护理工作中护患纠纷防范体会

对护理工作中护患纠纷防范体会如下。 1引发护患纠纷的原因 1.1护士的法律意识淡薄．执行操作规程不认真在工作过程中，不严格执行“三查七对”制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、危重患者床旁交接班制度，从而引发护理差错事故发生。     

护患纠纷的原因及防范措施

近年来，护患纠纷的数量在增加，患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求。对此，我们必须引起高度重视，针对可能发生护患纠纷的原因进行认真分析，采取积极有效防范措施，从而达到减少护患纠纷发生。[第一段]     

护患沟通在临床护理中的应用体会

据报导，有70%～80％的医疗纠纷并不属于医疗事故，而是由于服务引起的，因此。良好的沟通是减少护患纠纷、融洽护患关系、提高护理质量的重要方法和途径。体会如下。     

护士长在防范护理纠纷中的作用

目的：探讨护士长如何在临床护理管理工作中既做好护理工作,又能够保证患者安全,减少纠纷的发生。方法：加强护士长自身素质的提高,严格管理、落实各项护理制度、加强医护患三方的沟通、医护双方的互相补台。结果：能够严格执行各项规章制度,医护患配合协调,无护理纠纷发生。结论：只要严格病室管理,医护配合,加强各项规章制度的落实、善于与患者、陪护、探视人员的沟通,提高护理质量、树立服务意识,就能够有效地避免纠纷的发生。     

护理查房在和谐护患关系中的作用

护理查房,是指包括护士长在内的各级护士在患者床旁的一种工作形式。通过查房,可以提高护士对疾病的观察分析评估能力、疾病健康宣教能力、语言组织表达能力等各种能力,也是督导护理质量、保证护理安全、提高患者满意度的重要方法[1]。我科将护理查房与床头交接班有机结合在一起,收到很好的效果,总结如下。     

传染科护患纠纷的原因及对策

护患纠纷影响医护人员的正常工作,为提高传染科的护理质量,我们对护患纠纷发生的原因、防范措施进行了分析和探讨如下。1护患纠纷发生的原因1.1服务观念滞后,护患沟通不够有些护士工作积极性和主动性较差,缺乏以患者为中心的服务意识,对患者不尊重、不关心,平时服务态度差,说话语气生硬、随便不负责任,表情淡漠,操作机械。1.2技术水平较差在工作中理论知识缺乏,输液时穿刺一次成功率低或操作不当,违反护理操作规程,执行医嘱过程中发错药、打错针。对患者反映的异常变化不在意,观察病情时不负责,不能及时地发现对诊断有重要作用的症状体征,从而延误病情导致纠纷的发生。1.3护士法律意识淡漠临床上由于护士法制观念淡薄造成的护理缺陷或纠纷时有发生[1]。有的护士平时不注重法律知识的学习,缺乏自我保护意识,护理记录书写不规范,记录内容过于简单,不及时、不准确,记录内容无连续性,随意涂抹等,不能反映个性化病情,当面临举证倒置时就会承担相应的法律责任。1.4护理人员短缺由于护理人员缺编少编,工作超负荷,导致护士情绪不稳定,注意力不集中;人员素质不过硬,应急能力差,造成护士与患者及家属交流沟通的时间较少,忽视了主动观察患者病情变化等都是医疗纠纷的...     

注重护理服务流程与减少护患纠纷体会

目的：减少护患纠纷,维护患者权益和需要。方法：加大对护理人员的培训力度,健全以患者为中心的护理服务机制,注重护理服务流程,落实护理服务公示制度。结果：确定以人为本的护理服务理念,提高护理服务质量,减少护患纠纷。结论：注重护理服务流程,可有效减少护患纠纷。     

护患纠纷产生的原因及应对措施

随着社会的进步和发展,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,护患纠纷的发生呈上升趋势.在临床工作中,与患者接触机会最多,时间最长的是护理人员,而护理工作又是繁忙和琐碎的,如何在这些繁琐的工作中减少和杜绝护患纠纷的发生,是我们每一个护理人员都必须认真研究和思考的问题.     

临床护理工作中护患纠纷原因分析及防范对策

现就临床护理工作中产生护患纠纷的原因及防范对策探讨如下。     

减少护患纠纷与提高护理服务质量探讨

随着社会的进步,患者运用法律武器维持自己的正当权益,已逐渐成为人们的共识,并逐渐成为社会关注的热点[1,2]。然而护患纠纷的发生却呈上升趋势,如何提高服务质量,加强专业素质训练,增进彼此沟通,优化护患关系,避免护理纠纷,将是未来实际工作中的重点内容[3]。我院对发生护患纠纷的原因进行分析,采取一些减少护患纠纷的措施,总结如下。     

手术室护士长在医护矛盾协调管理中的作用

协调是指消除管理诸要素之间以及管理过程各阶段、各环节之间的不和谐现象，加强相互之间的配合，达到均衡发展的管理过程。护士长作为手术室医护关系的协调管理者，其本身的素质、修养和能力提高对协调管理的效果有举足轻重的作用。在实践管理中感到，要处理好医护矛盾协调必须从下面两方面管理。     

护士长支持对护患纠纷造成护士心理压力的影响

随着医疗市场的日益成熟,患者自我保护意识和对医疗护理需求的提高,护患纠纷的发生率也呈上升趋势。作为科室护士长,要注意防范和尽快解决护患纠纷,掌握护士心理状况,疏导护患纠纷给护士带来的心理压力。本文探讨护士长支持对对护患纠纷造成护士心理压力的影响,从而探究缓解护士工作压力的有效途径。     

护士长在应对患者投诉中的策略

目的：正确处理病房患者投诉,减少医疗纠纷。方法：护士长对患者的投诉应查清事因,采取主动应对的方式。结果：改善了护患关系,提高了护理服务满意度。结论：护士长首先要重视和正确对待患者投诉,力争将矛盾的负面影响降低到最低程度,以此为契机,完善管理,强化服务理念,进一步提高护理质量。     

人性化护理在预防病房护患关系冲突中的应用

应用人性化护理认真分析护患关系冲突的原因及探讨防范措施，加强与患者的沟通建立良好的护患关系提高护理服务质量，对防范医疗护理纠纷具有重要意义。     

骨科护患纠纷预防体会

目的探讨骨科护患纠纷的原因及预防对策。方法针对护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施。结果投诉原因主要包括医疗收费、服务态度、沟通障碍、法律意识及业务素质。结论严格收费制度、提高服务质量、加强护患沟通、增强法律意识、提升业务素质,是减少护患纠纷的关键。护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型。而护士的法律意识、证据意识还比较薄弱,远远不能适应现代社会对护理的要求。本文针对骨科护理工作中常见的护理纠纷及防范进行探讨。     

护理服务公示制在预防护患纠纷中的作用

目的：研究护理服务公示制在预防护患纠纷中的作用。方法：将病区患者的病情、基础护理、宣教等内容,按时间顺序排列打印成公示记录单,在患者入院后由护士发放给患者,了解患者对护理工作的满意率,并记录实施护理服务公示制前后护患纠纷的发生率。结果：实施护理服务公示制后患者对护理工作满意率增加,护患纠纷明显减少。结论：护理服务公示制度可有效减少护患纠纷。     

护理工作中常见护患纠纷的原因及防范

笔者就产生护患纠纷的有关因素及防范措施总结如下。 1常见护患纠纷原因 1.1护理核心制度执行不严引发护患纠纷多因护士责任心不强,没有认真执行各项规章制度和操作规范,酿成医疗、护理事故。具体表现有：（1）不严格执行查对制度,程序简化,缺乏责任心,凭印象、凭经验做事,以致于给患者打错针、发错药等;（2）观察病情不及时、不细致、延误治疗和抢救时机;（3）交接班不清,漏交医嘱;（4）急救器材维修不及时,延误危重患者抢救时机。     

静脉输液引发护患纠纷原因分析及护理对策

目的 针对静脉输液引发护患纠纷原因进行分析,制定防范措施.方法 对静脉输液投诉事件进行系统分析,找出引发护患纠纷的主要原因及安全隐患,提出对策.结果 经采取防范措施后,确保了输液安全.结论 通过分析输液流程中的安全隐患,采取防范措施,加强环节质量控制,减少了护患纠纷的发生,保证了医疗安全.     

护理安全隐患及防范差错事故、减少护患纠纷的应对措施

护理安全是指在实施护理的全过程中对患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。新的《医疗事故处理条例》的实施,对于维护患者和医疗机构的合法权益,保证医疗秩序,促进医学科学的发展产生积极的作用。如何排除护理安全隐患,防范差错事故,减少护患纠纷,笔者根据多年的临床护理经验,对减少事故隐患及应对护患纠纷的措施,作如下总结。     

手术室护患纠纷产生的原因分析

随着患者法制观念的不断提高,在就医过程中对医护人员的道德、技术及服务提出了更高的要求。手术室作为一个为患者提供手术治疗的特殊场所,每一位手术室护士在工作中应不断学习相关业务知识和法律知识,提高自身素质和技术水平,防止护患纠纷的发生。下面探讨一下产生护患纠纷的原因。