取相应的防范措施,才能将手术室危害降到最低。     

手术室护士工作压力源与心理健康状况相关性研究

目的了解手术室护士工作压力源与心理健康状况的相关性,并研究其应对策略,为提高手术室护士的心理健康水平提供依据。方法本研究从本市4所医院在手术室工作一年以上的护士随机抽取70名作为调查对象,采用国内认可的SCL90症状自评量表和护士工作压力源量表作为调查工具,将收集的资料通过SPSS11．0软件包进行统计学分析和处理。结果手术室护士工作压力状况显示在工作量及时间方面和压力总分有显著性差异。手术室护士心理健康状况与护理专业及工作方面相关性不大,在工作量及时间分配、工作环境及资源、患者护理及管理和人际关系等方面具有显著相关性。结论诸多手术室工作压力方面的问题,以及一些引起手术室护士心理压力增加的相关因素存在,严重影响着手术室护士的心理健康,乃至影响护理质量。手术室的护理管理者应了解护士的心理需求,实行人性化管理,提供继续教育和参加应对工作压力能力训练的机会;护士要正确对待压力,提高心理防御能力,学会自我减压,保持良好的心理状态,以更高的热情投入到工作中去。     

手术室护士工作压力源与心理健康状况相关性研究

目的 了解手术室护士工作压力源与心理健康状况的相关性,并研究其应对策略,为提高手术室护士的心理健康水平提供依据.方法 本研究从本市4所医院在手术室工作一年以上的护士随机抽取70名作为调查对象,采用国内认可的SCL 90症状自评量表和护士工作压力源量表作为调查工具,将收集的资料通过SPSS 11.0软件包进行统计学分析和处理.结果 手术室护士工作压力状况显示在工作量及时间方面和压力总分有显著性差异.手术室护士心理健康状况与护理专业及工作方面相关性不大,在工作量及时间分配、工作环境及资源、患者护理及管理和人际关系等方面具有显著相关性.结论 诸多手术室工作压力方面的问题,以及一些引起手术室护士心理压力增加的相关因素存在,严重影响着手术室护士的心理健康,乃至影响护理质量.手术室的护理管理者应了解护士的心理需求,实行人性化管理,提供继续教育和参加应对工作压力能力训练的机会;护士要正确对待压力,提高心理防御能力,学会自我减压,保持良好的心理状态,以更高的热情投入到工作中去.     

手术室护士工作压力源与心理健康状况相关性研究

目的 了解手术室护士工作压力源与心理健康状况的相关性,并研究其应对策略,为提高手术室护士的心理健康水平提供依据.方法 本研究从本市4所医院在手术室工作一年以上的护士随机抽取70名作为调查对象,采用国内认可的SCL 90症状自评量表和护士工作压力源量表作为调查工具,将收集的资料通过SPSS 11.0软件包进行统计学分析和处理.结果 手术室护士工作压力状况显示在工作量及时间方面和压力总分有显著性差异.手术室护士心理健康状况与护理专业及工作方面相关性不大,在工作量及时间分配、工作环境及资源、患者护理及管理和人际关系等方面具有显著相关性.结论 诸多手术室工作压力方面的问题,以及一些引起手术室护士心理压力增加的相关因素存在,严重影响着手术室护士的心理健康,乃至影响护理质量.手术室的护理管理者应了解护士的心理需求,实行人性化管理,提供继续教育和参加应对工作压力能力训练的机会;护士要正确对待压力,提高心理防御能力,学会自我减压,保持良好的心理状态,以更高的热情投入到工作中去.     

护理查房模式对手术室各级护士业务素质影响

目的:通过不同模式的手术室护理业务查房,提高手术室各级护士整体素质。方法:采用综合性、专科性、问题带教、新技术业务查房模式。结果:提高了手术室护士的专科基础知识、手术配合技能、教学水平,临床科研意识。结论:多种形式的护理业务查房模式对手术室护士素质提高意义重大。     

山西省某三级甲等医院临床医护合作存在问题的现状调查

目的探讨临床医护合作关键结合点及存在的问题，为改善医护合作，实现医护无缝隙合作提供依据。方法通过开放性问卷调查，找出医护合作内容及其存在的问题，编制医护合作存在问题调查问卷（医生卷、护士卷）。选取山西省某三级甲等医院的247名护士、211名医生进行问卷调查，以分析医护合作点间关系及存在问题的原因。结果8个医护合作内容得分率分别为护士卷30．35％-84．50％，医生卷31．30％-84．30％；护士卷与医生卷得分率最高的维度均为医师操作维度，分别为84．50％，84．30％；护士卷与医生卷得分最高的5个条目中病区管理条目均占40％；82．94％（得分≥3）的医生认为低年资护士的合作能力较差。结论医师操作时护士合作薄弱；病区管理维度问题最多；医嘱处理及执行的问题最棘手；低年资护士缺乏规范化培训和胜任力评价；建议制定合理流程和职责以改善医护合作。     

手术室护士职业倦怠与工作压力源调查

目的探讨手术室护士职业倦怠现状及其与工作压力源的关系。方法采用横断面调查进行描述性研究。采用护士职业倦怠量表（MBI—HSS）和中国护士工作压力源量表对445名手术室护士进行调查分析。结果职业倦怠的3个分量表中,手术室护士的高度倦怠感分别为：情感枯竭占43．6％,去人格化倾向占31．7％,个人成就感低落占54．6％。与Maslach正态分布样本的高度倦怠均为33％比较,只有去人格化倾向无显著区别,而情感枯竭、个人成就感低落显著高于常模。手术室护士工作压力源评分前3位是担心出现差错事故（3．32±0．69）分、工作量大（3．18±0．76）分、护理工作的社会地位低（3．12±0．87）分;手术室护士的职业倦怠与工作压力源存在相关性。结论手术室护士的工作压力大会产生职业倦怠,从而影响护理工作质量及工作效率。     

PBL培训结合品管圈活动在手术室骨科组护士培训中的应用

目的:探讨问题为导向的教学法(PBL)结合品管圈(QCC)活动在手术室骨科组护士培训中的作用。方法:将2011年1月~2012年12月手术室轮科的120名护士等分为对照组和试验组,对照组实施传统培训,试验组实施PBL-QCC进行培训。结果:试验组考试成绩、医师满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:PBL-QCC活动小组培训模式使骨手术整体配合水平提高,能适应骨科手术日益专科化发展的需求。     

磁性护理管理在提高手术室医护满意度中的效果观察

目的 探讨在手术室引入磁性护理管理理念以提高手术室医护满意度的实践效果。方法 在手术室引入磁性护理管理理念,包括建立多渠道共享治理,合理配置和使用人力资源,优化薪酬结构,支持职业发展及建立支持性人文环境。通过问卷调查管理前后护士工作满意度、护士自我效能感、医师对手术室护理满意度并进行比较。结果 实施磁性护理管理后,护士的工作满意度及自我效能得分高于管理前,差异有统计学意义（P<0.05）,医师对手术室护理满意度高于管理前,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 磁性护理管理应用于手术室可提高手术室护士的工作满意度和自我效能感,提高医师对手术室环境和护理质量的满意度。