SBAR沟通模式对护理人员临床评判性思维、沟通能力及患者满意度的影响

目的:探讨SBAR沟通模式对护理人员临床评判性思维、沟通能力及患者满意度的影响。方法:选取某医院126名护理人员和635例住院患者为调查对象。将2016年3月1日～2017年2月28日318例患者设为对照组,采用常规沟通模式;将2017年3月1日～2018年2月28日317例患者设为观察组,采用SBAR沟通模式。比较实施SBAR沟通模式前后护理人员中文版评判性思维能力测量表(CTDI-CV)评分、护患沟通评分量表评分以及两组患者满意度。结果:实施SBAR沟通模式后,护理人员CTDI-CV中的寻找真相、分析能力、评判性思维的自信心、求知欲、认知成熟度五个维度得分和量表总分高于实施前(P0.05),护患沟通评分量表评分高于实施前(P0.05)。观察组患者对护士的服务态度、护理结果、其他3个项目评分及总分高于对照组(P0.05)。结论:SBAR沟通模式使患者的信息在相关医务人员之间的传递更加准确,对提高护士的评判性思维能力和沟通能力有促进作用,同时提升了患者对护理工作的满意度。     

个体化SBAR沟通模式对心内科危重患者护理质量的影响

目的探究个体化SBAR沟通模式(即状态Situation、背景Background、评估Assessment和建议Recommendation)对心内科危重患者护理质量的影响。方法采用半随机分组法,将本院2016年1~12月收治的96例心内科危重患者作为研究对象,按照就诊顺序将2016年7月以前收治的48例患者作为对照组,采用常规医疗沟通方式,将2016年7月及以后收治的48例患者作为观察组,采用个体化SBAR沟通模式作为医疗沟通标准方式。记录两组风险事故发生率和患者投诉率,采用本院自制的护理质量评分表对两组患者护理干预后的护理质量进行评分,采用本院自制的满意度工作调查表对患者及医生对护士的工作满意度进行评价。结果观察组心血管不良事件发生率及不安全事件发生率均为0,明显低于对照组的10.42%、6.25%;患者对护理人员的服务态度、沟通能力、主动性与责任心、护理技术、急救护理能力等护理质量评分明显高于对照组;患者及医生对护士的工作满意度均为100.00%,较对照组的84.00%、62.50%明显提高;以上差异均具有统计学意义(P0.05);SBAR沟通模式实施后本科室护理团队的沟通协调、解决问题能力、责任心、自信心、管理意识均无形中得到了很大提升。结论对心内科危重患者实施个体化SBAR沟通模式,可以显著提升护理质量,有效降低不良事件发生率及不安全事件发生率,缓解了护患矛盾,减少了医疗纠纷,患者及医生满意度高,值得推广应用。     

SBAR沟通模式应用于急诊儿科患儿的效果评价

【目的】探讨基于SBAR沟通模式指引下的医护沟通在急诊儿科患儿中的应用效果。【方法】选择2019年1?12月急诊儿科患儿135例为研究对象,根据诊治时间将其分为观察组(2019年7~12月,n=72)和对照组(2019年1~6月,n=63)。对照组给予传统急诊儿科医护沟通方式,观察组给予基于SBAR沟通模式的医护沟通模式。比较两组护士临床沟通能力、医生满意度、患儿家属满意度、不良事件发生情况。【结果】观察组护士建立和谐关系、敏锐视听、确认患者问题、传递有效信息、验证感受、临床沟通能力总分明显高于对照组.差异均统计学意义(P<0.05)。观察组急诊儿科医生、患儿家属满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组因沟通所致护理不良事件发生率为2.78%(2/72),低于对照组的15.87%(10/63),两组比较差异有统计学意义(χ²=7.115,P<0.01)。【结论】基于SBAR沟通模式的医护沟通有助于促进急诊儿科护士临床沟通能力的养成,提高医生、患儿家属满意度.降低因沟通所致护理不良事件发生率。     

SBAR护理沟通对双相情感障碍躁狂发作患者认知能力和生活质量的影响

目的研究SBAR护理沟通对双相情感障碍躁狂发作患者认知能力和生活质量的影响。方法选取2018年3月~2019年2月我院收治的双相情感障碍躁狂发作患者104例,按照入院顺序分为对照组和观察组。对照组52例采用常规沟通模式。观察组52例采用SBAR护理沟通模式。比较两组躁狂水平(YMRS)、认知能力(WMS)、生活质量(SF-36)及护理满意度情况。结果两组入院时YMRS、WMS、SF-36评分比较差异无统计学意义(P>0.05)。观察组出院前YMRS评分显著低于对照组、WMS评分均显著高于对照组(P<0.05);观察组生活质量评分(除生理功能、生理职能维度外)优于对照组,护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论SBAR护理沟通应用于双相情感障碍躁狂发作患者,能有利于降低躁狂水平,改善患者的认知能力和生活质量,提高护理满意度。     

SBAR 沟通模式联合规范护理实施于新生儿科护理床头交接班的价值分析

目的 探索 SBAR 沟通模式联合规范护理实施于新生儿科护理床头交接班的价值。方法 选取 2021 年 6 月至 2023 年 2 月 在我院的新生儿科室收治的 70 例患儿作为研究对象。依据随机数字表法将患者分成对照组和观察组,每组各 35 例。对照组采 取规范性护理方法,观察组采取 SBAR 沟通模式联合规范护理的模式。分析比较两组的床头交接班满意度、患儿不良症状的发 生率、并发症出现概率观察指标及临床观察指标 。结果 实验组患儿不良事件和并发症的总发生率低于对照组（P<0.05）。实 验组护理人员在患儿六项基础信息提供、护理人员负责评分、患者配合度评分、交班质量效率评分和患者安全评分明显高于对 照组（P<0.05）。实验组患儿日增长体质量、日增长奶量大于对照组,住院时间短于对照组（P<0.05）。结论 新生儿科护理的床 头交接班环节实施 SBAR 沟通模式联合规范护理,能够提高工作效率和工作质量,减少不良事件和并发症。     

多学科协同管理联合SBAR沟通模式在神经外科危重症患者院内转运中的应用

目的:探讨多学科协同管理模式联合现况-背景-评估-建议(SBAR)沟通模式在神经外科危重症患者院内转运中的应用效果。方法:将2019年1月1日~12月31日实施常规院内转运的40例神经外科危重症患者作为管理前组,将2020年1月1日~12月31日实施多学科协同管理模式联合SBAR沟通模式管理的41例神经外科危重症患者作为管理后组;管理前后均为同一批医护人员,共31名,岗位无变动;比较管理前后两组交接时间、护士救治能力、不良转运事件及患者家属满意度情况。结果:管理后组检查等待时间、交接耗时、接收科室转运时间及转运总时间均短于管理前组(P<0.05);管理后组理论知识掌握、救治主动性、伤情观察判断、操作技能及医护配合沟通评分均高于管理前组(P<0.05);管理后组不良事件总发生率低于管理前组(P<0.05);管理后组医患沟通、转运过程护理、科室间合作及接诊科室护理评分均高于管理前组(P<0.05)。结论:将多学科协同管理模式联合SBAR沟通模式应用于神经外科危重症患者院内转运护理,可缩短转运时间,提高护理质量,降低转运不良事件发生率,患者家属满意度较高。     

基于SBAR沟通模式的医护一体化全程管理模式在泌尿系结石围术期患者中的应用效果

目的分析基于SBAR沟通模式的医护一体化全程管理模式在泌尿系结石围术期患者中的应用效果。方法将我院2018年12月至2019年4月收治的120例泌尿系结石患者随机分为对照组和研究组,各60例。对照组实施常规围术期护理,研究组实施基于SBAR沟通模式的医护一体化全程管理模式。比较两组的治疗效果、复发率、心理状态及疼痛评分、围手术期并发症发生情况、护理满意度。结果研究组的治疗总有效率高于对照组,复发率低于对照组(P<0.05)。干预后,两组的SAS、SDS、NRS评分均显著降低,且研究组低于对照组(P<0.05)。研究组的并发症总发生率低于对照组,护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论基于SBAR沟通模式的医护一体化全程管理模式应用于泌尿系结石患者围术期,可以有效降低复发率与围术期并发症发生率,缓解疼痛,改善患者的治疗效果、不良情绪与护理满意度。     

SBAR沟通模式在肺癌术后患者交接班中的运用

目的探讨SBAR沟通模式在肺癌术后交接班中的应用效果。方法选取2015年1—11月80例肺癌术后患者为对照组,采用常规交接班模式。选取2016年1月—11月103例肺癌术后患者为观察组,采用SBAR沟通模式交接班。观察2组患者对护理工作的满意度,比较2组护理人员对交接班的满意度以及对患者病情"九知道"的掌握情况。结果观察组护理满意度高于对照组(P<0.01)。观察组和对照组分别抽查的103例和80例次,观察组次交接班满意度(100.0%vs.51.3%)和病情"九知道"知晓率(100.0%vs.46.3%)均高于对照组。结论在肺癌术后交接班中采用SBAR沟通模式,有助于护理人员充分掌握患者病情,确保护理工作顺利开展。     

SBAR沟通模式在构建区域护理安全中的应用

目的:探讨SBAR沟通模式在构建区域护理安全中的应用效果。方法:抽取佛山市某三甲医院内、外、妇儿、危重症科室护理人员300名为研究对象。将2019年7月1日～12月31日抽取的150名护理人员纳入对照组,按照《护理管理工作规范》(第4版)交接班制度进行交接班和病情汇报;将2020年1月1日～6月30日抽取的150名护理人员纳入观察组,采用SBAR沟通模式对医护人员进行干预。比较两组护士交班满意度[采用中文版护士交接班评估量表(NASR)]、护士临床思维能力、护士综合素质考核情况、业务查房、交接班时间、床边交接班病情汇报时间、患者及护理管理人员对护士工作满意度、患者不良反应、护理安全隐患。结果:观察组在了解并掌握患者护理计划、了解并掌握患者情况、突出专科性、交班中团队协作较好、增加监督、确保高效沟通、促进有效沟通、预防患者的安全隐患、利于识别患者病情变化方面评分均高于对照组(P0.05,P0.01);观察组护士在循证思维、系统思维、批判性思维方面评分均高于对照组(P0.05,P0.01);观察组医生、患者、护理管理者对护士综合素质的评议均优于对照组(P0.01);观察组业务查房、交接班时间、床边交接班病情汇报时间均短于对照组(P0.01);观察组患者及护理管理人员对护士工作满意度均高于对照组(P0.05);观察组患者不良反应、护理安全隐患发生率均低于对照组(P0.05,P0.01)。结论:SBAR沟通模式在临床各科室中应用效果满意,可提高护理人员临床思维能力,规范护理人员的交接班内容,保证护理工作的安全性,实现规范化、科学化的管理。     

CICARE沟通模式在无痛胃镜检查患者中的应用效果

目的探讨CICARE沟通模式在无痛胃镜检查患者中的应用效果。方法将在我院接受无痛胃镜检查的122例患者按照接受检查的时间顺序和ABAB分组法分为对照组和观察组,各61例。对照组采用常规护理和传统健康教育,观察组在对照组基础上采用CICARE沟通模式。比较两组对护理工作的满意度、心理状态、接受再检意愿、检查用时、不良反应发生情况和检查配合情况。结果观察组患者对护理技能、护理态度、健康教育、沟通交流、护理舒适度的满意度评分和总分均高于对照组(P<0.05)。干预后,两组SAS评分低于干预前,且观察组低于对照组(P<0.05);观察组接受再检意愿的患者占比高于对照组,检查用时短于对照组(P<0.05)。观察组的不良反应总发生率低于对照组(P<0.05)。观察组配合良好患者占比高于对照组(P<0.05)。结论CICARE沟通模式可有效缓解无痛胃镜检查者的不良情绪,缩短操作用时,提高对护理工作的满意度,在临床实践中值得借鉴。     

基于AIDET沟通模式的护理结合积极心理干预对急性阑尾炎切除术后患者疼痛程度、睡眠质量、应对方式的影响

目的探讨基于AIDET沟通模式的护理结合积极心理干预对急性阑尾炎切除术后患者疼痛程度、睡眠质量、应对方式的影响。方法将126例急性阑尾炎患者按照随机数字表法分为对照组与观察组,各63例,对照组接受常规护理,观察组在对照组基础上加用基于AIDET沟通模式的护理结合积极心理干预。比较两组的护理效果。结果术后2、3 d,观察组的VAS评分均低于对照组(P<0.05)。干预后,观察组的睡眠质量各项评分均低于对照组(P<0.05)。干预后,观察组的面对评分高于对照组,回避、屈服评分低于对照组(P<0.05)。结论基于AIDET沟通模式的护理结合积极心理干预可减轻急性阑尾炎切除术后患者疼痛程度,提高睡眠质量,值得推广。     

5A护理模式在心力衰竭患者中的应用效果及对自我管理能力的影响

目的探究5A护理模式在心力衰竭患者中的应用效果及对自我管理能力的影响。方法选择2017年11月至2019年12月在我院接受治疗的106例心力衰竭患者,根据随机数字表法将其分为对照组(53例,常规护理模式)和观察组(53例,5A护理模式)。比较两组焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)、自我管理能力量表评分和护理依从性。结果干预后,两组SAS和SDS评分均低于干预前,且观察组低于对照组(P<0.05)。干预后,两组限制行为、管理行为、心理活动和状态管理评分均高于干预前,且观察组高于对照组(P<0.05)。观察组的护理依从性良好率为84.91%,高于对照组的67.92%(P<0.05)。结论5A护理模式应用在心力衰竭患者中的效果明显,可改善焦虑、抑郁等不良情绪,提升自我管理能力和护理依从性。     

HEART五步沟通模式在突发性耳聋患者中的护理效果及对心理波动的影响

目的:探讨HEART五步沟通模式在突发性耳聋(SHL)患者中的护理效果及对心理波动的影响。方法:选择2019年6月至2020年6月深圳市龙岗区耳鼻咽喉医院SHL患者200例作为对象。采用随机数字法分为对照组和观察组,各100例。对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上联合HEART五步沟通模式,2 w干预后对患者效果进...     

基于损伤控制理论的标准化抢救护理流程在创伤性休克患者中的应用

目的 探讨在创伤性休克患者中运用基于损伤控制理论的标准化抢救护理流程的效果。方法 选取2018年6月—2019年5月的120例创伤性休克患者为对照组,2019年6月—2020年5月120例创伤性休克患者为观察组。对照组接受临床常规创伤休克急救护理,观察组在此基础上实施基于损伤控制理论的标准化抢救护理流程。对比两组在抢救患者的时效性和有效性。结果 观察组术前准备时间、院内抢救介入时间均短于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05);观察组抢救成功率96.66%,高于对照组的86.67%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 基于损伤控制理论的标准化抢救护理流程可以加强创伤性休克患者院前急救效率,增加救治成功率,效果明显,对临床有十分重要的作用价值。     

CICARE沟通模式对自身免疫性脑炎患者认知功能损伤的护理干预效果

目的:探讨CICARE沟通模式对自身免疫性脑炎(autoimmune encephalitis,AE)患者认知功能损伤的护理干预效果。方法:选择2017年12月至2019年6月中南大学湘雅医院确诊的AE患者共66例,随机分为对照组和观察组,各33例;对照组采用常规专科护理,观察组在此基础上结合CICARE沟通模式,疗程为14 d。比较两组患者干预前后认知功能评分,包括记忆能力(memory quotient,MQ)、智商(intelligence quotient,IQ)和脑部受损程度(development quotient,DQ);评估患者对疾病知识的掌握程度和护理能力;比较两组护理服务质量和满意度。结果:干预前,两组患者认知功能比较差异无统计学意义(P>0.05)。干预后,两组MQ和IQ评分较前增加(均P<0.01),DQ降低(P<0.05)。观察组疾病知识的掌握和护理能力评分较对照组增加(均P<0.001)。与对照组相比,观察组护理服务质量和满意度均提升(均P<0.01)。结论:对有认知功能损伤的AE患者提供CICARE沟通模式的护理干预能够明显改善患者的认知功能,增强疾病知识的掌握和护理能力,改善护理服务质量,提高患者的满意度。     

PDCA循环联合促发点前瞻控制对肺癌胸腔镜手术患者术中危机事件及护理质量的影响

目的探讨PDCA循环联合促发点前瞻控制对肺癌胸腔镜手术患者术中危机事件及护理质量的影响。方法选择2017年8月至2019年8月在我院进行肺癌胸腔镜手术的121例患者作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组60例和观察组61例,对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上实施PDCA循环联合促发点前瞻控制护理。比较两组患者术中危机事件发生率和护理质量评分。结果观察组颈髓损伤、出血、皮肤压伤、肺水肿、心律失常、肿瘤扩散危机事件发生率低于对照组(P<0.05);观察组患者对医护人员的处理能力、协调能力、护理能力、责任心评分均高于对照组(P<0.05)。结论应用PDCA循环联合促发点前瞻控制处理肺癌胸腔镜手术患者术中危机事件,有效改善护理质量,降低危机事件发生频率,值得推广和应用。     

家属协同护理结合全人照护管理模式对急性支气管炎患儿医疗恐惧感及配合度的影响

目的 探讨家属协同护理结合全人照护管理模式对急性支气管炎(AB)患儿医疗恐惧感及配合度的影响.方法 选择2019年1月至2019年12月我院收治的280例AB患儿作为研究对象,根据护理方案将其分为对照组(140例,常规护理)和观察组(140例,常规护理+家属协同护理+全人照护管理模式).比例两组的护理效果.结果 干预后...     

循序渐进式康复护理结合治疗性沟通对下肢骨折术后患者康复情况及心理弹性的影响

目的探讨循序渐进式康复护理结合治疗性沟通对下肢骨折术后患者康复情况及心理弹性的影响。方法选取2018年3月至2020年3月收治的86例下肢骨折手术患者作为研究对象,随机将其分为对照组和观察组,各43例。对照组采用常规护理,观察组在此基础上加以循序渐进式康复护理结合治疗性沟通干预,比较两组的护理效果。结果观察组的术后下床活动时间、住院时间、骨折愈合时间均短于对照组(P<0.05)。干预3个月后,观察组的Fugl-Meyer、ADL评分均高于对照组(P<0.05)。干预3个月后,观察组的乐观、坚韧、自强评分高于对照组(P<0.05)。结论循序渐进式康复护理结合治疗性沟通有助于缩短下肢骨折术后患者的康复时间,提高患者心理弹性水平,值得推广。