呼吸科开展优质护理服务办法与效果评价

目的：对呼吸科开展优质护理服务办法与效果进行评价,为临床提供借鉴经验.方法：随机选择2010年1月-2011年10月我院呼吸科收治65例病人作为护理观察对象.主要实施全方位的优质护理措施,规范护理操作.结果：呼吸科的护理质量、服务质量、患者满意率等方面都有明显的改善.结论：在呼吸科开展优质护理服务,成效显著值得推广.     

优质护理在呼吸科病房中的开展与效果评价

目的:探讨优质护理在呼吸病房中的应用方法及效果。方法:选择呼吸科住院患者150例为研究组,选择另一时期呼吸科住院患者150例为对照组,比较两组患者床前呼叫率及护理满意度。结果:研究组患者床前呼叫率为71.3%(107/150),远高于对照组的93.3%(140/150),差异有统计学意义(χ2=24.96,P<0.01);研究组患者护理满意度为92.0%(138/150),也显著高于对照组的82.7%(124/150),差异有统计学意义(χ2=5.91,P<0.05)。结论:优质护理可降低患者床前呼叫率、提高患者满意度,值得推广应用。     

开展优质护理服务对提高护理质量的效果分析

目的:探讨开展优质护理服务的方法和效果。方法:制定实施方案,考核标准,并强化管理措施,简化护理文书,完善护理支持系统,责任到人。结果:提高了护理质量的合格率及病人的满意度、降低了护理不良事件的发生率,差异均具有统计学意义(P<0.01)。结论:开展优质护理服务有利于提高护理质量和病人满意度。     

骨科开展“优质护理服务”的体会

我院从2011年8月份以骨科作为第一试点病房,采用先试点后推广的形式,转变服务理念,改变工作模式和排班方式,优化工作流程,不断总结及纠正偏差,在提高患者及家属满意度,提高临床护理工作质量和护理管理水平等方面取得了一定成效.现将体会和大家一起分享.     

精神科病房开展“优质护理服务”的效果观察

目的:探讨精神科病房改变护理管理模式,实施优质护理服务对护理效果的影响。方法:选取我院优质护理服务示范病区为实验组,普通病区为对照组。自2010年4月-2012年4月,实验组按要求制订服务标准,并改变护理管理模式;对照组采用传统服务标准及护理管理模式对患者实施护理干预。结果:通过对两组的患者满意度和护理质量考核成绩等评价指标进行对比,差异有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论:改变护理管理模式、实施优质护理服务,患者满意度提高,护患关系和谐,护理质量明显提高。     

皮肤科开展优质护理服务的效果评价

目的探讨皮肤科病房实施优质护理服务的方法和效果。方法结合科室实际制定方案,从提高护士思想认识、实行责任制分工模式、护士分层次使用、修订皮肤科工作流程及各班护士岗位职责、简化护理文件书写、规范护士服务用语及强化健康教育等方面着手,并比较活动前后护理质量相关指标和患者满意度情况。结果开展优质护理服务活动后,特、一级护理质量、基础护理质量、病房管理质量、护理重点环节质量、病人满意度明显提高（均P〈0.01或P〈0.05）。结论开展优质护理服务能有效改善护理服务,提高护理质量和病人满意度。     

眼科开展优质护理服务的效果评价

目的 探讨眼科病房实施优质护理服务的方法 和效果.方法 结合科室实际制定优质护理服务的实施方案,进一步贯彻落实<护士条例>,从而提高护士思想认识,实行责任制分工模式,护士分层使用.修订眼科护理工作制度,疾病常规护理.各级各类护士的岗位职责和工作标准,简化护理文件书写,规范护士服务用语及强化健康教育等方面着手,并比较活动前后护理质量相关指标和患者满意度情况.结果 开展优质服务活动后,特、一级护理质量、基础护理质量、病房管理质量、护理重点环节质量以及病人满意度明显提高(均P＜0.01或P＜0.05).结论 开展优质护理服务能有效改善护理服务,提高护理质量和病人满意度.     

对住院糖尿病患者开展优质护理示范服务的效果分析

[目的]评价优质护理服务措施的可行性和效果,为今后护理工作提供指导和借鉴.[方法]对开展优质护理服务前后护士(n=6)从事各类护理工作的时间进行观察和记录;对80例2型糖尿病患者进行问卷调查,分为干预组(n=40)和对照组(n=40),干预组为开展优质护理服务组,对照组为开展前组.[结果]开展优质护理服务后患者的满意度上升;护士停留在病房为患者进行生活护理和健康教育的时间延长;患者的疾病相关知识得分提高.[结论]开展优质护理服务有利于护士责任意识的增强,有利于患者的疾病知识和自我管理水平提高,值得进一步深入开展和推广.     

开展优质护理服务的心得体会

目的夯实基础护理,提供满意服务.方法转变服务态度,提高技术水平,营造温馨的病房环境,建立优质护理服务的健康教育.结论优质护理服务构建了和谐的护患关系,使护理服务的满意度大大提升.     

开展优质护理服务的体会

目的探讨开展优质护理服务的措施和效果。方法规范护理管理,提高护理知识技能,细化服务流程。结果开展优质护理服务后提高了护理质量,减少了护理缺陷,患者满意度大幅提升。结论开展优质护理服务,可以增强护士主动服务意识和团队凝聚力,规范护理工作,减少护理缺陷,提升护理服务质量。     

优质护理服务在神经外科应用的效果分析

目的：分析总结“优质护理服务”活动在神经外科开展的临床效果。方法在神经外科病房优质护理服务示范工程活动中,通过对开展优质护理服务活动前后患者及家属满意度、护理差错事件次数、医疗纠纷发生次数、家属陪护率等的调查对比,客观评价其实施效果。结果开展优质护理服务后患者及家属满意度提高,而护理差错事件、医疗纠纷次数、家属陪护率有所下降。结论优质护理服务模式可提高神经外科医疗护理质量和患者满意度。     

优质护理服务过程中保护患者隐私的思考

侵犯患者隐私表现在暴露患者身体的私密部位、侵入患者的私人空间、泄露患者的个人信息、临床教学中涉及侵犯隐私权等方面.提出保护患者隐私的对策:重视患者隐私保护文化的建设;建立健全各项管理稍度;充分发挥责任护士在保护患者隐私中的作用;通过法律法规来约束泄密行为;临床教学中充分尊重患者的知情同意权.     

“红丝带关爱中心”在优质护理服务中的成效分析

通过“红丝带关爱中心”推动艾滋病患者院内外的全程服务,从艾滋病患者实际需求出发,建立爱心服务站、任大姐QQ群、爱心援助团、24小时电话热线等,实施“亲情式”服务,为患者提供医疗咨询、用药督导、心理咨询、行为干预、科普宣传及法律援助等服务;组织开展健康教育、郊游、聚会、探视病人、读书会等活动,为其解决社会保险、财产纠纷、家庭矛盾、工作学习等诸多问题,从而促进优质护理服务的提升,主动搭建沟通平台,建立长效的护患关系,促进院外延伸护理.     

无缝式护理在提升急诊科护理质量及护理满意度中的效果观察

目的：探讨分析无缝式护理在提升急诊科护理质量及护理满意度中的效果。方法：随机抽取2011年1月至12月于急诊科进行救治并以常规护理模式进行干预的150例患者为对照组，另随机抽取2012年1月至12月采用无缝式护理进行干预的150例患者为观察组，然后将两组患者护理期间的护理质量评估结果和患者对护理态度、护理操作及综合护理效果的总满意率进行比较。结果：观察组护理期间的护理质量评估结果明显优于对照组，患者对护理服务态度、护理基础操作及综合护理效果的总满意率均高于对照组，P 均＜0．05，均有显著性差异。结论：无缝式护理在提升急诊科护理质量及护理满意度中的效果相对较佳，有助于改善治疗效果。     

医护联合查房在优质护理服务中的实践及效果

目的：为了更好适应现代护理模式的转变,提高护理服务质量,探讨医护联合查房在临床护理工作中应用的效果。方法从2014年7月起至2014年12月,实施医护联合查房,并与2014年1月至2014年6月前传统护理查房相比较,病人平均住院日、辅助检查等待日及医生和患者对护士工作满意度情况。结果实施前后病人平均住院日、辅助检查等待日、人均住院费用及医生和患者对护士工作满意度情况比较均（P＜0.05）,实施医护联合查房后明显优于实施前。结论医护联合查房能缩短平均住院日和辅助检查等待日,减少医疗费用,提高患者满意度,对提高整体护理质量有一定的促进作用,值得临床上推广应用。     

探讨心血管科开展优质护理服务的临床体会

以患者为中心，提供优质服务。培育全程优质的服务理念，不断改善服务态度，提高护理技术水平，同时加强管理力度，不断总结经验，提高护理服务质量，使患者满意度提高。     

优质护理服务促进人文关怀向临床转归

人文关怀是优质护理的核心,是护理学科可持续发展的巨大推力.通过对护理人文关怀缺失的表现和诱因的分析,提出提高护士人文关怀能力的策略有加强护理人文学科建设,注重护理人文知识和技能的培养;增强人文关怀意识,促进护士人文关怀能力的发挥;转变护理管理理念,健全人文管理体制.     

某三甲医院实行优质护理工作前后护士工作满意度调查

目的：调查实行优质护理工作前后护士工作满意度的变化,为临床开展优质护理提供一定的依据。方法采用护士工作满意度量表对某三级甲等医院优质护理示范病房135名护士在实行优质护理前后进行问卷调查。结果实行优质护理后护士工作满意度较实施前有所提高,并且有统计学意义（P＜0.05）。结论实行优质护理工作后护士满意度有所提高,但整体满意度仍偏低,应合理配置护理人力资源,改善护士福利待遇,以更好提高护士工作满意度,更好地在临床上推行优质护理服务工作。     

深化温馨护理科室创建注重护理服务质量提高

在分析创建“温馨护理科室”的内涵与深化背景的基础上,提出深化“温馨护理科室”创建的工作举措:针对护理工作薄弱环节,加强了护理服务措施;按照优质护理服务要求,注重了护理服务细节;根据患者护理服务需求,增加了护理服务内容.并总结了深化“温馨护理科室”创建的成效:主动服务意识增强,方便患者的服务更到住;自制服务卡片增进交流,亲切用语增添温馨氛围;科学管理护理环境,病区更美、更静、更安全;注重个性化护理服务,加强护理环境文化建设.     

优质护理服务在外科护理中的应用

目的:探讨“优质护理服务”在外科的实施效果.方法:自2010年3月起实施“优质护理服务”,于实施前后对患者进行问卷调查,对护士进行考核,并将实施前后调查考核结果进行对比.结果:经过“优质护理服务”的实施,患者满意度及护士整体素质均有显著提高(P均＜0.01).结论:实施“优质护理服务”可显著提高患者满意度和护士整体素质,降低并发症发生率,是真正意义上的“人性化”护理.