可追溯管理在护理质量控制工作中的应用

[目的]促进护理质量的持续改进.[方法]引用可追溯管理,设计可追溯环闭式反馈控制表格,追溯问题,分析原因,制定整改措施,验证并巩固整改效果.[结果]特一级护理、基础护理、急救物品管理得分上升,病人满意度提高,差异具有统计学意义(P<0.05);护士主动上报杜绝不良事件率上升,差异具有统计学意义(P<0.05).[结论]可追溯管理可提高护理质量.     

戴明循环护理质量控制检查记录本的设计与应用

目的：探讨戴明循环护理质量控制检查记录本的应用效果。方法根据护理质量控制标准及戴明循环质量管理法设计出标准化、流程化的护理质量控制检查记录本,并在科室护理质量检查中应用。结果戴明循环护理质量控制检查记录本的应用有效规范了护理质量检查的行为,防止检查时遗漏检查项目,有效地对护理质量不合格的项目继续监管并持续改进。结论戴明循环护理质量控制检查记录本是一种新的可以推动科室护理质量持续改进与提高的管理工具,对规范护理管理、提高护理服务质量及患者满意度具有非常重要的作用。     

持续质量改进在NICU护理质量管理中应用

目的:探讨持续质量改进在NICU护理质量管理中的应用效果。方法:通过修订护理质量各项检查考核标准,督促检查和评价环节管理,对存在的护理问题不断总结整改。结果:护理质量稳步上升,患者及家属满意度提高。结论:将持续质量改进应用于NICU护理质量管理中建立了一个良性循环模式,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量。     

全员参与护理质量管理的做法及效果

目的 探讨应用"护理质量管理记录本"这种全员参与质量管理的做法的效果.方法 制作全院统一的"护理质量管理记录本",在全院24个科室应用.结果 应用"护理质量管理记录本"前后,全院护理质量评分、病人满意度差异有统计学意义(P＜0.05).结论 应用"护理质量管理记录本"这种全员参与质量管理的做法,提高了护士主动参与护理质...     

护理质量持续改进的实践与效果评价

目的 探讨护理质量持续改进的应用效果.方法 2005～2009年本院建立护理质量持续改进的管理路径,采取健全护理质量管理体系,明确护理质量标准,完善护理质量管理制度,落实质量控制环节管理等措施进行大力度整改.结果 实施护理质量持续改进以来,护理质量和患者满意度均提高(均p＜0.05),护理缺陷发生率降低.结论 实施护理质量持续改进有利于提升护理质量和促进护理安全,提高患者满意度.     

优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用效果

目的研究优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用效果。方法选取我院2017年3月至2019年1月收治的68例子宫肌瘤患者进行研究,分为对照组和研究组,对照组采用常规护理,研究组采用优质护理管理质量持续改进措施,比较两组患者的护理满意度和护理质量评分。结果研究组的护理满意度显著高于对照组(P<0.05);研究组的基础护理、病房管理、护理安全、护理文书方面显著优于对照组(P<0.05)。结论优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用效果明显,能有效提高护理满意度和护理质量,可进行临床推广和应用。     

头脑风暴法在护理质量持续改进中的应用效果

目的通过头脑风暴法的应用，对护理工作中存在的问题提出有效的整改计划及措施，督促护理质量持续改进。方法通过在护理部周会、护士长例会、各科室护士会上应用头脑风暴法，集思广议，分析工作中反复存在问题的原因，进行讨论研究，找出最有效果的解决办法。结果头脑风暴法的应用，启发了各级护理人员的创造性思维，护理人员提出的整改方案试行后，不同科室、不同患者在护患沟通，健康教育、基础护理、护理文书规范、急救器材药品管理以及病区环境管理等方面均有显著改善。结论头脑风暴法有效的激发了各级护理人员发现问题、分析问题、处理问题的积极性；及时对护理工作中的缺陷进行讨论并提出整改方案，对护理质量持续改进起到了积极的督导及促进作用。     

品管圈（QCC）活动在持续改进护理质量管理中的应用效果评价

目的：探讨品管圈( QCC )活动在持续改进护理质量管理中的应用效果。方法将2015年9月~2016年3月(实施QCC期间)的资料作为研究对象,此期间共反馈全院护理问题212个;选择2014年3月~2015年8月(未实施QCC期间)作为对照,其中反馈护理问题208个。观察对比QCC干预前后质控护士对QCC工具的应用效果以及护理质量的整改率。结果 QCC干预后,质控护士对鱼骨图、柏拉图、查检表、推移图的运用率显著高于QCC干预前( P<0.01)。 QCC 干预后,护理质量的改进率为98.37%,显著高于 QCC 干预前的74.80%( P<0.01)。结论 QCC活动在持续改进护理质量管理中具有显著的应用效果,可以有效解决护理单元存在的问题,提高护理人员的团队意识及发现问题、处理问题的能力。     

持续质量改进在医院感染护理管理中的应用实践

通过对医院感染质量的监控，找出存在问题，确定整改目标，采用鱼刺图方法分析原因，制定相应的质量改进方案，限期整改，定期检查实施结果；结果2004年与2005年消毒隔离质量平均分提高6．38％。认为持续质量改进是一个不断渐进的过程，遵循护理质量持续改进原则，大力推行持续质量改进，才能使护理质量达到更高标准。     

护理标志控制规程在临床中的应用

目的规范护理服务过程中的各类标志,以确保其可追溯性。方法建立护理标志控制规程,统一、规范全院护理标志,明确各种标志的含义和作用,按照规程要求对全院护理标志系统进行动态监控管理。结果护理标志控制规程在临床中应用5年,有效加强了护理服务过程关键点的控制,实现了护理服务过程的可追溯性。结论护理标志控制规程起到了预防差错事故和控制院内感染等作用,实现了护理标志管理质量的持续改进。     

持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中应用效果。方法:在手术室实施整体护理中,对护理程序的各个环节制定标准,并将护理实际与护理标准对比,在广泛调查的基础上研究并实施质量改进措施。结果:手术室护理管理质量得到显著提高。结论:在手术室护理管理中引进持续质量改进,可有效提高护理质量,增加经济效益和社会效益。     

持续质量改进在病区药品护理管理中的应用

[目的]为提高病区用药护理安全管理质量,增强护理人员安全防范意识,最大限度降低护理风险。[方法]由护理部安全质控小组—药师—病区质控护士组成的三级监控网络,制定督查、督导、自查、整改流程环,确定持续改进目标,遵照“五定”管理原则,采取“五常法”管理制度,以达到持续改进的目的。[结果]通过持续质量改进,用药护理安全管理质量明显提高,杜绝了临床用药护理不良事件,丰富了临床用药护理知识。[结论]病区药品管理在临床护理工作中至关重要,采取持续质量改进措施,有利于提高护士防范护理风险能力,确保病人用药安全。     

护理质量管理方法研究现状

总结了提高护理质量管理的方法，即通过正确认识护理质量内涵、持续质量改进、建立全程监控体系、应用计算机管理软件、引进ISO9000标准等措施提高护理管理质量。     

护理质控反馈持续改进记录本的设计与应用

目的探讨科室自行设计的护理质控反馈持续改进记录本在实施全面护理质量持续改进中的应用效果。方法应用科室自行设计的护理质量反馈持续改进记录本,成立科室质量控制管理小组,规范临床护理质控内容的记录、书写、追踪与整改措施反馈。选取2011年3—12月科室采用常规护理管理方法期间住院的120例患者作为对照组,将医院护理部进行督察的护理质控得分作为对照阶段,2012年3—12月用科室自行设计的护理质控反馈持续改进记录本进行护理质量管理后的120例住院患者作为观察组,采用自行设计的调查问卷,对患者对护理工作的满意度进行调查,并对护理部的督导检查及科室护理质控小组每月的护理质量检查存在的问题进行及时反馈,并分析原因,提出对策,追踪管理。比较两阶段护理部督导检查病区管理、护理安全、护理文书、消毒隔离及护理服务满意度的得分。结果观察组采用护理质控反馈持续改进记录本进行护理质控管理后,病区管理、护理安全、护理文书、消毒隔离的得分分别为（96．29±1．49）,（95．73±1．62）,（97．04±1．38）,（97．63±1．27）分,高于对照组的（88．31±1．72）,（84．26±1．53）,（86．48±1．71）,（83．47±2．37）分,差异有统计学意义（t分别为16．95,23．37,19．83,17．62;P〈0．05）。观察组患者对护理服务满意度得分分别为服务态度（9．35±0．49）分,技术操作（9．42±0．55）分,入院宣教（9．57±0．36）分,健康指导（9．47±0．37）分,均高于对照组的（8．47±0．72）,（8．36±0．52）,（8．82±0．49）,（8．74±0．38）分,差异有统计学意义（t分别为9．87,8．39,8．62,9．26;P〈0．05）。结论护理质控反馈持续改进记录本的使用,有利于护理质控督察信息的及时、准确交流,完善了质量反馈体系,提高了管理效率,确保了各项护理安全,促进了护理质量持续改进与提高。     

科务本在儿科护理质量管理中的应用

[目的]介绍科务本在儿科护理质量管理中的应用。[方法]科内设立科务本记录每日儿科日常工作事务,包括儿科护理质量检查存在的问题、临时制订的相关相关护理制度、指令性信息、不良事件警醒等,每月进行总结分析。[结果]保证了信息的快速传递,便于追溯,有据可查,及时纠偏,可作为护理工作指南。[结论]在儿科护理质量管理中应用科务本,可促进护理质量的持续改进、保证护理管理的有效性及护理安全。     

持续质量改进在急诊护理质量管理中的运用

[目的]探讨持续质量改进在急诊护理质量管理中的应用。[方法]制定急诊护理管理标准，及时发现问题，分析原因，研究质量改进措施，切实解决问题。[结果]经过连续2年质量改进，提高了急诊护理质量，病人满意度由78％提高到96％，护士对病人情况知晓率由43％上升到92％，增强了责任心，杜绝了护理差错和事故的发生。[结论]在急诊科护理管理中引进持续质量改进，可有效地提高护理质量。     

加强护理质量质控管理 实施优质护理服务

<正>护理质量是护理管理的核心和关键[1],持续改进是新时期护理质量管理的灵魂。护理质量持续改进是在全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论[2]。我院自2010年开展优质护理服务工作以来,结合三甲医院质量控制标准,将持续改进应用在护理服务质量管理中,提高了护理服务质量,现报道如下。     

持续质量改进在优化急诊护理质量中的作用

阐述持续质量改进的基本内涵,介绍持续质量改进在急诊护理管理中的应用,通过成立持续质量改进组织、查找急诊护理存在问题、具体分析影响质量因素、明确持续质量改进目标、完善持续质量改进措施,从而提高急诊急救操作技术和护理质量、加速急诊护士成长进步。     

口腔护理专业质量管理的持续改进

为全面落实卫生部关于“以病人为中心、提高医疗服务质量”的医院管理年活动,坚持质量管理、确保医疗护理安全、不断细化考核标准,重过程、重持续改进的管理理念,口腔专科医院护理质量的考核标准也应与时俱进,跟上整改的步伐。根据口腔专科医院“大门诊小病房”的特点,我院护理     

每日问题记录本在护理管理中的应用

[目的]增加护理问题发现率,减少护理问题重复发生,提高护理管理质量。[方法]利用自行设计的＂每日问题记录本＂,将每个班次发现的护理问题记录在记录本上,比较记录本使用1年来前半年与后半年发现的护理问题及问题重复发生率及差错事故隐患发生次数。[结果]后半年发现的护理问题及问题重复发生率显著减少,差错事故隐患发生次数明显减少（P〈0.05）。[结论]此记录本的使用,提高了人人参与科室管理的意识,有效减少了护理问题及问题重复发生。