精准化服务药学科普志愿者的需求和质量对策研究

目的:结合当前药学科普志愿者的服务现状,探讨精准化服务药学科普志愿者的需求及提高服务质量的具体策略。方法:重点运用文献资料法、访谈法、观察法等研究方法,来分析药学科普志愿者的工作需求及存在的问题。结果:精准化服务在药学科普志愿者工作中的具体应用,对解决当前药学科普志愿者服务针对性不强、实效性弱的问题具有重要的现实意义。结论:精准化服务在药学科普志愿者工作中的应用,应重点从药学科普服务"专业化"、建立服务档案、进行准确科普定位、丰富科普服务的具体形式、增强药学科普志愿者服务的责任意识与奉献意识等方面采取措施,以为提高药学科普效果、实现社会公众科学用药的目标提供有力的保障。     

雅集

为社会做点事为他人做点事海航志愿者服务月圆满成功从学习雷锋到义务植树,从慰问孤老到无偿献血,从交通文明行动到环境保护。2012年的春天,海航志愿者协会累计出动200余名志愿者,志愿服务超过1000小时。3月1日海航志愿者协会发出了在全协会范围内开展海航志愿者服务月系列活动的通知,把3月定为海航志愿者服务月。     

医院青年志愿者管理及服务创新初探

目的：探讨医院青年志愿者管理与服务创新方法及其应用效果。方法：将2010年1月至12月院内采用传统青年志愿者管理模式的青年志愿者列为对照组；2011年1月至12月间采用创新青年志愿者管理与服务模式的青年志愿者列为研究组，创新方法包括：全面普及电子信息化管理、提高青年志愿者的整体服务水平、及时肯定青年志愿者的付出、发挥青年志愿者的个性能力和职业特征、以青年志愿者培训青年志愿者。结果：对照组临床满意度为86.3%，研究组临床满意度为95.8%，2组比较差异显著（χ2=65.430，P＜0.05）；患者对研究组的服务水平评价评分明显高于对照组，具有显著差异（P＜0.05）。结论：创新医院青年志愿者管理与服务模式可有效提升青年志愿者团队的整体服务水平，对提高医院服务满意度有一定作用。     

医院志愿者流失问题的探讨

目的:通过对医院志愿者流失的原因进行分析,为今后医院志愿者的招募方向、培训和管理工作提供启示。方法:采用电话访谈,询问流失志愿者参加志愿服务的动机、流失原因及今后是否还有兴趣继续参与。电话访谈共计281位,回复226位,有效率80.4%。结果:51.3%的志愿者动机完全来源于外在诱因,更多的是受环境或他人影响,主观上考虑并不充分。37.6%的志愿者出于学习、交往及自我实现等利己动机;为了"帮助有需要的人"而参与志愿服务的志愿者占11.1%。49.3%的流失志愿者认为导致医院志愿者流失的主要原因是"志愿者活动与或工作、学习、生活有冲突",19.6%的流失志愿者"担忧医院是一个较容易传染疾病的场所,自身安全得不到保障",17.6%流失志愿者认为"志愿服务活动形式太单一,才能得不到发挥",9.7%的流失志愿者认为"和自己预想的不一样"。结论:弘扬志愿精神,正面引导志愿者动机,不断完善志愿者管理制度,减少志愿者流失,稳定志愿者队伍,促进志愿者组织的可持续发展。     

医学生志愿服务培训现状与改进措施

随着我国社会影响力和经济水平的不断提升,对志愿者的需求不断增大。医学志愿者是志愿者队伍的主要力量,医学生志愿培训是医学生志愿服务高质量开展的保障,如何提高医学生志愿服务培训的水平是亟待解决的问题。文章通过问卷调查,分析医学生志愿服务培训方面存在的问题,并提出改进措施。     

中医药：奥运舞台展神采

7月17日中午，室外烈日炎炎，国家中医药管理局局长王国强、北京奥组委志愿者部部长刘剑以及众多志愿者，接过刚刚现场泡制的中药凉茶一饮而尽，清爽的口感让他们连声称好。当日，中华中医药学会向北京奥组委志愿者部捐赠了“志愿者消暑凉茶”配方。在炎热的奥运期间，由金银花、淡竹叶、乌梅、冰糖、绿茶、柠檬酸等组成的这一配方，泡制简易，随时服务数百万奥运志愿者和其他室外人员。     

建设志愿服务长效机制 推进大学生思想政治教育

高等教育"育人为本、德育为先",越来越多的教育工作者认识到高校建立志愿服务长效机制的重要性和必要性。北京中医药大学志愿服务经过十余年的发展,得到不断拓展和深化,形成了以"常规化志愿服务活动为主体,借助大型活动与重大事件为跨越"的发展思路,通过建立各种制度,加强"志愿者—志愿者组织—志愿服务活动"三位一体的规范化管理,形成了"双色主题"的德育教育模式。北京中医药大学的志愿服务长效机制建设在组织机制、管理机制、激励机制、常态机制、培训机制、保障机制六个方面进行了积极地探索,初步形成了志愿服务长效工作格局。     

弘扬志愿精神 促进医患和谐

江苏省中医院自2008年5月招募社会志愿者以来,深入开展了"志愿服务在医院"活动。通过社会化参与,搭建社会志愿者服务平台;规范化管理,完善志愿服务工作机制;整体化推进,全面提升志愿服务水平,努力营造医患和谐的良好氛围,为建设和谐医院做贡献。     

构建志愿者管理规范制度在门诊医疗服务管理中的效果

目的：探讨志愿者管理规范制度在门诊医疗服务管理中的应用价值。方法：随机选取2020—2022年于医院门诊就诊的1 200例患者为研究对象,随机均分为观察组和对照组各600例。对照组实施常规医疗服务管理,观察组于常规医疗服务管理基础上应用志愿者管理规范制度进行医疗服务管理。比较两组患者的管理效果。结果：观察组患者在服务流程、诊疗环境、专业技能、沟通技巧等医疗服务管理质量方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的挂号时间、检查时间、就诊时间、缴费时间等均显著短于对照组(P<0.05)。观察组患者投诉率和护患纠纷发生率均显著低于对照组(P<0.05)。观察组患者对门诊就诊环境、就诊秩序、服务流程等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论：构建志愿者管理规范制度可显著提升门诊医疗服务管理质量,缩短患者就诊等候时间,提升患者体验感,降低投诉率和护患纠纷率,有助于构建门诊和谐诊疗环境,提高患者满意度。     

六灶地区中医养生功法健康促进志愿者情况及优势调查

目的：了解上海六灶地区中医养生功法健康促进志愿者的基本情况、优势和作用.方法：六灶地区有10个村委会、2个居委会,目前在册登记擅长中医养生功法健康促进志愿者156人,经培训,调查员对志愿者进行面对面调查,内容包括基本情况、训练功法种类、志愿协助家庭医生对社区患有慢性疾病患者提供中医学健康保健的想法,教授中医养生功法能力等,采用Excel表进行分析.结果：156名擅长中医养生功法健康促进志愿者年龄均＞50岁,其中提高自身健康状况者130人（83.3％）,构建和谐社会者82人（52.6％）,有成就感、满足感者78人（50％）;志愿协同家庭医生为社区慢性病患者训练养生功法态度：很愿意27人（17.3％）,愿意111人（71.2％）,无所谓18人（11.5％）.结论：家庭医生责任制服务发挥社区中医养生功法健康促进志愿者的优势和作用,对提升社区中医学服务能力,为社区慢性疾病提供最基础的中医健康管理及保健服务有一定价值.     

我们的服务是中医最好的宣传——访奥运会中医物理疗法志愿者

微笑是北京最诚挚的欢迎,汗水是志愿者最真实的记录中国中医科学院中国医史文献研究所的国华是个年轻漂亮的女孩,如果没有亲历采访,我也许很难相信秀气文弱的她是北京奥运会国家体育场“鸟巢”的一名中医物理疗法志愿者。问她为什么想成为奥运志愿者,知道被选上后心情怎样,她激动地说：“高兴,兴奋!报名奥运志愿者,就是想通过自己的志愿服务参与奥运,并借此让更多人认识中医。我想,志愿者的微笑是北京最好的名片,而我们的服务就     

积极发挥志愿服务的育人功能

共青团作为中国志愿服务的先锋,从1993年底发起中国青年志愿者行动以来,志愿服务从诞生时走人人们的视野,发展到引领社会风尚;从逐步被公众所接受,到赢得社会的认同和广泛的参与。2008年汶川地震灾区的志愿服务,使人们对志愿服务事业有了全新的认识,尤其是在北京奥运会期间,大学生志愿者成为一道亮丽的风景线,不仅为成功举办奥运会、残奥会提供了重要保证,而且,用自己的行动展示了当代大学生群体的形象和风采。实践证明,志愿服务成为大学生为祖国和人民做贡献的重要途径,也是青年学生成长成才的重要途径。     

新时代背景下中医药研究生实践育人模式研究

在新现代背景大环境中,实践被视为高校学生的“第二课堂”,是全面提高学生素质的切入点和突破口。通过实践,不仅可以获得知识、养成责任意识、提升专业能力,还能服务社会、造福群众。文章以长春中医药大学研究生志愿者为例,介绍医学生实践的国内外现状和存在问题,以及构建研究生志愿者实践育人模式的方法、结果和优势。对培养中医药院校研究生,建立实践育人模式具有重要指导意义。     

建立献血志愿者队伍,促进无偿献血事业发展

目的:通过建立献血志愿者队伍,促进无偿献血事业发展。结果:贯彻落实《献血法》,在公益、奉献、互助精神感召下,人民群众积极参与无偿献血,基本满足了临床医疗用血需求。结论:献血志愿者参与无偿献血宣传、招募及服务,是推动无偿献血事业发展的开创性探索。是实现全社会共同推动无偿献血发展的理想模式。     

国家中医药管理局团委积极开展“青年志愿者”活动

为响应团中央号召,组织广大青年团员参与和支持“跨世纪青年文明工程”,开展青年志愿者服务活动,国家中医药管理局直属机关团委积极引导、组织京内直属单位广大青年团员投身于“学雷锋、献爱心”活动,专门发出通知要求所属团组织精心组织青年志愿服务队,以社区服务、入户服务等为主要形式,通过办实事、解忧愁、送温暖,努力造就青年一代,促进社会主义精神文明建设。3月5日,所属中国中医研究院团委组织21名中青年科技人员在东单路口举行义诊咨询活动,这些志愿者不顾当时天气寒冷,从上午到下午,尽心尽责地为患者和市     

气功界需要发扬志愿者精神

近年来，义务为他人、社会服务的志愿者活动在中国大地蓬勃发展起来。志愿者们不计名利，不借行政命令，不靠宣传鼓动，完全发自内心的自觉自愿奉献。他们以自己的行为向在社会变革时期浮躁的人心送来缕缕清凉，为日趋功利化的人际关系融进浓浓暖意。使人性善的美德和团结友爱精神得以重现和弘扬。志愿者的精神撞击着气功人传统而现代的修炼哲学，产生着内在的认同和共鸣。气功修炼不仅是为了个人的健康、自在和解脱，而根本在于大众的福乐和解放。“自利利他、自觉觉他”乃至舍生取义、为道忘躯，真正气功修炼者的行为自然符合当今志愿者的…     

医学生中医类志愿服务活动现状调查

目的了解南京中医药大学医学生提供医学类志愿服务现状及意愿,以推动医学院校志愿服务更好地开展。方法采用方便取样的方法对南京中医药大学400名医学生进行问卷调查,问卷内容包括基本信息、参加志愿服务的经历、提供志愿服务的意愿三大部分。结果调查发现认为有必要参加中医类志愿服务的占94.3%,其中,真正参加过志愿服务的占73.8%;如有机会愿意提供中医类志愿服务的占82.3%。参与志愿服务的积极性与年级、政治面貌以及是否有志愿服务经历有关。结论医学生对志愿者服务的认可度较高,实际参与度较好。但因志愿途径单一等问题限制了大学生的参与度,建议学校与社会有关部门加强联动,共同构建更为完善的志愿者服务组织管理体系。     

卫生部王国强副部长考察首都中医药迎奥运筹备情况

2008年7月9日，卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强率领国家中医药管理局有关领导，实地考察了首都中医药迎奥运的各项筹备情况。北京市中医管理局根据奥组委的要求，紧抓中医药服务奥运工作，在全市认真选拔和严格培训的263名中医针灸、按摩服务志愿者已经做好在35个奥运场馆为世界各国、     

推进宁波市鄞州区医疗卫生志愿者工作可持续发展的思考

志愿服务是社会组织和个人自愿用自身的时间、技能等资源,为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助和服务的行为。在社会物质日益丰富的同时,一些新的问题也渐渐凸显,如家庭矛盾复杂化、社会人口老龄化、弱势群体边缘化、精神生活单一化,这些问题都导致居民健康出现各类问题。面对这些问题和矛盾,单靠政府或者相关专业机构的一己之力难免显得力不从心,迫切需要志愿服务。成立卫生系统的志愿者服务团队,探究其基本情况,探讨志愿服务工作中的情况。     

卫生部王国强副部长考察首都中医药迎奥运筹备情况

2008年7月9日，卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强率领国家中医药管理局有关领导，实地考察了首都中医药迎奥运的各项筹备情况。北京市中医管理局根据奥组委的要求，紧抓中医药服务奥运工作，在全市认真选拔和严格培训的263名中医针灸、按摩服务志愿者已经做好在35个奥运场馆为世界各国、