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相似文献
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1.
现代医学模式中,护患交往在医、护、患三者之间的作用日益显现,它不仅影响护患之间的行为态度,也直接影响到治疗护理工作的态度。而非语言沟通在医疗护理中有其特殊的重要性,特别是在脑卒中失语患者中,因为病人及其家属对医务人员的非语言沟通通常给予密切关注。同样,医务人员在很大程度上依赖于病人非语言沟通来完成与病人的交流。笔者在临床护理工作中运用非语言沟通技巧改善了护患关系,提高了护理质量。  相似文献   

2.
目的 将护患沟通方法应用于神经外科护理中来预防护患纠纷. 方法 运用各种沟通方法及技巧对患者及家属进行有效沟通.针对神经外科护理工作特点:如危重患者多,患者住院时间长,家属长期疲劳陪护,心理压力大等,针对不同患者及家属采取不同的沟通方法,与患者建立良好护患关系. 结果 患者对护士满意度提高,医患关系达到和谐. 结论 有...  相似文献   

3.
1临床上影响护患沟通的不利因素 1.1由于护理人员短缺导致病人护理时数减少护士工作量大节奏快,与病人的沟通时间少,达不到沟通的效果。快节奏、超负荷的护理工作使护士不能和病人建立一种治疗性的护患关系,这种情况下护士既没有时间也没有精力与病人进行有效的沟通,护士与病人的关系也就成了传统的治疗与被治疗,护理与被护理的关系。护患之间缺乏互动缺乏理解,患者就不会满意,不仅如此,超负荷的护理工作也会使一部分护士情绪化,与病人谈话时如果语气把握不好会很容易发生冲突。  相似文献   

4.
提高护患沟通的能力降低护理风险   总被引:3,自引:3,他引:0  
1 临床上影响护患沟通的不利因素 1. 1 由于护理人员短缺导致病人护理时数减少护士工作量大节奏快,与病人的沟通时间少,达不到沟通的效果.快节奏、超负荷的护理工作使护士不能和病人建立一种治疗性的护患关系[1],这种情况下护士既没有时间也没有精力与病人进行有效的沟通,护士与病人的关系也就成了传统的治疗与被治疗,护理与被护理的关系.  相似文献   

5.
护患沟通技巧在临床护理工作中的体会   总被引:2,自引:1,他引:1  
随着医学模式的转变,护理服务由以疾病为中心到以病人为中心的整体护理过程.护患关系是一种特殊的服务与被服务的关系,护理工作比较繁琐,病人从入院、住院治疗到出院,整个过程中接触护理人员最多,有些病人由于反复住院,经济负担重,心里郁闷易激惹;有些病人和家属可能在其他地方受了委屈,心情不好,但是护士在第一线工作,患者遇到任何问题首先找护士,常常将内心的不满和怨气迁怒于护士,成为引发纠纷的导火索,如果沟通不好,极易引发护患纠纷.护患关系的和谐、正常与否直接关系着临床护理工作,也直接影响医院护理秩序和质量,所以护患沟通技巧在护理工作中起着重要的作用.现将本人在外科临床护理工作中与病人沟通的体会简述如下.  相似文献   

6.
护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与病人建立起来的一定联系人的人际关系.随着人们法律意识和维权意识的不断提高及护患矛盾的升级,医疗纠纷的发生呈上升趋势,某些纠纷的直接责任者可能不是护士,但家属或患者申诉的内容理由掺杂着很多护理原因,尤其是护理质量问题.心内科病人病情危重,治疗复杂,病死率和致残率高,护理人员与病人接触多,联系紧密,引发护理纠纷几率较高.  相似文献   

7.
目的:调查精神科护士和住院患者对病区开展优质护理服务观点的异同,以提高护士对优质护理的认知。方法:采用方便抽样法抽取2013年住院精神病患者和病区工作的护理人员各100名,采用自行设计的"精神科优质护理服务内涵认知量表",进行优质护理服务内涵认知调查,结果采用独立样本t检验分析。结果:护士与患者在病区环境、专科护理、安全护理认知上差异有统计学意义(P均0.05);在人为关怀、护患沟通、护士行为和其他方面的认知差异无统计学意义(P均0.05)。结论:在优质护理服务认知中,护士安全性认知明显高于患者,在人为关怀、护患沟通、护士行为等方面,护士与患者有相似的认知。  相似文献   

8.
护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与病人建立起来的一定联系人的人际关系。随着人们法律意识和维权意识的不断提高及护患矛盾的升级,医疗纠纷的发生呈上升趋势,某些纠纷的直接责任者可能不是护士,但家属或患者申诉的内容理由掺杂着很多护理原因,尤其是护理质量问题。  相似文献   

9.
护患沟通艺术临床实践   总被引:2,自引:0,他引:2  
1 护患沟通的重要意义 护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,旨在建立良好的护患关系.语言能治病也能致病.俗话说得好,"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒",这充分说明了沟通的重要性.沟通是一种艺术,需要技巧,沟通无时无处不在.通过沟通可获得患者完整的信息资料,为患者制定恰当的护理计划、护理措施提供可靠充分的依据.  相似文献   

10.
护理工作离不开人际间的交往和沟通。护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系 ,在按护理程序护理病人的每个环节中 ,护士的每一个沟通行为都会对病人产生一定的影响。在以人为中心的护理理念中 ,学习和掌握语言沟通与非语言的沟通技巧 ,对更好地发挥护士职能 ,提高业务能力 ,缩短护患距离 ,减少医疗纠纷 ,提高病人满意度 ,势在必行。现将沟通技巧中治疗性的沟通与一般性的沟通 ,语言沟通与非语言性沟通的方式与内容总结如下。1 治疗性的沟通与一般性的沟通1 1 治疗性沟通 治疗性沟通是将沟通的一般理论应用与护理过程中的实践。在交谈中需…  相似文献   

11.
神经内科收治的患者病情重,病情变化快,病种复杂,是专业性很强的科室,护士工作在临床一线,与患者接触最多。近年来,随着人们自我保护意识的不断增强,临床护理工作中患者与家属对护士的要求与期望也越来越高。现将我院神经内科发生的10起护患纠纷报道如下。  相似文献   

12.
对急危重病人家属应对危机能力的调查分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的通过对急危重病人家属应对危机能力的调查分析,帮助护士充分认识急危重病人家属应对危机的能力,积极有效地提供护理干预。方法对50例急危重病人家属进行访谈调查。结果家属常采用的应对方式包括直接采取行动,乐观的态度,寻求支持帮助,自我依赖,选择逃避等,但有效率较低,而最有效的是护士在家属应对过程中给予护理干预。结论护士通过建立护患之间的支持关系,帮助家属减少无效应对,协助处理家庭冲突,并积极开展护患家属研讨会和建立家庭温馨病房等措施,将有效地帮助病人家属应对病人危重时的危机状态,维持家庭功能,促进病人康复,减少病死率。  相似文献   

13.
心理护理在脑卒中患者中的应用与体会   总被引:4,自引:1,他引:3  
目的病区护士以沟通的形式与患者进行心理护理,使患者感受人文关怀,稳定心理状态,更好地配合治疗。方法病区护士查阅病历,了解患者病情,与患者见面,对新入院及治疗过程中针对患者存在的焦虑、疑问、恐惧等心理状态进行有效的沟通,做好心理护理。结果通过病区护士对患者所存在的心理状态有针对性地解答疑问,减缓了患者的焦虑情绪,使患者对疾病有所了解,治疗过程能积极配合。结论心理护理是一种重要且有效的护理手段,能够减轻焦虑,保持良好的心理状态,树立战胜疾病信心,并建立了良好的护患关系。  相似文献   

14.
目的通过开展晨间集体护理查房,来提高护士专业素质,有效提高临床护理质量。方法有护士长组织下夜班和当班及责任制护士,每天进行晨间集体护理查房,了解患者病情,与患者进行情感沟通,检查护理效果。结果实施晨间集体护理查房后,护士对病区的护理质量、患者满意度、护士的专业素质及教学质量均有明显提高,而且大大激发了护士的学习热情。结论晨间集体护理查房可以提高护士的专业素质及护理质量,可以集病情观察,护患沟通,临床带教于一体。  相似文献   

15.
目的发挥管理效能,提高低年资护士的风险意识及抗风险能力,降低护理风险。方法从专业知识和技能培训、流程管理、急救能力培养、弹性排班、护理不良事件预防、法律法规知识培训、护患沟通技巧培训7个方面实施护理风险管理。结果实施护理风险管理,提高了低年资护士的专业知识和技能、急救能力,法律法规知识、护患沟通技巧,减轻了低年资护士的心理压力、降低了护理不良事件的发生(P<0.01)。结论神经内科对低年资护士实施护理风险管理,提高了低年资护士的综合素质和工作能力,降低了护理风险,保障了护理安全。  相似文献   

16.
1护患沟通的重要意义 护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,旨在建立良好的护患关系。语言能治病也能致病。俗话说得好,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,这充分说明了沟通的重要性。沟通是一种艺术,需要技巧,沟通无时无处不在。通过沟通可获得患者完整的信息资料,  相似文献   

17.
护患之间有效的交流,有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的保证。也是促进护患间理解与支持,建立平等,信任关系的保证,做一个合格的护士除掌握本专业的技能知识外,还必须具备护患之间的交流技巧,现就护理工作的体会谈一下自己的观点。1在护理实践中,如何进行护患交流1.1重视躯体语言它包括眼神、表情、手势、体态、衣饰。病人住院后,最先接触的往往是护士,面带微笑的接待患者是进行交流沟通的第一步。另外端庄的仪表,和蔼的态度,专注的表情,一丝不…  相似文献   

18.
脑出血病人早期给予药物治疗及手术治疗的同时结合心理康复与运动康复的护理 ,对降低死亡率、致残率 ,减少并发症 ,缩短住院时间 ,减轻患者家庭精神负担及经济负担至关重要。1 心理康复脑出血病人对突如其来的生理功能障碍或丧失 ,病人及家属会产生恐惧、消极、悲观以至绝望的心理。此时及早恢复患者及家属的正常心理状态对疾病的治疗有着积极的影响。1 1 建立良好的护患关系 护患双方能否形成一种信任、融洽的关系 ,决定于护理人员高度的责任心和同情心。护理人员应沉着、庄重、密切接触病人 ,使病人及家属从治疗、护理的过程中感受到关…  相似文献   

19.
随着医院整体护理的深入开展,护患间的沟通是十分重要的。服毒患者作为急诊科急救的一组特殊病人,在住院期间除了不同的症状采取积极有效的救治和护理外,还应特别注意服毒者清醒后的心理变化,及时正确的护患交流,有效的沟通是实现整体护理的关键。1语言性沟通1.1交谈主动与病人  相似文献   

20.
护患沟通是一门艺术,它可使护患关系更加协调,使护患之间互相理解信任,也可提高护士自身素质。为此我们要掌握好这门艺术,使它发挥好在医疗护理方面,促进患者康复方面的重要作用。本文就护患沟通作以下探讨。  相似文献   

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