医院核心服务流程的优化研究

目的:了解医院核心服务流程中的主要问题,探讨、实践行之有效的优化措施。方法:采用电话回访收集患者对医院核心服务流程中的意见和需求。结果:通过优化门诊窗口服务流程、畅通住院患者入院出院通道、改进医疗、护理业务流程等多种举措,持续不断优化医院核心服务流程,促进了医疗服务的规范、文明、优质、高效。结论:未来医院的竞争是细节的竞争、是服务的竞争,医疗行业需转变服务理念,重视服务流程的优化,着重解决瓶颈问题,才能以优质的服务让医院赢得更广阔的医疗市场占有份额。     

临床检验流程优化现状分析及对策

目的探讨临床检验流程优化的现状及对策,为提升医院检验工作质量及效率提供参考。方法整理目前国内医院进行临床检验流程优化的现状,分析取得的成绩和存在的不足,并探讨应对存在的问题的方法。结果国内很多医院在临床检验流程优化方面进行了很多有益的探索,检验流程优化后,均明显的提高了临床检验的效率和质量,但是,也存在不顾自身条件照搬别家医院管理经验而适得其反者、优化流程时目标定位不准确者、流程设置因人设岗者等。结论临床检验流程优化对提高整个医院的诊疗水平有重要的意义,医院管理者要本着实事求是、站在患者的立场来实施检验流程的优化,以达到患者满意、社会认可的办院目标。     

流程优化在医院门诊管理中的实践和思考

目的分析门诊医疗服务流程中存在的主要问题及原因,探索构建优质、便捷、高效、低耗的门诊服务流程的新思路。方法根据门诊流程现状及弊端,提出了信息化辅助流程、简化就诊流程、加强导医服务、增加门诊预约系统等方面的解决方案,观察流程优化后效果。结果 2011年度上海市网上测评、问卷调查患者满意度由优化前的68名上升到第4名,满意率达到94.7%;门诊量由改造前的1000人/d上升到3000人/d,平均就诊时间由优化前的2.5h缩短到小于1h。结论门诊流程优化是一项患者和医院双赢的举措,且需要持续、动态不断改进。     

优化流程在冠状动脉介入术中的应用

目的:通过对冠心病介入中的流程进行优化,以更好地形成规范、合理的护理模式,使医护配合更加默契,护理更加及时准确,提高护理质量。方法:采用经过优化的流程模式对冠心病介入术的患者进行护理。结果:105例患者术中医护配合默契度明显上升,使用替罗非班药物的准备时间缩短1倍。结论:优化流程规范了在冠状动脉介入术中的护理流程,使护士由传统被动执行变为主动配合,为患者的手术顺利进行提供基础保障。     

优化门诊流程缩短患者等候时间

目的优化门诊流程,缩短患者等候时间,方便患者。方法通过信息技术对门诊流程中的挂号、收费、医生工作站、检查、取药等环节进一步优化,同时开展人性化服务,以患者为中心,为患者提供便捷的优质服务,并比较流程优化前后患者挂号、收费和取药时间的情况。结果流程优化前后患者挂号、收费和处方配药时间比较,经统计学分析,P均〈0．05,差异有统计学意义。结论优化门诊流程能合理安排患者就诊过程,减少患者在门诊过程中不必要的等候时间,有效提高了医护人员工作效率及门诊整体服务水平。     

医院流程优化的思考与探索

病人角色意识与自主性的上升,医疗保险制度和支付制度的变革对医院经营管理造成巨大挑战,这些是医院进行流程改造的原动力。本文着眼于实在服务患者和一线员工,提出了＂以病人为中心,对员工负责＂是流程优化的根本出发点。流程优化是医院行政管理、医疗管理和后勤管理的核心,完善的医院流程能减少医疗服务成本,提高医疗质量,防范医疗纠纷,保障病人安全。为使医院流程优化提出了思路创新,是流程优化的前提;设计创新,是流程优化的基础;方法创新,是流程优化的关键;技术创新,是流程优化的保障。     

护理流程优化提高手术护理质量分析

目的：分析探讨护理流程优化对提高手术护理质量的影响。方法：优化护理流程,比较护理流程优化前后手术护理质量。结果：优化护理流程后,手术室护理质量显著提高,护理缺陷发生率比护理流程优化前明显降低,且患者满意度显著提高。结论：优化护理流程,建立以病人为中心全方位、多方面、全程的护理,有效减少了手术护理缺陷的发生,提高了手术护理质量。     

急诊流程优化方法探索

目的 优化急诊工作流程,提高护理服务质量.方法 采用多种科学方法对急诊现有流程进行分析,明确影响急诊质量的关键原因,利用计算机管理系统对数据进行分析的同时,制定急诊流程优化基本框架和实施方案.结果 明确了急诊工作流程中的关键环节和关键部位,提出了相应的解决方案.结论 急诊流程优化有利于减少潜在不良事件发生,可以帮助提高急诊护理工作质量.     

接诊流程的重组优化在ICU中的应用分析

目的分析接诊流程的重组优化在ICU中的应用。方法对ICU护理工作中存在的问题进行调查,依据调查结果重组优化ICU护理接诊流程,然后对重组优化前后患者的接诊时间、患者及家属对护理工作的满意度进行比较。结果与重组优化之前相比,重组优化后患者的接诊时间缩短了约22min,患者及家属对护理工作的满意度均有显著提升,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在对接诊流程进行重组优化之后,ICU护理工作变得更加有条理和秩序了,医护人员的监护质量得到了显著的提升。     

护理操作流程的优化与实施

目的探讨优化护理操作流程对提高护理操作技能和护理质量的可行性。方法查找原有护理操作流程存在的问题,重新优化护理操作流程,并组织全员培训和考核,比较流程优化前后的效果。结果编写了50项护理技术操作流程。优化流程后,7项基础护理操作考试成绩好于优化前,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论优化护理技术操作流程对提高护士工作效率,提高护理服务质量,构建良好的护患关系,具有重要的意义。     

基于数据驱动的制药干燥过程智能控制技术研究进展

新一代信息技术的发展正驱动制造工业向数字化、智能化转型。本文以制药干燥过程为例,综述了基于数据驱动的过程优化建模的相关技术方法在解决药品质量提高与成本优化问题中的应用。分别从过程数据的信息融合、过程建模优化与过程自适应优化3个方面入手,旨在通过比较分析各方法的特点,说明基于数据驱动的过程建模对于复杂工艺过程控制的优越性,及其在提升过程智能化管控水平的重要作用。     

基于自适应差分进化算法的间歇反应动态优化求解

为了求解间歇反应动态优化问题,提出了一种自适应差分进化算法(Self-Adaptive Differential Evolution, SADE)。在SADE算法中,每个个体都拥有自己的控制参数。该算法在对原优化问题进行差分进化搜优的同时,以权重大小来评价各个控制参数的优劣,并以加权控制参数作为控制参数的进化方向,实现其自适应调整。结果表明SADE算法收敛速度快、求解精度高。将SADE算法应用于两个典型的间歇反应动态优化问题中,取得了较好的优化效果;同时,分析了时间离散度对优化结果的影响。     

苯乙烯悬浮聚合过程的动态建模、操作优化及控制

利用系统辨识方法,建立苯乙烯悬浮聚合反应过程的动态数学模型。在满足产品质量条件下,采用二级优化算法,求出反应时间最短的最优操作条件。计算结果经部分实验数据验证。探讨了该反应器的质量优化控制问题,提出两种优化控制方案。     

尿素生产专家系统的开发研究

提出了一种以完善专家知识的完备性和一致性为目标，有效的新型分层协调专家系统结构。同时针对工程优化问题的特点，给出了一种新型的区域优化思想，结合各种有效的知识获取，表达和推理方法，最终以尿素生产过程（二氧化碳气提法型装置）为实际工业背景，建立了具有优化决策，故障诊断，工况预测功能的尿素生产专家系统。现场运行结果表明，本文所提出的思想和方法和有效性。     

活塞压缩机舌簧阀的优化设计

根据活塞压缩机的工作过程和阀片的运动方程建立了其工作的模拟模型。采用机械优化设计方法并结合阀片的几何形状进行优化设计。其计算值与试验值较吻合,使容积比能下降了8%,证实具有节能效果。     

基于二次插值教学优化的化工动态参数估计方法

动态参数估计问题的有效求解对于化工过程精确建模具有重要意义。针对动态参数估计问题,通过将二次插值算子引入到教学优化（TLBO）算法来加强其局部搜索能力,提出了二次插值教学优化（TLBO-QI）算法。此外,将TLBO-QI用于3个化工过程动态参数估计问题的求解,并与TLBO、蜂群优化以及粒子群优化进行了对比,计算结果表明了TLBO-QI可以获取精度更好的解。     

混合遗传算法在随机规划问题中的应用

以含有机会约束的生产管理动态规划问题为例,基于随机模拟技术的混合遗传算法实现最优化决策,构造了数学模型。采用ＶＢ编辑,计算机模拟结果显示该模型能很好解决生产过程中的最优化决策问题,它是简单的基于二进制编码的遗传算法所不能解决的。该算法具有很高的鲁棒性,避免了在局部最优解附近徘徊,且因为随机规划问题要求许多数学知识,而算法本身并不要求对优化问题的性质作一些深入的数学分析,从而对那些不太熟悉数学理论和     

酯化反应过程多指标多自由度优化控制

采用多指标多自由度操作优化与ＤＭＣ－ＰＩＤ串级控制相结合，使优化和控制一体化，实现了酯化反应过程的满意控制。     

PTA装置溶剂脱水系统中共沸剂回收塔的动态模拟及控制

针对以醋酸正丙酯为共沸剂的工业醋酸回收系统中的共沸剂回收塔,基于Aspen Plus和Aspen Dynamics平台在稳态模型的基础上对其进行了动态模拟及动态控制策略研究,设计了两种控制结构并分别对其动态响应特性进行了分析。结果表明,本文方法通过直接调节供热流股来控制灵敏板温度具有更好的控制性能,并且能在扰动出现后更快、更稳地达到所需分离要求,回到稳态值、缩短过渡过程并减少相应的物耗及能耗损失,为以后进行共沸剂回收过程的动态实时优化、先进控制等研究以及实现PTA装置的高效优化运行提供有用的理论基础。     

动态分群的微粒群优化算法

在分析基本微粒群优化算法的基础上,引进分群思想,提出了一种动态分群的微粒群优化算法(DPSO)。根据适应值的大小将微粒群分成两个或多个分群,然后,每个分群采用不同的策略分别搜索,得到输出最优值。将动态分群的微粒群优化算法用于一些常用测试函数的优化问题,实例计算表明:DPSO具有较强的全局寻优能力。将DPSO用于延迟焦化装置粗汽油干点软测量,所建模型的泛化性较好,模型具有较高的精度。