手术室开展优质护理服务的实践与成效

[目的]总结手术室开展优质护理服务的实践与成效。[方法]针对手术室工作特点,确定不同服务群体,制订优质护理服务计划实施措施,加强人性化管理,不断持续改进。[结果]实施优质护理服务后外科医生、手术病人对手术室护理工作的满意率提高（P〈0.05）;实施优质护理服务后巡回护士术前访视、术后整理工作质量考评得分高于实施前（P〈0.05）;实施优质护理服务后器械护士物品准备、手术配合、术后处理质量考评得分高于实施前（P〈0.05）。[结论]在手术室实施优质护理服务,有利于提高护理质量和服务对象对护理工作的满意率。     

ICU护士术前访视介入法在肝移植术后病人ICU谵妄预防中的应用

[目的]观察重症监护室(ICU)护士术前访视介入法在肝移植术后病人ICU谵妄预防中的应用效果。[方法]将ICU护士术前访视介入法实施前(2017年5月—2017年12月)和实施后(2018年1月—2018年8月)行肝移植术后入住ICU病人各30例纳为研究对象,实施前后肝移植病人分别设为对照组与观察组,对照组病人术前访视由手术室护士执行,观察组在手术室护士术前访视基础上给予ICU护士术前访视介入法干预。比较两组病人干预后ICU谵妄发生率、ICU护理满意率。[结果]观察组病人干预后ICU谵妄发生率低于对照组,ICU护理满意率高于对照组(P0.05)。[结论]在肝移植病人中应用ICU护士术前访视介入法可预防ICU谵妄的发生,提高护理满意度。     

精细化管理在手术室优质护理服务中的应用

[目的]探讨精细化管理在手术室优质护理服务中的应用.[方法]通过开展人性化的术前宣教,实施护工礼仪培训,术晨择期手术集中式管理,设计制作棉肩垫和棉垫,专人术前输入抗生素,加强隐私保护,积极预防手术压疮等精细化管理,提升护理服务质量.[结果]精细化优质护理服务增强了护士整体服务意识,提高了手术病人的满意度,提高了外科医生对手术室护士的满意度,增强了科室凝聚力,提升了护理质量,保证了病人安全.[结论]精细化管理应用在手术室优质护理服务中,激发了护士积极主动地为病人提供连贯、全程不间断的优质服务的热情,提高围术期病人的安全性和护理工作质量.     

术前访视对手术病人焦虑情绪的影响

[目的]探讨手术室护士术前访视对手术病人焦虑情绪的影响.[方法] 将106例病人随机分成对照组和实验组,对照组病人实施常规护理.实验组病人在术前1 d接受手术室护士的访视,采用焦虑自评量表(SAS)对两组病人进行入院时、术前两次测评.[结果] 手术室护士术前对手术病人行术前访视,可解除或减轻术前手术病人的焦虑情绪.[结论] 术前访视对术后病人的恢复起到积极作用.     

术前访视中存在的问题及对策

[目的]探讨手术室术前访视存在的问题及相应的改进措施.[方法]通过对病人术前访视效果评价表进行抽查统计,找出存在问题,结合实际情况采取相应措施:提高护理人员的认识,加强访视人员培训,制定规范化的访视程序,丰富术前访视形式,建立严格的管理制度.[结果]病人术前的紧张心理有一定程度的缓解,其配合情况及满意度都有大幅度的提高.[结论]术前访视是手术室整体护理的重要组成部分,实施高质量的术前访视能提高手术室整体护理质量,消除病人术前紧张、恐惧心理,使其能积极地配合手术.     

运用品管圈规范术前访视的效果观察

[目的]探讨品管圈活动在规范术前访视、提高病人满意率中的应用效果。[方法]成立品管圈,确定"规范术前访视,提高病人满意率"为主题,按照品管圈的活动方式进行要因分析、修改访视单、制定标准化访视流程、个性化的访视方法、制作术前访视宣教手册等方法,拟定对策并实施,进行效果评价和标准化培训。[结果]实施品管圈活动后,术前访视满意率由原来的54.29%提高至97.6%。[结论]运用品管圈规范术前访视可以提高病人满意率,体现护士的职业价值和认知,真正做到优质护理服务。     

术前访视在手术室整体护理中的实施

[目的]探讨术前访视在手术室整体护理中作用.[方法]术前1 d配合手术的巡回护士到病房访视病人.[结果]通过术前访视,病人感到被尊重和关心.在心理上获得满足感和安全感,能顺利接受手术;术前访视使病人对手术和麻醉有了初步认识,减轻病人的紧张和焦虑情绪,使病人处于接受手术的最佳心理和生理状态;通过术前访视,阅读病历,了解病情及各种生化检查结果,对手术室护士的业务水平是一个很大的提高.[结论]术前访视是手术室整体护理工作的一项重要内容,在围术期护理中发挥着积极作用.     

手术室护士术前访视内容的质性研究

[目的]深入了解手术室护士实施术前访视内容、状况及手术室护士对实施术前访视的体会和看法,为提高术前访视的效果和质量提供参考.[方法]运用质性研究的方法,对上海市4所三级甲等医院8名手术室护士进行个别深入访谈.[结果]通过分析,提炼出两个主题:术前评估、术前宣教.[结论]应明确手术室护士与病房护士、麻醉师的职责,避免宣教内容重复;加大手术室护士人力资源的配置和手术室护士的培训工作,使手术室护士有充足的时间、丰富的知识和技巧进行术前访视,从而真正提高术前访视的效果和质量.     

APP术前访视对手术室交通流量的影响

[目的]观察APP术前访视对手术室交通流量的影响。[方法]选取2016年7月—2016年12月在医院接受手术治疗的80例病人,随机分为对照组和观察组各40例,对照组术前1d对病人进行传统术前访视;观察组术前1d对病人进行移动APP术前访视。对比术中手术室交通流量、术后病人感染发生率及医生满意率。[结果]两组病人术中手术室交通流量次数、术后病人感染发生率及医生满意率比较,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]移动APP术前访视可有效减少巡回护士在手术期间进出手术间的次数,降低不必要的手术室交通流量和病人术后感染发生率,提高医生满意率,增进医护有效沟通和合作。     

术前访视和术后随访在手术室优质护理中的作用

[目的]探讨术前访视和术后随访在手术室优质护理工作中的作用。[方法]选择手术病人648例,通过术前访视与术后随访并进开展,并规范访视内容,让病人与手术室护士拉近距离,消除不良心理刺激,使其顺利渡过手术期。[结果]通过术前访视和术后随访工作的逐步健全和完善,提升了病人满意度,减少了护理缺陷,加强了手术管理,促进了优质护理服务在我院手术室的顺利开展。[结论]术前访视和术后随访工作的有效落实,使优质护理服务得到了全面地实施,达到了开展优质护理服务的目的。     

手术室护士开展手术前后健康教育现状调查

[目的]调查手术室护士开展手术前后病人健康教育的现状,促进护理质量的持续改进.[方法]随机抽取某市21所医院的390名手术室护士为调查对象,使用自行设计的问卷就健康教育实施现状进行调查.[结果]问卷有效回收率为85.64%.本组护士术前、术后健康教育实施率分别为92.81%和79.94%,术前、术后健康教育资料持有率分别为87.72%和53.38%;健康教育资料以文字、文字+图片为主;教育方式以一对一床旁访视为主.84.43%的护士认为有必要实施健康教育,67.96%的护士有健康教育培训的需求.[结论]手术室护士具备较强的健康教育意识和健康教育培训需求;术前健康教育实施情况较术后好.     

医护联合术前访视在手术室优质护理中的应用

目的:探讨医护联合术前访视在手术室优质护理中的应用。方法:将200例择期手术患者。随机分成观察组和对照组各100例,观察组采用医护联合方式进行术前访视,即手术室护士、麻醉医生、管床医生组成访视团队对患者实施术前访视,对照组采用常规的术前访视,即手术室护士和麻醉医生单独访视患者。对两组患者访视满意度、遵医行为、手术相关知识认知情况及患者血压、心率变化情况进行对比分析。结果:观察组访视满意率、遵医行为及手术相关知识认知方面均优于对照组,术日晨及手术麻醉开始前两个时间点,观察组的收缩压、心率均低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:由手术室护士、麻醉医生、管床医生组成的访视团队所进行的术前访视对于减轻手术患者心理、生理的影响,促进手术顺利进行及提高手术室工作质量有积极意义。     

手术室优质护理实施效果探讨

目的探讨手术室开展优质护理的效果。方法将2012年4月的589例手术患者作为对照组,2012年5月的604例手术患者作为实验组,对照组按常规护理,实验组在常规护理的基础上实施优质护理,包括优化工作流程,转变手术室护理理念,加强手术室护士的业务学习,完善护理质量监控体系,加强医、护、患沟通,建立激励机制,重视手术患者的评估和术后回访等。通过实施优质护理前、后患者和医生对护士满意度评价优质护理的实施效果。结果实施优质护理后,患者对护士的满意度由实施前的83.4%上升到95.3%,医生对护士的满意度由实施前的91.2%上升到98.5%。与常规手术组比较,优质护理组患者的心理学焦虑自评量表评分、抑郁自评量表评分、患者治疗心态及患者手术后的疼痛程度都得到了较为良好的改善。结论手术室开展优质护理能够为患者提供高品质的护理,为手术医生提供专科化、个性化的配合,最终达到患者满意、医生满意、护士满意,从而提升了手术室护理质量。     

内分泌重症监护室实施优质护理服务的效果评价

[目的]探讨在专科重症监护室实施优质护理服务的方法和效果.[方法]在内分泌重症监护室开展优质护理服务,实行责任制整体护理,并完善排班模式,建立激励机制,制定护士绩效考核方案.比较实施前后护理质量、病人或家属满意度、护士满意度、医生满意度.[结果]实施优质护理服务后未发生一起护理不良事件,护理质量、病人或家属满意度、护士满意度、医生满意度均较实施前提高.[结论]在重症监护室实施优质护理服务可提高护理质量及病人满意度.     

手术室术前访视效果调查与研究

目的 对手术室术前访视效果进行观察与研究。提高手术室整体护理质量。方法 对2005年1月至2005年7月住院手术患者进行术前访视,术中观察与术后回访,随机抽查访视效果,对所得资料进行讨论研究。结果 术前访视率达97％。未能达到100％。访视效果抽查满意率达96％。患者对术前淆视需要率达100％,对术前访视满意度达98．5％。结论 患者需要手术室护士术前1d对其进行术前访视。术前访视是手术宦整体护理工作的必要组成部分,直接影响到患者对手术室护理工作的满意度。访视效果与手术室工作量、排班方式、手术室护士素质以及手术室与病房工作协调运转有关。     

基层医院手术室开展优质护理服务的探讨

总结了在基层医院手术室开展优质护理服务的具体实施方法。主要包括确定管理小组,组织全员培训、塑造良好形象;紧密结合病房护士,实施术前访视;注重患者家属需求;在术中注重安全、舒适的“人性化”护理;做好术后随访,持续改进护理质量。实施后患者满意度由原来的84%提高到96.5%。认为开展手术室优质护理服务不但提高了患者的满意度,而且提高了手术室护士的整体素质,手术室护理质量得到持续改进。     

对术前访视现状的探讨

术前访视是手术室围术期护理的一个重要组成部分,是整体护理向纵深发展的标志,国际手术室护士协会(A O R N)规定术前访视是手术室护士的职责之一[1]。王桂娣等[2]调查显示:99%的病人希望手术室护士能在术前看望自己;92%的病人希望能了解手术室环境;47%的病人因恐惧而失眠;100%的病人需要关爱。在我院,术前访视是随着外科整体护理的发展而开展起来的,时间已有5、6年。方法是:术前一日由巡回护士到病房,了解次日手术病人的一般情况,并向其口头讲解一些手术的相关知识及术中需要其配合和注意的要点,以减轻病人的恐惧,建立病人与手术室之间的…     

手术室护理管理中实施绩效考评的作用

[目的]探讨绩效考评在手术室护理管理中的作用。[方法]由手术室护理考核小组,麻醉、各科手术医生采用自制手术室护士绩效考评表对手术室护士进行考评。[结果]实施绩效考评后手术室16名护士总评分明显提高(P<0.05);岗位工作质量考核、麻醉、手术医生评价除查对情况、手术配合2项外,其余均明显提高,护理考核小组评分与医生评分基本一致;手术病人满意度也由80.00%提高到96.67%。[结论]手术室实施绩效考评,可充分发挥激励作用,提高手术室护理人员的综合素质、护理工作质量和护理管理质量。     

应用“五常法”规范手术室护理管理

[目的]探讨应用"五常法"规范手术室护理管理的有效性.[方法]应用"五常法"原理对手术室护士言行、技术,手术室物品准备和放置标准进行规范改进,并定期组织考核小组进行检查、考核.[结果]手术科室和病人对手术护理质量的满意率明显提高.[结论]"五常法"管理能有效提高手术室护理工作质量,提升工作效率,减少工作失误.     

术前访视对腹腔镜微创手术的影响

[目的]探讨术前访视对腹腔微创手术的影响,以提高手术护理质量。[方法]将我院2005年10月—2006年12月腹腔镜微创手术90例病人随机分成访视组和对照组各45例,访视组由手术室护士进行术前访视,对照组执行常规护理,采用SAS及焦亚萍围手术期心理护理效果评分,比较两组变化。[结果]访视组病人SAS评分、心率、血压、肌肉紧张度与对照组比较有统计学意义(P<0.05)。[结论]术前访视增强了护患沟通,病人以最佳状态接受手术,手术得以顺利实施。