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相似文献
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1.
刘学云  陈淑芳 《中原医刊》2004,31(23):54-55
随着医疗体制改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,护患矛盾小断出现,优化护患关系避免护理纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择。  相似文献   

2.
护患纠纷的原因及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
<正> 随着我国社会经济的发展,人民群众的科学文化素质在不断提高,维护自身权益,对医疗护理质量、医疗安全,其法律意识在不断增强。医护人员过去一些约定俗成的做法,就被患者及其家属看作是无法忍受的侵犯行为,而我们一些法律观念淡薄的护理人员依然我行我素,这就难免陷入各种纠纷。现就引起护患纠纷的原因以及如何避免和解决这些纠纷谈谈个人的一些看法。  相似文献   

3.
<正>随着社会的发展与进步,人们的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,社会对护理治疗期望值越来越高,护患矛盾日益突出,护士所承受的工作压力越来越大。在有效的预防医疗纠纷中护士起到关键性的作用。针对护士在有效预防护患纠纷中的心理行为进行分析,现报告如下。  相似文献   

4.
目的 分析引起护患纠纷的原因及对策。方法 针对在临床护理中易引起纠纷的原因进行讨论,并结合临床工作实践采取有效对策。结果 护理人员增强了法制、法律观念,重视了对病人的有效沟通、护理人际学的学习。结论 预防及处理好护患纠纷,使护理人员能更好适应观代护理要求。  相似文献   

5.
护患纠纷的原因及防范对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
在临床护理工作中 ,护患纠纷随着以病人为中心的整体护理的不断深入 ,护理质量的日益提高 ,正在逐渐减少 ,但由于护理工作面对的是复杂的人群 ,所以护患之间依然存在着很多问题 ,给护理人员及患者带来了一定的困扰。为了在今后的工作中避免和减少各类纠纷的发生 ,现就发生纠纷的原因及对策加以探讨。1 临床资料我院内科自 1998年至 2 0 0 0年间 ,患者及家属与护理人员发生纠纷 10起 ,其中患者及家属心理原因引起 7起 ,技术原因引起 2起 ,服务态度不当引起 1起。2 原因分析2 .1 病人及家属方面 急重症病人 ,特别是危重病人患者及家属心情…  相似文献   

6.
目的探讨护患纠纷的发生原因及预防对策。方法采用回顾性统计学方法对我院4年来48例患者对护理方面的投诉原因进行分析。结果原因主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论加强法制教育,提高法律意识,加强职业道德教育,规范护士行为,改善服务态度,提高服务质量,加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。  相似文献   

7.
随着社会的进步、科学的发展,人们的生活水平也随着不断提高,因而人们对自身的健康状况亦不断重视,对医疗护理的需求和期望值也不断提升。病人法律意识、维权意识也越来越强,病人在诊疗护理过程中稍有不满即投诉,造成护患纠纷的增加,护患关系也越来越紧张,这既增加护理人员的工作压力,也增加护理人员的心理压力,且严重挫伤了护理人员的工作积极性,这与医院自身及病人均无益处。因此,本人认为在临床护理工作中应认真查找原因制订出有效的措施。  相似文献   

8.
为了减少护患纠纷,建立良好的护患关系,提高基层中医院的护理质量,现就护患纠纷的常见原因及对策分析如下。  相似文献   

9.
为提高护理质量,更好地服务于患者,结合儿科护理的特殊性,笔者对近年来护患纠纷发生原因进行分析,并提出相应对策。现报告如下。  相似文献   

10.
产科护患纠纷发生的原因及防范对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
随着《医疗事故处理条例》的颁布,医患及护患纠纷的防范更加醒目地摆在各医疗机构的议事日程上,而发生医疗纠纷的科室分布与风险有关。产科是一个高风险的科室,而助产士直接承担着产科中产程观察和接生及产后护理等一系列工作,这些工作直接关系到产妇的健康与安全,护患发生纠纷的机率较高。探讨产科发生护患纠纷的原因及防范对策,提高产科质量,加强护理管理、规范护理行为,建立良好的护患关系,是减少产科护患纠纷的良策。  相似文献   

11.
卢祥容 《四川医学》2003,24(5):544-546
医疗纠纷一直是个敏感的话题。近年来 ,护患纠纷也在呈上升趋势 ,这一方面说明群众的法制观念和自我保护意识在不断增强 ,另一方面也对医务人员提出了更高的要求。频频发生的护患纠纷不仅给护士和患者都带来了不同程度的伤害 ,也对护患关系造成了负面影响。因此 ,如何杜绝医疗差错、事故和纠纷的发生 ,不仅是医生 ,也是每一位临床护理人员值得研讨的大问题。1 发生护患纠纷的原因1 1 护理人员法律观念淡薄 :随着我国社会经济的发展 ,人民群众的科学文化素质不断提高 ,维护自身权益的法律意识也在增强。在就医中 ,护士不经意间的一句话或医…  相似文献   

12.
随着市场经济体制的建立,改革开放的不断深入。人们的思想观念、价值取向、道德标准、生活信念、追求目标等正在发生着深刻的变化,也使原本复杂的人际关系的一个分支——护患关系变得更加复杂。据美国劳工局公布,医疗卫生行业的非死亡受害者当中护士占第一位。“护士可能受到的暴力比其他行业高3倍,如何构建和谐护患关系,减少护理纠纷是每一位护理人员尤其是护理管理者值得思考的问题,本文针对我们在工作中的一些体会总结分析如下。  相似文献   

13.
崔晓卿 《求医问药》2014,(3X):315-315
目的:探究和分析基层医院产科护患纠纷的产生原因,并提出相关的解决措施。方法:立足于基层医院产科临床护理工作的现状,总结诱发护患纠纷的相关原因。结果:基层医院产科护患纠纷的原因主要有护理人员工作责任心不强,护理人员文书书写不及时、不规范,护患沟通不及时、不到位,医院管理不到位,市场过度竞争,以及产妇及家属方面的原因等。结论:正确认识基层医院产科常见护患纠纷的原因,并采取有效的应对措施是解决基层医院产科护患纠纷的关键。  相似文献   

14.
护患纠纷是指发生在护理人员和病人及其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分,其在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,同时给医院的社会效益带来一定的负面影响。针对我科自2005年元月经2007年元月发生的16例护患纠纷进行了原因  相似文献   

15.
目的 探讨护患纠纷的原因及预防.方法 笔者通过所在的社区卫生站5年来16例护患纠纷进行原因分析,并对预防措施、处理策略进行回顾总结.结果 护患纠纷的原因主要包括服务不到位、缺乏责任心、管理缺陷、技术不到位、沟通不到位、法律意识淡溥.结论 转变服务观念,改善服务态度,加强职业道德教育,提高业务素质及技术水平,完善管理,增强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键.  相似文献   

16.
护理是医院工作中与患者接触最多、最密切的一个环节,也是最易引起患者及家属投诉的部门,护患纠纷涉及护患双方的利益.加强护患双方的相互沟通,建立融洽的护患关系,相互尊重,相互理解是防范护理纠纷的前提,关键是加强法制教育,规范医德行为,提高护士自身素质和服务质量,完善护理管理,避免护理纠纷的发生,保证正常的医疗护理秩序.  相似文献   

17.
近年来随着社会经济的发展,健康意识、维权意识的增加,整个社会的法律意识及求医者对医疗服务质量的要求及自我保护意识增强,这是社会进步的必然趋势,同时也与个别患者缺乏相关知识,媒体的介入有关;另一方面也暴露了医院在管理中存在引发护患纠纷的隐患.所以,要求护理人员在新形势下加强法律知识的学习,提高自我保护意识,才能避免不必要的护患纠纷的发生.  相似文献   

18.
目的 探讨常见护患纠纷的原因及预防对策.方法 采用统计学方法对6年来21例护患纠纷原因进行调查分析.结果 护患纠纷主要源自服务态度,业务水平及素质,医疗收费,法律意识及沟通方面.结论 通过转变服务观念,提高服务质量,规范护士行为,加强护患沟通,加强法制教育是减少护患纠纷的关键.  相似文献   

19.
三年来,针对护患纠纷的原因进行探索,主要有护理人员素质有待提高、管理不严和管理失控、法律意识淡薄、护患沟通障碍等.通过加强法制教育,规范护士行为,完善护理监控机制,合理配置入力资源,维护医患双方利益,建立和谐护患关系等措施,从而使护患纠纷明显减少.  相似文献   

20.
随着国家法制建设的不断健全,市场经济对医疗市场产生巨大影响,患者的自身保护意识、法律意识大大增强.在医患纠纷中,护理人员作为直接或间接投诉对象也在增加.本文对笔者所在医院2006~2008年护患纠纷引起的原因作了分析,并对护理防范对策作了详尽阐述.  相似文献   

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