强化军队医院职能 确保为部队服务

随着市场经济的发展,医患双方均有盲目追求过高消费和超前消费的现象。这助长了医疗费的不合理增长,使供需矛盾更加突出,在经济上难以保证为军服务。面对市场经     

论强化医院图书信息系统的服务职能

随着社会主义市场经济的建立,医院图书信息工作作为现代医学信息服务业,应逐步完善多层次的医学图书情报结构体系,以高效合理的工作机制,释放医院图书信息系统所蕴藏的信息源,不断开发利用,加工成多种多样的医学信息产品,为医疗及科研提供多元化的信息服务,同时把部分无偿服务变为有偿服务,从而获得更大的经济效益。此外医疗科研应为图书信息工作划拨和提取图书情报经费,以支持图书信息工作的开展,使之形成良性循环。     

坚持为兵服务 永葆姓军本色——二五一医院为部队服务侧记

进医送药至Ⅱ硝所;坚持为兵服务 永葆姓军本色——二五一医院为部队服务侧记     

试论医院公关职能的强化

公共关系(简称公关)是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。当前,一个十分值得注意的倾向:随着医院企业化经营理念的形成,医院公关职能在明显增强。医院管理者开始注重社会舆论的力量,努力塑造良好的社会形象。本文借助中山二院南院公关实践研究,希望对当前医院文化建设有所启发。     

救死扶伤 为兵服务 为民造福——中国人民解放军第四零一医院简介

~~救死扶伤 为兵服务 为民造福——中国人民解放军第四零一医院简介@陈洪坤     

军队医院门诊护士做好为兵服务工作的体会

随着社会经济的发展和医疗体制改革的逐步深入,军队医院面向社会进行有偿服务。在此新形势下门诊护士如何做好为兵服务工作,我们有以下一些体会。1门诊护士在为兵服务中的作用1·1导医作用来我院门诊就诊的官兵有本体系的、体系外的包括在职和离退休师以上首长、团以下干部、士官及战士,还有各下属医院转送来就诊、会诊的。大部分来自外地及边远部队,许多是第一次来我院就诊,对我院的门诊布局不了解。门诊的导医护士从官兵一进门诊大厅就为他们进行导医工作,从挂号到就诊,从划价到处置。导医护士的服务使官兵缩短了就诊时间,能够按时返回部…     

军队医院提高聘用人员为兵服务意识的举措

"姓军为兵"、"为部队服务"始终是军队医院一切工作的出发点.随着新军事变革的发展,聘用人员已成为军队医院建设发展的生力军[1].如何使这部分人员树立牢固为兵服务的思想,直接关系到军队医院为部队服务的整体质量.为此,笔者结合近年来本单位对聘用人员管理的实践,将提高聘用人员为兵服务意识的举措报告如下.     

强化服务职能做好医疗工作

我部机关门诊部担负着军区空军及司、政、后、装四大部机关和部分直属分队的防病、医疗,保健和院前抢救等任务;还额外承担了机关所有师职干部的体检工作.在服务对象多保障任务重的情况下,我们以强化服务职能做好医疗工作为中心.突出抓服务、抓制度、抓质量、抓建设,在细节上下功夫.较好地完成了上级交给的各项任务,受到了机关广大官兵的好评,曾经四次被总部评为为部队服务先进门诊部.具体做法是:     

坚持以为兵服务为立院之本推进医院医德医风建设

我院是驻浙部队中心医院 ,地处美丽的杭州西子湖畔 ,担负着驻浙数万官兵、老干部的医疗保障任务。建院半个世纪以来 ,特别是 1999年实施联勤保障以来 ,医院党委发扬光荣传统 ,牢记使命 ,坚持走质量建院、科技兴院之路 ,全心全意为部队官兵服务 ,与时俱进 ,努力开创医德医风建设的新局面。1　以强化宣传教育为着力点 ,增进医护人员对广大官兵的感情 ,提高为部队服务的自觉性医院地处改革开放的前沿 ,医院官兵与社会接触面较广 ,“四个多样化”给官兵的思想带来了一定的负面影响。近年来 ,医院始终把思想政治建设放在首位 ,坚持用江主席“三个…     

我院为兵服务的做法

近几年来，我院始终把为兵服务，提高医疗质量和保障效益放在各项工作的首位，并取得了显著成绩，曾经多次被上级领导机关表彰为“为部队服务先进单位”，被广大官兵亲切地称为“军中好医院”。     

坚持为兵服务扎实做好卫生服务工作

我部地处皖东山区,自然环境及生活环境较差,交通极为不便。近年来,我们认真贯彻军队卫生工作方针,牢固树立为兵服务思想,深入开展医德医风教育,加强业务水平、能力训练,积极开展本级医疗救治,努力加强卫勤机构建设。坚持为基层官兵健康服务。我队先后被军区联勤部评为“甲级卫生队”、“卫生机构达标单位”,被集团军评为“卫生工作先进单位”。     

为兵服务无小事——沈阳军区总医院北陵临床部服务纪实

最近,沈阳军区总医院北陵临床部在住院军人中进行一次问卷调查,服务态度、服务质量等各项指标满意率高达100％。近三年的平均满意率为99.98％。为什么这个规模不断缩小、保障任务有增无减的单位,为兵服务的质量却在不断提高?他们的回答是始终坚持了以兵为本,把为兵服务的质量视医院的生命。     

为兵服务无小事——沈阳军区总医院北陵临床部服务纪实

最近，沈阳军区总医院北陵临床部在住院军人中进行一次问卷调查，服务态度、服务质蕈等各项指标满意率高达100％。近三年的平均满意率为99．98％。为什么这个规模不断缩小、保障任务有增无减的单位，为兵服务的质量却在不断提高？他们的同答是始终坚持了以兵为本，把为兵服务的质量视医院的生命。     

因军而存在 为兵而发展——全军医院为部队服务工作会议剪影

6月28日至29日,全军医院为部队服务工作会议在南京隆重召开。南京军区赵克石司令员看望与会代表并讲话。总后勤部秦银河副部长、南京军区宋普选副司令员、总后卫生部张雁灵部长出席会议并讲话,南京军区联勤部杨建华部长、周明贵政委、郭德富副部长出席会议。会议由总后卫生部王玉民副部长主持。全军各大单位     

坚持为兵服务方向 努力提高保障能力

第101医院牢记我军宗旨,坚持为兵服务方向,把做好部队官兵和老干部医疗保障工作放在突出位置,深入扎实地开展以病人为中心,以满意为目标的“争先创优”竞赛活动,增强了医疗保障的能力。医院曾连续三年被军区评为“白求恩杯”优质服务竞赛优胜单位和“争先创优先进单位”。1996年被无锡市定为社会医疗保险定点医     

拓展服务内涵 提升保障能力——第154医院坚持“姓军为兵”服务掠影

<正>坚持姓军为兵是军队医院建设的根本宗旨,坚持为兵服务是军队医院发展的根本方向。在新的历史时期,解放军第154医院紧紧扭住为军服务不放松,大力强化"保健康就是保打赢"的思想观念,不断创新为兵服务机制,完善为军服务措施,拓宽为军服务渠道,提升为军服务质量。健全的措施、热情的服务,赢得了部队官兵的广泛赞誉。该院先后多次被上级表彰为"为兵服务先进单位",2007年被军区表彰为"干部医疗保健工作先进单位",2008年1月被总部表彰为"全军干部保健工作先进集体"。     

强化服务理念提高医院核心竞争力

<正>随着医疗卫生体制改革的进一步深化,医疗卫生服务市场竞争的进一步加剧,对医院的发展带来了巨大的挑战。医院如何在激烈的竞争中保持健康、快速、长远的发展,提高医院的市场占有率,成为医院管理者必须面对和思考的重要问题。要解决这一问题,就要求医院从长远发展出发,重视市场营销,强化经营理念,把握市场时机,树立医院的品牌,通过不断完善市场营销策略,提高医院核心竞争力。1医院营销医院服务营销学是辨别和满足患者与社会大众对疾病治疗和预防的需要,通过与社会大众建立医疗服务价值倾向的关系,可赢利地或不赢利地(取决于医院的财政来源)满足患者对治疗和预防的需求。医院服务营销的出发点是为患者,即"以患者为中心"。服务营销的重点是患者所需的医疗服务。服务营销的目的是识别并满足患者以及群众的求医需要,从而使医疗服务被群众接受,通过为患者解除病痛而获得社会效益和经济效益。2实施医院服务营销的战略意义     

强化医院内部管理全面提升服务能力

城市医院在破解"看病贵"、"看病难"的难题上如何发挥作用?当前首要的任务是全面落实科学发展观,坚持"以病人为中心",建立健全严格的目标管理责任制,积极探索诚信服务的有效机制,加速人才培养,夯实经济管理的基础,增强医院发展的后劲.实践证明:强化内部管理,全面提升服务能力,是加速医院现代化建设的成功经验之一,也是解决老百姓"看病贵"、"看病难"的重要途径.