产科医疗纠纷的防范措施

近年来，医疗纠纷越来越多，特别是妇产科，据有关资料报道，全国的医疗纠纷案，妇产科占三分之一，尤以产科为多。新的《医疗事故处理条例》颁布实施以后，举证责任倒置，使病人在医疗服务中依法维护合法权益的意识日益增强，从而使医疗护理纠纷呈上升趋势。因此，制定切实可行的管理对策，避免纠纷的发生非常重要。     

妇产科护理工作中潜在法律问题及防范措施

随着人民群众法制观念的增强，医疗护理工作中碰到的纠纷与法律问题也越来越多。新的“医疗事故处理条例”出台，无疑使护理人员的临床工作更有法律依据，而妇产科的专科特点决定了其高风险性，且易引起法律问题。因此，探讨妇产科护理工作中潜在的法律问题，分析护理工作与法律的关系，提高护理人员的法律意识及防范能力是摆在妇产科护理管理者面前的首要任务。     

浅谈产科护理纠纷的防范措施

随着社会文明的进步和医学的发展，母婴健康与安全越来越受到全社会的重视，尤其是法律建设的完善，孕产妇的维权意识不断增强，医疗护理纠纷有所增加，据有关资料报道，全国医疗纠纷案，妇产科占1／3，尤以产科为多。有的推向法庭，其经济赔偿额和影响面之大，为其他专业之首。因此，我院产科护理人员为确保产妇及围生儿的生命安全，减少纠纷发生，认真分析了在工作中产生纠纷发生的原因，并积极采取防范措施，取得良好的效果，现介绍如下。     

普外科护理纠纷原因及对策

近年来，随着人们物质、精神生活水平的提高，对医疗保健需求水准不断增加，维护自身权益的法律意识也在增强，使医疗护理纠纷逐渐上升。据中华医院管理学会对全国326所医院的最新调查显示，占据医疗纠纷前几位的分别是儿科、外科、妇产科。因此，对外科医护人员来说，了解医患纠纷产生的原因和预防措施是当务之急。     

医疗纠纷的原因分析及防范

随着社会的进步、医学的发展，病人的法律意识和对医疗卫生的需求不断提高，医疗引起的纠纷也呈上升趋势，处理难度及赔偿额的加大，已成为社会关注的热点。医疗纠纷可分为医疗过失性纠纷和非医疗过失性纠纷。医疗过失性纠纷又可分为：医疗差错型纠纷和医疗事故型纠纷；非医疗过失性纠纷乃是指医务人员在医疗行为中没有技术上和责任方面的过失，或是由于某些个人的误解，而在医患之间产生的纠纷。可分为误解型纠纷、医疗意外型纠纷和医疗合并型纠纷。本文仅就我院2年来发生医疗纠纷赔偿的15例病人原因进行分析，以利于有效预防医疗纠纷的发生。     

人文关怀在产科护理工作中的应用

近年来，医院纠纷越来越多，有关资料报道，全国的医疗纠纷案，妇产科占三分之一，尤以产科为多。产科工作急，产妇情况变化快，工作预见性难，容易造成工作忙乱，解释工作不细致，处理记录不及时，有的医院产房采取产妇与家属隔离封闭式的管理，导致产妇恐惧，家属焦虑，易产生对医护人员工作的误解与不满。     

产科护理如何防范护理纠纷

随着医院改革的不断深入及医疗水平的不断提高，患者法律意识的不断提高、自我保护意识的增强，医疗投诉不断增加，又因媒体和社会对所谓的弱势群体的同情和偏袒，医护人员在整个诊疗过程中的行为和语言如有不当，即可引发纠纷。妇产科是极易产生纠纷的科室之一，目前占全国医疗纠纷的前列，尤其是产科，风险大、纠纷高发。产科的工作性质是患者多、周转快、病情变化复杂、患者及家属期望值过高。在临床工作中，可能产生纠纷的常见环节在于：能否认真、仔细、全面地进行产前检查，产妇入院时是否认真、真实地交代病情，在产程进展中能否仔细观察并及时发现问题，产后对产妇和新生儿观察是否仔细，以及能否正确预见所要发生的问题。现就作为一名护理人员如何防范这些护理纠纷报告如下。     

护理干预对产科护理差错的影响

护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关。随着住院患者自我保护意识的增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。妇产科是一个技术要求高、风险较大、产妇及家属期望值高、容易发生纠纷的科室,护理差错是目前引发医息纠纷的常见原因之一。因此,提高护士的护理技术、操作质量和服务意识,避免护患纠纷的发生,保证母婴安全是十分必要的心。近两年来,我们针对妇产科医疗护理实践中存在的问题进行总结分析,采取了一系列积极有效的应对措施,取得了良好的效果,大大降低了护理差错的发生,现将护理差错的原因及干预对策介绍如下。     

护士长防范护理纠纷的安全管理

随着医学知识的普及、医疗体制改革的深入，患者及家属对医疗质量、护理质量、医疗护理安全方面的要求越来越高，其法律观念、经济意识和自我保护意识也不断增强，致使医疗护理纠纷呈上升趋势。而医疗护理纠纷主要源于安全管理，护士长作为临床第一线的直接管理者，更应做好安全管理，防范护理纠纷。     

医疗护理纠纷的分析与对策

随着人们的生活、化水平的提高，维护自身权益的法律意识也在提高。医护人员与患之间的矛盾和纠纷亦日趋增加。因此，医护人员必须提高自我保护意识，寻找引起医疗护理纠纷的原因。针对原因制定防范医疗护理纠纷的措施，把医疗护理纠纷消灭在萌芽状态，从而杜绝医疗护理纠纷的发生。     

基层医院处理医疗事故及纠纷的体会

随着社会的发展，人民物质文化生活水平提高和对医疗服务需求标准的提高，加上个别媒体对医患矛盾过分渲染炒作，缺乏对医疗工作高风险的全面理解，片面的将医患关系理解成商业流通中的消费行为关系。因而在医疗服务过程中，患者稍有不如意，就会引发医疗纠纷。一旦发生医疗事故、纠纷，处理起来耗时、耗力、耗财，确实是让医疗机构感到“头痛”的事情，基层医院没有专职处理医疗事故、纠纷的组织，应对起来更是困难重重。下面谈一谈我院在处理医疗事故，重大纠纷中的几点体会。     

院前急救医疗纠纷常见隐患及防范对策

近几年来院前急救纠纷的案例不断报道，特别是《医疗事故处理条例》出台，医疗诉讼举证责任倒置，使纠纷的调解更加棘手。因此医务人员必须高度重视院前急救的每一个细节，减少和杜绝可能导致纠纷的隐患。探讨如下。     

基层医院护患纠纷产生的原因及防范措施

随着人们对医疗服务要求的提高及法律意识和自我保护意识的增强，医疗、护患纠纷频发，并呈上升趋势。护理工作是医疗工作中的重要组成部分，与医疗安全和医疗质量密不可分，而病人从人院到出院护士与病人接触最多，也最密切，最容易发生矛盾和纠纷。如何采取有效的防范措施，防止和减少护患纠纷的发生，是提高护理质量的重要问题。对此，我们将对护患纠纷产生的原因与防范措施进行分析、探讨，现报告如下。     

妇产科门诊实施优质服务改革方案的研究

[目的]通过整改方案改善妇产科门诊医疗服务的整个过程,使病人对妇产科门诊的整体满意度超过80％,并将妇产科投诉率降低24％以下.[方法]根据莆田第一医院对妇产科门诊医疗服务满意度的调查,妇产科门诊服务以服务态度、就诊流程及其卫生宣教三者表现最差,为此医院实施针对妇产科的优质服务改革方案.[结果]整改后妇产科的门诊满意度提高,年度投诉率也从48.5％降到16.0％,有效地提高了妇产科医疗服务整体质量.[结论]妇产科门诊就诊的优质服务改革方案的实施,提高了妇产科门诊的医疗服务满意度.     

自我保护意识是防范护理纠纷的关键

目的随着人们自身利益保护观念的不断增强，护理人员稍不留意或违反操作规范，就会引起患者的不满和投诉，造成护患之间的矛盾和护理纠纷。本文旨在探讨杜绝护理纠纷的具体做法。方法举办防范医疗护理纠纷学习班，制定医疗护理安全管理措施，使护理人员自觉执行。结果使护息双方的合法权益得以维护，保证了工作的顺利进行。结论护理人员必须提高自我保护意识，改善服务态度，认真执行各项规章制度，严格遵守劳动纪律，维护患者就医权利，才能使护理缺陷消灭在萌芽状态，杜绝护理纠纷的发生。     

妇产科门诊实施优质服务改革方案的研究

[目的]通过整改方案改善妇产科门诊医疗服务的整个过程,使病人对妇产科门诊的整体满意度超过80％,并将妇产科投诉率降低24％以下。[方法]根据莆田第一医院对妇产科门诊医疗服务满意度的调查,妇产科门诊服务以服务态度、就诊流程及其卫生宣教三者表现最差,为此医院实施针对妇产科的优质服务改革方案。[结果]整改后妇产科的门诊满意度提高,年度投诉率也从48．5％降到16．0％,有效地提高了妇产科医疗服务整体质量。[结论]妇产科门诊就诊的优质服务改革方案的实施,提高了妇产科门诊的医疗服务满意度。     

闵行区2003-2011年妇产科纠纷案例分析

目的 避免或减少妇产科医疗纠纷发生.方法 统计和分析2003-2011年闵行区发生的109起妇产科医疗纠纷的发生情况、纠纷发生原因.结果 纠纷以二级医疗机构为主,主要发生在产科,大部分医患双方均有责任,医方责任以业务水平低为主.结论 医务人员加强学习,提高业务水平和法律意识,增强沟通能力,社会群体要了解医学科学的局限性,理解医务人员,医患间加强沟通,营造一种和谐的医疗氛围和融洽的医患关系.     

建立急诊医疗服务控制程序预防护理纠纷

目的探讨急诊医疗服务控制程序在预防急诊护理纠纷中的作用。方法采用回顾性研究方法分析18起护理纠纷与投诉发生的原因。结果急诊医疗服务控制程序使急诊医疗服务全过程处于受控状态,提高了急诊护理服务质量,改善了护患关系,病人满意率达到98%,纠纷与投诉的发生率下降80%。结论赢得医疗市场,防范纠纷与投诉,建立和完善急诊医疗服务控制程序是重要一环。     

儿补室如何应对护理纠纷

自儿补室工作开展4年多来，大大小小的护理纠纷碰到过许多。护理纠纷的发生，对护患双方都是一种伤害，而且影响正常的医疗秩序，有损医院的形象，因此必须妥善处理和解决，使其产生的不良影响降到最低。从处理和解决这些护理纠纷的过程和结果来看，有当事护士、护理组长及时化解的，有护士长、科护士长出面调解的，也有护理部总值班解决的。     

临床教学工作探讨

妇产科教学工作是在医院统一领导下，承担医学生、进修生、护士生等具有妇产科特殊的教学任务。结合临床医疗实践开展教学工作，通过几年的妇产科带教工作，使我科医疗质量得到提高，医疗工作更加规范化、正规化、标准化，各种临床资料更加完善，全科人员的学术水平得到了提高。根据各院校学生的教学任务，制定不同层次，不同要求的教学计划，详细的教学进度表，使学生的基础知识与临床实践结合，将书本知识与具体临床工作融会贯通。因人施教、因会施教，从而达到教学相长。