ICU实施人性化护理服务对护患关系的影响

针对ICU患者的焦虑、恐惧等不良心理反应,增强患者及家属对护理工作的信任,我科于2010年开始采取人性化护理服务,通过改善病区环境、提升护理服务理念、加强护患交流、延伸护理服务范围等方式开展人性化护理服务。在一定程度上提高了护理人员的护理质量,减缓了患者的焦虑恐惧心理,并且有效改善了护患关系,提高了患者满意度,减少了护患纠纷发生率。     

浅析人性化服务与护患沟通

阐述医疗服务的新理念暨人性化服务,以患者为本加强护患沟通,提高服务质量,圆满完成医疗护理工作。     

人性化护理对于构建和谐护患关系的作用

护患关系是指护士与病人在医疗、护理等活动中,自然形成的一种帮助与被帮助的关系。护患关系不仅局限于护患之间,而且是一种多方面多层次的专业性互动关系。同时护患关系还是一种治疗性关系,良好的护患关系可为病人提供一个安全、舒适、支持性的治疗修养环境,也是提高护理质量的重要体现。在以人的健康为中心的人性化服务的今天,建立良好的护患关系至关重要。在医患关系护患关系越来越紧张的今天,倡导人性化护理越来越有其现实意义。人性化护理以其对人、健康、环境、护理的独特见解把护理同人性融为一体,它的实施在医疗服务的整个过程中会大大减少护患纠纷的发生。     

人性化护理在护患协同中的作用

随着经济与文明的发展，推出了一种全新的服务模式——人性化服务，它是建立在以人为本的基础上的，强调以人为中心，关注人的价值、自由和发展。对护理领域来讲，它是一种创造性、个性化的、整体的、有效的护理模式，是以尊重人的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心的，为患者营造舒适的就医环境，使患者在就医全过程感到方便、舒适和满意的一种护理方法，最终达到使患者在生理、心理和社会等方面都处于健康而满足状态的目的。为了探寻提高护理质量的有效方法，满足患者对优质服务的迫切需求，     

妇幼保健中心门诊人性化服务的思考与探索

为了适应市场竞争的要求,满足人民群众日益增长的合理医疗保健需求,促进医院的不断发展,提升医院的服务品质和员工的服务素质,真正将"以患者为中心"的理念落实到医院服务之中,更好地为患者提供人性化的服务,我院不断强化护理人员专业培训,增强护理人员自身素质和处理问题的能力,以期提高服务质量。面对妇幼保健中心特殊的服务人群,着重分析了影响护患关系的因素,采取有效地护理措施与对策。倡导人性化服务,营造良好的就医环境,使我们的服务不仅让患者满意,还要让社会满意、政府满意,做出江苏盛泽医院妇幼保健中心的品牌效应。     

手术室人性化护理

手术室护理工作不能只局限单纯的技术操作，还应有效沟通护患关系，减少因手术而产生强烈生理与心理应激反应。     

人性化护理在儿科工作中的重要性

通过实施人性化护理,重视护患沟通细节、医疗服务环境细节及护理人员奖励机制细节工作的开展与应用。使得年平均住院患者增加,患者、家属及护理工作者满意度上升。该方法提升了儿科医疗服务质量,减轻患者及家属的痛苦,提高社会效益,促进医患关系和谐。     

人性化护理在临床护理工作中的应用

构建和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础,在护理工作中,人性化护理对护患关系提出了更高的要求,贯彻护理美学的理念和方法,主动调整护患关系,为患者提供人性化的护理服务,能够帮助护理人员建立和谐的护患氛围,提高护理服务质量,促进患者身体早日康复,减少医疗纠纷。     

从人性化护理谈和谐护患关系

构建和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础，在护理工作中，人性化护理对护患关系提出了更高的要求，贯彻护理美学的理念和方法，主动调整护患关系，为患者提供人性化的护理服务，能够帮助护理人员建立和谐的护患氛围，提高护理服务质量，促进患者身体早日康复。     

谈在精神病房开展整体护理的重要性

生物——心理——社会医学模式的建立,大大促进了医学的发展,同时也赋予护理工作新的内涵。传统的护理观察和护理模式已越来越不适应新形势下护理工作的需要。整体护理的开展正是为了适应现代医学而建立的科学护理工作模式。精神病人的特殊性决定了精神科护理工作的特殊设在鲜明的位置上。但由于是医疗加常规的功能制护理,缺乏系统和整体性,使责任制护理流于形式,特殊性不突出。因此,在精神科病房开展整体护理尤为重要。1精神科的护理哲理观 精神科护理工作的服务对象是社会有偏见地精神病人。     

人性化护理在儿科工作中的应用

目的构建和谐护患关系,减少患儿痛苦,提升服务质量。方法改善病房环境,改变着装、配饰;对全科护理人员培训沟通技巧、改变服务理念;拓展服务项目;应用激励机制。结果实施后住院病人增加,病人及护士满意度上升,实施前后比较有显著差异(P<0.01)。结论实施人性化护理有利于构建和谐护患关系,提升护理质量,减少患儿痛苦。     

开展优质护理服务,和谐护患关系

目的提升优质护理服务内涵质量,使患者得到更好的照顾,护患关系更加融洽。方法运用沟通技巧,通过实施优质护理服务标准,深入开展＂七声＂、＂九个一＂和＂5S＂护理服务等方法。结果开展优质护理服务对构建良好的护患关系至关重要。结论采取本文所述优质护理服务方法 ,通过发放满意度调查和出院患者电话随访,让本院的护理服务更加受到患者的欢迎,优化了护患关系,提升了优质护理服务质量。     

人性化护理在护理管理中的应用

目的观察人性化护理在护理管理中的应用价值。方法将2011年5月-2012年5月该院收治的150例患者作为参考组,2012年5月在护理管理中采用人性化管理方式后,选取该院2012年6月-2013年6月收治的150例患者作为观察组,比较2组患者住院期间护理事故、护理纠纷及护理满意度。结果观察组患者护理事故和护患纠纷发生率明显低于参考组,差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组护理满意度明显大于参考组,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论在护理管理中采用人性化护理能提高护理质量,减少医疗事故、纠纷的出现,改善护患关系,值得推广。     

人性化护理的应用探讨

目的探讨人性化护理应用实施效果。方法树立以人为本的护理管理理念、营造人性化护理服务环境,注重沟通技巧,加强心理护理,缓解护士及患者压力,将人性化护理服务体现在保护患者的隐私,尊重患者人格尊严和权利以及提高护士技术操作水平,强化职业形象,提高服务质量等方面。结果人性化护理在神经外科的实施,规范了护士行为,护士的人文素质和人文关怀理念得到明显提高,职业形象意识增强,防范了护理差错事故的发生,极大地提高了患者满意度及护理工作质量。结论坚持以人为本的人性化护理管理模式,强化了护理工作人员人性化服务理念,优化了就医环境,进一步融洽了护患关系,真正让患者心情舒畅地接受治疗和护理。     

开展优质护理服务的实践研究

目的：总结本院呼吸内科开展优质护理服务的临床体会。方法：本院2010年4月开始开展优质护理服务模式,对住院患者进行入院时、治疗中、治疗后、出院时等全程优质护理,对优质护理服务开展前后患者满意度及护理人员业务水平、工作责任感等进行调查,并前后比较。结果：开展优质护理服务后患者护理满意度较前明显提高,前后比较差异有统计学意义,护理人员工作积极性及服务意识较前也有提高。结论：医院开展优质护理服务可提高基础护理效果,提高患者满意度,改善护患关系。     

人性化护理在透析科护理中的应用价值

目的 探讨人性化护理在透析科护理中的应用价值。对80例实施透析患者进行调查,并进行分组随机对照,每组40例,观察组患者使用人性化护理,对照组则采取常规护理。观察实施人性化护理对透析患者的影响,并进行回顾性分析。结果 护理后,观察组满意度为95.00%,对照组的满意度为76.00%,差异有统计学意义（P <0.05）。观察组护患纠纷减少,患者满意,使护士的工作质量得到了一定的改善,整体护理水平得到了提高。结论 运用人性化护理有助于建立良好的护患关系,改善患者的身体状况,降低护理并发症发生率。     

倡导“人性化服务”减少护患纠纷

护理工作是医院医疗工作的重要组成部分，如何规范护理服务行为，强化服务意识，最大限度的减少护患纠纷，创建和谐医院是目前的当务之急，在倡导“人性化服务”，规范医疗服务行为提高医疗服务质量为主题，防范护患纠纷创建和谐医院管理年活动中，探索了一些方法，取得了一些成效。     

人性化护理-关爱生命健康

南丁格尔说过这样一句话：＂护士其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。＂她还赞誉道：＂护理是一门艺术—从事这门艺术需要有极大的心理准备。＂这既是对我们护士最高的赞誉,也是对我们护士的最高要求。崭新的21世纪,世界更加关注人的身心健康。在倡导文明服务的今天,人性化护理把护理连同美丽和爱融为一体,推动着护理事业向前发展。日前,人性化护理在我院也蓬勃开展起来了。     

人性化护理在急诊科护理中的应用效果评价

目的探讨人性化护理措施在急诊患者护理中的应用效果。方法将我院90例急诊患者作为本次研究对象对其进行接诊时、救治过程中、转运过程中的人性化护理对策,探讨其缓解后对护理满意评分及患者焦虑情绪改善情况。结果实施人性化护理后,护理满意度为95%,与护理前比较,护理后患者的焦虑情绪降低明显,差异具有显著统计学意义(P<0.01)。结论急诊科实施人性化护理可有效提高护理满意度,感受患者的焦虑情绪,有益于改善医患关系。     

浅谈人性化护理在临床护理中的应用

目的通过人性化护理,提高患者的满意度。方法 2012年1月至2013年6月开展人性化护理,注重患者的心理护理和人文关怀。结果患者得到身体和心理双重护理,满意度由85%上升至98.5%。结论人性化护理活动的开展,细化了优质护理服务的内涵,为护患的沟通搭建了一座美丽的桥梁,更好的体现了人文关怀,患者满意度有了很大提高,在患者得到健康的同时,我科护理人员的自身素质也相应提升,护理工作得到了广大患者的认可。