引入ISO质量管理体系全面提升管理绩效

上海市长宁区疾病预防控制中心从2004年6月开始引入ISO9001：2000质量管理体系（ISO质量管理体系），希望通过认证，建立有责、有序、有效的质量管理运行体系，以强化和完善各级管理人员岗位责职，规范各项业务工作，实现规范化、系统化、科学化的管理，提高疾病预防控制中心管理能效。     

ISO9001卫生防疫质量管理体系的研究

目的：建立ISO9001卫生防疫质量管理体系，与国际标准接轨，创造更高的社会效益与经济效益。方法：依照ISO9001，2000《质量管理体系-要求》标准，结合本站工作实际，建立并运行符合国际标准的卫生防疫质量管理体系。结果：顾客满意度达98.94%,2001年全站经济收入比前年同期增长50.3%。结论：ISO9001，2000标准适宜在卫生防疫系列中推广应用。     

实施ISO9001质量管理体系 实现医院质量管理理念和方式的深化变革

我院自2001年10月开始推行ISO9001：2000质量管理体系认证工作，与2002年6月26日正式通过ISO9001：2000国际质量标准体系(简称QMS)认证，在贯彻标准和持续改进的过程中，对医院现行的管理体制进行了改革的尝试，取得了一定的管理成效。笔者就ISO9001在医院质量管理中的应用谈一些认识和体会。     

ISO9001:2000标准在医院感染质量管理中的应用

摘要：目的探讨ISO9001：2000标准在医院感染管理中的应用。方法用ISO9001：2000的管理理论体系进行医院感染质量的管理，将管理职责、资源管理、过程管理、测量分析与改进作为管理体系的主要过程，进行全面的质量管理。结果服务、管理质量有了很大提高。结论ISO9001：2000质量管理体系用于医院感染管理，能显著提高各项管理指标。     

ISO9001质量管理体系与现行急诊管理体制

我院自2001年10月开始推行ISO 9001：2000质量管理体系认证工作，于2002年6月26目正式通过ISO 9001：2000国际质量标准体系(简称QMS)认证，从而把急诊急救工作的整个过程纳入ISO 9001国际质量体系运作，取得了初步效果，现就ISO 9001与现行急诊管理体制的区别做一粗浅的分析。     

浅谈推行ISO9001质量管理体系在急救质量管理中的几点优势

我国加入WTO以后，医疗服务行业尤其是急诊急救医疗服务实行国际化标准已成为必需。医院是一种特殊的服务组织，确保医疗服务质量是确保人身安全与健康的不二法则。随着我国医疗保险体制的改革，医院的竞争将更加激烈。未来的医疗服务，将始于客户需要，终于客户满意。基于上述原因我院于2001年10月开始推行ISO-9001：2000质量管理体系，于2002年6月德国来茵TuV技术监督服务有限公司确认我院质量管理体系通过医院管理、医疗服务、后勤支持ISO-9001：2000认证。在认证过程中，急诊科作为医院临床主要科室兼窗口单位，严格按照．ISO9001质量体系运作，取得了良好的效果，下面谈一谈推行ISO9001质量管理体系在急救质量管理中的优势。     

国内首家硅藻泥企业通过ISO9000质量体系认证

日前，北京大津硅藻新材料有限责任公司顺利通过ISO9000质量管理体系的认证，获得ISO9001：2000国际标准质量管理体系认证证书，成为中国硅藻泥行业首家通过ISO9000质量管理体系认证企业。     

对医院实施 ISO9001质量管理体系的探讨

ISO9001质量管理体系的核心就是＂持续改进工作质量＂.本文就在医院实施 ISO9001质量管理体系的具体设想做了详细阐述.     

ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的成效

探讨医院质量管理问题。结合工作实际，总结分析ISO9001质量管理体系在医院质量管理中的应用以及成效。     

ISO9001∶2000标准在医院感染质量管理中的应用

目的探讨ISO9001∶2000标准在医院感染管理中的应用。方法用ISO9001∶2000的管理理论体系进行医院感染质量的管理,将管理职责、资源管理、过程管理、测量分析与改进作为管理体系的主要过程,进行全面的质量管理。结果服务、管理质量有了很大提高。结论ISO9001∶2000质量管理体系用于医院感染管理,能显著提高各项管理指标。     

浅谈IS0 9001质量管理体系在疾控中心计算机网络管理中的应用

<正>ISO 9001是由全球第一个质量管理体系标准BS 5750(BSI撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万个组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。马     

谈实验室的标准化管理

为了保证出具的数据科学、准确、有效,实验室必须依照标准对检验过程进行规范.GB/T15481-2000idt ISO/IEC 17025∶1999《校准和检测实验室能力的通用的要求》是国际标准化组织（ISO）和国际电工技术委员会（IEC）在1990年推荐使用的实验室质量管理的准则,综合吸取了其它管理体系（如ISO9001和ISO9002）科学思想,ISO/IEC在导则25的基础上进行了调整、补充和修订,制定了国际标准ISO/IEC17025.     

依照ISO9001标准规范医院质量管理体系记录

目的应用ISO9001标准，规范医院质量管理体系（QMS）质量记录。方法建立质量记录控制程序，规定质量记录实施方法；建立标识、储存、保护、检索、保存期限和处置等。结果规范、有效的”质量记录”为医院质量管理输入了可追溯性的信息资源，并进一步发挥了其反馈效果，推动了“PDCA”（策划、实施、检查、改进）的有效运行。     

世界管理方法解读之三:国际管理体系标准

背景国际管理体系标准是世界公认的通用管理标准。全球经济一体化的趋势,促进了国际管理体系标准的发展,受到了管理界的高度重视,特别是倍受世界500强企业的推崇。本文就与医疗卫生机构有关的主要的ISO9001:2000质量管理体系(Quality Man- agement System,QMS),ISO:14001环境管理体系(Environmental Management System,EMS),OH- SAS:18001职业健康安全管理体     

ISO9001:2000在急诊医疗质量控制中的应用

目的：探索ISO9001：2000在急诊医疗质量控制中的理论与实践模式。方法：前瞻性方法，采用描述性研究与具体实践相结合的方法，并与该体系实施前后2年相关指标进行比较分析。结果：建立了实施ISO9001质量管理体系的急诊科；获得中国长城(天津)质量保证认证公司颁发的质量管理体系认证证书：取得了急诊医疗纠纷降低、质量意识及创新意识提高等的良好效果。结论：导入ISO900l不失为一种有效的急诊质量控制的新尝试和新方法。     

采用国际标准再造服务流程建立医院统一的质量管理平台

目的 为了建立有效的医院质量管理体系,通过实施ISO9001:2000标准,弥补和完善医院系统原管理体制的不足,形成医院标准化管理模式,提高医院总体管理水平和服务质量。方法 建立质量管理体系的具体程序:领导决策、全员参与、建立文件化质量体系、形成医院统一的质量管理平台。以顾客为关注焦点、采用国际标准改进质量管理,注重过程、再造流程;预防为主、持续改进。结果 建立标准化质量管理平台,形成以制度管人,以体系管事、以法治院的医院管理,提升医院内外顾客的满意度。结论 ISO9001:2000标准是医院实施质量管理有效性的指南;采用国际标准再造流程,为医院的发展提供了空间,而顾客是最大的受益者。建立标准化质量管理平台,为医院从传统的经验管理向现代化科学管理转变创造了条件。     

医院质量改进

CQI是持续质量改进的简称。质量改进是质量管理体系的精髓和核心。如果没有质量改进，质量管理体系就会变成僵硬的模式。质量改进是质量管理体系中最有活力的因素，代表蓍质量管理体系中的不断进取、改进、完善、不满足现状、精益求精的创新精神。ISO9001质量管理体系适合于各行各业的质量管理，这已形成全世界管理者的共识。因此，质量改进也适合于医院的质量管理。     

浅谈我站护理引入ISO9001质量管理体系的体会

我站2003年3月在全国计划生育系统率先引入ISO9001质量管理体系．同年9月顺利通过认证。通过引入ISO9001质量管理体系来规范我站的各项工作．使护理工作走向科学、规范的管理轨道。     

在药房引入ISO9001质量管理体系的体会

<正> 山东省新泰市计划生育服务站作为山东省试点,于2003年3月在全国计划生育系统率先引入ISO9001质量管理体系,同年9月顺利通过认证。通过按照国际标准建立的文件化、程序化的管理模式,规范了服务行为,使服务管理走入科学的轨道。在这管理过程中,也使站内药房管理逐步规范化。     

北京市医疗器械审评中心通过ISO9001认证

2004年7月5日,北京市医疗器械审评中心顺利通过中国质量认证中心的认证,获得ISO9001认证证书,成为全国药监系统第一家通过中国质量认证中心认证的单位。为将先进的管理理念和方法引入北京市医疗器械审评中心的技术审评服务管理系统,探索建立一个“依法管理、行为规范、服务高效、持续改进”的技术审评服务管理体系,审评中心自2003年起按照ISO9001:2000标准要求建立质量管理体系。在建立质量管理体系的过程中,中心按照ISO9000:2000标准的要求,结合中心的实际情况策划质量管理体系,形成了15个程序文件,7个技术审评(管理)规范,19个中心各管…