浅谈从医院管理角度改善医患沟通

医院是医患沟通的参与者,是医患沟通平台的提供者,也是利益攸关者。但一些医务人员由于缺乏医患沟通技巧或者不够重视医患沟通等原因,加之患者对医学知识认知程度低、对医院流程不熟悉等,致使医患沟通出现问题,影响医患关系和谐。建议从医院管理层面采取措施,改善医患沟通。主要有:加强医务工作者沟通技巧培训;开展诊前诊后沟通;将医患评价加入医生考评;加强医院精神文化建设;普及医疗知识;设立"医院开放日";加强医政沟通建设;设立医患沟通室。     

医院健康传播对医患关系的促进作用探讨

目的 探讨医院健康传播对促进良好医患关系的作用.方法 笔者通过笔者在多年从事医院健康教育管理和医院健康传播实践中对医院健康传播存在的形式及制度保障以及在医患关系的促进进行综述.结果 认为改革以来患者满意度下降的医生占62.64%,对医患关系不满意的医生占66.07%[2],构建和谐人际关系问题在医患间凸显,使开展医院健康传播成为必然.结论 医患关系是诊疗活动中存在的最基本的关系,医患关系的好坏可直接影响社会对医疗机构的满意度和公信度.健康信息不对称的客观存在,医务人员作为医院健康传播者让患者充分了解其在诊疗过程中的健康知识,在传播中建立医患间良好的沟通和彼此的理解与信任,从而达到促进医患关系的作用.     

医院健康传播对医患关系的促进作用探讨

目的探讨医院健康传播对促进良好医患关系的作用。方法笔者通过笔者在多年从事医院健康教育管理和医院健康传播实践中对医院健康传播存在的形式及制度保障以及在医患关系的促进进行综述。结果认为改革以来患者满意度下降的医生占62．64％，对医患关系不满意的医生占66．07％，构建和谐人际关系问题在医患间凸显，使开展医院健康传播成为必然。结论医患关系是诊疗活动中存在的最基本的关系，医患关系的好坏可直接影响社会对医疗机构的满意度和公信度。健康信息不对称的客观存在，医务人员作为医院健康传播者让患者充分了解其在诊疗过程中的健康知识，在传播中建立医患间良好的沟通和彼此的理解与信任，从而达到促进医患关系的作用。     

医院健康传播对医患关系的促进作用探讨

目的：探讨医院健康传播对促进良好医患关系的作用。方法：本文利用笔者多年从事医院健康教育管理和医院健康传播实践经验对医院健康传播存在的形式、制度保障和对改善医患关系的促进作用进行综述。结果：认为改革以来患者满意度下降的医生占62．64％,对医患关系不满意的医生占66．07％”,构建和谐人际关系问题在医患间凸显,使开展医院健康传播成为必然。结论：医患关系是诊疗活动中存在的最基本关系,医患关系的好坏可直接影响社会对医疗机构的满意度和公信度。健康信息不对称的客观存在,医务人员作为医院健康传播者让患者充分了解其在诊疗过程中的健康知识,在传播中建立医患间良好的沟通和彼此的理解与信任,从而达到促进医患关系的作用。     

慢性肾脏病患者的人文关怀

慢性肾脏病发病率越来越高,由于其治疗时间长、病情反复的特点,很多患者存在生理、心理障碍。以患者为中心的人文关怀不但可以提高患者对治疗方案的信心,坚持配合治疗方案;而且可以促进医患关系的和谐发展;并提高医院的竞争力。医护人员对慢性肾脏病患者的人文关怀要注意提高自身素质、加强沟通交流、重视患者健康教育,发动社会资源,才能切实、有效地开展工作。     

构建和谐医患关系的实践体会

构建和谐医患关系的几点建议:明确和谐医患关系;坚持社会效益准则,打造诚信医院;建立医疗告之制度;医院收费明码实价;尊重患者的知情权;加强医患之间的沟通;完善临床工作人员编制;严格医院质量管理,确保医疗安全;加强社会监督.     

眼科医师医患沟通教育的实践与研究

目的:医疗纠纷已经成为当今社会一个普遍的问题。对此,我们通过对医院眼科医师医患沟通教育的工作进行研究实践,希望通过提高医师医患沟通的能力来改善医师和患者之间的关系。方法:通过我院2010年医师医患沟通教育工作的开展,对医患沟通教育工作病史询问、住院交流等环节进行研究,逐步展开医患沟通教育工作的实践。结果:通过对眼科医师医开展定期开设教育讲座、医患沟通座谈会等多种形式的实践,进一步提高了眼科医师处理医患纠纷的医患沟通能力。结论:眼科医师医患沟通教育工作的开展,有利于提升医师的医患沟通能力,从而实现和谐的医疗环境,提升医疗质量。     

急诊科医患纠纷成因分析及其应对策略

急诊科是医院救治急、危、重症患者的第一线。急诊科的性质决定了急诊科是医疗纠纷多发地带。分析其主要原因是医疗水平与患者健康需求不平衡、医患双方信息不对称、医患沟通不畅等原因造成的。解决的方法不仅要靠提高急诊医疗水平,培养医务人员医德修养,加强急诊医务人员责任心,加强医患沟通,还要靠全社会的理解、支持,以及医疗体系进一步的合理、完善。     

加强医院基层党组织的领导作用 构建健康和谐的医患关系

通过加强医院基层党组织的领导作用，强化医院干部职工医德医风教育，树立服务理念，坚持以病人为中心，提高医疗技术水平和服务质量，自觉抵制医疗购销领域商业贿赂行为，增进医患沟通，构建健康和谐的医患关系。     

加强医院基层党组织的领导作用构建健康和谐的医患关系

通过加强医院基层党组织的领导作用,强化医院干部职工医德医风教育,树立服务理念,坚持以病人为中心,提高医疗技术水平和服务质量,自觉抵制医疗购销领域商业贿赂行为,增进医患沟通,构建健康和谐的医患关系。