手术室优质护理服务探讨

手术室是为患者施行手术这一特殊治疗以解除病痛的场所,是医院的重点部门,存在着风险大、危急重症多、工作人员压力大等特点.加强手术室管理是摆在每一位管理者面前的重要课题,而优质护理服务为手术患者提供了周到、细致、体贴和用心的服务,形成一种安全、舒适、人性化的手术室护理文化.我科在医院倡导的创优质护理服务的活动中,效果显著、获益良多.本文以实践为经验,在医院现有管理方法的基本要求之上,探讨了手术室优质护理服务的意义、内容及提升,最大限度地满足手术病人要求,确保手术安全.     

手术室开展优质护理及医患满意度分析

手术室是医院为患者提供手术医疗及伤病抢救的重要部门,接受手术对患者来说是一较大事件,可能引起患者心理及生理功能紊乱,或干扰手术和麻醉的顺利实施,影响到患者治疗及术后的康复.按照卫生部《2012年推广优质护理服务工作方案》要求,我们在门急诊、手术室等部门探索优质护理实践形式.该服务目的是为了真正落实以患者为中心的服务宗旨,转变护理观念,增强服务意识,规范服务行为,使患者得到实惠的优质护理服务[1].2013年以来,我院以搬迁新院区为契机,部署优质护理服务实施方案,经过3年来的实践取得了较满意效果.现总结报告如下.     

优质护理服务在手术室实践探讨

目的：为手术室病人提供优质护理服务,有利于患者以良好的心态配合手术,有利于手术顺利进行。方法：对手术病人提供良好的术前访视,术中护理,术后随访。结果：优质护理服务提高了手术室工作质量及手术室护士的业务能力,使手术患者在术前、术中、术后得到连续优质护理服务,提高了病人的满意度。结论：优质护理服务提高护理工作质量,确保护理安全,提高病人、社会的满意度。     

应用优质护理服务理念于手术室护理中的意义

随着社会经济的发展和护理科学的发展,将优质护理理念运用到手术室护理当中,为患者提供舒适安全的手术环境和优质满意的护理服务,从而使患者平稳顺利地度过围手术期显得很有必要。本文阐述了优质护理服务理念,具体的讲述了在手术室展开优质护理服务的方法,优质护理服务在手术室护理中显得越来越重要。     

优质护理服务在手术室中的应用

国家卫生与计划生育委员会马晓伟主任在2010年全国"优质护理服务示范工程"重点医院第三次工作例会上指出:优质护理服务要"以患者为中心",护理工作切实做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。护理工作者努力做到以爱心、耐心、细心、责任心为患者服务[1]。我院手术室积极行动,制定了手术室的优质护理服务方案并认真落实,取得了良好的效果。报道如下。1护理方法1.1对患者家属进行术前访视:在手术进行之前手术室会安排医务人     

优质护理服务在手术室中的应用

目的探讨优质护理服务在手术室中的应用效果。方法对402例手术患者实施优质护理服务与原来260例未实施优质护理服务的手术患者对比并评价起效果。结果实施了优质护理服务的402例手术患者其生理、心理等方面均有明显改善,降低了手术安全隐患及纠纷的发生。术后随访满意度达99.3%。结论优质护理服务在手术室中的应用,确保了手术患者的安全,提高了护理质量。     

宽乐通信延伸优质护理服务的探讨

目的探讨如何更好地开展手术室特色优质护理服务,为手术患者提供安全舒适高速有效的手术环境,和提供让手术患者和家属都满意的护理质量。方法实施从术前访视,术中关爱,术后随访的服务对象,从手术患者通过宽乐通信延伸到家属。结果经过开展延伸优质护理服务提升了手术室护士的整体素质,增强了护士与手术患者和家属的联系,增进了彼此的认知和理解。结论手术室将优质护理服务贯穿于手术全过程,既能保证手术的安全高效,有利于满足患者及家属整体需求,提高手术患者及家属的满意度。     

优质护理服务在手术室应用体会

目的为贯彻卫生部落实优质护理服务的要求,我院手术室在手术患者的术前访视、术中护理及术后随访中应用了优质护理服务。开展一年来,减少了不良事件的发生,手术患者反应良好,患者对手术室护士的满意度显著提高,也得到了手术医生的充分肯定。同时,责任制整体护理的落实、绩效考核的应用使护理人员的工作主动性和服务意识得到提高,达到了患者满意、医生满意、护士满意。方法从2010年7月至2011年7月,选择外科手术患者500名,对患者进行手术室护士工作的满意度的调查,满意度由未开展优质护理服务的2009年的平均满意度89%,提高到98.7%。结论将优质护理服务贯穿于手术全过程,使手术准备更加充分、完善,手术患者能以较好的心理、生理状态配合手术,手术更加安全顺利。     

三维质控管理模式对手术室护理质量评估及风险性的影响

<正>手术室不仅是外科治疗的主要场所,同时也是医院抢救处理危急重症患者的重要阵地,承担着医疗工作中技术要求最高、风险最大的工作[1]。这也意味着手术室护理工作具有较高的专业性、技术性和风险性。手术室护理管理质量与手术治疗效果以及患者的生命安全密切相关。手术室护理管理质量的持续性提升能够为患者提供安全、高效、优质的手术护理服务,是避免差错事故、     

全人护理理念对手术室优质护理服务的影响

目的 以香港医院全人护理理念为启示,为手术患者提供多角度、全方位的优质护理服务.方法 优化护理质量管理运行机制,完善工作指引及服务流程,重视手术患者的评估,通过术前、术后访视流程,提供个性化的护理,将全人护理理念全面渗透人手术室护理各工作环节,让优质护理贯穿手术全期.结果 开展优质护理服务活动以来,科室满意度从87.1%上升到98.7%.护理不良事件的发生率从0.12%下降至0.03%.结论 开展全人护理理念能有效提高手术患者对护理工作的满意度,提高护理管理质量和服务品质,保障护理安全.     

手术室护理不安全因素的分析及防范措施探讨

在现代化医院管理中,手术室中安全护理工作对于手术的安全性来说非常重要,本文将针对手术室护理中的不安全因素展开分析和讨论,进而相应地提出手术室安全护理的防范措施,希望可以为患者提供更为优质的安全护理,保证手术可以顺利进行,建立起和谐的医患关系,提高患者对护理人员的信任度。     

手术室护理安全隐患及防范

手术室环境及其工作的复杂性和不可预知性使手术室存在诸多风险和不安全因素.通过临床实践及查阅大量参考文献,探讨手术室护理工作中常见的安全隐患和防范措施,提高护理人员的风险防范意识,规范护理行为,注重手术护理过程中细节的管理和控制,防止护理不良事件的发生,为手术患者提供安全、优质、满意的护理服务.     

探讨手术室实施优质护理服务的效果

目的研究探讨手术室实施优质护理服务的具体内容及效果。方法选取本院2010年5月至2011年5月在本院进行手术治疗的患者200例为对照组;选取本院2011年6月至2012年6月在本院进行手术治疗的患者200例为研究组,对照组为实施优质护理服务前,研究组为实施护理服务后,两组之间进行比较。结果两组之间比较,研究组实施优质护理后医患纠纷例数低于对照组,两者之间差异具有统计学意义(P<0.05);患者与家属的满意程度研究组高于对照组,其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论手术室采用优质护理服务效果非常显著,使患者对手术室的满意程度大大提高,不仅医患纠纷降低了,还提高了医院的整体信誉。     

手术室护理质量管理

手术室是对患者进行手术治疗以及担负抢救任务的重要科室。其护理质量的高低将直接影响医疗质量和患者的安危。因此,手术室必须有严格健全的规章制度和无菌技术管理,才能为患者提供优质、安全的护理服务。     

优质护理服务在手术室的应用及体会

目的探讨优质护理服务在手术室的应用效果。方法对2011年1月至2011年12月手术患者采用优质护理模式,强化手术室制度,术前、术中、术后采取优质护理服务。结果患者及家属对手术室的满意度明显提高。结论通过开展手术室优质护理服务,提高患者对手术室的满意度,防止医疗纠纷的发生。     

优质护理在手术室的应用与成效

目的通过开展手术室优质护理服务，探讨优质护理在手术室开展的方法及其成效。方法随机选取2010年6至12月的择期手术250例为对照组，采取常规护理方法，随机选取2011年1至6月的择期手术250例为实验组，采用优质护理服务模式进行比较两组的患者满意度和医生满意度，及患者进手术室前1小时及进室后10分钟的血压，脉搏的情况。结果两组的患者满意度和医生满意度差异均有统计学意义（P〈0．05）。对照组人室后血压、脉搏，明显高于入室前，差异有统计学意义（P〈0．01），实验组人室前、后脉博差异元统计学意义（P〉0．05）。结论优质护理服务在手术室应用成效显著，大大减轻手术患者对手术的恐惧，护患关系显著提升的同时，使手术室护理整体水平全面提高，让手术期患者享受到系统化、规范化、人性化的安全优质护理服务。达到创优活动在手术室开展的成效。     

手术室优质护理在麻醉中的应用体会

目的手术室优质护理工作在麻醉中的重要性。方法做好患者手术麻醉前、麻醉中与麻醉术后的优质护理工作。结果手术室护士做好患者术前、术中、术后精心细致的优质护理,可减轻患者病痛,提高麻醉满意率,缩短麻醉操作时间,减少麻醉并发症,减少医患纠纷。结论手术室通过实施优质护理服务程序,树立了以患者为中心的护理理念,强化了护理人员优质护理服务意识,增强了手术室护士与麻醉师的协作性,优质护理工作在麻醉过程中起着极其重要的作用。     

手术室护理安全隐患分析及防范措施

手术室作为抢救危重患者、实施手术及对患者进行治疗诊断的重要场所,其涉及面广、工作节奏快、患者病情复杂、人员流动量大及各种意外情况均可能发生,对手术室护理质量提出了更高的要求[1].随着我国医疗市场竞争的日趋激烈,患者选择就医最直接和最重要的指标之一就是医疗安全,手术室工作具有高技术、高强度、高风险等特点,手术室护理是否安全涉及到医疗安全的各个方面,而且也决定着医院是否能长期发展,能否获得良好的声誉.手术室护理中潜在的各种安全隐患,如不能及时采取措施进行防范,一旦发生,不仅会延误手术时间,影响患者治疗,还会造成不必要的经济浪费,给患者及家属造成心理上的伤害,甚至对医院的声誉造成影响,因此,加强手术室护理安全管理,采取相应的防范措施消除手术室护理存在的安全隐患,对于提高护理质量减少护理纠纷,确保手术治疗的成功具有重要意义.笔者对手术室护理中存在的安全隐患进行分析探讨,并提出相应的防范措施,以提高手术室护理质量确保手术安全,现报道如下.     

人性化护理在手术室中的应用体会

目的对手术患者开展人性化护理,确保护理的连续性、完整性和系统性,为手术创造良好条件,使患者以最佳的心理状态接受手术治疗,保障手术患者的安全。方法对手术患者采用术前访视、术中关怀、术后随访等方法,将人性化护理理念融入手术室护士的日常工作。结果人性化护理的实施,使患者在心理上获得了安全感和康复信心,为手术顺利进行及患者的康复创造了良好的条件。既提高了手术室服务质量和患者的满意度,又提高了医院的社会效益,达到了双赢效果。结论只有不断更新护理服务理念,提高手术室护士的综合素质,才能为患者提供真正的人性化护理服务。     

手术室临床护理中优质护理服务的临床价值分析

目的分析在手术室临床护理中应用优质护理服务的效果。方法我院于2011年在手术室临床护理中应用优质护理服务,加强手术管理,提高护士业务水平。结果和2010年没有实行优质护理服务相比,2011年的护理差错、缺陷发生率有明显的降低,患者对护理的满意度和手术室工作效率有明显提高。结论在手术室护理中应用优质护理服务的效果很好,能够让患者享受到规范化、系统化、人性化的优质护理服务。