持续质量改进在儿科病区护理质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在儿科病区护理质量管理中的应用效果.方法:对22名护士实施持续质量改进措施,如强化护理安全管理措施、夯实基础护理、创新优质护理服务举措、加强护士培训及建立奖励机制等.结果:培训后护理安全、护理纠纷及投诉、护理质量、患儿满意度、护士整体素质较培训前明显提高(P<0.05).结论:儿科病区护理管理中应用持续质量改进措施保证了护理安全,有利于护理质量提高,患儿满意度、护士整体素质及病区管理质量均得到提高.     

护士参与护士长夜查房的实践

介绍护士参与护士长夜查房的实践,认为通过改进夜查房方法,护士参与护士长夜查房可强化夜间护理质量,使护理质量得到持续提高,确保夜间病人安全,提高病人满意度;同时也提高了护士的自身素质、管理意识、风险意识及责任意识.     

持续质量改进在手术室护士用药安全管理中应用的效果评价

目的 探讨持续质量改进在手术室护士用药安全管理中的作用。方法 为提高手术室护士用药安全,我院2009年1～12月在对手术室护士进行教育干预的基础上,对手术室护士的用药安全进行持续质量改进。结果 在实施持续质量改进后,用药差错、患者投诉发生率与实施前比较均明显下降。结论 通过实施持续质量改进可以有效地提高工作效率,避免了手术室护士用药护理不良事件的发生,提高护理质量,为预防差错事故、安全护理、提高科室整体护理质量打下了坚实的基础。     

全员参与护理质量持续改进的实践及效果

目的探讨全员参与病房护理质量持续改进的实践效果。方法将2014年1月～12月于本院入住的患者及其护士作为对照组,对护士实行传统护理质量控制管理模式;将2015年1月～12月于本院住院的患者及其护士作为实验组,对护士实行全员参与护理质量持续改进管理模式。比较实施前后病区护理管理质量包括病房管理、核心制度落实、基础护理、急救物品管理及患者的满意度情况。结果实施后病区护理管理质量、患者满意度均优于实施前(P0.05)。结论全员参与护理质量持续改进管理模式可全面提高临床护理质量,保障患者安全,提升患者满意度,增强护士参与护理管理的意识,提高护士护理质控能力。     

科室护理安全管理的方法与效果

目的 探讨护理安全管理的方法,以规避护理风险,确保护理安全.方法 加强护士安全知识培训,明确安全目标与责任,制订并完善了<护理安全管理手册>,设立专项风险安全管理员,持续改进管理措施并建立监督和奖惩保障机制确保护理安全.结果 护理综合质量提高,护理缺陷发生率下降,提高了护理人员的满意度,差异均具有统计学意义(P<0.0...     

护士参与护士长夜查房的实践

介绍护士参与护士长夜查房的实践,认为通过改进夜查房方法,护士参与护士长夜查房可强化夜间护理质量,使护理质量得到持续提高,确保夜间病人安全,提高病人满意度;同时也提高了护士的自身素质、管理意识、风险意识及责任意识。     

持续质量改进对骨科优质护理示范病房护理质量的影响

[目的]探讨骨科优质护理示范病房护理管理中实施全过程质量管理和持续质量改进的方法。[方法]对照等级医院评审标准护理相关条款,持续改进骨科优质护理示范病房护理质量。强化骨科护理质量管理小组的职能,建立与实施骨科基础护理与专科护理质量指标体系,实施检查监督,分析讨论护理质量数据,制定整改措施,追踪效果。以 PDCA 循环方法持续改进优质护理服务：加强现场管理,督导责任制整体护理工作落实,培养责任护士临床思维;抓住重点,加强护理质量安全管理;以品管圈的管理方法改进质量;实施岗位管理,开展护理组长竞聘与绩效考核。[结果]2012年7月—2013年6月,基础护理与专科护理质量指标达标率由90%提高到97%,无非预期压疮、跌倒发生;护士职责审核评分由92分提高到95分;病人满意度由91.82%提高到98.85%;护士满意度由92.50%提高到97.65%。[结论]持续改进骨科优质护理服务示范病房工作,能提高骨科专科护理质量,提高病人满意度及护士满意度,使日常工作更科学、规范。     

持续质量改进在病区药品护理管理中的应用

[目的]为提高病区用药护理安全管理质量,增强护理人员安全防范意识,最大限度降低护理风险。[方法]由护理部安全质控小组—药师—病区质控护士组成的三级监控网络,制定督查、督导、自查、整改流程环,确定持续改进目标,遵照“五定”管理原则,采取“五常法”管理制度,以达到持续改进的目的。[结果]通过持续质量改进,用药护理安全管理质量明显提高,杜绝了临床用药护理不良事件,丰富了临床用药护理知识。[结论]病区药品管理在临床护理工作中至关重要,采取持续质量改进措施,有利于提高护士防范护理风险能力,确保病人用药安全。     

护理安全管理的运作模式探讨

目的 防范护理风险,保证病人的医疗安全、杜绝不安全隐患的发生,提高护理质量,提高护士素质,为患者提供安全有效的优质服务.方法 通过3年的护理安全管理实践,加强安全管理运作,制定相应的护理安全管理方案,建立护理管理者与护士共同的安全目标,增强护理人员法制观念,加强职业道德教育及业务培训,持续护理质量改进,加强护患沟通.结果 10项护理质量控制项目检查平均达标率达到91.2%,住院患者对护理工作以及服务的满意度3年来达到了98.04%,无一例护理纠纷.实现了护理安全管理的"零缺陷".结论 有效的护理安全管理对预防护理纠纷、杜绝护理安全隐患的发生起到了极为重要的作用,其中安全管理的有效运作是关键.     

护理质量持续改进在医院管理年活动中的实践与效果

目的 探讨护理质量持续改进在医院管理年活动中的运用效果。方法 在医院管理年活动期间,我院通过健全护理管理体系;完善护理管理制度和护理质量监控体系;加强护士在职培训,努力发展专科护士;加强队伍建设,充分利用人力资源;改变护士服务理念,塑造医院护理文化等方面进行改进。结果 护理质量持续改进前后护理质量和病人满意度均提高。结论 护理质量持续改进有利于促进护理质量的提高。     

持续开展护理安全实践的做法及思考

目的：探讨持续开展护理安全实践的方法，提高护理安全。方法：主动管理，人人参与，突出重点，强化细节。结果：护士长安全管理意识及护士应急技能提高，病房管理规范。结论：持续开展安全目标管理活动，有利于提高护理安全质量。     

护士交心本在基层医院护理质量管理中的作用

目的 评价护士交心本在护理质量持续改进中应用的效果,探讨护理质量管理的有效方法.方法 在各护理临床科室建立护士交心本,用于护理质量管理中,比较应用护士交心本前后护理人员对护理质量管理的满意度、护理质量各项指标的得分以及护理缺陷.结果 应用护士交心本后,护理人员主动参与意识增强,对护理质量管理的满意度提高(p＜0.01),护理质量评价得分提高(p＜0.05),护理缺陷数量下降(p＜0.05),差异均有统计学意义.结论 应用护士交心本在护理质量的持续改进中起着积极主动的作用.     

实行QCI小组管理持续改进护理质量

[目的]持续提高和改进护理质量.[方法]根据护理质量指标建立QCI管理小组,明确工作目标和任务,全体护士参与质量管理.[结果]提升了护士参与质量管理的主动性和积极性,提高和改进了临床护理质量.[结论]QCI小组质量管理模式能持续提高护理质量.     

麻醉护士在麻醉用药安全管理中的持续质量改进

目的 将持续质量改进(Continuous quality improvement)应用于麻醉护士的麻醉用药安全管理中,保证麻醉用药安全。 方法 通过收集资料分析麻醉用药安全的风险因素,制定实施麻醉用药安全管理方案并持续改进,从而实现麻醉用药的安全管理。 结果 在麻醉护士的麻醉用药安全管理中运用持续质量改进的方法,未发生麻醉用药不良事件发生,保证了麻醉用药安全。 结论 持续质量改进实现了麻醉护士的麻醉用药安全管理,为预防麻醉用药不良事件的发生、提高科室整体护理质量奠定了基础。     

持续质量改进在病区药品管理中的应用

目的 通过持续质量改进,提高病区药品管理质量,防范医疗护理风险,保证患者安全.方法 收集本科室药品管理存在问题,主要有:药品未按储藏要求储存;未按规范放置;过期失效.制定持续质量改进目标及实施方法:成立持续质量控制小组;增强护理人员药品管理意识;建立三级监控加强药品管理,学习药品管理制度和各类药品的保管知识;严格按储藏条件低温冷藏药品,药品根据种类与性质,如针剂、内服、外用、剧毒药等分类定位放置;严格药品有效期的管理.全科护士参与,实施6个月后评价持续质量改进效果.结果 持续质量改进后6个月,药品未按要求储存、未按规范放置、过期失效的种数明显较实施前减少,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 遵循护理持续质量改进原则,可有效提高病区药品管理质量,防范医疗护理风险,保证患者安全.     

我院实施医患关系协调管理网的实践与体会

目的加强护理安全管理,提高责任意识和护理安全水平。方法建立医患关系协调管理网,采取案例分析与护理安全隐患查找相结合的方法,在全院护士中开展法制和安全教育活动。结果护士学法需求和安全隐患意识提高。结论医患关系协调管理网的建立,促进了安全隐患管理与持续质量改进的有机结合,提高了护理安全水平。     

护理缺陷交流会在血液透析室护理安全管理中的应用

目的:探讨护理缺陷交流会在血液透析室护理安全管理中的应用效果.方法:对11名血液透析室护士开展护理缺陷交流会,及时发现护理安全隐患,改进护理流程,提高护理质量.结果:护理缺陷工作交流会实施后护理差错及安全隐患逐渐减少,护士操作规范,积极性提高,工作责任心增强,护患关系融洽,护士自我安全管理能力提高,有效保障血液透析室安全质量.结论:开展护理缺陷交流会减少了护患矛盾,提高了护士的护理风险意识和护理安全质量.     

基层医院手术室开展优质护理服务的探讨

总结了在基层医院手术室开展优质护理服务的具体实施方法。主要包括确定管理小组,组织全员培训、塑造良好形象;紧密结合病房护士,实施术前访视;注重患者家属需求;在术中注重安全、舒适的“人性化”护理;做好术后随访,持续改进护理质量。实施后患者满意度由原来的84%提高到96.5%。认为开展手术室优质护理服务不但提高了患者的满意度,而且提高了手术室护士的整体素质,手术室护理质量得到持续改进。     

持续护理质量督导对临床护理工作的影响

目的 研究持续护理质量督导对临床护理工作的影响.方法 取2006年8-10月专家组进行持续质量督导干预前全院10项护理质量评价结果与2008年7-9月专家组采取"分析-研究-改进-调查-再改进"的程序,实施持续质量督导干预后质量评价结果比较,使用PEMS 3.1软件进行分析.结果 持续护理质量督导后治疗室管理、病房管理、护士长管理、护理记录质量及全院护士核心制度掌握情况都有明显提高(P<0.05).结论 持续护理质量督导工作模式具有重点性、持续性、随机性,易于发现问题,能促使护士日常工作达到自律状态.利于护理工作质量的提高.     

柔性管理在护理质量管理中的应用

目的 探讨柔性管理在激发护士的主动性、内在潜力和创造精神,提高护理质量,确保护理安全等方面的效果.方法 护士长在尊重护士的人格与个人的尊严的前提下,在提高护士向心力、凝聚力与归属感的基础上,主动落实护理工作.结果 通过柔性管理,护理质量管理得到提高,在护理部每月护理质量考核中始终保持前列.结论 护士长柔性管理是提高护理质量的关键,值得推广.