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相似文献
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1.
《现代医院管理》2016,(6):50-52
以某市级三甲医院医疗用氧成本管理为例,引用业务单元的相关数据,运用PDCA循环模式对医疗用氧成本管控的效果进行分析,发现并改善在医疗用氧使用过程中存在的相关管理问题,以期实现医院成本标准化、精细化、信息化管理,提高医疗服务体系整体运行效率。  相似文献   

2.
目的:探讨PDCA循环在医院医疗设备固定资产管理中应用的价值。方法:利用PDCA循环管理方法,检查及改进, 对全院医疗设备规定资产进行系统管理,统计并比较PDCA循环前后的医疗设备账物相符准确率。结果:实施PDCA循环后,全 院医疗设备账物相符准确率达到目标值,形成规范化管理。结论:PDCA循环是医院医疗设备固定资产管理的有效方法。  相似文献   

3.
4.
为减少医院医疗价格投诉事件的发生,文章借助PDCA 4步模式,持续改进医疗价格投诉管理工作,并获得了预期效果,为医院物价工作探索出新的管理路径.  相似文献   

5.
PDCA循环在医疗投诉处理中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
根据PDCA循环程序,将医疗投诉处理分为4个阶段进行管理,即投诉处理的计划阶段、执行阶段、检查和总结阶段。使投诉的接待和处理更加规范化和程序化,提高了医疗质量和服务水平。同时,通过循环不断发现新问题,制定持续改进措施,使投诉处理随着PDCA循环不断系统和完善。  相似文献   

6.
杨俊  钱正瑛  金伟 《医疗卫生装备》2011,32(6):105-106,113
目的:通过戴明循环质量管理方法,改进与解决设备的质量问题,提高设备的合格率,有效地缓解因设备引发的医患纠纷和矛盾。方法:对无锡地区某三甲医院的数字X线摄片机、心电监护仪、输注泵、呼吸机、高频电刀及婴儿培养箱6类设备进行质量控制检测,并通过戴明循环的4个过程指导质量控制工作。结果:对各项检测结果不达标的设备进行风险评估、标准调整及维修。结论:通过戴明循环法周而复始地持续提高质量控制水平,使得医疗设备的质控管理工作进一步规范化、系统化。  相似文献   

7.
医疗质量与医疗安全是医院的根本,落实医疗核心制度是医院确保质量与安全的关键.在Plan阶段,加强医务人员培训,强化核心制度落实意识;在Do阶段,完善质量管理组织体系,确保核心制度严格执行;在Check阶段,建立督查机制,实施监管;在Action阶段,加强反馈与干预,持续改进.PDCA循环的应用确保了医疗核心制度的落实.  相似文献   

8.
本文列举了当前医疗设备采购过程中容易出现的问题,针对具体问题介绍如何应用PDCA循环理论解决采购过程中的问题。  相似文献   

9.
把医疗投诉作为改进医院工作的动力   总被引:41,自引:7,他引:34  
医疗投诉是对医疗质量和医疗服务的不满意。在医疗过程中,医患双方对医疗服务质量和结果的评价经常产生分歧,导致医疗纠纷和投诉。随着改革开放的不断深入,人民群众生活水平的不断提高,人们对健康保健和医疗服务的期望和要求越来越高,因而,投诉这种现象呈现出上升的趋势。我们不能绝对地认为投诉就说明医院一定有问题,  相似文献   

10.
阐述PDCA循环在医院宣传管理中的运用,并分析了在宣传引导、通讯员管理、负面舆论控制等方面取得显著效果。PDCA循环对持续提升医院整体形象、宣传引导能力和宣传影响力等方面具有十分重要的意义。  相似文献   

11.
应用PDCA循环对一例肾占位医疗纠纷进行分析,寻找问题根结,制定改进措施,实现了医疗质量持续改进和医疗纠纷积极防范.  相似文献   

12.
将PDCA循环理论应用于病案质量,医院出院病案24小时内回收率提升至80%左右,甲级病案率达98%以上,患者复印病案时间缩短至5分钟以内,病案服务能力大大提高,提升了医院管理水平和整体运行效率.  相似文献   

13.
新一轮医院评审为医院质量管理实现质的飞跃创造了契机.构建基于PDCA循环的医院质量管理体系,应该遵循两个“符合”,使质量管理标准规范化;把握三项准则,使质量管理工作常态化;结合三级考评,使质量/评审一体化;形成良性循环,使持续改进制度化.构建了基于PDCA循环的医院质量管理体系,实现了医院全面质量管理水平的持续提高.  相似文献   

14.
运用PDCA模式管理手术室医院感染的预防与控制   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 探讨手术室医院感染预防与控制的管理模式,提高手术室医院感染管理的质量.方法 导入PDCA循环原则,加强全员教育,对重点环节实施标准化、规范化、系统化、科学化管理.结果 导入PDCA循环后,加强了手术室医院感染预防和控制重点环节的督导和监控,使手术室医院感染管理质量明显提高.结论 导入PDCA循环,促进各项工作严格执行标准化、规范化及科学化管理,是提高手术室医院感染管理质量行之有效的好方法.  相似文献   

15.
目的:进一步规范病历质量管理,改变传统管理模式,建立病历质量长效管理机制。方法:将PDCA循环应用到病历质量管理中,按照计划、执行、检查、总结四个阶段,围绕目标的实现,制定详细的工作计划,将病历环节管理与终末管理相结合,不断查找突出问题,分析主要原因,并持续整改。结果:医务人员认真书写病历的意识增强,形成严谨、规范的工作氛围,病历质量不断提升,形成管理良性循环,医疗质量持续提升。结论:PDCA循环应用到病历质量管理工作后,不仅有助于提升病历质量,对于全院形成严格落实核心制度的良好氛围也具有积极意义。  相似文献   

16.
医疗机构处理投诉应兼顾"患者至上"与"职工为本"。对受理的投诉事件进行逐项评定,合理区分投诉系医务人员个人原因、患者误解还是医院管理问题所造成,是实现这一目标的重要环节。介绍山东省某三级医院开展投诉评价的做法,以5件评定结果产生争议的投诉为例,从评价小组人员构成、评价技能储备、环节流程设计3个方面分析了影响评价结果客观性、准确性的因素,探讨了优化评价小组、实施前置培训、完善流程环节、提升沟通技巧、提供管理保障等持续改进措施。  相似文献   

17.
运用PDCA循环加强临床科室质控员管理,通过制定管理制度、加强培训等,指导质控员开展质控工作.PDCA循环的应用,增强了质控员质量管理意识,提升了临床科室医疗质量,保障了医疗安全.  相似文献   

18.
医院推行PDCA循环并非一成不变,每年的推进都是一个新的循环。介绍了推行PDCA循环的做法与体会,包括成立推进组织,加强组织领导;培育核心团队,坚持长期主义;重视关键节点,加强过程管理;秉承PDCA循环理念,不断持续改进等。针对推进中的问题和难点,认为必须化解推进中的阻力,必须秉承PDCA循环的理念持续改进,必须坚持长期主义等。  相似文献   

19.
做好专业技术档案的管理工作,是医院加强科学管理的必然要求。分析了国内专业技术档案管理工作中存在不够重视、缺乏规范及制度、管理分散造成利用不便等问题,介绍了在PDCA循环的指导下,逐步规范和改进专业技术档案管理工作的实践。  相似文献   

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