人性化管理在护理队伍中的应用

人性化管理是一种以人为本的新的管理理念。随着我国社会市场经济体制的改革及逐步完善,医院作为医疗服务机构,要想生存和发展必然走向市场。护士是护理工作的主体,直接面对患者,医院所倡导的人性化服务措施必须通过她们实施到每一位患者的身上,     

特需病房护理工作的特点和管理体会

我科是国内开设最早、规模最大的特需医疗中心，在20a多的特需护理工作中我们不断摸索总结，逐步形成了一套规范、独特的护理管理模式。总结如下。     

门诊部护理管理体会

门诊部是医疗护理的第一站,是面向社会的一扇窗口。门诊部护理质量的好坏直接影响门诊乃至全院整体信誉。随着现代医学的迅速发展,门诊部护理工作的内容及护理知识日趋专业化、复杂化、高度化,对护理的要求越来越高。我院2003年以来开展"以患者为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医     

神经外科病区实施人性化优质护理的体会

自2011-03我院根据卫生部实施了护理体制的改革,推行了“优质护理服务示范病房”,坚待以“患者为中心”,为患者提供安全、优质、满意、持续的护理,神经外科也实施了优质护理服务.创造一个克满人性化,以关心患者、尊重患者、以患者利益和要求为中心的人文环境[1].提高我们的护理质量,受到了家属和患者的好评,得到了领导的认可.现报告如下.     

骨科护理管理体会

2006年我院骨科护理组被评为“市青年文明号”，在全院护理质量检查中，多次成绩名列前矛；连续3a被评为“先进科室”。体会如下。 1树立以人为本的护理管理理念 1．1管理中确立了以人为本的理念护士长为临床一线的护士做好服务，解决护士们的实际困难，使其保持健康的心态，安心做好每天的护理工作。     

加强护理实验室建设和管理的改革体会

对加强护理实验室建设和管理的改革体会总结如下。 1加强护理实验室建设 护理实验室是护理实践教学的重要基地，随着人类健康观念的转变、法制观念、患者的权利意识增强，人们对护理提出更高的要求，临床护理更加注重以人为本和人文精神，为了保障患者的权利，提供安全的护理服务，护理专业学生实践教学显得更加重要，所以我们要加强护理实验室建设。     

护理安全管理的实施与体会

为加强护理安全管理,保障护理质量,我院护理人员共同努力,建立健全护理安全管理制度,提高护理风险意识,努力营造安全文化氛围,加强重点环节的管理,消除护理安全隐患,减少护理缺陷、差错发生,取得了较好的效果。     

运用人性化理念进行护理管理

目的：充分发挥护理人员的积极性、主动性、创造性，使她们在工作中变他律为自律，变被动为主动，不断提高工作绩效，就能很好地实现人性化管理。方法：根据现代护理的流程，科学的制订涵盖医护、护患、护士间关系的各种规章制度。结果：保证护理人员充分发挥才能，实现管理的科学化。结论：最终提高护理质量。     

人性化护理管理与实施对策

作为护理管理者，在倡导人性化服务的同时，更应注重人性化管理，使护士自身价值在护理工作中得以充分发挥和体现。     

护理工作中的问题管理体会

护理管理是医疗质量管理的重要组成部分,在医疗活动的全过程中起着重要的保障作用。护理工作由于其服务对象的特殊性,因而具有风险水平高、类型复杂、危害严重等特点,其服务质量的高低取决于护理质量管理方法的有效程度。护理管理者如何应用现代管理学知识进行管理是至关重要的。管理好问题即可以防范危机,甚至可以将问题转化为机会,提高管理的成效。在护理管理中应用问题管理模式能提高护理服务质量,有效的避免危机的发生。     

实施人性化星级护理服务的实践与体会

“以患者为中心，以提高服务质量为主题”的医院管理年活动，旨在通过全面提高医疗护理质量和服务质量，提供优质高效的服务，满足社会不同层次的需求，以提升医院整体形象和社会美誉度，提高医院的经济效益和社会效益。我院根据护理专业的特点，将“人性化星级服务”理念引入医院护理管理机制，通过3a多的探索和实践，取得了一些成效，现将我们的做法介绍如下。     

人性化管理在临床护理工作中的应用

随着医院的发展和患者医疗需求的变化,护士长管理的重要性越来越明显。病房管理是一种行为,也是一种模式,同时也是一种艺术。而在这门艺术中最关键的是人的管理,它分为护士长对护士的管理,护士对患者的管理两种。如何实现人性化管理,使每位护士的潜能在科室中得到最大程度的发挥,是每个患者在住院期间得到最周到服务的关键,现将本人在临床工作中的一点体会报告如下。1将“以人为本”的理念贯穿在对护士管理的过程中1.1以情帮助护士1.1.1深入了解和贴近护士的生活通过对护士心理需求的调查,可以看到护士希望护士长能与护士多沟通,倾听她们的心声,以减轻她们的工作压力。多数护士认为护士长总是谈论工作上的事情,缺少人情味,希望在营造工作环境上注重温馨感,多倾听,帮助护士解决一些现实生活中的实际问题,让护士有长辈关心晚辈的感觉,经常组织一些活动,促进彼此间的了解产生亲切感,以减轻工作压力体现人性化关怀。     

人性化管理模式在护理管理中的应用

现将我科护士长在科室中实施人性化护理管理的应用总结如下。 1以人为本的人性化管理在护理管理中的应用 1．1建立科学的交流与沟通平台护理服务的实践主体是全体护士，而护士的工作态度、工作热情、工作质量、工作效率又直接关系到医院的护理质量。护士长不仅要善于倾听，并且要与护士进行有效的沟通，适时给予正确的疏导，缓解护士的工作压力，并利用有效的激励，激发下属工作的主动性和积极性。     

提升专家门诊人性化护理服务探讨

目的满足专家门诊患者需要,提高患者满意度。方法营造温馨舒适的就医环境,优化专家门诊服务流程。结果患者就医的满意度由89%提升至94%。结论患者对专家门诊的护理服务需求越来越高,只有以人为本,提高人性化护理服务,方能满足专家门诊患者的需要。     

疗养院设立科室护理质量管理小组的体会

疗养护理质量是疗养院质量的重要组成部分，不断提高疗养护理质量，满足疗养员多元化需求是疗养护理管理工作的主要任务，质量管理（quality control，Qc）小组是指运用质量管理理论和方法开展活动的小组^[1]，疗养院设立科室护理质量管理小组，经过2年的活动，对于全面提高疗养院护理质量，取得满意效果，现总结报道如下。     

手术室的人性化护理体会

手术室对每一位手术患者来说都很陌生,患者进入手术室多数有恐惧,担心、烦躁、无奈等不良情绪,这些可导致患者生命体征不稳定,这将影响手术的顺利,术后的恢复.作为手术室的护士,不应仅仅局限于单纯的手术配合.更要注重"以人为本"的人性化护理,要懂得患者是一个带着自己独特的身心需求来到手术室作手术的人,并在围手术期给予他们更多人性化的关怀和照顾,使他们身心处于最佳状态[1].具体措施如下.     

健康体检的护理管理体会

我院是一所三级甲等医院,体检中心成立予2003年,至今接待体检客户达22万多人次,我们在加强体检质量管理的同时,还注重做好体检过程中的护理管理,取得比较好的效果,报道如下.     

人性化服务在临床护理中的应用

人性化护理是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的护理模式,是以尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心,为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理,最终达到使患者在生理、心理和社会等方面都处于健康而满足状态的目的[1].     

创新服务理念构建人性化护理服务品牌

我院在管理理念、工作态度、工作程序等处处体现“以患者为中心”的人性化和个性化服务,强调以患者为中心的护理服务理念,使每一位员工都能自觉地用自己的行为方式使医院在公众中树立技术上精益求精、服务上至善至美、信用上真诚可靠的形象。医院只有提供全面、周到、精细的护理服务,增强医院的竞争力,才能在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。     

护理安全隐患和管理对策探讨

护理安全是指在实施护理过程中,患者不发生法律、法规允许范围以外的心理机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡,从广义的角度和现代护理管理的发展看,护理安全还应包括护士的执业安全,即在职业过程中不允许可承受范围之外的不良因素的影响和损害,安全的护理是护理管理的重点,是护理质量的保证,提高护理安全是一个不可忽视的课题,也是衡量医院护理管理水平的标准。如何消除护理安全隐患是摆在我们每一个护理人员面前的问题。