科室层级护理质量控制网的实施与探讨

目的:改善护理工作管理的方法,使科室的护理质量管理科学化,达到持续护理质量改进的目的。方法:成立科室层级护理质控网,运用PDCA循环,开展护理质量改进与控制活动。结果:实现对整个护理团队工作质量的不断改善。结论:科内层级护理质控网的实施,发挥了护理人员的潜在能力和作用,使护理人员人人参与质量管理,全方位地推动护理质量的不断提高。     

病房管理质量控制小组在科室护理质量管理中的作用

目的 探讨护理质量控制小组在病房管理中的作用.方法 成立科内病房管理质量控制小组,根据医院制定的护理质量控制标准及考评办法,每月对科室进行护理质量考评,提出问题及改进措施,将结果 与前一年同期护理质量控制结果 进行比较、分析.结果 成立护理质量控制小组后,护理质量明显提高(P＜0.05).结论 病房管理质量控制小组的成立能提高病区护理管理能力,并提高护理人员对工作的积极性和主动性,在科室管理中取得了良好的成效.     

护理质量与安全管理改进的实践探索

目的:探讨护理质量与安全管理改进的有效方法及效果。方法:将2011年1-12月作为对照组,2012年1-12月作为实验组,对照组采用传统护理管理方法,实验组采用改进后的护理管理方法,分别对两阶段期间护理质量、护理不良事件发生率及患者满意度等进行比较。结果:采用护理干预后,两组护理质量、护理不良事件发生率及患者满意度均有统计学差异(P<0.05)。结论 :采用有效的管理方法后,护理质量不断提高,护理不良事件发生率明显下降,患者满意度明显提高。     

产科开展优质护理服务的效果评价

[目的]评价优质护理服务在产科的实施效果,为进一步深化整体护理和提高护理质量提供参考依据.[方法]科内认真组织学习山东省卫生厅转发卫生部关于<住院病人基础护理服务项目(试行)>等3个文件的通知;制定优质护理服务目标、考核标准及病人对护理人员的满意度调查表,每月对科内护理质量和护士综合素质进行考核评分,对病人进行满意度问卷调查.[结果]护理人员责任感、工作主动性、护患沟通能力明显提高,病人满意度从2010年5月的89.82%提高到2010年12月的99.33%.[结论]开展优质护理服务是提高护理质量、护士综合素质及病人满意度的有效管理方法,值得持续稳定的开展下去.     

科内质控小组在护理管理中的作用

目的探索科内护理质控小组在护理管理中的作用。方法根据科室工作薄弱环节,本着"护理质量,人人有责"的原则,将科室成员划分为5个护理质控小组,即:基础护理小组、健康教育小组、护理文书管理小组、电脑收费管理小组、院感管理小组。适当指导,合理督查,公正评价,并予以精神及物质奖励。结果护士长能集中精力进行宏观管理,提高了团队精神,培养了护理人才。结论护理质控小组是临床护理管理的基层组织和执行者,能有效提高临床护理质量。     

六西格玛管理理论在我科护理管理中的运用

目的提高工作效率和工作质量,确保科室护理安全。方法根据持续质量改进体系和六西格玛5步法(即界定、测量、分析、改进、控制)对我科进行管理,界定项目问题为护理人力不足;病房环境、工作流程无法保证护理的高质量;测量并分析该问题存在的原因,包括影响护士人力因素及影响护理质量的因素;制订质量改进方案,改进排班,降低各班次流程步骤的复杂性,采取减少各类操作失误的措施;将改进措施形成常规工作制度并进行控制。结果护理质量、病人满意度及护士对工作满意度均明显提高,护理差错减少(P<0.01)。结论运用六西格玛管理理论指导科室管理,可以提高工作质量和工作效率。     

科内质控小组在护理管理中的作用

目的 探索科内护理质控小组在护理管理中的作用.方法 根据科室工作薄弱环节,本着“护理质量,人人有责“的原则,将科室成员划分为5个护理质控小组,即:基础护理小组、健康教育小组、护理文书管理小组、电脑收费管理小组、院感管理小组.适当指导,合理督查,公正评价,并予以精神及物质奖励.结果 护士长能集中精力进行宏观管理,提高了团队精神,培养了护理人才.结论 护理质控小组是临床护理管理的基层组织和执行者,能有效提高临床护理质量.     

首席护理质控师在临床护理管理中的实施及作用

目的探讨首席护理质控师在临床护理管理中的作用。方法参照福建医科大学附属厦门第一医院医疗质量管理的理论和经验,立足本院实际情况,开始设计并实施＂首席质控师＂制度,在科内选拔符合首席护理质控师条件的具有临床护理工作经验及一定的管理能力的主管护师,确立工作职责,通过培训有组织、有计划的检查与督导,监控护理质量。结果提高了全体人员的质量管理意识,病区护理管理质量稳定在较高水平,综合考评质量在全院排名逐年递进。结论首席护理质控师督导是一种新的质量管理模式,是提高临床护理质量的有效方法 ,能有效的促进护理质量的持续改进。     

持续质量改进在SICU护理记录管理中的应用

目的:探讨持续质量改进应用于SICU护理记录管理中的效果。方法:将250例SICU患者随机分为对照组和观察组各125例,对照组采用常规SICU护理记录管理,观察组将持续质量改进应用于SICU护理记录管理,比较两组的护理记录质量以及患者、护理人员满意度。结果:观察组合格病历数明显多于对照组、护理记录质量明显提高,且患者及护理人员满意度也明显提高,与对照组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:持续质量改进应用于SICU护理记录管理获得满意效果,能够明显提高护理记录质量,并提高患者及护理人员的满意度。     

“多站式”质控法在我院内科护理文书管理中的实施与体会

目的 为了提高内科护理文书书写质量。方法 采用“多站式”质控方法,即科护士长站、科内质控组站、病区病历监控员站,对内科护理文书书写质量进行检查。结果 使内科护理文书书写质量水平得到显著提高,无因护理记录不当而导致医疗事故及纠纷发生。结论 “多站式”质控方法是提高护理文书书写质量的组织保障,强化了环节管理,是行之有效的。     

绩效管理在手术室护理管理中的应用

目的探讨手术室绩效管理体系在手术室护理人员管理中的应用效果。方法制定绩效管理方案。管理者进行绩效监控,以定期作出绩效反馈的形式进行科内绩效管理。比较实施绩效管理前后医生满意度和护理工作质量。结果绩效管理体系的应用,使医生的满意度及护理工作质量均有较大提升,差异有统计学意义(P0.01)。结论绩效管理的应用,有效提高了护士工作的积极性和主动性,提高手术室护理管理效能和手术室优质护理服务水平。     

全员护理质控在科内护理质控管理体系中的应用

目的全员参与护理质量控制,达到护理质量标准。方法护士长排质控班每周一进行科内考核1次,护士长不定期对质量管理进行量化考核及检查监督。结果全员参与质量控制前后患者满意度、护理质量及护士考核量化打分相比较,差异有显著性意义(P<0.05,P<0.01)。结论全员质量控制管理模式是一种有效的护理质量保证体系,对提高护理质量起到了积极的作用。     

微信群平台在手术室护理缺陷管理中的运用

摘要 目的 探讨科内建立微信群平台在手术室护理缺陷管理中的作用。方法 在传统护理管理的基础上,科内建立微信群平台让全体护理人员加入,将工作中发现的护理缺陷第一时间在群平台上发布,主要由护士长收到信息立即提出防范整改措施,将整改信息反馈到微信群平台上,全体护士浏览信息后进行回复确认,确保所有人员及时知晓并加以防范。结果 实施微信群护理缺陷管理后,科内护理缺陷发生率明显下降,护士对护理管理满意度由54.4%提升至90.9% ,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 利用微信群平台进行护理缺陷管理,能有效降低护理缺陷的发生,是持续提升护理质量及护士满意度的有效方法之一。     

浅谈放疗科护理质量控制中的量化管理法

该院放疗科实行护理质量量化、积分管理法，结合科内护理工作的现状，建立了质量标准和岗位责任制，使护理管理有标可查、有据可依、有章可循，调动了科内护士的积极性，提高了护理质量。     

浅谈放疗科护理质量控制中的量化管理法

该院放疗科学实行护理质量量化、积分管理法，结合科内护理工作的现状，建立了质量标准和岗位责任制，使护理管理有标可查、有据可依、有章可循。调动了科内护士的积极性，提高了护理质量。     

护理工作质量综合评价方法的探讨

目的:对护理工作质量进行综合评价,提高护理质量评价的效果.方法:应用秩和比法(RSR)对护理工作质量指标进行评价和比较.结果:计算出各科室护理工作质量的环节指数、综合指数和排位,指出需要改进的问题.结论:秩和比法(RSR)对护理工作质量评价的方法简单易行,结果较客观、合理,有效地促进了护理工作质量的管理与改进.     

科务本在儿科护理质量管理中的应用

[目的]介绍科务本在儿科护理质量管理中的应用。[方法]科内设立科务本记录每日儿科日常工作事务,包括儿科护理质量检查存在的问题、临时制订的相关相关护理制度、指令性信息、不良事件警醒等,每月进行总结分析。[结果]保证了信息的快速传递,便于追溯,有据可查,及时纠偏,可作为护理工作指南。[结论]在儿科护理质量管理中应用科务本,可促进护理质量的持续改进、保证护理管理的有效性及护理安全。     

持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用效果。方法:成立眼科护理技术质量改进小组,制定小组工作目标,明确工作职责,分析护士在执行眼科护理技术操作中存在的问题,确定质量改进项目,制定改进措施并组织落实,加强重点部门管理,眼科护理技术实行分级管理,构建学习平台。结果:通过4年实践,各级护士眼科技术操作考核达标率及患者对护士操作的满意度明显提高,眼科技术操作日趋规范,眼科护理技术的质量和内涵得到明显提高。结论:在眼科护理技术管理中引用持续质量改进,可有效提高眼科护理技术质量,确保护理安全。     

持续性质量改进联合责任助产提高产房助产护理质量效果观察

目的:探讨持续性质量改进联合责任助产对提高产房助产护理质量的效果。方法:将80例阴道分娩产妇按护理方法不同分为对照组和观察组各40例,对照组产妇接受常规护理服务,观察组采用持续性质量改进联合责任助产护理方案,比较两组护理效果。结果:两组产妇分娩时间、产后2 h出血量、新生儿及产妇并发症发生率、护理质量评分比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对阴道分娩产妇实施持续性质量改进联合责任助产护理,可显著提升产房助产护理质量,缩短产妇分娩时间,减少产后2 h出血量,降低并发症发生率,提高护理工作质量。     

临床护理路径在提高消化性溃疡患者护理质量中的应用

目的:探讨临床护理路径在提高消化性溃疡患者护理质量中应用的效果。方法 :选择2013年1~6月100例消化性溃疡患者为对照组,采用常规的方法进行整体护理;选择2013年7~12月100例消化性溃疡患者为观察组,采用临床护理路径进行护理。比较两组护理文书合格率、医嘱管理合格率、患者对护理工作的满意度、健康知识掌握程度及护理缺陷发生率。结果:观察组患者健康知识掌握程度、对护理工作的满意度、医嘱管理合格率、护理文书合格率均高于对照组,而护理缺陷发生率低于对照组。结论:应用临床护理路径对消化性溃疡患者实施计划护理,能有效提高护理工作质量、改善护理工作效率。