浅谈在护理过程中怎样减少与家属的磨擦

当人在患病的时候，亲情对其心理状态有着极大的正面效应。而每个家庭一旦有人患病，亲人都有不同程度的恐慌、忧虑或悲伤。由于每个家属所处的社会环境、家庭角色、文化程度不一样，其表现也千差万别。护士应及时与家属交流沟通，对他们表示同情、理解，给予安慰、支持和帮助，并了解他们与病人的关系，对病人的关心程度，对疾病的理解深度。详细告知他们希望了解的情况，他们应尽的责任和义务，强调他们对病人健康恢复的重要性，使他们主动积极地关心体贴他们的亲人，将更多的爱给予他们的亲人。使病人感到人人都爱他，亲人都需要他，从而树立战胜疾病的信心，愉快地接受治疗和护理。     

住院精神病人及家属对医患沟通需求的调查

目的了解住院精神病人及家属对护患沟通需求的状况,为医患沟通的开展提供科学依据。方法应用自制的住院患者及家属对护患沟通需求调查表,采用自评和了解病情相结合的方法,对124例住院病人和68例病人家属进行问卷调查。结果91.67%的病人和100.00%的病人家属都选择了很需要医患沟通。病人选择最需要沟通的项目依次为希望与医生沟通、以个别面谈方式沟通、出院后维持药物治疗问题、在治疗过程定期沟通、病情及程度、有关检查项目及结果、出院问题。家属选择最需要沟通的项目依次为希望与医生沟通、出院后维持药物治疗问题、病情及程度、以个别面谈方式沟通、有关费用问题、治疗方案、出院后保持联系与沟通。结论病人及家属均需医患沟通。沟通的内容涉及有关疾病、治疗、护理、检查、住院、出院后的继续治疗、与疾病相关的心理、社会等方面的信息以及沟通的对象、方式、时间等。提示医患沟通已成为诊疗过程及医疗服务的重要内容。     

姑息护理中对家属的护理体会

姑息护理是为濒死者及其家属提供缓和性和支持性的照顾 ,目的在于使濒死者及其重要家属感到舒适及获得支持[1] 。姑息护理可以在减轻症状或治疗疾病的同时进行 ,也可以只关注照护。在疾病过程中 ,临床护理人员在做姑息护理时仅充分考虑到患者在心理的、社会的和精神上的希望与需要 ,而忽视了对患者家属的护理。在很大程度上 ,患者家属比患者更需要护理 ,因为他们需要大量的心理支持 ,需要咨询、真诚的相互关心及必要的信息交流。这种需要贯穿于患者疾病期及患者死亡之后的居丧期。护理人员应充分认识到家属在不同时期的需求 ,做好患者家属的…     

重症监护病房(ICU)中的姑息治疗和护理

采用文献资料法对重症监护病房(ICU)中的姑息治疗和护理过程中涉及的评价内容、姑息治疗模式、沟通的功能等方面进行了总结,指出姑息治疗是重症监护的重要组成部分,能够处理患者和家属遇到的多种问题;在ICU中姑息治疗的模式是咨询和整合模式相结合的方法,确保姑息治疗质量标准化以及患者离开ICU之后的护理上的延续性;以家庭为中心的沟通行为能够改善患者预后和家属评价。     

颅脑损伤后持续性植物状态患者家属负性情绪及应对方式

持续性植物状态(PVS)是多种颅脑疾病的严重后遗症。其护理涉及个人、家庭、社会等诸多方面。在此过程中,患者家属既担负着对无任何自理能力的患者照护工作,又要承担高额的治疗护理费用,很多还要兼顾家庭,事业,往往存在着较高的心理应激状态和较严重的焦虑、抑郁情绪。我们采用问卷调查及面对面访谈形式,对68例颅脑损伤后持续性植物状态患者家属进行心理反应调查。结果发现病人家属分别出现悲伤,抑郁,焦虑,忧虑等负性情绪。针对家属的不同心理反应,我们积极聆听他们的叙述,帮助他们正视亲人持续性植物状态的现实,关心他们当前的身体状况,家庭经济状况,社会支持度状况,对病情及预后的了解情况,心理反应等,与家属保持连续性沟通,给予患者家属更多的心理关怀,并做好家庭护理的指导等积极的应对措施,引导和帮助持续性植物状态患者家属适应面临的现实,教会他们照护病人的方法,提高其自信,使病人家属保持良好的心态。通过我们的护理措施,90%以上的患者家属减轻了焦虑抑郁情绪。     

首次住院与复发住院精神病患者家属对医患沟通需求比较

目的：探讨首次住院与复发住院精神病患者家属对知情同意的需求与对策,改善患者的家庭支持系统。方法：采用自编问卷对首次住院与复发住院精神病患者家属126例进行调查。结果：首次住院精神病患者家属希望了解精神病知识占98.2%,希望尽快控制病情占95.1%,关注药物副作用占83.5%,关注疾病预后占83.3%。复发住院的精神病患者家属,希望了解疾病复发先兆占97.6%,希望医务人员指导占92.2%,关注坚持用药的必要性及注意事项占90.2%。结论：首次住院与复发住院的精神病患者家属关注的问题不同,针对这种差异,做好医患沟通及健康教育,满足患者家属的需求,为精神病患者康复提供良好的家庭支持。     

谈谈影响护患沟通的相关因素

护患沟通,能协调护患关系,有助于提高治疗护理效果,是整个护理的一个重要环节. 护患沟通包括5个基础因素:交流发生的背景;信息的发出者;信息的内容;信息的接受者和反馈过程.信息的发出者,既是护理人员,也可是病人或其家属.信息的内容相当广泛,包括病人生活的各个方面、家属的心理等,都有可能影响疾病的发展及愈后.信息的发出和反馈构成了一个完整的交流过程.     

护患沟通障碍成因及对策

随着人类社会的进步,人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识日益增强,如果护患沟通不当,容易产生护患纠纷。1护患沟通障碍成因通过对易产生交流障碍或不足的调查,笔者发现护患沟通主要有以下几种不足:①交流信息量不足。患者住院首先接触的是护士,这时患者及其家属的情绪都非常焦虑,迫切的想知道有关住院治疗的一系列相关问题,如病情、用药、治疗措施、预后、护理安排,由哪位医生主管,责任护士是谁,业务水平等情况。因此,护士在接待患者时就应针对他们的心理特点,听听他们的想法及要求,一切为病人着想。及时将…     

颅脑损伤后持续性植物状态患者家属负性情绪及应对方式

采用问卷调查及面对面访谈形式,对68例颅脑损伤后持续性植物状态患者家属进行心理反应调查。结果发现病人家属分别出现悲伤、抑郁、焦虑、忧虑等负性情绪。针对家属的不同心理反应,应积极聆听他们的叙述,帮助他们正视亲人持续性植物状态的现实,关心他们当前的身体状况、家庭经济状况、社会支持度状况、对病情及预后的了解情况,心理反应等,与家属保持连续性沟通,给予患者家属更多的心理关怀,并做好家庭护理的指导等积极的应对措施,引导和帮助持续性植物状态患者家属适应面临的现实,教会他们照护病人的方法,提高其自信,使病人家属保持良好的心态。采用以上护理措施,90％以上的患者家属减轻了焦虑抑郁情绪。     

ICU患者家属心理需求调查分析

目的探讨患者在ICU接受监护期间，其家属的心理需求。方法对我院150例ICU收治患者的家属进行心理需求问卷调查。结果ICU患者家属对患者的安全、治疗与预后、患者病情发展较为关注，家属认为最不重要的需求是对自身舒适的需求。结论护理人员应重视与患者家属的交流与沟通，及时提供患者病情信息并解答提出的问题，关心其家属的身心健康，构建良好的护患关系，减少护患矛盾及护理纠纷，达到增强患者支持系统的目的。     

急诊室护士与病人家属的关系与交流

交流，即沟通，是人与人之间的交换概念、思想或感情的过程，是护理过程中的一项重要手段，对病人疾病发展和健康恢复起着重要的作用。现代护理模式的发展要求护理应从病人的生理、心理、社会方面关注病人。病人家属在病人的预后和健康中的影响成为护理工作中不容忽视的因素。了解病人家属需求，掌握沟通技巧，对帮助病人得到良好的健康有重要意义。     

癌症晚期的心理护理

几年来,我科共收治了15例晚期癌症病人,我们从心理护理,止痛,营养支持及家属心理安抚几个方面,对他们实施临终护理,使他们安静地度过了人生的最后时期,家属对此很满意。1心理护理1.1恐惧心理:对于了解自己病情的病人,我们给予正确的引导,劝导病人正确对待疾病,树立战胜疾病的信心,让病人知道良好的心理状态在疾病的治疗和康复中起着重要作用。对于不了解病情的病人,要做好保护性的医疗制度,尽可能在不让病人知道自己真实病情的情况下,给予积极治疗。对恐惧心理患者采取保护性,分析性心理护理,注意用良好的语言修养,与患者交谈时态度诚恳、和…     

首次住院与复发住院精神病患者家属对医患沟通需求比较

目的:探讨首次住院与复发住院精神病患者家属对知情同意的需求与对策,改善患者的家庭支持系统.方法:采用自编问卷对首次住院与复发住院精神病患者家属126例进行调查.结果:首次住院精神病患者家属希望了解精神病知识占98.2%,希望尽快控制病情占95.1%,关注药物副作用占83.5%,关注疾病预后占83.3%.复发住院的精神病患者家属,希望了解疾病复发先兆占97.6%,希望医务人员指导占92.2%,关注坚持用药的必要性及注意事项占90.2%.结论:首次住院与复发住院的精神病患者家属关注的问题不同,针对这种差异,做好医患沟通及健康教育,满足患者家属的需求,为精神病患者康复提供良好的家庭支持.     

手术室护患关系评析

1　手术室护患关系存在的问题手术室护理与病房护理有着很大的差异。两者比较 ,手术室护士与病人接触时间短、难以建立良好的护患关系 ,主要表现在以下三个方面。1 .1　护患沟通欠佳　病人入院与病房护士建立护患关系是顺理成章的事 ,病人的治疗、护理和他们的衣食住行离不开护士。良好的护患关系是护士与病人沟通的桥梁 ,是建立和谐的人际关系的基础 ,是保证身心护理的关键。通过交流 ,病人了解自己的病情 ,缓解对疾病的恐惧心理 ,配合治疗 ,树立战胜疾病的信心。同样通过交流 ,护士则了解病人的病情和心理状况 ,为护理提供信息与依据。但…     

门急诊护士与病人家属交流沟通的影响因素和对策

通过分析影响门急诊护士如何做好与病人家属的交流沟通因素,针对不同病人家属我们要采取不同的交流沟通的方法,提出相应对策,以达到减缓病人家属不良情绪的目的,从而促进良好医患关系的建立。     

肺结核患者家属健康知识需求调查与分析

目的探讨肺结核患者家属健康知识的需求，改善患者的家庭支持系统，以提高肺结核患者治愈率、减少传染和降低发病。方法对确诊为肺结核的220例患者的家属进行包括对疾病知识的了解，预防措施和消毒隔离等健康知识需求的调查，并对调查结果进行整理与分析。结果在这些患者的家属中，93.18％关注有关肺结核的疾病知识，预防措施和消毒隔离知识，86．82％希望知道药物的疗效及副作用，84．09％希望了解吸烟酗酒与结核痛的关系，67．27％渴望懂得如何与患者沟通。65．9l％急于了解疾病预后和能否早日回归社会，而关注坚持全程治疗的重要性和饮食睡眠与结核痛的关系则较少，分另1占45．91％和41．82％。结论应重视肺结核患者家属健康知识需求，有针对性地进行健康教育，为患者家属提供和完善一个全面的、动态的和良好的心理社会支持系统。     

社区卫生服务中心对晚期肿瘤患者的临终关怀

临终关怀指的是对肿瘤晚期患者、各种疾病终末期、治疗无效及生命即将结束的患者所实施的全面关怀与照料，是对临终患者和家属提供姑息性和支持性医护措施，把患者和家属作为护理的整体。临终关怀的宗旨是将临终阶段看成是一种特殊类型的生命阶段，减少临终癌症患者的痛苦，增加患者的舒适程度，提高患者的生命质量，维护临终患者的尊严，同时希望赋予患者家属精神上的支持，给予他们承受所有事实的力量，进而坦然接受死亡的问题。     

关于急危重症病人家属的信息需求情况调查

目的 了解急、危、重症病人家属的信息需求情况.方法 根据中文版危重病人家属需求量表、参阅相关文献并结合本院护理部制定的住院患者满意度调查表自行制定信息需求量表,采取随机抽样的方式对急危重症病人家属进行问卷调查,了解患者家属的信息需求情况.结果 急危重症病人家属的信息需求非常急切,最需求的是关于病情的信息,其次治疗方法 及预后.结论 通过对急危重症病人家属的信息需求调查,为临床护理人员在信息准备和交流方面提供一定的借鉴和依据.医护人员应重视急危重症病人家属信息的需求评估和满足.提高这一群体对治疗护理工作的理解及支持率,避免各种不必要的医疗纠纷,达到增强患者支持系统的目的.     

复治肺结核家属信息需求调查分析及对策

目的：了解复治肺结核患者家属信息需求,并根据信息需求情况进行健康教育及效果评价。方法对68例复治肺结核患者家属进行信息需求调查,并对其健康教育前后了解程度进行比较。结果复治肺结核患者家属信息需求前十项为：家庭消毒隔离知识,患者心理疏导与沟通,患者的病情,药物服用疗程与方法,药物不良反应及应对措施,疾病的转归预后,饮食要点,活动与休息,定期复查随诊要点,治疗费用;进行针对性健康教育后相关知识了解程度有明显提高（P＜0．05）。结论应重视复治肺结核患者家属信息需求,有针对性的进行健康教育,为患者家属提供帮助,改善患者的家庭支持系统,以提高复治肺结核患者治愈率,缩短疗程和减少耐多药的发生。     

护患沟通的主要方式及潜在技巧

目的解决与患者沟通时的问题而特别进行的心理沟通和交流,收集患者信息,深入透彻的指导患者有效进行治疗护理。方法向患者及家属介绍所患疾病的诊断情况、主要治疗手段、重要检查目的及结果,病情的转归及其预后,某些治疗可能引起的严重后果、药物不良反应、手术方式、手术的并发症及防范措施,医药费用清单等内容。并听取患者及其家属的意见和建议,回答其所要了解的问题。结果通过沟通和学习不断提高护士的人文科学知识和技能,提高人际交往能力,不断转变观念,提高与患者进行语言沟通交流的能力,使患者敢于沟通,善于交流,既掌握原则性,又把握灵活性,把患者当作亲人,多一些耐心,建立融洽的朋友式的关系,不断赢得患者的信任和理解。