微信公众平台在医院信息化中的应用

医院信息化过程中利用微信公众平台来改善医院服务流程、服务内容,提高病人对医院的满意度。     

医院微信公众服务模式的发展趋势

目的调查辽宁省内部分三甲医院微信公众平台的建设情况与应用现状,结合医院微信公众服务模式的发展趋势提出对策与建议。方法对辽宁省内22所三甲医院的微信公众号的开通情况、栏目设置、信息推送等应用现状进行调查分析。结果微信公众号的开通率为95.5%,有效使用率为77.3%,开通信息服务类栏目的占71.4%,开通门诊诊疗服务的占38.1%。结论大多数医院的微信公众平台服务模式较为单一,整体应用率不高,使得微信公众平台对医院服务品质的提升、就医流程的再造难以产生质变,今后需要在微信公众服务模式的扩展、运行管理与维护上下功夫。     

微信公众平台在医院的应用实践研究

用手机玩微信是时下很多人的一种流行时尚。如何利用医院的微信公众平台对医院的形象进行宣传和为患者群众提供预约挂号、检查结果及费用查询、缴费支付、在线咨询等便民服务,是当前很多医院关注的话题。广西壮族自治区人民医院结合当前全国医院正在开展的"进一步改善医疗服务行动计划"活动,在微信公众平台的应用实践方面开展了一些颇有成效的探索,进一步改善了患者的就医体验,提升了患者对医院的满意度,促进了医患和谐。     

利用微信公众平台提升医院医疗服务水平

利用互联网+医疗技术和微信人群高覆盖的有利条件,建设医院微信公众号,与医院信息系统共享数据,在微信公众号平台上提供预约挂号、实现移动支付、微信钱包自费代扣、自助检查申请、检验检查报告自动推送及门诊病历查询等快速便捷的医疗服务,绍兴市人民医院开拓了线上就医就模式,优化患者就诊流程,促进互联网医院医疗技术,提升医疗服务水平。该文介绍该院微信公众平台在提升医疗服务水平上的具体实践效果。     

湖北省地方医院微信公众平台探析

目的对湖北地方21所三甲医院微信公众平台现状进行评析,对今后的建设提出建议。方法依靠微信搜索和官网调查,进行统计分析。结果截止于2016年12月31日,湖北地方的三甲医院微信公众平台栏目设置情况见表1。取一定时段统计的平台推送信息情况见表2。结论医院微信公众平台是互联网+时代医院利用互联网技术与患者沟通、融合的重要载体,微信功能开发应以优化诊疗流程、提高服务效率、创新服务模式、推动医改进程为建设方向。为此,医院微信公众平台的日后建设要在内涵与外延方面做文章。     

微信公众平台在医院健康教育中的应用

<正>微信公众平台作为快速发展新媒体,竞争优势显著。本文主要从医院应用微信公众平台开展健康教育工作的应用出发,针对医院建立微信公众平台的背景及必要性,微信公众平台宣传策略,微信公众的主要功能和成效几个方面进行阐述。1医院建立微信公众平台的背景及必要性1.1微信及智能手机的普及微信公众平台于2012年8月推出,当前有3万认证账号,超过七成为企业账号。公众平台的主要功能包括,多媒体信     

融媒体时代医院微信公众号的创新运营探索

目的:探索新途径、新载体和新方法,更好地传递医院文化,提升医院的品牌形象和影响力。方法:围绕近三年来常州市第一人民医院在微信公众号上的创新实践,对融媒体时代医院微信公众号的运营进行探讨。结果:医院微信公众平台虽然发展迅速,但在宣传形式、内容等方面缺乏创新,宣传部门要创新思路,不断探索新途径、新载体和新方法,更好地传递医院文化,提升医院的品牌形象和影响力。结论:融媒体时代,医院应加强微信平台建设,创新微信公众号宣传形式,坚持“内容为王”的原则,构建“横向到边、纵向到底”的宣传网络。     

医院微信矩阵建设的难点和对策思考

随着移动互联网技术的迅猛发展,新媒体有了生长的肥沃土壤,新闻宣传的主阵地也在逐渐向新媒体倾斜,医院宣传同样不例外,新媒体阵地早已成为各大医院宣传的必争之地。面对不同疾病群体越来越广泛的需求,面对科室内部个性化的宣教和学习需要,单一的医院官方微信公众平台显得太过单薄。     

医院微博、微信公众平台宣传的实践研究

微博、微信公众平台作为新兴的网络媒体,所具有的操作的便捷性、内容发布和推送的丰富性、信息传递的高时效性、服务功能的多样性等特点,符合微博、微信用户的生活方式和交流习惯,也符合医院加强宣传、提高服务水平和塑造医院品牌形象的目的。本文以江苏省老年医院（江苏省省级机关医院）通过微博、微信公众平台开展宣传的实践与策略,以及其产生的积极作用,表明医院建立微博、微信公众平台进行宣传,能使医院在网络宣传领域抓住主动权,强化医院文化内涵、服务理念以及品牌的认知度和美誉度,进而提升医院竞争力,推进医院发展。     

基于微信服务号的巡检维护管理平台设计与应用

设计与开发了医疗设备巡检维护管理平台,实现了对医疗设备的巡检、报修,维修工单登记,调度分配,接单,核对,维修登记,维修记录,评价关单,抽查、计量、清点等中期管理过程的信息化,系统包括电脑端及微信服务号,电脑端主要实现系统的基础设置,设备管理,巡检周期设定,维护接单,派单,数据的统计分析,微信服务号主要实现账号绑定,移动巡检,移动报修,接单,维护记录,系统与医院HRP系统实现数据对接,共同实现了医疗设备的全生命周期管理。     

欢迎关注《中华医院管理杂志》微信公众订阅号

我刊微信公众订阅号于2016年9月正式开通,欢迎扫描右侧二维码进行订阅,或通过搜索微信公众号“中华医院管理杂志”或“zhyyglzz”进行关注。我们将在这里为您分享杂志的最新动态及行业资讯,包括当期目录、当期导读、重点文章推荐、时政信息、消息等。微信订阅号“中华医院管理杂志”欢迎您的关注,也欢迎您将此信息分享给您的朋友!     

北京市社区卫生服务中心微信公众平台建设及运营现状

目的 了解北京市社区卫生服务中心微信公众平台建设及运营现状,为促进微信公众平台更好地发挥卫生服务功能提供参考依据.方法 于2019年1-3月利用"北京市社区卫生服务"官方网站收集北京市344家社区卫生服务中心基本情况,同时利用手机微信APP收集社区卫生服务中心微信平台开通时间、微信认证、更新时间、信息推送数量及影响力等...     

抗疫期间医院微信公众号推文传播情况分析

目的：了解抗疫期间医院微信公众号推文的发布情况，探讨传播现状及待补短板，为扩大医院微信公众号传播力提出对策建议。方法：以纳入研究的6个公众号及228条推文为研究对象，通过文献研究法、内容分析法、统计描述和相关性检验等方法，进行推文发布情况、WCI值相关因素和推文类型的分析。结果：抗疫期间微信公众号推文运行稳定，微信传播力不受服务号或订阅号功能区别的影响，平均推送量和账号粉丝数多不一定使微信传播力大，抗疫新闻类和医疗服务类信息受到更多关注。结论：保持医院微信公众号的运行效率，增加头条总阅读量和头条总在看数，重视抗疫新闻类、医疗服务类信息的筛选与发布。     

微信平台在医院护士招聘中的应用效果分析

目的：探讨微信平台在医院护士招聘中的应用效果。方法：选取我院于2017年1月至2019年9月期间招聘的90名护士为研究对象,按随机数表法分为两组,其中微信组45名护士通过微信平台招聘,传统组45名护士通过自投简历和同事介绍等方法招聘,对比两组招聘时间、招聘区域范围、理论考试时间以及招聘满意度。结果：微信组招聘时间较传统组短,招聘区域范围较传统组广,差异有统计学意义（P＜0.05）;微信组理论考试时间较传统组短,但无统计学意义（P＞0.05）。微信组招聘满意度为93.33%,较传统组73.33%明显高,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：采用微信平台进行医院护士招聘,可明显缩短考试时间,有效地提高招聘效率与招聘满意度,优势显著,推广和应用价值较高。     

基于微信公众平台的医院品牌提升策略与实践△

传统媒体具有实时性差、个性化低、精准度差等缺点,新媒体作为信息化的产物,为医院提升服务品牌带来了更多的可能。研究基于某省属医院微信公众平台运营情况,通过对公众号的功能定位、用户黏性、宣传推广等角度,分析该院以用户为中心的运营模式,总结提炼提升医院服务品牌的策略与方法,以服务提口碑,以品质促品牌。     

微信公众号在医院自媒体宣传中的实践与思考

文章从阐述微信公众平台的发展现状,及其在医院自媒体宣传中的作用出发,通过分享笔者所在单位开通微信公众号的实践经验,探讨如何从框架搭建、设计风格、端口打造、规范制定、隐私保护等方面加强医院微信公众号的建设与维护.     

微信公众号培训实习生对其医院感染防控行为的影响研究

目的研究微信公众号培训护士实习生对实习生医院感染的防控行为实际影响,为构建科学合理、本土化的涉外型护理人才培养模式提供理论指导。方法选取2014年2月-2016年4月郑州三甲医院实习的护理实习生102名为研究对象,分成两组,其中51名接受常规实习培训的实习生为对照组;其余51名采用微信公众号辅助强化实习的实习生为试验组,通过实际操作表现、诊治专业度、疾病护理诊断正确率、消毒操作掌握程度等4方面对实习生进行评价,并于实习结束后进行最终考核;对两组实习生感染控制相关措施认知情况及执行情况进行对比,并对实习期间使用仪器合格率、手部卫生合格率、空气清洁程度以及消毒合格率等医院感染卫生指标进行分析和比较。结果试验组实习生培训期间实际操作、诊治专业程度、疾病护理诊断正确率以及消毒操作等各项评分均高于对照组实习生;最终考核方面,试验组实习生分数为(57.15±13.54)分,对照组实习生分数(44.87±11.35)分;两组比较差异有统计学意义(P0.05);试验组感染科实习生在使用仪器、手部卫生、空气清洁以及消毒等方面合格率均高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。培训结束后,两组实习生经自制调查问卷显示,试验组在医院感染基本情况掌握度和感控措施认知度方面均优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论以微信公众号培训实习生能够有效提高对感染相关知识的认知度和防控措施的依从性,从而尽可能降低感染发生风险,培训效果显著,微信公众号培训方式作为一种科学合理、本土化的涉外型护理人才培养模式,适合临床推广。     

成都市公立医院官方微信公众平台的运行状况调查研究

目的调查了解四川省成都市公立医院官方微信公众平台的运行状况。方法通过发放问卷和实地调查的方法,对成都市20所公立医院的官方微信公众平台运行状况进行调研,分析其运行状况。结果被调研医院都开通了医院官方微信公众平台,系统认证18所,在线服务9所。普遍有医院介绍、预约挂号、当日挂号、科室介绍、就医指南、查询报告单等功能,较少开通医院文化、医院通知、微官网菜单、住院查询、缴费查询等功能。年龄、月收入、日手机入网时间均与医院官方微信公众平台使用率呈正相关(P<0.05)。结论医院官方微信公众平台在成都市公立医院中已实现了广泛应用,功能较为完善,但在线服务与个性化服务功能还有待加强。