医患沟通双方努力

“好好休息,别紧张．要放松。”“您哪儿不舒服．现在感觉好些吗？”“有事及时和我联系,请相信我们一定会尽力治好您的病。”这些都是笔者在一次医患沟通调查过程中收集到的,最令患者认同的医生最好的语言。同时患者还描述医生好的态度是：鼓励、安慰、同情和理解．对病人说话声音和蔼、轻声轻语,能认真听患者诉说,对病人的询问不反感,能耐心解说病情,和病人讨论治疗方案,工作认真负责．能向病人说明治疗过程中可能出现的各种症状．让病人得到战胜疾病的信心和勇气。在调查中．患者也列举了一些他们曾昕到过的医生的粗暴语言：“告诉你．你也不懂。”“病人出去。家属留下。”“没有什么好药,你的病治不好,你怎么才来看病。”“老问什么,听你的还是听我的．你是医生还是我是医生。””你别说那么多．我没时间听。“……同时患者还描述了他们认为医生最差的态度：冷淡、命令,用药而不作解释．对病人不耐烦、傲慢、生硬．不理睬病人提出的问题,让病人感到不平等。     

病理医生是怎样“炼”成的——小世界大乾坤系列之(三)

病理医生的成长用"炼"字一点也不过分,从医学院校毕业进入医院病理科工作开始就要非常刻苦,一步步的潜心修"炼",努力提高自己的病理诊断水平、对各种知识的认知水平、医患沟通的水平以及自身的修养水平.     

坚持到底还是半途而废?--决策2:化疗

写给读者的话:我们听到了一些朋友对我们登在第一期的文章的反馈.谢谢大家的关注.我想特别强调一点,我写这一组文章的意图,是想表达作为患者和家属,我们要理智地面对疾病,了解它,研究它,积极地参与和配合医生的诊断治疗决策和实施.眼下,社会上对于医院和医生的妖魔化倾向严重,医患关系成为一个非常敏感的问题,我们看到许多对于医生的指控是以偏概全不符合事实的.     

抗癌路上有我们陪着你——医患故事之一 在我离开的时候,多想握住你的手……

作为一名肿瘤专科医生,可能要比其他专业的医生面对更多的生死问题,面对一个个无限留恋生命的肿瘤晚期患者,当所有的医疗技术都已经变得徒劳,当所有的努力都没有达到患者和家属的预期,我们还能为肿瘤患者做些什么?日复一日,年复一年,面对着生和死,面对着一个个离去的肿瘤患者,我常常思索这个问题。年轻时做医生,每接待一名新的患者,我认为主要任务就是尽最大努力尽快帮助患者明确诊断,     

骨肉瘤患者家属心理反应及需求的调查研究

目的:探讨骨肉瘤患者家属的心理反应及心理需求,为临床医疗护理工作提供参考依据.方法: 采用随机抽样方法,对100例骨肉瘤患者的父母进行心理反应测定及心理需求调查.结果: 患者父母心理反应包括:对治疗方法不了解、担心肿瘤复发或转移、担心截肢致残、不了解疾病、担心经济问题、担心子女丧失面对未来生活的信心等焦虑出现,与常模比较,差异有显著意义(P<0.05).心理需求包括:希望医护人员以最好的医术就治患者、医生多解释病情、及时通报病情变化、帮助患者树立生活信心、多查访、有耐心.结论: 治疗骨肉瘤患者的同时要注重患者父母的心理反应以及心理需求,给予家属早期心理干预,积极沟通,多形式的健康知识教育,使患者父母了解骨肉瘤疾病及相关知识,消除紧张、焦虑、甚至抑郁等负性心理,营造积极乐观的氛围.     

大学本科护士的高水平服务

随着人们生活水平的不断提高,患者对就医各方面的要求也随之提高.其实在我国大城市的大医院里,无论是设备、环境、医生的水平等硬件方面的条件都不比发达国家的医院差,我们与之相比,最明显的差距是软环境、软条件的差距,最为突出的则是对待患者的态度方面差距.改善服务态度会使医院的服务品质提高,建立新型的医患关系.医院服务质量的高低究其主要原因,正如人们常说的,住院患者康复三分靠医治,七分靠护理.可见护理工作至关重要.