老年病医院眼科门诊健康教育的应用探讨

目的：通过对眼科门诊患者开展有效的健康教育,促使老年患者进一步了解眼科疾病知识,增强防病意识,提高自我保健能力,提升治疗的依从性,促进健康。方法：采用接诊教育、治疗中教育、离诊教育、示范教育相结合的方式对老年患者进行健康宣教。结果：健康教育有助于形成医患信任关系,避免纠纷影响后续治疗,提高了治疗依从性,取得了良好的治疗效果。结论：健康教育增进医患之间的沟通理解与情感交流,减少医患纠纷,获得更好的治疗效果。     

浅谈眼科门诊病人的心理护理

门诊护理工作的特点是病人流量大、对象复杂，对医护人员的服务态度较为敏感。门诊护士应善于组织，力求分诊准确，使门诊秩序井然，病人候诊时间缩短，并安排急、重、危、老弱病人提前就诊。     

浅析眼科门诊的护理管理措施

门诊是医院的窗口,代表医院的形象,是接待患者完成医疗及急救处理的第一线,护士是直接参与完成这些措施不可缺少的一部分。眼科门诊患者诊疗数量大,时间比较集中,检查和治疗项目多,许多问题需要在短时间内解决。因此,做好眼科门诊护理工作,护理人员必需具备眼科常见的基本知识,     

眼科门诊护理的风险因素及防范措施

目的探讨我院眼科门诊存在的护理风险因素及防范措施,提高患者满意度。方法回顾性分析门诊眼科5000例患者存在的护理风险因素,找出最佳应对的方法开展优质护理服务。结果加强护理风险管理,优化护理流程,患者对护理服务满意度达98%。结论加强护理风险的管理,积极开展优质护理活动,夯实临床基础护理,增进了护患之间的良好沟通,排除安全隐患,确保了护理安全,促进医患间的和谐。     

我院眼科门诊外用滴眼液情况调查

对我院2003年～2005年眼科门诊滴眼液的使用情况作了使用情况作了调查,为我院合理用药提供了依据.     

眼科门诊健康教育的临床护理分析

目的探讨眼科门诊的健康教育方式,促进眼科患者掌握基本的疾病知识,提高自我眼部的保护意识,总结些许临床经验。方法选取我院2010年12月至2012年12月这些年内收治的眼科疾病患者80例,将其随机分为对照组和观察组各40例。对照组采用非教育护理,观察组则采用健康教育护理。收集患者的临床资料,对其结果进行回顾性分析。结果我们发现观察组患者满意度达到了91％,明显高于对照组（86％）,差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论在患者的临床护理中进行健康教育,有利于提高患者对知识的知晓率,减少了医惠纠纷,还可以提高患者的治疗有效性,因此该方法值得在临床上推广和使用。     

优质护理服务应用于眼科门诊护理的体会

目的 分析优质护理服务应用于眼科门诊护理中的效果,总结优质护理服务应用要点c方法 以本院2012年1月至12月应用优质护理服务后护理的68例眼科门诊患者作为观察组,本院2011年1月至12月应用前护理的59例眼科门诊患者作为对照组,评估患者的心理状态,并对护理工作的满意度进行调查对比分析.结果 观察组患者焦虑发生率为16.18％、抑郁发生率为8.82％,对照组患者焦虑发生率为32.20％、抑郁发生率为22.03％,对照组中有焦虑或抑郁心理症状者明显多于观察组（P＜0.05）;观察组患者对护理服务的总满意率为97.06％,对照组总满意率为79.66％,观察组显著高于对照组（P＜ 0.01）.结论 优质护理服务应用于眼科门诊当中可有效缓解患者不良情绪,提高患者满意度,应于门诊护理工作中推广应用.     

眼科门诊治疗室医院感染控制措施

我科为综合性医院具有专科特色的科室，每日门诊就诊治疗的病人很多，且病种繁杂，为控制发生医院感染，我们采取了一系列有利措施，现介绍如下。     

眼科门诊人工泪液处方情况的横断面调查

目的：调查眼科门诊人工泪液的处方情况,为人工泪液的临床合理使用提供参考。方法：采用横断面调查方法,随机调查1个月眼科门诊人工泪液的处方情况。结果：含人工泪液处方占全部眼科门诊处方的比例为40.0%,其中半数以上选用的人工泪液为透明质酸钠滴眼液。不同人工泪液品种间的单位价格差别较大。结论：人工泪液在眼科门诊中的处方率非常高,需进一步加强适应证及不良反应等方面的研究。     

眼科门诊护理风险防范措施

我院眼科门诊是集诊疗、眼科辅助检查、眼底激光等体的综合性门诊眼疾患者就诊及诊疗时间集中,而许多问题需要在短时间内解决,因此为确保患者来我院就诊的安全及满意度,现将我院眼科门诊的护理风险防范体会报告如下。     

小儿眼科门诊手术的麻醉体会

霰粒肿、下睑内翻、角膜穿孔伤等是小儿眼科常见病,多为门诊小手术,该类手术刺激强、手术时间短,由于孩子年龄小、不配合,需在全凭静脉麻醉下行手术治疗。这就要求麻醉完全、苏醒迅速、彻底,无或少有并发症。本文总结我院100例门诊患者的麻醉体会。1资料与方法1.1一般资料:全组     

门诊分诊管理工作浅谈

门诊是医院的前哨,是抢救病人生命的一个重要阵地,在管理上分诊应确立“以病人为中心“的观念,在短时间以最快的速度及最简便的手续进行诊断并确定在门诊或住院治疗来减轻病员的各种痛苦,使病人早日康复,几年来根据门诊的工作特点,逐步健全了分诊制度,从而提高了医院声誉.     

如何做好门诊分诊工作

门诊是医院的窗口单位,而分诊是门诊工作的重要环节。分诊工作的优劣,直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现将如何做好门诊分诊工作的体会总结如下。1全面贯彻人性化服务理念门诊护士面对的是多层次、多样化需求的患者,其服务是不同于一般服务行业的特殊服务。     

如何做好门诊分诊工作

门诊是医院的窗口单位,而分诊是门诊工作的重要环节.分诊工作的优劣,直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量.现将如何做好门诊分诊工作的体会总结如下. 1 全面贯彻人性化服务理念 门诊护士面对的是多层次、多样化需求的患者,其服务是不同于一般服务行业的特殊服务.为此我院在门诊开展人性化服务,实用护理服务套餐制度.医务人员应做到:"六个声"、"四个落实","六个声"即患者来了有问候声,体贴患者有关怀声,服务不足有致歉声,受到表扬有道谢声,为患者办事有回声,患者离开有送别声;"四个落实"即落实整洁的就诊环境,落实良好的就诊秩序,落实主动的就医指导,落实"首问负责制"(即对患者提出的问题给予满意回答,如果不能及时准确地回答问题,护士应向其他同事询问后给予患者准确回答,使患者满意)[1].     

PDCA循环法在眼科门诊教学管理中的应用

目的探讨PDCA循环法在眼科门诊教学管理中的应用。方法在眼科门诊专科技术操作的教学中采用PDCA循环法,根据新护士和轮科护士对眼科知识的掌握情况制定教学计划,由带教老师按计划对新护士及轮科护士进行操作技能培训和考核,将培训及考核中发现的问题列入下一轮的循环中,保证教学质量控制的有效性。并以《临床眼科护理指引》（吴素虹主编）为工具书,按操作的难易程度分阶段带教,让学生循序渐进地全面掌握相关的操作。结果对2006年4月至2012年4月共32名新护士及轮科护士采用了PDCA循环法教学管理方法,比以往使用传统的教学方法,技术操作考核的合格率上升了5%。结论 PDCA循环在门诊教学管理中的应用有利于新护士更快地掌握眼科专业知识和操作技能,同时能不断提高带教质量,起到＂教学相长＂的作用。     

眼科门诊干眼症的流行病学调查及危险因素分析

目的探讨眼科门诊干眼症患病状况及相关危险因素。方法选取2008年2月～2012年2月本院1696例眼科门诊患者进行问卷调查,行特异性检查、裂隙灯检查、角膜荧光素染色。对干眼症确诊者依1∶2配比手段展开病例对比,分析相关危险因素。结果 1696例患者中,188例（占11.08%）为干眼症,女136例（占72.34%）,男52例（占27.66%）;〈20岁6例（占3.19%）,20～40岁79例（占42.02%）,〉40岁103例（占54.79%）,113例（占60.11%）长期使用抗生素、激素滴眼液。结论干眼症患者在性别、年龄等方面差异较大,而长期使用抗生素、激素滴眼液可能是干眼症的危险因素。     

口腔科门诊特点与人性化分诊服务技巧的探讨

目的:探讨人性化分诊服务技巧对提高口腔科门诊分诊工作质量的积极影响。方法:以2016年3月—2018年3月本院口腔科室收治的病人为研究对象。采用1∶1比例随机分入对照组和观察组。对照组81例患者施以常规分诊及诊疗服务,观察组81例患者实施人性化分诊服务。比较两组患者对护士的分诊工作满意度、患者挂号时间及就诊时间。结果:不同分诊方式后,观察组患者对护士的分诊工作满意度高于对照组,观察组患者挂号时间及就诊等候时间低于对照组(P值均<0.05)。结论:对口腔科门诊患者施以人性化分诊服务,可以提高患者对分诊过程的满意度,并为患者节约挂号时间和候诊时间。     

眼科门诊护理风险因素及防范策略初探

目的:探讨眼科门诊护理中存在的风险因素及采用现代护理观念施行健康教育对患者的护理效果。方法:对眼科门诊风险因素进行总结,并采用健康教育宣传栏、个别指导、视频教育等不同形式的现代护理观念对患者进行护理,分析患者康复情况。结果:眼科风险因素分为患者自身因素、护理人员的因素、环境因素、管理因素。通过各种不同形式的健康教育提高了眼科门诊患者的健康意识,简化了就诊流程,维持了良好的就诊秩序及诊疗环境,可促进患者康复。结论:针对眼科门诊病例特点制定的科学合理的门诊健康教育措施可减少患者并发症,避免医疗纠纷的发生。     

优质护理服务措施在眼科门诊中的应用及效果

近些年来,人们生活水平逐年提高,患者对医疗服务质量也逐年上升,传统的护理服务模式已经很难满足现代患者的需求,优质护理服务应运而生。目前,优质护理服务在各大医院各种疾病中应用,并取得满意的效果。但是,迄今为止,关于该理念在眼科门诊应用的报道所见甚少。本研究笔者总结既往眼科门诊护理中的经验教训,查找出在既往眼科门诊护理中存在的缺陷与不足,优化眼科门诊患者护理措施,并将制定的眼科门诊优质护理服务措施应用于我院眼科门诊患者,报告如下。     

眼科门诊药房退药处方情况分析及解决方案

目的：分析哈尔滨医科大学附属第一医院眼科门诊的退药情况,提高处方质量。方法：根据我院2009年1—12月458份眼科门诊患者的退药处方,统计分析退药原因。结果：458份退药处方中,因不良反应而要求退药的382例,占总数83.40%,其他各类原因共占16.60%。结论：应加强眼科合理用药指导,减少不良反应发生,进一步减少退药的发生。