医患关系视角下的医院管理者角色期待

医院管理者在构建和谐医患关系中发挥着重要作用,是组织架构的优化者、环境变化的调适者、决策执行的督导者、和谐人际的引领者。本文通过对医院管理者角色定位、履职影响因素的分析,提出管理者应做好“五个关注”,推动医患关系趋于和谐稳定。     

和谐医患关系的影响因素与对策

建立和谐的医患关系是构建和谐医院的最重要因素，通过加强医疗、护理质量管理，医疗安全教育和医德医风建设等措施构建和谐的医患关系。     

浅谈医患关系的影响因素及主要对策

医患关系是医疗机构和医务人员与就诊患者之间的特定关系。通过研究调查发现影响医院不和谐的因素仍然存在。应采取"普及医学科学知识、增加医患沟通、促进医疗费用合理化及建立健全的医疗纠纷处理体制"等措施来加强医院管理,促进和推动医患关系的更加和谐,使医院满意度上升,取得良好的社会效益。     

管理哲学视角下的医患关系分析

影响医患关系的因素有多种,但关键的因素还是源于医院本身。本文从管理哲学的角度分析了导致医患关系恶化的原因,指出改变目前医患关系恶化的现状需要从医院内部管理下功夫。通过有效的管理来提升服务质量和效率、提高效益、重塑形象等,重新获得公众的尊重和支持,构建和谐医患关系。     

完善医技科室管理 构建和谐医患关系

构建和谐医院是新时期医院生存和发展的重要条件。构建和谐医院就是要构建和谐的医患关系、和谐的医技关系。以人为本、人性化管理是建设和谐医患关系的主要手段,医技科室的管理在和谐医院构建中的作用主要通过全面的质量管理和优质的人性化服务来实现。     

医院外部和谐度评价模型的构建

医患关系是医院对外关系中最关键的关系。研究医院外部和谐度评价模型实际上就是研究医院医患关系的和谐度评价模型．从模型中分析有哪影响医患关系的诸多因素及其权重,并通过提供规范化、优质化、人性化的医疗卫生服务,增强卫生服务的亲和力、感召力,提高辖区人民群众的满意度．提升医疗卫生服务综合效益．重建医务人员和患者之间的良好沟通．努力构建和谐融洽的医患关系．从而达到外部的和谐。     

实施细化管理 构建和谐医患关系

医院实施细化管理,规范服务流程,针对不同人群不同对象的细分做好思想政治工作,培养人性化的医患关系,促进医院服务质量和服务水平的提升,为构建和谐医患关系起到了积极推动作用。     

高校医院和谐医患关系的构建

目的分析影响高校医患关系的主要影响因素,构建高校医院和谐医患关系。方法采取偶遇法问卷调查方式,以满意度调查表采用构成比统计方法。结果本文通过对高校医院患者满意度评价研究结果:很不满意率最高的为药品齐全10%,其次为服务态度9.6%,医师水平为7.6%。结论医疗卫生行业是社会和谐的窗口,高校直属医院扮演着服务广大师生的角色,高校医院医患关系的和谐与否,直接关系着高校和谐校园的构建。     

《侵权责任法》实施下医院构建和谐医患关系路径浅析

多年来,医患关系仍是公众关注的焦点,也是医疗机构谋求健康可持续发展必须面对的问题。本文先论述《侵权责任法》实施后我国医患关系法律规制的特点,再分析目前医疗机构中存在的影响和谐医患关系构建的法律因素,在此基础上从医院内部管理、医务人员法律素养的培育、医疗纠纷处理机制和整治过度医疗等方面探讨《侵权责任法》实施下医院构建和谐医患关系的建议。     

和谐医患关系视角下对山东省医院文化建设的探讨

以医院文化的相关理论作为切入点,对当前山东省医院文化、医患关系的现状进行透视和分析。通过对样本医院医护人员的问卷调查,构建医院文化与医患关系的作用路径,分析在医院文化中影响医患关系的主要因素为行为文化,其次为医院精神文化,进而提出和谐医患关系视角下医院文化建设的政策建议。     

加强医院收费管理工作建立和谐医患关系

改进医院收费管理工作、构建和谐医患关系是医院管理的新课题.该文主要探讨了影响医患关系的原因、医院收费管理工作存在的问题和解决问题的措施.     

CS理论在构建和谐医患关系中的应用

文章探讨CS(顾客满意)理论应用于构建和谐医患关系的必要性及现实意义.初步认为在医院管理中引入CS理论将直接有效提高患者对医疗服务的满意度,有利于构建和谐医患关系、医院管理创新和促使社会稳定有序发展.     

改善医患关系 构建和谐医院

坚持科学发展，构建和谐社会理论，对指导医院建设，构建和谐医院具体指导意义^[1]。和谐的医院内部环境是医院安全健康发展的前提，而医患关系的建立和改善是医院和谐工作诸因素中最基本最重要的因素。医患关系贯穿于医疗活动的全过程，包括医疗技术、服务质量、管理水平和保障能力等方面。     

树立医院诚信品牌 构建医患和谐关系

目前,社会呼唤诚信之声不断高涨,如何树立医院的品牌,构建和谐的医患关系,更好地推进社会发展,已成为医院管理,特别是公立医院管理的重要课题。阐述了诚信缺失对医患关系的危害,通过分析医院诚信的重要意义,提出了树立医院诚信品牌,构建医患和谐关系的具体措施。     

太原市居民对医患关系的认知现状及影响因素研究

[目的]了解太原市居民对医患关系认知现状及其影响因素,为构建和谐医患关系提供信息。[方法]采用方便抽样的方法进行问卷调查,采用描述性分析、Pearson相关、秩和检验以及Logistic回归模型进行统计分析。[结果]1有19.4%的居民认为太原市当前医患关系不和谐;文化程度与居民对医患关系认识成正相关。272.0%的研究对象表示信任医生,对医务人员服务态度满意度达到78.2%。3太原市医患关系的影响因素主要是医疗体制(33.9%)、医务人员因素(28.1%)、院方因素(19.6%)和患者因素(15.6%)。[结论]太原市医患关系相对比较紧张,医患关系主要影响因素为医务人员服务态度、收受红包、医院管理和国家医疗体制。     

创新医院文化建设 构建和谐医患关系

我国医疗体制改革20年来,医患关系日益恶化。这里固然有体制方面的原因,但是与医院文化建设的薄弱、管理的软弱、监督的缺位、医学道德的失守也有关系。本文分析了医患关系的现状、当前医院文化建设中存在的问题和医院文化对医患关系的影响,探讨了创新医院文化对构建和谐医患关系的重要作用,提出了创新医院文化的措施。     

以人为本构建和谐医患关系

以人为本、与时俱进、开拓创新,努力构建和谐医患关系,是保障医患双方利益的关键,是推动医院整体发展的有效能源动力,更是构建和谐社会的一个重要组成部分,已成为现代医院管理中的一项重要的工作任务之一.     

我院构建和谐医患关系的举措

一个和谐的医院应该具备和谐的管理理念、和谐的医患关系、和谐的员工关系以及和谐的医院文化.而构建和谐的医患关系是构建和谐医院不可或缺的重要环节,是我们医疗卫生部门的一项重要任务.良好、健康的医患关系对促进卫生事业发展、提高医生职业素质和职业自豪感、保持社会的稳定和繁荣都具有非常重要的现实意义.     

增进医患互信 构建和谐医院

由于医疗卫生服务与广大人民群众的健康息息相关,打造和谐医院势必成为构建和谐社会的重要一环.医患信任关系是医患关系中最基本、最活跃的因素.因此,在新形势下构建和谐医院,就应该从立足医院内涵建设,培养一流的医护队伍、完善透明的收费体系、营造优雅的医疗环境,加强医患双向沟通争取社会舆论支持,重建互信的医患关系.     

医患沟通存在的问题及解决思路

医患关系是医学伦理学的核心问题。当前医患关系紧张,有着复杂的医院和社会因素,加强医患沟通,是构建和谐医患关系的重要措施,构建和谐的医患关系,是关系到医务人员工作环境和成长、发展的重大问题,良好的医患沟通、和谐的医患关系是提高医疗质量,促进病人早日康复的重要保证。