市场经济条件下的医院形象策划

在医疗市场竞争激烈及医患关系紧张的大环境下,树立良好的医院形象是提高医皖的社会效益和经济效益的重要手段之一,作者通过对医院形象策划内涵、现实可行性和医院形象策划应坚持的基本原则三方面的介绍探讨通过医院形象的策划,树立全新的医疗服务理念,塑造医院的品牌,为我国医院管理的提升及创新提供新的手段.     

医院形象广告的策划

1　医院面临的社会挑战　　长期以来 ,政府是我国医疗卫生事业的惟一投资者 ,医疗卫生一直被认为是一项崇高的事业 (“事业”概念和“职业”有所不同 ) ,成为一个很少受外界干扰的“净土”行业。随着医疗卫生改革的深入 ,医疗卫生行业“日不落”的风景正在逐渐远去。　　由于政府目标的多样性 ,政府投资中卫生、教育等社会性支出比例逐年下降 ,而人们收入水平的提高又使对医疗卫生服务的需求不断增加 ,导致医疗服务中投入与需求的严重矛盾。政府投入的下降使得卫生事业趋向于市场化 ,业务收入成为医院的主要经济来源 ,医院逐渐成为一个自收…     

注重整体形象 促进医院发展

<正> 随着卫生事业的深化改革,提高医院综合素质,从而提高社会效益和经济效益已成为医院管理者的首要目标。加强医院内涵建设的同时,还必须加强医院整体形象建设.这样才能使医院更有社会吸引力。1.明确形象建设的重要性和紧迫性1·1 形象不能简单地理解为穿衣打扮.形象对病人来说是亲切的微笑、体贴的言语、和蔼的态度和耐心的伶听的总和.医务人员大都是经过高等教育的,文化道德修养都很高.可为什么在医院管理方面,服务态度却是病人投诉最多的问题呢?从本质上说是医务人员没有摆正自己的位置,没有认识到自己处于竞争的社会中造成的.因此我们要通过仿效某些医院“竞争上岗”     

医院文化建设中的形象塑造

医院文化建设塑造着医院形象。它可以使患者、群众通过耳闻目睹认识医院,进而通过对每个医院形象比较选择医院,并通过就医体验辨识医院形象的优良差劣,来择善定医,再通过其亲身体验在亲朋好友中广为传播。因此,医院形象的塑造在医院文化建设中至关重要。一、影响医院形象的要素形象主要是指人的外在表现,即人的音容笑貌、言谈举止、仪表形态、风度气质、态度作风、动作行为。形象按人群分类,有个人和集体形象;按岗位分类,可分为领导者形象,医务人员形象,以及各岗位、各专业者的形象;按表现分类,可分为敬业型形象、道德型形象,白衣天使形象。…     

医院领导者形象及其塑造

医院领导者应在实践“三个代表”的重要思想上做表率，在加强人格品行上做表率，在弘扬清正廉洁，艰苦奋斗的精神上做表率，在此基础上“辅”之以恰当的塑造方法与技巧，这样一定能树立起一个新时代医院领导者的良好形象。     

医院形象塑造初探

本文探讨了医院形象的内涵和外显,医院形象的功能和作用,医院形象的设计目标和医院形象的塑造方法。其目的在于提高医院的素质,提高医院的知名度和美誉度,以利于患者择院就医,利于医院业务的开展。     

医院形象策划流程

医院形象是指与医院相关的社会公众如病人及家属、员工、兄弟单位、社区、政府、新闻媒体等对医院的总体看法与评价,是医院综合服务水平与能力的外在体现。作为一种有价值的无形财富,医院为其形象所进行的投入,并非一般所理解的“开支”概念,而应该理解为“投资”概念,这是一种需要长期进行的开发性投资,医院管理者既不可无动于衷,也不可急功近利,涸泽而渔。医院形象设计乃是一项从理念到行动的系统过程,并非流俗所理解的医院外在建筑和外在符号的包装,本期的两篇文章从理念和策划流程入手,深入剖析了医院形象设计中的种种技巧和诀窍,为医院形象策划设计出一条可行的路径。     

浅议综合性医院走进社区医疗服务中的形象宣传

综合性医院支援社区医疗服务是医院的社会责任,在社区服务过程中,应把医院的精神风貌、服务理念和精湛技术带入社区、融入社区,使社区居民能感受到大医院带来的医疗服务和健康帮助,从而使综合性医院在医疗市场上拓展服务,树立良好的社会形象。     

浅议综合性医院走进社区医疗服务中的形象宣传

综合性医院支援社区医疗服务是医院的社会责任,在社区服务过程中,应把医院的精神风貌、服务理念和精湛技术带入社区、融入社区,使社区居民能感受到大医院带来的医疗服务和健康帮助,从而使综合性医院在医疗市场上拓展服务,树立良好的社会形象.     

如何实施医院形象策划：医疗机构形象策划

医院形象是指与医院相关的社会公众如病人及家属、员工、兄弟单位、社区、政府、新闻媒体等对医院的总体看法与评价，是医院综合服务水平与能力的外在体现。 作为一种有价值的无形财富，医院为其形象所进行的投入，并非一般所理解的“开支”概念，而应该理解为“投资”概念，这是一种需要长期进行的开发性投资，医院管理者既不可无动于衷，也不可急功近利，涸泽而渔。 医院形象设计乃是一项从理念到行动的系统过程，并非流俗所理解的医院外在建筑和外在符号的包装，本期的两篇文章从理念和策划流程入手，深入剖析了医院形象设计中的种种技巧和诀窍，为医院形象策划设计出一条可行的路径。[编者按]     

试论公共关系对塑造医院形象的作用

良好的医院形象是提升医院综合实力、增强其竞争力的重要手段,是医院通过自身的存在形式和行为向公众展示的本质特征,进而给公众留下的关于医院整体性的印象和评价,是医院无形的宝贵财富.公共关系学是一门综合性的应用学科,对树立医院形象起着重要作用.     

医院绩效评价的研究

利用现场测查法和专家咨询法对医院绩效评价进行了研究。从上海市三个医科大学所属三级医院和上海市属三级医院中各抽取一所医院作典型调查。经过两轮专家评议,从业务水平、经营状况和病人满意度三个方面选出32个指标。根据指标性质和权重,计算出综合得分,以此为基础对各医院绩效进行评价,并根据医院综合得分提出星级医院评审的思想。结果表明,计算方法具有稳定性、可靠性和可操作性。建议进一步完善医院绩效考核指标体系;逐渐以反应性指标取代病人满意度,作为医院绩效评价指标体系之一;星级医院评审,医院管理与国际接轨,提高医院核心竞争力。     

我院重点学科宣传策略及成效

在综合医院中加快重点学科的发展建设与宣传,一方面能够最大程度的满足广大医患需求,与时俱进,提高医院综合竞争能力,另一方面能够吸引病源,增加经济效益,更能够为医院及科室积累无形资产,创造丰厚的社会利益,并为医院树立更好的公众形象。基于此,本文从重点学科在医疗市场当中的具体形势、宣传目标定位及具体宣传策略等方面进行探讨,旨在为加强综合医院重点学科宣传工作提供部分启示与参考。     

数字化医院系统预防及应急管理方案

提出建立医院信息系统应急管理方案的必要性，通过系统应急的全面演习，详细阐述惠州市中心人民医院信息系统应急及后备管理方案实施的方法和测试的结果，体现出这套方案的完整及优越性，提高、完善医院数字化系统的应急及后备能力和水平，确保医院信息系统的正常运行。     

新疆基层医院医院感染管理与控制认知情况调查研究

目的 了解新疆额敏县医院及于田县医院医务人员对医院感染知识的掌握情况和院感专职人员对医院感染管理的认知情况。方法 自行编制问卷调查表,采用横断面研究方法 对额敏县人民医院和于田县人民医院367名临床及护理人员对医院感染管理与控制认知情况进行问卷调查。结果 （1）2所医院医务人员对医院感染管理的认知度均较高,但仍有待提高;（2）在突发性公共卫生事件的上报时限方面,于田县医院医务人员认知度〈85％;（3）额敏县医院医务人员对于医院感染病例的诊断标准、标准防护及突发性公共卫生事件的上报时限的知晓率高于于田县医院;（4）2所医院在医院感染知识专项培训、感染病人抗菌药物使用及医院感染控制方法 方面差异有统计学意义。结论 开展对各级各类医务人员的医院感染知识及相关法律法规知识培训是提高医疗质量、保障医疗安全、保证患者健康的当务之急。     

医学图书馆在医院整体素质建设中的职能作用

以提高医院整体素质为目标,探讨医院图书馆在提高医务人员的知识素养,智力开发．文献资源建设,网络信息导航,知识信息提供等方面对临床、教学、科研、管理、决策与服务的职能作用。     

高校医院中的护士角色定位与职业要求刍议

高校医院护士的护理工作既包含医院护理属性，又具有社区护理属性。护士角色不仅是师生员工中病人的照顾者，而更多的是担当学校人群预防保健的教育者、咨询者和学校人群健康的管理者。高校医院护士应该率先树立护理新观念；加强学习，扩大知识面，不断提高业务素质和能力；加强学习，扩大知识面，不断提高业务素质和能力。     

民营医院在重点学科建设中的困难及实践探索

重点学科建设是民营医院提高市场竞争力和学术影响力的重要手段之一。民营医院在重点学科建设过程中,因其自身特殊性遇到很多困难,以南京同仁医院为例,阐述民营医院重点学科建设工作是一项系统复杂工程,需要长期不懈的努力。     

公立医院院长对院长职业化态度认知的调查分析

目的：了解公立医院院长对院长职业化的态度与认知,为医院院长职业化建设提供可借鉴的参考依据和合理化建议。方法：在山东省内按照东、中、西部地区进行分层抽样,共计对30家医院的院长、副院长进行问卷调查,了解个人、医院的基本情况及其对公立医院院长职业化的态度认知。结果：院长职业化的管理理念在一定程度上已经被院长们所认可。74.26%的调查对象认为经管理培训后的临床专家更加适合担任医院院长,提出职业化院长急需提升的能力和阻碍院长职业化实现的因素。结论：职业化院长的最佳成长模式为＂医学专业毕业-临床工作-医院管理工作-医院管理专业培训-职业院长＂。此外,应加强院长经营管理能力的培训,建立健全相关政策与制度,推动医院院长职业化发展。     

智慧医院建设与规划研究

分析传统医院与智慧医院差距,详细阐述智慧医院建设与规划路径,包括建设目标、业务需求、总体架构、数字化转型平台、智慧应用等方面,为相关研究提供参考。