新型冠状病毒感染疫情常态化防控背景下社区医务人员心理健康状况及影响因素分析

背景 自新型冠状病毒感染(简称新冠感染)疫情发生以来,身处防控一线的社区医务人员面临着直接接触病毒的风险,存在工作强度大、工作时间长、心理压力大等问题,因此探究社区医务人员的心理健康状况及其内在联系对精准实施心理干预具有重要意义。目的 了解新冠感染疫情常态化防控期间社区医务人员心理健康状况并探讨其影响因素。方法 于2021年12月,采用多阶段随机抽样法,选取296名中山市社区医务人员作为调查对象,采用一般资料调查表、自行编制的社区医务人员新型冠状病毒感染疫情防控工作压力调查问卷、广泛性焦虑量表(GAD-7)和患者健康问卷抑郁症状群量表(PHQ-9)对其进行网络问卷调查,采用多因素Logistic回归分析探讨社区医务人员新冠感染疫情防控工作感知压力水平及焦虑、抑郁情绪状态存在情况的影响因素。结果 中山市社区医务人员新冠感染疫情防控工作高感知压力的检出率为10.1%(30/296);中度及以上焦虑和抑郁的检出率分别为7.1%(21/296)和9.5%(28/296);性别、抑郁情绪状态存在情况和新冠感染疫情防控工作感知压力水平是社区医务人员焦虑情绪状态存在情况的影响因素(P<0.05...     

门诊药房药师工作中的沟通技巧

门诊药房是医院服务工作的一个窗口,担负着门诊和急诊患者处方的调配、发放任务,是药师与患者接触的第一窗口,也是患者在门诊医疗需求的终端环节,服务质量的好坏直接影响医院的声誉。在当今药学工作中,良好的沟通技巧对于取得患者最佳治疗效果和提高药师工作满意度起着至关重要的作用。同时,药房窗口是展示药学人员职业素养及服务百姓最直接、最有效途径,因此,门诊药师掌握与患者及患者家属有效沟通的方法和技巧是非常重要的     

如何提高门诊药房药学服务水平

医院门诊药房是医院对外的一个主要窗口,在医院系统中负责向患者提供药物,是医院中药品部、患者以及门诊直接接触的窗口。门诊药房要学的服务水平的好坏直接跟医院的整体形象和名誉息息相关,因此要努力提高门诊药房药学服务水平。本文从加强信息系统在门诊药房药学中运用、药师做好药品配发工作、设立门诊药物咨询处、营造良好口碑等几个方面做了介绍。提高门诊药房药学服务水平是一个系统工作,需要全面着手,从制度到细节都需要做出改进,这样才可以得到患者对门诊药房药学服务水平的认可,全部人员积极配合,使门诊药房药学服务水平得到全面提高。     

论高校医院门诊药学服务的重点

目的：探讨高校医院开展门诊药学服务工作的方法。方法：药师通过加强专业知识的学习,提高自身药学专业技术水平,主动完成窗口发药交待,提供正确的窗口用药指导,开展药学咨询服务及药物不良反应监测等工作,完成门诊药学服务。结果：提高了患者用药的依从性,促进了合理用药,防止了药源性疾病的发生。结论：高校医院药师发挥药学服务职能,开展药学服务有利于保障师生用药安全,提高医疗保健服务质量。     

如何进一步优化门诊药房药学服务

随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入,患者对医疗质量和医疗服务的需求越来越高,门诊药房是医院药学工作的第一线,是直接与患者面对面交流的平台,能否保证患者用药安全、有效、合理,门诊药师的药学服务尤为重要。目前,随着医疗市场的不断发展,医院虽开设了药学服务窗口,但窗口有限、咨询药师少、提供的服务缺乏主动性,不能为大多数患者服务。探讨如何发挥门诊药房的窗口优势,真正发挥门     

德尔塔病毒株疫情下新型冠状病毒肺炎定点收治医院一线医护人员心理现状调查分析

目的：了解德尔塔病毒株疫情下新型冠状病毒肺炎（新冠肺炎）定点收治医院一线医护人员心理健康状况,为实施有效对策提供依据。方法：2021年9月4—6日在网络平台上采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)对227名武汉市金银潭医院一线医护人员进行调查。结果：(1)一线医护人员伴随的焦虑、抑郁情绪显著高于全国常模(P<0.01);其中伴有焦虑情绪的医护人员54名(23.70%),伴有抑郁情绪的医护人员33名(14.5%),同时伴有焦虑和抑郁情绪的为26名(11.5%);(2)护士、女性在焦虑、抑郁及知觉压力上的得分显著高于医生或男性(P<0.01);(3)已婚、30～45岁中青年医务人员抑郁及焦虑的得分相对较高(P<0.01);(4)医护人员的焦虑情绪、抑郁情绪分别与在一线工作的时间相关,持续在一线工作10～20 d的医务人员抑郁及焦虑的得分相对较高(P<0.05)。结论：面对德尔塔病毒株新冠肺炎的新疫情,一线医护人员仍存在焦虑和抑郁等负面心理,建立完善的心理干预支持体系,有助于提高一线医护人员心理健康水平和改善工作状态。     

男性更年期亚健康状态的心理探讨

目的:探讨男性更年期亚健康状态的心理特点。方法:根据2001￣2005年吉林大学第二医院心理咨询门诊对180例22岁～60岁男性的心理研究进行分析。结果:其中有120人处于亚健康状态的中年男性心理压力明显大于其他年龄段;其中承受家庭的压力、自我的压力和工作的压力者更为明显。结论:心理压力与男性更年期亚健康状态有关,为心理咨询工作提供了依据。     

新型冠状病毒肺炎疫情期间上海地区基层医务工作者心理现状分析

目的了解新型冠状病毒肺炎（coronavirus disease 2019, COVID-19）疫情期间承担基层工作的一线医务工作者心理现状,分析其影响因素。方法采用患者健康问卷抑郁症状量表（PHQ-9）、广泛性焦虑障碍量表（GAD-7）、匹兹堡睡眠质量指数量表（PSQI）对上海市2200名承担疫情防控工作的基层医疗卫生服务机构的临床医生、护士、防保人员、行政人员等进行调查。结果回收有效问卷2150份,其中44%、43%、36%的医务工作者存在抑郁、焦虑、睡眠问题。医务工作者抑郁、焦虑情绪与睡眠质量呈正相关。女性、年龄＜40岁、工作年限少于15年、防保人员及行政人员更易产生抑郁、焦虑情绪及睡眠障碍。结论COVID-19疫情期间,上海地区基层医务工作者抑郁、焦虑情绪与睡眠质量呈正相关,特定的医务工作者更易产生抑郁、焦虑情绪及睡眠障碍,应针对目标人群给予更多社会关注与支持。     

开设合理用药咨询窗口的探讨

目的：探索门诊药房开设合理用药咨询窗口的必要性。方法：解读《医疗机构药事管理办法》对医院药事管理的规定以及医院药师的职能,探索开展医院临床药学工作的实用途径。结果：门诊药房开设用药咨询窗口能够最大限度地满足患者、医护人员对药学服务的需要,实现医院药学服务功能的转变。结论：门诊药房开设合理用药咨询窗口是医院临床药学的重要组成部分,具有很强的实用性。医院应当重视对临床药物咨询师的培养,更好地服务于社会大众。     

新型冠状病毒肺炎期间医务人员心理健康状况及其影响因素分析

目的调查新型冠状病毒肺炎(COVID-19)期间医务人员心理健康状况并分析其影响因素,为医院做好后勤保障工作提供依据。 方法纳入2020年2月1日—2020年4月30日疫情期间309例医务人员,采用自制一般资料调查表、抑郁-焦虑-压力量表(DASS-21)以网络调查形式展开调查,统计医务人员抑郁、焦虑、压力等发生率,采用单因素分析、多因素Logistic回归分析探究影响医务人员抑郁、焦虑、压力的危险因素。 结果309例医务人员中,80例有抑郁情绪(25.89%),98例有焦虑情绪(31.72%),55例存在压力(17.80%)。独生子女、月收入＜5000元、治疗护理新冠肺炎是医务人员抑郁的危险因素(P＜0.05)；已生育、独生子女、学历大专及以下、疫情一线工作、治疗护理新冠肺炎是医务人员焦虑的危险因素(P＜0.05),感染科工作经历是医务人员焦虑的保护性因素(P＜0.05)；独生子女、治疗护理新冠肺炎、进行外院支援是医务人员压力的危险因素(P＜0.05)。 结论新型冠状病毒肺炎期间医务人员抑郁、焦虑、压力等负性情绪均有一定发生率,医院可结合医务人员家庭状况、专业、工作经验等情况合理安排工作,并及时进行心理危机干预,以促进医务人员心理健康。     

提高门诊药房药学服务水平

门诊药房工作是医院窗口的服务流程,药物从药学工作人员转运到患者手中的终端,是完善门诊工作服务体系的保证,其服务质量的优劣,直接影响到医院的形象和声誉。门诊药房药师需加强药学理论学习,不断提高专业知识水平。开展药物咨询工作,充分利用和发挥电脑信息系统提高门诊药房工作效率。     

医院药师药学服务质量现状与发展思路

以患者为中心,开展药学监护,为服务对象提供优质的药学服务,是药学工作的重点所在,也是医院药师的工作目标所在。本文针对医院药师药学服务工作开展的现状,立足当前提高医院药师药学服务质量的现实可能和发展,从操作层面上提出了改变医院药师服务形象、提高专业服务质量的对策。     

强化门诊药房服务流程提高药学服务水平

目的 医院门诊药房是医院的重要服务窗口.文章从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务几方面,阐述了强化门诊药房服务流程,提高药学服务水平.     

浅谈门诊输液护士的压力应对

门诊是医院医疗工作的第一线,门诊输液室是医院的大窗口,工作的优劣直接反映医院的护理质量。在基层医院门诊输液是一个颇为繁杂、患者流动性较大的科室,具有工作量大、工作环境较差、人际关系较复杂等特点。因此,门诊输液室护士承受着较大的心理压力[1],护士所承受的压力已经成为一种职业性危险。本文就如何应对压力,改善心理状况从而提高护理水平进行了分析,现总结如下。     

新型冠状病毒肺炎疫情下贵阳市急诊科和发热门诊医护人员心理健康状况调查

目的:了解新型冠状病毒肺炎疫情下贵阳市急诊科和发热门诊等防控一线医护人员的心理健康状况。方法:采用广泛性焦虑量表(Gad-7)、应激自评量表(PSS-10)和心理弹性量表(CD-RISC)对136名新型冠状病毒肺炎疫情下贵阳市急诊科和发热门诊等防控一线医护人员的心理健康状况进行问卷调查,针对现状进行原因分析并提出心理干预对策。结果:急诊科和发热门诊等防控一线医护人员在应对新型冠状病毒肺炎疫情中存在一系列心理卫生问题,其中有83(61.02%)人存在不同程度的焦虑,应激自评量表(PSS-10)总分为(22.86±5.45)分,心理弹性的总分为(62.40±15.80)分。结论:新型肺炎疫情防控一线医护人员有强烈的心理干预需求,医院和社会各界等应加强提供感染防护、积极社会支持和持续性地心理援助及干预,以提升防控一线医护人员的心理健康。     

疫情期间西北地区居民焦虑情绪现状研究

目的 探究新型冠状病毒感染期间西北地区不同类型居民焦虑情绪状况,为后疫情时代西北地区人民精神健康防控提供参考。方法 采用线上问卷形式调查新型冠状病毒疾病（Coronavius disease 2019,COVID-19）期间西北地区不同类型人群的一般状况、精神和情绪状况。结果 收回1394份有效问卷,其中农村比城镇居民,商业、服务业人员比其他职业人员负向情绪更高,学生群体负向情绪最低。在焦虑情绪程度上,研究生学历层次轻度焦虑占比较大;中度焦虑群体主要集中在专科学历和高龄人群;工人的重度焦虑情绪占比最高。结论 疫情影响不同性别、居住地、职业和年龄人群的焦虑情绪,特别是商业、服务业和工人群体负向情绪较为严重,亟需关注与疏导。     

关注细节 提升门诊药学服务质量

门诊药房开展药学服务的时间不长,正处于探索阶段,是目前医院整体药学服务链条中的薄弱环节。介绍了温州医学院附属第一医院在完善流程的基础上,把握细节,不断提升门诊药学服务质量的具体做法,就如何更好地发挥门诊药房的窗口优势,真正发挥门诊药师作用,提供优质的门诊药学服务进行了探讨。     

新型冠状病毒肺炎疫情期间新型综合军人心理应激救援保障模式的应用

新型冠状病毒肺炎疫情作为突发公共卫生事件，致一线救护人员和广大群众产生恐慌、焦虑情绪等应激反应，疫情下的心理健康问题不容忽视。我们采用“前线+后方、线上+线下、一线心理筛查访谈+后方团队干预疏导、心理咨询+精神科用药、心理咨询师+网络工程师”的新型综合军人心理应激救援保障模式，对军队支援武汉的医护人员和救援人员进行心理干预和心理辅导。新型综合军人心理应激救援保障模式发挥了较高的效能，降低了救援保障投入，减少了心理救援人员感染新型冠状病毒肺炎的风险，值得在应激救援过程中推广应用。     

减少门诊处方调配错误缺陷率

门诊药房是医院面向社会和患者的一个重要窗口，是医院提供药物治疗服务的关键环节，而门诊处方调配的准确率直接影响药学服务质量的优劣。门诊处方调配是一项不允许出任何差错的工作，所以医院工作者尽最大努力提高门诊处方调配的准确率一直是药师心中的一个梦想。     

护士职业压力现状分析与应对策略

护理工作是一个高风险的职业,由于职业的特殊性,长期处于一种充满“应激源”的环境里,超负荷工作,易导致疲劳和加重心理负荷,长期紧张的脑力劳动和超负荷的工作状态,使护士群体中抑郁情绪的发生率达25％-38％,20％-25％的护士具有焦虑情绪。护士所承受的压力已经成为一种职业性危险,在130种压力较大的职业中,名列榜首。医院的地位及社会对他们提出的要求等因素都是压力所在,正确评估护士职业压力来源并有效采取积极的应对策略,可以加强护理人员的身心健康和心理适应能力,提高护理质量和工作效率。