急诊患者的心理护理

目的做好急诊患者的心理护理,提高急诊临床护理的水平及抢救的质量。方法做好心理评估,作出相应的护理诊断,制定最佳的心理护理措施,影响患者的心理活动,促进疾病的转归与健康的恢复。结果临床实践证明,通过加强对急诊患者的心理护理,可以促进护患交流,减少护患纠纷。结论我们必须在实践中不断学习,切实做到＂以患者为中心＂,以平等真诚的态度将解释工作做到位,把人性化服务有机地融入整体护理的全过程,就一定能收到良好的效果,提高急诊临床护理的水平及抢救质量。     

急诊观察室开展优质护理的成果

在医疗卫生系统全面开展优质护理活动,并深化"以患者为中心"的服务理念的今天,做好急诊护理服务工作,达到患者满意、社会满意、政府满意,成为每一个急诊护理人员值得深思的问题。本科室以开展优质护理试点病房建设为重点,全面加强临床护理工作,改善护理服务,提升护士专业水平,提高护理质量,构建和谐护患关系,保障优质护理体系、护理工作流程优化以及健康教育等内容,现报道如下。1急诊观察室护理工作特点1.1急急诊患者发病非常急骤,来势较凶险,护士需要第一时间采取有效的急救措施,以保证患者的生命安全。因此,护理工     

柔性管理理论在优化急诊护理管理中的探讨

目的分析柔性管理理论应用于急诊护理管理的效果。方法收集急诊科护理人员54名,调查其柔性管理需求,制定并实施优化急诊护理管理的对策,在急诊护理管理中应用柔性管理理论,坚持"以人为本"的护理服务理念。结果急诊护理人员对于柔性管理的需求较为强烈,缺乏对柔性管理的认识,急需加强沟通能力、人际关系以及工作支持等方面,在急诊护理管理中实施柔性管理,患者的护理满意度有显著提高。结论在急诊护理管理中引入柔性管理,可有效改进并完善急诊护理管理模式,有利于提高护理人员的工作主动性和积极性,提高护理质量以及患者的满意度。     

急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用

目的:探究如何有效地将急诊分诊安全管理模式应用于急诊护理中,从而不断提高急诊护理的质量。方法:选取我院2014年8月1日~2015年8月31日的160例在急诊科就诊的患者为对照组,选取我院2015年9月1日~2016年9月30日的160例在急诊科就诊的患者为观察组,比较将急诊分诊安全管理模式应用于急诊护理中前后,急诊护理的质量是否得到的提高,是否使患者更满意如今的急诊服务。结果:据统计,公众给予对照组集镇护理质量(82.4±1.5)分,而观察组得到了(95.8±1.8)分。其中,对照组有135例对急诊服务非常满意,有25例不满意急诊服务,满意度达到了84.38%;观察组有156例对急诊服务非常满意,有4例不满意急诊服务,满意度达到了97.50%。结论:对急诊护理进行创新,加入急诊分诊安全管理模式,可以有效地使急诊服务质量得到一定的提高,从而不断提高患者对急诊护理服务的满意度。     

60例急诊护理纠纷原因的临床调查

目的就60例急诊护理纠纷原因进行临床调查。方法选取我院急诊科2008年1月至2011年6月遇见的60例护理纠纷,分析引发急诊护患纠纷发生的原因,阐述了降低护患纠纷的发生的措施,结果通过以上的一些努力,60例急诊护理纠纷都得到了妥善的解决,急诊患者对护理服务质量满意度明显提高,达到了100%。结论转变工作理念,规范管理,有效减少急诊护理纠纷。     

急诊护理风险管理的探索与实践

目的识别急诊护理风险,制定防范措施,提高护理质量。方法分析急诊护理工作中易发生矛盾、纠纷、投诉的主要问题,找出可能出现风险的环节,制定防范措施,同时重新规范工作程序及规章制度,加强护士风险意识和法规知识教育。结果减少了护理差错发生,提高了护理质量,确保了患者及医护人员的自身安全。结论通过识别护理风险,加强风险管理,能提高护理质量,防范急诊护理风险。     

人文关怀融入急诊护理初步的探讨

目的 探讨人文关怀融入急诊护理后,护理质量及病人满意度能否得到提高.方法 结合急诊科工作的实际情况,从急诊护理人员的观念、急诊护理制度、提供病人个性化护理等方面进行了尝试.结果 人文关怀实施后急诊病人得到了安全、高效、规范的急诊护理服务.结论 从事急诊科工作的护理人员,应结合急诊护理的特点,在现有的医护设施条件下,尽可能为患者提供人文关怀,并有意识地将它贯穿于整个护理服务的全过程,使急诊病人及急诊护理质量不断提高.     

急诊心理护理对急诊患者护理效果的影响

目的探讨急诊心理护理对急诊患者护理效果。方法对实施心理护理措施前318例急诊患者与心理护理措施后318急诊患者进行护理质量调查,调查内容对急诊护理的满意程度,包括满意、基本满意、不满意,并对总满意度进行比较。结果心理护理措施前护理总满意85.85%,心理护理措施后护理总满意99.06%,经统计学分析,P<0.05,差异有统计学意义。结论心理护理对提高护理工作质量的具有非常高的重要性,良好而有效的心理护理可以促进急诊患者康复以及构建和谐护患关系具有不可估量的作用。     

优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用

目的在急诊护理中推广应用优质护理服务，提高护理质量和患者对护理工作的满意度。方法以优质护理服务为契机更新服务理念，优化流程，弹性排班，强化业务培训，改善环境设施，加强各部门协作等举措，从深入理解内涵、完善规章制度、拓展急诊护理平台、科学调研推广优质护理服务在急诊护理中的应用。结果通过在急诊护理中推广应用优质护理服务，院部对急诊科的护理质量考核分由之前的92分上升到95分，患者对护理工作的满意度由之前的96％上升到98％，无纠纷投诉事件发生。结论在急诊护理中推广应用优质护理服务，为患者提供全面优质服务，提高了护理质量和患者对护理工作的满意度，营造人文服务氛围，构建和谐护患关系。     

急诊抢救中的安全文化与护理对策

当今社会人们越来珍视健康,全社会法制观念逐渐增强,护患纠纷不断增多。护理人员要充分认识到护理安全对危重患者的重要意义,将安全理念上升为一种科室文化,在急诊护理技术上视安全为先,工作必须细致严谨,求实慎独,强化安全文化内涵建设,通过科学、系统、标准、规范的安全管理,及时发现和有效处理护理服务过程中的各种安全隐患,加强执行护理安全管理措施,不断提高护理服务质量。     

分析急诊输液室护理投诉原因及对策

目的:探讨急诊输液室护理投诉的原因及解决策略。方法:回顾性分析本院2016年2月-2018年6月急诊输液室出现的27起护理投诉事件,对护理投诉产生的具体原因进行分析,并提出针对性的策略。结果:从护理投诉原因上分析,发现引起急诊输液室护理投诉主要包括管理、护士、患者等方面的因素。结论:急诊输液室护理中,护理人员需转变传统的护理服务理念,不断优化输液服务流程及增加便民服务措施的落实,以为急诊输液的人员提供更优质的服务,提高患者及家属满意度,进而降低护理投诉事件的发生率。     

急诊外伤患者处置的急救措施

急诊外伤患者的创伤与一般外伤患者的创伤有着很大不同,因此急救的方法和特点也有所不同.急诊科急救护士的应急能力和护理的质量也有一定的要求,护理人员的每项操作完成的速度和质量直间关系到抢救的成功与否[1].护理的质量可以更好的体现出一个医院的医疗护理情况,还可以更好的提高急诊的急救技术,为达到急救护理目的,提高护士的素质,我院采用了定期组织急诊护士参加急救的知识讲座及定期的技能培训的方法,在实践中逐渐提升护理服务的质量和水平,并改善了护士与患者之间的关系,降低医疗护理的纠纷发生,进而可采取更有利的急救措施.     

急诊专科培训效果的影响因素与对策

了解急诊科护士对急救知识和技能的掌握程度及学习需求,并对其加强培训,提高其整体素质,可使急诊工作更加顺利进行。扎实的理论基础、丰富的临床经验和熟练的操作技能是提高急诊科护理质量的关键。但在实际培训过程中,一些影响因素常导致专科培训效果不佳。通过多年的不断探索,笔者总结经验,并制定出相应对策。     

急诊护士心理压力源分析及对策

急诊科是医院为患者提供紧急救治服务的特殊场所,担负着急、危、重患者的救护工作,突发性、专业性强,工作繁重。急诊护士长期处在这种高强度、高体力、高风险的护理工作中,承受着巨大的压力,影响了其心身健康和急救护理质量。本文急诊护士面临的心理压力源进行总结分析,以帮助其针对不同的压力源采取不同的应对措施。尽可能减轻急诊护士的心理压力程度,保持身心健康,提高护理工作质量。     

急诊护理工作体会

急诊工作是医院总体工作的缩影,其工作质量直接体现医院的管理质量和人员素质,正确认识和理解急诊工作的特殊性和重要性,有利于促进和提高医疗护理质量。1 急诊护理工作特点 急诊护理工作除一般临床护理外,还具有以下特点:①患者发病急、时间性强:急诊病人多为突然发病或病情变化、遭受突发意外伤害。②随机性大,可控性小:急诊病人求诊时间、人数、病种及危害程度很难预料,具有不可预见性。③任务重、责任大:急诊工作的服务对象是需要及时进行紧急医疗处置的危     

论急诊科急诊急救护理质量控制

急诊科质量控制的好坏直接关系到病人的生命。急诊急救护理质量是急诊科医护质量的重要组成部分 ,护士长在急诊科护理质量控制中起着关键作用 ,但目前我国还没有一套较完整的急诊急救护理质量控制程序和规定。为此 ,探讨急诊急救护理质量控制 ,对提高急诊急救病人的抢救、诊断、治疗和护理水平 ,具有重要的意义。1　现代的急诊急救观念急诊科护士长急诊急救的现代观念是 ,快速反应观念 ,分秒必争的时间观念 ,现代的急救知识观念 ,对急诊、外伤病人初步的病情识别观念 ,现代的监护技能与水平 ,现代的全程服务观念 ,病人及家属的现代护理质量…     

急诊留观室病房化管理

急诊留观室收住的患者具有流动性大、病情急骤而多变等特点。而随着人民生活水平的不断提高和对于医疗服务的需求日甚,对于急诊留观室的工作也提出了更高的要求。为提高急诊留观患者的护理质量,本院自2005年以来将急诊留观室进行病房化管理,收到了较好的成效。     

一级质控在夜间急诊工作管理中的应用

目的在夜间急诊工作中规范一级质控制度流程提高护理质量、护理工作技能。方法夜间急诊每日设定专业的质控员,护士长和质控员每月需要对人员安排、质控计划进行商讨并作出相应的调整,依据计划表执行质控,每月的月底公布质控结果,并以此评价护士的绩效。结果夜间急诊经一级质控后,护理水平质量明显提高(P<0.01)。护理差错风险明显降低(P<0.01)。结论通过在夜间急诊工作中开展一级质控有效地提高了夜间急诊护理水平,调动了护士的工作积极性,增加了科室凝聚力。     

论深化急诊质量管理与质量监控

目的提高急诊护理质量及患者满意度。方法护理管理者制定各类规章制度及实施细则,并实施全方位的质量控制及护理安全管理工作。结果一年来护理质量评审及患者满意度100%。结论急诊护理质量持续改进有效的保证了急救护理工作质量。     

急诊护理优质服务深化方案实施与探索

目的探讨在急诊科开展深化优质护理服务,提高急诊护理质量,提升患者和家属满意度。方法对急诊科患者实施优质护理服务,组织护士学习,改变并强化服务理念,优化护理流程、多个部门协作等举措。结果急诊科护理质量提高、患者及家属满意度上升。结论通过护理优质服务的实施,提高了护理质量,取得了患者满意、家属满意、医院满意、护士满意、政府满意的良好效果。