实施人性化管理对提高住院患者满意度的效果分析

目的：观察实施人性化管理对提高住院患者满意度的效果。方法：通过实施人性化管理,对出院患者进行满意度问卷调查,从中找出存在的问题,将实施前后的满意度进行比较。结果：实施人性化管理前满意度得分为（87.9±6.7）分,实施后为（95.4±4.5）分,两者比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：开展实施人性化管理,提高护理人员素质和护理质量,加强基础护理、健康教育等,可明显提高住院患者的满意度。     

人性化护理服务在被动物咬伤急诊患者中的应用效果

目的探讨人性化护理服务在被动物咬伤急诊患者中的应用效果。方法将2012年11月至2013年11月接诊的100例被动物咬伤患者随机分为观察组和对照组各50例。观察组患者实施人性化护理服务,对照组患者实施急诊科被动物咬伤常规护理。比较两组患者初诊结束后对疾病的认知水平、焦虑度、护理满意度等。结果观察组患者对疾病的认知水平[（19.16±5.71）分]、护理满意度（90%,45/50）明显高于对照组[分别为（16.55±4.36）分、80%（40/50）],焦虑度[（10.45±2.88）分]明显低于对照组[（12.11±3.05）分],差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论在被动物咬伤急诊患者中开展人性化护理服务能大大提高患者对疾病的认知水平,降低患者焦虑度,提高患者对护理工作满意度。     

人性化护理管理在临床护理工作中的应用分析

目的分析人性化护理管理的特点并对其在临床护理工作中的作用进行探讨。方法对2008年5月至2013年7月我院实施人性化护理管理前后针对护理人员及患者发放的700份问卷调查资料进行回顾性分析,对传统护理管理模式下和人性化护理管理模式下护理人员的出错率、护理质量及患者满意度进行统计调查,对采用的人性化护理管理方法及其作用进行分析和总结。结果人性化护理管理模式下护理出错率（2．18％）显著低于传统护理管理模式下的护理出错率（11.30％）;人性化护理管理模式下护理质量（96．64±7．16）显著高于传统护理管理模式下的护理质量（76．59±10．03）;人性化护理管理模式下患者满意度（9．85±0．64）显著高于传统护理管理模式下的患者满意度（7．86±0．76）,两组间差异均具有显著统计学意义俨〈0．05）。结论我院实施人性化护理管理效果显著。人性化护理管理可以有效降低护理出错率,提高护理质量和患者满意度,实施人性化护理管理具有重要的临床实用价值,值得推广。     

人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果观察

目的探讨人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果。方法选择2010年1月至2011年6月我院收治的呼吸衰竭患者72例,随机分为对照组和干预组各36例,对照组采用呼吸衰竭常规护理,干预组在此基础上实施人性化优质护理,比较两组患者抑郁情况、住院天数及护理满意度的差异。结果干预组平均住院天数为（16.02±0.83）d,对照组平均住院天数为（21.41±0.81）d;干预后,两组患者PHQ-9评分均比干预前有所下降,其中,干预组的PHQ-9评分为（8.59±5.67）明显低于对照组的（11.61±5.95）;干预组总满意度为100%,显著高于对照组的88.89%;差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论个性化优质护理服务能有效减轻患者抑郁的情绪,缩短住院时间,提高护理满意度,值得临床推广应用。     

人性化护理在肿瘤患者中的应用

目的探讨人性化护理优质举措,提高肿瘤患者住院满意度。方法选择我科2007年3月至2008年10月住院的肿瘤患者,通过加强护患沟通,改善住院环境,转变护理人员服务理念,实施人性化护理模式。结果住院患者在住院期间的满意度均为97%以上。结论重视人性化护理,提升护理质量,可以有效提高患者住院的满意度。     

人性化服务在优质护理中的应用

目的 通过人性化服务在护理工作中的应用,提升护理服务品质,达到优质护理服务的目的.方法 通过对科室环境、护理治疗等人性化护理服务的实施,采用护士满意度评价问卷,对我科住院患者进行满意度评价问卷调查,比较人性化服务实施前后的效果.结果 护理服务满意度由92.05％提升到97.63％.结论 通过人性化服务护理的实施提高了护理质量,提升了患者及家属的满意度,提升了医院声誉,增强科室及医院的社会竞争力.人性化服务是实现优质服务的重要环节.     

预见性护理在骨科患者中开展的护理效果分析

目的探讨针对骨科患者开展预见性护理的护理效果。方法选取我院2012—2013年骨科收治住院的患者156例,按照入院时间顺序分为护理组和对照组,每组78例。其中护理组采用预见性护理模式进行干预,对照组采用常规护理模式进行护理,比较两组住院时间、满意度评分、并发症发生率。结果护理组患者住院时间为（26.3±2.5）d,短于对照组的（31.6±2.1）d,满意度评分为（84.7±5.1）分,高于对照组的（61.8±3.1）分,并发症发生率低于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论骨科患者实施预见性护理,可有效降低并发症发生率,缩短住院时间,提高患者满意度。     

人性化管理应用于护理管理中的效果评价

目的观察对护理人员实行人性化管理的效果。方法选取该院护理人员490名,对其实施人性化管理,并观察人性化管理实施前后护患纠纷发生率、护理技术服务满意度、患者满意度及为患者提供服务情况。结果人性化护理管理实施后,护患纠纷发生率低于实施前;护理技术服务满意度及患者满意度均高于实施前,与患者沟通次数及查看患者次数均多于实施前,提供帮助满意度及床铺卫生清洁达标率均高于实施前,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论将人性化管理运用在护理管理中可有效提高护理效率,提高护理人员的工作热情,提高护理质量。     

社区护理风险管理的探讨

目的探讨社区护理风险因素与风险管理对策。方法对本社康中心的患者进行满意度调查,从中找出风险问题,从风险问题出发实施相应的风险管理对策,对比风险管理对策实施前后的满意度结果。结果风险管理对策实施前的满意度为（82.0±4.6）分,风险管理对策实施后的满意度为（96.0±5.6）分,与实施前相比差异有统计学意义（P〈0.01）。结论社区护理风险管理对策的实施能明显地消除本社康中心护理的不安全性,提高护理质量。     

人性化护理在神经内科病房中的应用

目的：探讨人性化护理在神经内科病房中的应用方法及效果。方法80例神经内科住院患者作为研究对象,随机分为观察组与参考组各40例,观察组采用人性化护理模式,参考组采用常规护理干预措施,对两组患者临床护理结果、健康知识掌握情况、及患者对护理满意度进行比较观察。结果观察组治疗总有效率95.0%、健康知识掌握评分（93.26±5.02）分及对护理满意评分（96.88±3.21）分均显著大于参考组的72.5%、（69.96±8.57）分、（85.33±4.67）分（P〈0.05）。结论在神经内科病房内给予患者人性化护理干预有助于提高患者健康知识掌握水平,提高临床治愈率,促进护患关系的改善。     

人性化护理在手术室护理中的应用

目的：探讨人性化护理在手术室护理中的应用价值。方法选取本院择期手术的98例住院患者,以随机数字双盲法将其分为观察组和对照组,各49例,对照组行常规护理,观察组则在对照组常规护理的基础上行人性化护理,并对两组患者术前术后心理状态、手术护理质量、患者护理满意度等进行比较。结果两组患者术前焦虑、抑郁评分比较,差异无统计学意义（P〉0.05）;术后两组患者均有所改善,但观察组明显优于对照组（P〈0.05）;观察组的护理质量评分为（96.5±1.5）分及患者护理满意度为95.92%均明显优于对照组的（79.9±1.5）分和79.59%,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论将人性化护理应用于手术室护理中可有效的改善患者的心理状态,提高护理质量,且有利于提高患者的护理满意度,有助于改善护患关系,临床效果显著,值得推广和应用。     

骨外科临床护理中实施人性化护理的体会

目的:探讨在骨外科实施人性化护理,提高医疗服务质量,提升患者满意度。方法:2006年1月～2007年11月对骨科住院患者全方位实施以人为本的人性化护理。结果:人性化护理的实施,深受住院患者的欢迎,得到一致公认及好评。患者满意度由原来的80%上升至98%。结论:人性化护理为骨科住院患者提供了全面优质的服务。     

乙型肝炎患者护理中人性化护理的应用

目的探讨研究乙型肝炎患者护理中人性化护理的应用。方法将于我院2016年1月至2017年1月进行乙型肝炎治疗的62例患者给予人性化护理,比较患者护理前后的临床效果。结果对乙型肝炎患者护理中给予人性化护理后SAS评分为(35.98±3.02)分,SDS评分为(34.85±2.78)分,该评分结果表明患者心理状态较好,护理后患者的满意度为96.76%。结论对乙型肝炎患者护理中采取人性化护理,有利于消除患者的不良情绪,提高患者治疗效率,且其满意度较高,值得临床推广应用。     

人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者中的应用及对患者住院时间、满意度的影响

目的 探讨呼吸衰竭护理中实施人性化优质护理服务对住院时间及满意度的影响。方法 选取2019年2月至2021年2月广州市第一人民医院收治的64例呼吸衰竭患者,依据随机数字表法分为对照组和研究组,每组各32例。对照组实施常规护理,研究组实施人性化优质护理服务。比较两组的血氧分压值、血二氧化碳分压值、住院时间、不良情绪评分、护理满意度情况。结果 研究组的血二氧化碳分压值低于对照组,血氧分压值高于对照组,住院时间短于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;研究组干预后的不良情绪评分低于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）;研究组的护理总满意度高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 对于呼吸衰竭患者,在护理中采取人性化优质护理服务的效果显著,能改善患者的血气指标和不良情绪,缩短住院时间,提高护理总满意度,值得推广应用。     

普外科病房中应用循证护理的临床疗效

目的探讨普外科病房中应用循证护理的临床疗效。方法选取2010年6月～2011年11月本院普外科收治的207例住院患者,按照随机数字表法将其随机分为对照组（105例）和观察组（102例）。对照给予常规护理,观察组在常规护理的基础上给予患者循证护理。观察两组患者的满意度、疾病知识普及率、疼痛程度。结果对照组患者满意度为（72.1±10.1）分、疾病普及情况得分为（60.5±9.3）分;观察组患者满意度为（93.7±4.7）分、疾病普及情况得分为（85.4±11.2）分,观察组显著高于对照组（P〈0.05）;观察组疼痛程度显著优于对照组（P〈0.05）。结论普外科病房在常规护理的基础上实施循证护理的效果显著好于常规护理,能够显著地提高患者的满意度及疾病普及率,减少患者的疼痛感,值得临床推广。     

护理干预对妇产科手术患者术后疼痛的影响

目的：探讨妇产科手术患者实施针对性护理干预措施对术后疼痛的影响。方法选取我院妇产科收治的124例术后疼痛患者为研究对象,按就诊顺序编号随机分为对照组（给予常规护理）和观察组（给予有针对性的护理干预）,每组62例。采用视觉模拟评分（VAS）对两组患者的疼痛情况进行评分,采用本院自制的问卷调查表调查统计两组患者的护理满意度。结果对照组 VAS评分为（7.23±0.15）分,观察组 VAS 评分为（3.68±0.22）分;对照组住院时间为（12.3±2.7）d,观察组住院时间为（8.4±2.4）d,组间比较差异均具有统计学意义（P 〈0.05）。对照组护理满意度为72.58%;观察组护理满意度为91.94%,组间比较差异具有统计学意义（P 〈0.05）。结论对妇产科手术患者实施针对性护理干预措施可有效改善患者疼痛状况,缩短住院时间,提高患者对护理的满意度。     

人性化护理在普外科护理中的应用

目的：分析人性化护理在普外科护理中的应用效果。方法将2010年3月~2014年5月期间本院收治的124例普外科手术患者,随机将其均分为观察组62例及对照组62例。其中观察组患者给予人性化护理,对照组患者给予常规护理,对比分析两组患者的护理满意度、并发症发生率以及住院时间。结果在经过不同护理模式后,观察组患者护理满意度为100.0%（62/62）,并发症发生率为4.8%（3/62）,住院时间为（7.5±1.6）d;对照组患者护理满意度为75.8%（47/62）,并发症发生率为14.5%（9/62）,住院时间为（14.3±2.1）d。两组间比较差异均有统计学意义（P<0.05）。结论在普外科手术中,对患者实行人性化护理能够进一步提升患者的护理满意度,提升患者对相关疾病知识的了解,从而降低患者的住院时间,在临床中值得推广使用。     

护理风险管理在慢性乙型肝炎肝衰竭患者中的应用效果

目的 分析慢性乙型肝炎肝衰竭患者实施护理风险管理的作用。方法 选择在本院进行慢性乙型肝炎肝衰竭治疗的86例患者为研究样本,其住院治疗时间均在2018年8月至2019年8月,采取随机数字表法将其分成常规组以及试验组,每组43例。予以常规组患者基础护理措施,予以试验组患者基础护理以及护理风险管理。对比两组护理服务满意度、并发症出现情况、住院时间、护理质量控制得分情况。结果 试验组与常规组患者护理服务满意度分别是97.67%、79.07%(P <0.05);试验组在肝性脑病、消化道出血、感染以及肝肾综合征方面的发生率均低于常规组（P <0.05）。试验组与常规组患者住院时间分别是（11.06±2.01）d、（13.68±2.26）d(P <0.05)。试验组与常规组患者护理质量控制得分依次是（95.87±2.04）分、（90.05±2.13）分（P <0.05）。结论 慢性乙型肝炎肝衰竭患者实施护理风险管理可提升患者满意度,降低并发症发生率,缩短住院时间,提升护理质量水平,有利于促进患者机体恢复。     

人性化护理在血液透析患者治疗过程中的应用效果分析

目的探讨人性化护理在血液透析患者治疗过程中的应用效果。方法将该院2012年6月至2013年6月收治的86例血液透析患者按护理方法不同分为观察组（46例）和对照组（40例）,对照组采用常规护理方法,观察组将人本观念融入到护理中,实施人性化护理,比较两组护理效果。结果观察组患者健康知识掌握程度[（28.21±2.74）分]、护理满意度[（98.91±2.65）分]显著高于对照组[分别为（22.33±3.35）、（94.24±3.17）分],焦虑、抑郁评分[分别为（32.05±3.19）、（42.43±7.84）分]显著低于对照组[分别为（35.72±4.31）、（46.53±8.17）分],差异均有统计学意义（P〈0.05）。观察组患者生活质量各维度评分和总分均显著高于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论人性化护理以人为本,重视人的需要,满足血液透析患者治疗期间的身心需求,提高了患者生活质量。     

人性化护理服务在产科病房的实施效果

目的探讨人性化护理服务在产科病房的实施效果。方法采用自行设计的问卷,随机抽取2011年1—12月住院的2 036例患者进行护理服务质量满意度问卷调查。结果患者对护理服务质量的满意度为97.3%。结论人文关怀护理的实施可提高产科护士的综合素质,提高患者的满意度,并进一步提高医院的知名度,提升医院的整体竞争力。