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相似文献
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1.
目的探讨风险管理在外科病房护理管理中的应用价值及临床分析。方法 2012年6月至2012年12月期间,我院外科诊治的400例患者,随机将其分为对照组(常规护理管理)和观察组(加用风险管理),每组各200例,对两组风险事件发生率、护理纠纷投诉率、护理满意度,进行观察和比较。结果与对照组相比,观察组风险事件发生率、护理纠纷投诉率均明显降低,而护理满意度显著升高,P〈0.05,差异有统计学意义。结论外科病房护理中实施风险管理,能够明显提高护理满意度,降低风险事件和护理纠纷的发生率,值得临床推广。  相似文献   

2.
目的:分析风险管理在护理实习生管理中的应用效果。方法选择2012年7月-2013年7月风险管理实习护生工作情况为观察组。将2011年7月-2012年7月风险管理实习前本院护生工作情况作为对照组。比较2组风险事件发生率与投诉率和满意度。结果观察组风险事件发生率和投诉率低于对照组,满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论实施风险管理能有效减少护理风险事件与投诉,提高满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

3.
付琳 《中国实用医药》2012,7(21):263-264
目的 探讨风险管理在骨外科病房护理中的应用价值.方法 我院骨外科从2011年4月到2011年11月共收治患者600例,将其随机平均分为观察组和对照组,观察组的300例患者在病房护理管理中实施风险管理,对照组的300例患者不给与风险管理护理,比较两组患者风险事件的发生情况以及风险管理的实施效果.结果 对照组患者发生风险事件的发生率明显高于观察组的患者,其差异存在着统计学意义(P<0.05);观察组患者的综合满意度明显优于对照组,其差异具有统计学意义(P<0.05).观察组患者的护理纠纷投诉率要明显低于对照组,其差异具有统计学意义(P<0.05).结论 实施风险管理,可以有效降低风险事件发生率,提高患者对护理的综合满意度,降低护理纠纷的投诉率,进而规范护理行为,有效提高护理水平.  相似文献   

4.
目的:分析风险管理在呼吸内科病房中的实施效果,旨在提高护理质量,降低护理风险事件的发生。方法选取我院呼吸内科2012年6-12月(实施风险管理)收治的434例患者作为风险护理组,选择2012年6月前(实施风险护理前)收治的434例作为对照组。观察并比较两组风险事件发生率、患者满意度情况。结果风险护理组护理差错率和护理投诉率均低于对照组,两组间差异均有统计学意义。风险护理组患者对护理服务规范性、护理人员服务态度和诊区环境等方面的满意度得分均高于对照组,差异均有统计学意义。结论呼吸内科加强护理风险控制后,对减少护理差错、降低护理诉讼、提高患者对护理工作的满意度等均有积极意义。  相似文献   

5.
目的探讨急诊科实施风险管理的效果,旨在降低风险事件的发生。方法我院急诊科实施护理风险管理后收治的1134例患者作为观察组,将实施护理风险管理前收治的1029例患者作为对照组。观察比较两组风险事件发生情况和患者满意度。结果观察组护理差错率和护理投诉率均明显低于对照组,在基础护理、服务态度和诊区环境等方面的满意度得分均高于对照组,差异均有统计学意义。结论在急诊科实施护理风险管理,对有效降低风险事件和投诉的发生率、改善医患关系、提高患者满意度有积极意义。  相似文献   

6.
目的探讨护理风险管理在内科护理中的应用效果。方法选择我院内科2017年~2018年实施护理风险管理的60例患者作为观察组,并将2016年~2017年期间未实施护理风险管理的60例患者作为对照组。2016年~2017年的对照组患者仅给予常规内科护理,2017年~2018年的观察组患者在常规内科护理基础上给予护理风险管理。结果护理风险事件发生率和护理事件投诉率的组间比较,观察组分别为1.67%和1.67%,均明显低于对照组的15.00%和16.67%,比较差异有统计学意义P<0.05。护理满意度的组间比较,观察组以93.33%的护理总满意度,明显高于对照组的80.00%,比较差异有统计学意义P<0.05。结论护理风险管理在内科护理中的应用,能够显著降低护理风险事件的发生率,对于降低患者投诉率,和谐护患关系,提高护理满意度均具有显著的意义。  相似文献   

7.
目的 探究在急诊科实施护理风险管理的运用效果。方法 145例急诊科患者,随机分为73例观察组和72例对照组,对照组患者实施常规护理,观察组患者实施护理风险管理。观察两组不同护理方法的效果。结果 观察组患者的护理满意率98.6%明显高于对照组75.0%,差异有统计学意义(P〈0.05);观察组患者的护理缺陷率4.1%显著低于对照组22.2%,差异有统计学意义(P〈0.05);观察组患者的护理质量评分明显优于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论 在急诊科实施护理风险管理,不仅能够提高患者护理满意度,进一步提高护理质量,而且还能够降低护理风险投诉率和风险事件发生率,值得临床推广。  相似文献   

8.
目的 探讨分析手术室内护理标识在护理风险管理与控制中的具体应用价值,并对其临床应用效果进行分析.方法 选取2013年1月至12月于我院手术治疗的患者124例为对照组,另选取我院2014年1月至12月手术患者162例为研究组.其中对照组实施常规手术室护理管理,研究组在上述护理基础上给予护理标识的手术室护理风险管理.比较分析两组护理人员的护理风险事件发生率、投诉率、患者满意度以及两组护理人员对于护理风险管理知识的知晓情况.结果 研究组发生护理风险事件发生率为4.3%(7/162),投诉率为2.5%(4/162);而对照组则分别为12.9%(16/124)和9.7%(12/124);经比较,研究组护理风险事件发生率及投诉率均显著优于对照组(P<0.05).研究组患者满意度及护理人员风险管理知识的知晓情况均优于对照组(P<0.05).结论 护理标识可有效减少手术室护理风险事件发生率,提高护理人员风险管理知识的知晓度以及患者满意度,具有良好的临床应用价值.  相似文献   

9.
目的探讨风险管理在精神科开放式管理中的应用效果。方法针对精神科存在的风险因素,对照组给予常规护理管理,观察组患者接受规范的护理风险管理,比较两组患者护理纠纷投诉率,护理不良事件发生率,患者及家属满意度。结果通过对观察组实施护理风险管理,护理纠纷投诉率1.59%低于对照组11.54%,差异有统计学意义(Х^2=11.99,P〈0.01)、护理不良事件发生率4.76%低于对照组17.31%差异有统计学意义(Х^2=17.24,P〈0.01),患者及家属满意度无明显变化。结论规范的风险管理,加强了护士的防范意识,提高了患者及家属对疾病风险的认识,改善了护患关系,做到了护理质量的持续改进。  相似文献   

10.
王娟 《中国当代医药》2012,19(9):153+155-153,155
目的探讨护理风险管理在呼吸科病房护理中的运用方法和价值。方法总结156例使用护理风险管理患者的护理经验,并与常规护理组比较护理质量。结果观察组护理投诉率和护理缺陷率均明显小于对照组(P〈0.05),而患者满意度高于对照组(P〈0.05)。结论实施护理风险管理,减少了护理投诉率,将各种护理差错事件消除在萌芽状态,提高护理安全性和患者满意度。  相似文献   

11.
目的:分析护理风险管理在外科住院患者中的应用效果,从而进一步提高本科护理的质量。方法258例住院患者作为观察组对其实施风险管理,尚未实施风险管理前收治的258例患者作为对照组。对比分析两组之间存在的差异,比如护理差错事件、风险发生率、护理投诉情况、患者满意度等。结果观察组的护理差错事件和护理投诉情况明显低于对照组(P<0.05),风险发生率、患者满意度也明显低于对照组。结论在外科住院患者中实施风险管理能够显著减少护理差错事件的发生,明显减少护理投诉情况的发生,降低护理工作风险发生率,提高护理工作的质量和安全。  相似文献   

12.
目的:探讨并分析手术室工作中实施风险管理的应用成效及价值。方法选取2014年1月至2015年6月间收治的120例手术患者,随机分为观察组与对照组,每组60例。观察组患者采用手术室风险防御管理模式,对照组给予手术室传统管理方式。对2组患者存在的不安全风险因素、风险事件发生情况、患者满意度及投诉纠纷率进行比较,综合分析手术室实施风险管理后的效果与价值。结果观察组患者存在的不安全风险因素、风险事件发生率及纠纷投诉率明显低于对照组,在患者满意度方面明显高于对照组,差异均有统计学意义( P <0.05),效果明显。结论手术室实施风险管理,有利于减少风险事件发生,对提高手术质量和患者满意度,降低医患纠纷,效果显著,有临床价值,值得推广和应用。  相似文献   

13.
目的研究血液透析护理的风险管理有效方法。方法选择2013年1月至2014年12月我院收治的85例血液透析患者作为研究对象,随机把85例患者分成对照组与观察组,对照组给予常规护理,观察组在对照组的基础上增加风险管理,比较两组患者风险事件发生率与护理满意度。结果观察组护理满意度高于对照组,风险事件发生率低于对照组,两组对比差异显著(P<0.05)。结论血液透析护理能对护理风险进行更好的识别,源头上控制风险事件发生,提高护理满意度,减少风险事件发生,值得推广应用。  相似文献   

14.
吕文 《中国当代医药》2013,(36):130-131,133
目的探讨人性化护理在提高门诊输液室服务质量中的作用。方法选取2013年1~10月来本院治疗的患者3000例为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各1500例。对照组实施常规护理,观察组实施人性化护理,比较两组投诉率、输液并发症发生率及患者对护理服务质量的满意度。结果对照组投诉率为0.27%(4/1500),输液并发症发生率为8.33%(125/1500);观察组投诉率为0.00%(0/1500),输液并发症发生率为1.73%(26/1500),差异有统计学意义(P〈0.05)。两组患者对护理服务质量的满意度比较差异有统计学意义(P〈0.05)。结论人性化护理可提高门诊输液室服务质量,减少输液并发症,提高患者满意度。  相似文献   

15.
目的:分析急诊内科护理中风险管理护理的实施效果。方法选取本院急诊内科近年来收治的86例患者的临床资料进行回顾性分析,随机将其分为对照组及观察组,两组各43例,对照组给予常规管理护理,观察组给予风险管理护理,比较两组患者的医疗纠纷发生率、风险情况发生率、护理满意率、护理管理评分。结果观察组患者的医疗纠纷事件及风险事件发生率均低于对照组患者,差异具有统计学意义(P〈0.05);观察组患者总满意度95.35%(41/43)高于对照组患者总满意度79.07%(34/43),差异具有统计学意义(P〈0.05);观察组的基础护理评分、病房管理评分及消毒隔离评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论护理风险管理能够提升患者满意度,减少医疗纠纷和风险情况发生率,值得大力推广应用。  相似文献   

16.
目的探讨护理风险管理在ICU护理管理中的应用价值。方法选取本院2014年10月~2018年10月ICU重症患者278例,采用随机数字表法分为两组,对照组患者139例实施常规护理管理,观察组患者139例实施护理风险管理,于护理前后行生活质量评分,比较两组患者护理质量、风险事件、满意度情况。结果两组患者护理后生活质量评分(躯体活动、情绪反应、睡眠、精力)较护理前显著增加(P 0.05)。观察组患者护理后生活质量评分(躯体活动、情绪反应、睡眠、精力)高于对照组(P 0.05)。观察组患者护理质量(基础护理评分、文书书写评分、器械药品管理评分、急救知识技能评分)、患者满意度高于对照组(P 0.05)。观察组患者风险事件发生率、患者投诉率低于对照组(P 0.05)。结论护理风险管理可提高ICU护理管理质量,降低不良事件的发生风险。  相似文献   

17.
目的评估内科护理中的风险,探究在内科护理的过程中进行风险管理的具体措施,并分析其效果大小。方法我院根据多年临床经验总结出了风险管理的措施,并从2012年8月开始在内科护理中运用风险管理,从2011年8月至2013年8月在我院进行内科治疗的患者中随机选出100例患者作为研究对象,其中只接受传统护理的有50例,作为实验组;在传统护理基础上加入风险管理措施的有50例,作为对照组。经过一段时间的护理后,对两组内科患者的风险事件发生率、顾客满意程度、投诉率等方面进行对比,总结得出相关结论。结果经过风险管理相关措施的实施后,对照组内科患者风险事件发生的概率明显比实验组要低,而患者满意度确比实验组好,患者投诉率也明显低于实验组。结论将风险管理应用于内科护理中可以对风险进行有效预防,减少风险事件的发生,提高患者的满意度,减少医疗纠纷的产生,应该在临床上加以推广利用。  相似文献   

18.
戴晓萍 《现代医药卫生》2014,(18):2841-2842
目的分析风险管理在普外科护理管理中的应用。方法选择该院2010年7月至2011年12月收治的120例普外科患者分为对照组和观察组,各60例;对照组采用常规管理方式进行管理,观察组采用风险管理方式进行管理,比较两组患者对护理工作及护理人员的满意度。结果观察组整体满意度为91.7%(55/60),明显高于对照组整体满意度65.0%(39/60);观察组患者投诉率5.0%(3/60),明显低于对照组患者投诉率13.3%(8/60);观察组患者意外发生率8.3%(5/60),明显低于对照组患者意外发生率21.7%(13/60),差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论在普外科护理管理中使用风险管理能提升患者对医护人员的满意度,提高护理人员工作质量,降低护理人员被患者投诉的概率,具有临床推广价值。  相似文献   

19.
目的探讨风险管理在护理管理中的应用价值。方法使用抽签方式选取40例在本院住院的患者,将所有患者按照住院尾号奇偶随机分为风险组(20例)以及对照组(20例),对照组采用传统模式下的护理管理,风险管理措施应用于风险组,对两组研究对象经不同管理后的疗效进行对比。结果患者投诉以及风险事件方面比较,风险组投诉率为0明显比对照组投诉率30.0%低,且风险组风险率的5.0%明显低于对照组的25.0%,差异具有统计学意义(P〈0.05),同时患者满意度方面比较,风险组的95.0%比对照组的60.0%明显要高,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论把风险管理应用于护理工作中,能有效减少医疗纠纷,提高患者满意度,减少投诉事件的发生,减少风险的发生,值得临床推广。  相似文献   

20.
目的:对神经外科护理的风险管理对策进行分析。方法此次临床研究主要以本院在2012年1月~2013年1月收治的200例神经外科患者为研究对象,采用随机分配的原则,将所有患者分成对照组和实验组,每个组别各100例。对照组实施常规护理,实验组在常规护理的基础上实施风险管理。对两组患者的风险事故以及满意度进行观察和比较。结果经临床研究结果显示,实验组患者的风险事故发生率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论经临床研究结果表明,在神经外科病房的护理工作中有效落实护理风险管理,提高护理人员的风险意识,能够有效降低风险系数,从而使患者对护理工作的满意度有所提高。  相似文献   

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