电话回访式健康教育在出院肺结核病人中的应用

随着护理模式的不断改变,新的护理理念越来越体现出对病人的人文关怀。我科自2004年1月份以来,开展了对出院肺结核病人的“一声问候”活动,取得了良好的效果,受到病人及家属的一致好评,其方法和体会报告如下。2004年1月~2005年10月我科共收治406例肺结核患者,出院后给予电话回访406例,其中男312例,女94例,年龄14~91岁。1实施方法(1)建立患者档案科内设电话回访登记本,将回访病人的姓名、地址、联系电话、病人现状等作记录,并由一名护士专门承担电话回访工作。(2)分发出院联系卡回访病人在出院前由床位护士分发出院联系卡,卡片上写明出院指导…     

电话回访式健康教育在心脏介入手术患者中的应用

随着健康观念的转变和系统化整体护理的普遍实施,患者健康教育在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。以往对患者进行健康教育只是在患者住院期间或就诊时,实际效果不理想,我科从2001年6月开始,对185例心脏介入手术患者实施出院后电话回访式健康教育,取得较好的效果。现报道如     

电话回访式健康教育在骨科患者中的应用

随着健康观念的转变和系统化整体护理的普遍实施,患者健康教育在护理工作中越来越占有举足轻重的位置,以往对患者进行健康教育只是在患者住院期间或就诊时,效果不理想,我科自2005年10月开始对出院的四肢骨折患者实施电话回访式健康教育,取得较好的效果,现报道如下。     

论和谐医患关系的建立

随着我国医疗卫生体制的改革，医院的生存、发展直接与患者对医院、医生的信任、满意有关。当前研究探讨如何建立和谐的医患关系，提高医疗质量，改善服务态度，稳定医疗秩序，促进医学发展至关重要，这也是适应医学模式，从生物医学119生物、心理、社会医学模式转变的需要。     

电话回访式健康指导对高血压患者遵医行为的影响

目的探讨电话回访式健康指导对高血压患者遵医行为的影响。方法将226例高血压患者按出院顺序分为观察组和对照组。对照组给予常规出院指导;观察组在对照组治疗的基础上给予电话回访健康指导。1年后评价两组患者的遵医行为情况。结果干预后观察组的正确服药、生活规律、合理饮食、合理运动、按时复诊等遵医率明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论对高血压患者进行电话回访给予健康指导,能有效提高患者的遵医行为。     

浅谈护士在构建和谐医患关系中如何发挥作用

和谐的医患关系是和谐社会建设的重要内容。建设以病人为中心的新型医疗服务是对护理工作者的客观要求,也是医院生存的根本。当前的医患关系中存在诸多不和谐的因素,我们医务人员不仅要承担着救死扶伤的艰巨重任,同时还要面对来自社会各方面的许多压力,如何正确面对职业环境和肩负的职业使命,     

信任是和谐医患关系的基础

医患信任的核心意义在于其作为医疗活动过程中的重要基础,是医疗活动顺畅开展下去的保证。当前,医患间信任缺失现象仍然存在,这对于患者疾病的治愈和医学的发展是没有益处的,同时,也不利于和谐医患关系的构建。如何重建医患信任,使医患并肩战斗,战胜病魔,这是急需解决的重要问题。     

电话回访式健康教育在慢性支气管炎出院病人中的应用

目的探讨采用电话回访的方式对慢性支气管炎出院病人进行健康教育的效果。方法将124例慢性支气管炎出院病人随机分为2组，观察组采用电话指导进行用药方法、心理、饮食营养，以及自我保健能力的教育。对照组不予电话回访，3个月后进行上述康复期相关的知识调查。结果2组病人对用药的方法等知识方面掌握均有显著性差异。结论电话回访是一种较为方便、快捷、经济的健康教育方式，病人满意，且效果显著。     

正确引导公众舆论构建和谐医患关系——中国医院首席新闻官（CNO）培养计划正式启动

2010-04-17中国医院首席新闻官(CNO)培养计划启动式在翠宫饭店大宴会厅隆重举行.卫生部新闻发言人、中国健康教育中心主任毛群安,中国人民大学新闻学院副院长倪宁,中国医学科学院、协和医大医学教育督导委员会主任委员郑超强教授,中国医药卫生事业发展基金会副秘书长韩卫强等出席了启动式并致辞.     

“经济人”假设与“社会人”假设对构建和谐医患关系的启示

在市场经济条件下,医务人员具有经济人的本性,致富心理会影响医生对治疗行为的选择,因此,医院应该建立合理收入激励制度。同时,随着社会的进步,人们的维权意识和卫生需求也逐渐提高,二者间的矛盾导致医患关系日益紧张。近年来,因医疗纠纷患者或家属打砸医院,殴打医务人员的现象经常发生,医患关系紧张已成为日益突出的问题。     

优质护理服务构建和谐关系

随着医疗服务的商品化，护理服务越来越被病人所关注，成为影响医院在社会公众中总体形象的关键，惟有追求护理服务质量，提供优质护理服务，锻造护理服务品牌，才能满足医疗市场发展的需要。     

出院回访式健康教育在COPD患者中应用

COPD是一种以慢性进行性不完全可逆气流受限为特征多发病^[1]。常因反复发作且逐渐加重,给患者造成很大痛苦,并严重影响患者生活质量。本文通过对140例COPD出院患者进行回访式健康教育,以电话回访为主,辅以家庭访视。改善了患者出院后遵医行为,降低再人院率及发病次数,维护和促进患者健康,取得了满意临床效果。     

浅谈护理管理者的管理艺术

护理工作是整个医院工作的重要组成部分,具有相当重要的地位,护理质量的好坏,不但直接影响医疗、教学、科研工作质量和水平,而且还直接影响管理质量,影响医院的社会形象,因此,加强护理管理,提高护理水平是护理管理者的重要职责。     

门诊医患矛盾产生的原因与对策

<正>门诊是医院服务窗口,是患者就医的第一场所,门诊服务质量的好坏至关重要[1]。随着社会的发展,人们的法律意识、健康意识以及患者的自我保护意识不断增强,医院门诊工作面临的医患者矛盾呈逐年上升之势,医患矛盾是医患关系恶化的结果[2]。认真分析当前医疗纠纷产生的原因,对完善医疗服务管理,规范医疗从业行为,减少医患纠纷的发生具有十分重要的意义[3]。门诊医患矛盾是由多方面的原因形成的。1门诊医患矛盾产生的原因     

人性化服务在护理工作中的应用

2004年以来,我院通过实施医患沟通,注重人性化服务等措施,提高了整体护理水平,提升了医院形象,患者满意度达到99％。现将人性化服务的措施及体会报告如下。     

新年新思考——关注医务人员自身的身心健康

<正>2014年结束了,我们又迎来了2015年,连续几年每到新年来临之际笔者都为《中华高血压杂志》写一篇新年新思考的文章,并均被刊用,感到甚是欣慰。今年笔者想谈谈关注医务人员自身身心健康的问题。近年来,随着人们生活水平和条件的不断提高,人们的健康意识也不断增强,同时医院条件不断改进,就医环境和条件不断改善,虽然中国的医疗还有很多不尽人意的地方,但不可否认,广大医务人员为老百姓的     

临床后勤支持中心的管理和应用

医院后勤是医院系统的支持中心，其现代管理是医院管理的重要组成部分。正常、有序的运转是医院医疗护理质量工作保证。去年，为向病人提供优质的服务，搞好护理管理，我院成立了临床后勤支持中心。把全院原来由各科分散管理的病人的运送，标本、验单、各种文书、医疗物品、仪器维修等的输送任务统一由临床后勤支持中心承担。把分散在各临床科室的工人，     

临床路径在AECOPD患者护理的应用

COPD是严重危害人类健康的疾病之一,是全球目前第四位死亡原因[1],已居我国疾病负担的首位[2]。随着COPD发病率不断增高,传统的常规护理已经不能适应日益增长的临床护理需要。临床路径是指医疗健康机构的一组多学科专业人员共同制定的、针对某一特定的疾病的、标准化的照顾计划[3]。能够有效确保医疗质量和控制医疗成本,在各系统疾病护理中发挥着越来越重要的作用。然而针对AECOPD的临床路径护理开展的研究尚不多见。本文对2011年3月～     

2型糖尿病合并高血压健康教育体会

心里指导首先建立良好的护患关系式做好患者心理护理的前提。讲解糖尿病的发病原因：不良的生活习惯、肥胖、遗传、环境、药物等。人的健康60％取快于自己,15％取决于遗传,10％取决于社会因素,8％取决于医疗条件,7％取决于气候等影响,