开合式手术衣在骨科患者中的应用

目的：调查开合式手术衣在骨科患者中应用的可行性,为全面在骨科病房中运用提供依据。方法：采用自制问卷对200位骨科患者进行问卷调查。结果：开合式手术衣与传统手术衣对骨科患者的满意度差别有统计学意义（ P＜0．005）。结论：骨科病房全面使用开合式手术衣,可以提高骨科住院患者穿衣的方便程度、舒适度和满意度。     

优质护理服务在肿瘤患者护理中的应用体会

目的探讨优质护理服务在肿瘤患者护理中的应用.方法深入学习开展“优质护理服务示范工程”活动方案,强化护理基础护知识及技能培训,转变服务理念,提高服务技能.构建和谐的病区环境,调整护理工作模式,简化护理文书,强化健康教育并进行效果评价.结果在肿瘤患者护理过程中实施优质护理服务患者满意度提高了对生活和治疗充满了信心,护患关系和谐了.结论实施优质护理服务使肿瘤患者得到人性化的服务,提高了患者的满意度,有助于提高患者的生存质量.     

护理美学在优质护理服务中的应用体会

护理美学即是美学与护理学基本理论、基本技能相结合,应用于护理实践中,运用美学的基本原理、原则和观点,从护理的角度研究维护和促进人类健康的一系列护理活动中,体现出来的审美现象及审美规律的一门新兴学科。我院自近2年开展优质护理服务示范工程以来,将护理美学融入到优质护理服务     

实施人文关怀在优质护理服务中的体会

目的:探讨实施人文关怀在优质护理服务中的应用效果。方法:回顾性分析2009年2月~2010年2月实施人文关怀的住院患者1 050例及2010年3月~2011年3月通过开展优质护理服务实施人文关怀的住院患者1 050例,对比两者护理工作满意度及护理质量情况。结果:人文关怀在优质护理服务中的应用促进了护患关系的和谐发展,使患者对护理工作的满意度和护理质量较干预前明显提高(P<0.05),差异有统计学意义。结论:人文关怀贯穿护理过程的始终是深化优质护理服务的关键因素。     

责任护士负责制在优质护理服务中的应用效果

目的:责任护士负责制在优质护理服务中的应用效果观察。方法:取2010年1-12月每月护理质量为对照组,2012年1-12月我科实施责任护士负责制后,每月护理质量为观察组。两组护理质量、病人满意度、医护合作满意度、护士工作满意度进行比较。结果:实施责任护士负责制后护理质量、病人满意度、医护合作满意度、护士工作满意度明显提高P0.05.结论:责任护士负责制能提高医疗护理质量、提高病人满意度、提高护士工作满意度、使医护合作融洽,在优质护理服务活动中值得深入推广。     

责任组长在优质护理服务中的作用

目的:探讨责任组长在优质护理服务中的作用。方法:有针对性地根据患者的具体情况制订护理措施,对工作流程进行简化,尽最大努力提供优质、高效、满意、放心的医疗服务。结果:护理质量改善,患者满意度提高,社会效益好。结论:在加强基础护理、转变护理观念、改善护患关系、减轻家属护担、提高患者满意率和各项护理工作质量检查等方面取得了明显成效。     

优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果评价

目的：探讨优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法：将我院2010年～2012年间收治的128例门诊输液患者随机分为常规护理组（对照组）和优质护理组（观察组）,每组各64例,比较两组患者的护理满意度。结果：实施优质护理服务后观察组患者的护理满意度为98.4％,显著高于对照组患者的74.4％,组间差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论：对门诊输液患者实施优质护理服务能够显著提高患者的护理满意度,降低不良反应及医患纠纷的发生率。     

浅谈基层医院开展优质护理服务的体会

按照省卫生厅要求,今年护理的重点是加强基础护理。作为基层医院,医院小,基础条件差,病人大多是老年患者,护理人员也参差不齐。根据实际情况,笔者制定具体可行的办法,取得了较满意的效果,总结经验如下。     

分层次管理模式在医院护理管理中的应用价值研究

目的 探讨分层次管理模式在医院护理管理中的应用价值.方法 将会昌县中医院86名护理人员随机分为对照组与观察组各43名,对照组护士均采取常规管理模式,观察组护士应用分层次管理模式,分别对2组护士的工作质量、患者满意度与医生满意度进行统计比较.结果 观察组护士的护理文书评分为(97.2±1.5)分,健康教育评分为(97.4...     

优质护理服务中实行护士分层次管理模式的实践与体会

目的 优化护理管理模式,提高护理服务质量,调动护士学习和工作的主动性和积极性.方法 根据护士学历、职称、资历、专业能力,按工作职责和临床角色分层次设岗,并按比例配置,以分组形式与医生同步分管病人,实施护士长、责任护士、辅助护士、助理护士为小组的框架,责任护士全面负责制的护理,深入开展"优质护理服务示范病区".结果 相对固定的分层次分组管理,住院患者对护理服务的满意率达99.2%,护士对工作的满意率达98%以上,同2009年相比多有明显的提高.结论 通过深入开展"优质护理服务示范病区",对护理管理进行有效的改革,提高了护理服务质量,提升了护理人员价值,提高了护理服务的满意度.     

实施优质护理 促进护理改革

总结了优质护理开展两年来取得的成效;论述了深入推进护理改革与发展;加强护士队伍科学管理;抓住机遇,推动护理管理改革不断深入等问题.阐述了转变护理服务模式全面提升护理服务能力和专业技术水平的途径和方法.     

优质护理服务对护理工作认可度的影响

目的：观察优质护理服务对护理工作认可度的影响。方法通过问卷调查,了解患者对护士表扬率、满意度及对责任护士的知晓率,评价实施优质护理服务对其产生的影响。结果实施优质护理服务前后,患者对护士表扬率、责任护士的知晓率及满意度均有明显变化,差异有非常显著性（P〈0.01）。结论实施优质护理服务,护患沟通增加,患者对护理工作认可度增加,满意度提高。     

对腹腔镜下胆囊切除术患者实施优质护理的应用效果评价

目的探讨优质护理在腹腔镜下胆囊切除术患者中实施的重要性.方法对2012年上半年与下半年即实施优质护理,病人满意度进行统计分类分析.结果优质护理的应用效果病人满意度由上半年的88.7%提高至96.2%,下半年比上半年提高了7.5%.讨论通过积极有效的优质护理,正确有效落实腹腔镜下胆囊切除术护理临床路径,是让病人满意度提升,护理质量得到提高的重要举措.     

实施护理岗位管理 持续推进优质护理

介绍首都医科大学附属北京友谊医院实施护理岗位管理的经验和成效。通过学习和借签国外岗位管理理念和经验,进行护理岗位设置,以解放生产力为主要指导思想实施护理岗位管理,并将岗位管理与绩效分配相结合,运用计算机软件进行科学管理。岗位管理起到了促进护理质量持续提高和构建和谐护患关系的作用。     

县级医院试行优质护理服务的措施与效果

目的探讨县级医院开展优质护理服务的方法与成效。方法通过组织学习转变护理服务理念,改革护理模式及管理模式,调整排班模式实施责任制整体护理,切实加强基础护理,强化健康指导,完善绩效考核机制,全面提升服务水平。结果开展优质护理服务以来,护理人员服务意识增强,护理质量得到提高,医、患、护满意度也明显提高。结论开展优质护理服务,能有效提高护理质量及满意度。     

开展优质护理服务 落实患者安全管理

开展＂优质护理服务示范工程＂,落实基础护理到位,提高了护理质量;实施有效的安全管理措施,减少不良事件的发生;降低陪住率,减少医院、患者安全隐患的发生;改革护理工作模式,开展＂以病人为中心＂的整体护理,拉近了护患之间的距离,促进了医患关系的和谐。     

病人需求调查表和满意度调查表在优质护理服务示范病房中的应用

目的 研究病人需求调查表和病人满意度调查表在“优质护理服务示范工程”中的临床应用与效果评价.方法 选择2011年1-3月骨科、中医科、老年病科3个开展优质护理服务的科室,随机抽取病人需求调查表242张,满意度调查表调查问卷343张.结果 通过需求调查表与满意度调查表的临床使用,能够确切了解病人的需求,制定护理服务方案,及时反馈护理服务质量.结论 护士提高服务理念改变护理服务模式,可达到病人满意、家属满意、医生满意、医院满意、政府满意,提高护士的自我价值观,看到自己的职业前景.     

优质护理服务措施在神经内科护理中的应用效果观察

目的：观察优质护理服务措施在大内科护理中的应用效果。方法：选取该院2015年1~12月收治的大内科患者共165例,经患者知情同意下由临床医师采取等距随机抽样法分为观察组和对照组,对照组患者在大内科护理过程中采用常规护理措施,观察组患者在大内科护理过程中采用优质护理服务措施。比较两组患者护理效果满意度及两组患者的躯体功能恢复状况、心理情绪状态以及自理能力。结果：观察组的满意度明显高于对照组,观察组在躯体功能恢复状况、心理情绪状态以及自理能力方面都不同程度的优于对照组（P <0.05）。结论：优质护理服务措施在大内科护理中的应用效果良好,宜在实际的护理过程中推广。     

实施护士岗位管理 推动优质服务迈上新台阶

针对我国优质护理服务开展情况,从护士岗位调研、岗位论证、动态管理三个方面论证了实施护士岗位管理是护理管理研究的切入点,从而达到推动优质护理服务向更深层次发展,得到患者、医生、护士和政府好评的目的。