聊城地区精神病医院护士长工作倦怠现状及相关心理社会因素研究

目的了解聊城地区精神科护士长工作倦怠状况,探讨精神科护士长人口学特征、应对方式、工作满意度与工作倦怠的关系。方法采用护士工作倦怠问卷、简易应对方式问卷、社会支持评定量表、护士工作满意度量表及护理人员职业心理需求调查问卷对106名精神科护士长进行问卷调查。结果精神科护士长工作倦怠的3个维度中,情感衰竭、去人性化、个人成就感得分分别为(27.87±9.21)分、(8.96±4.12)分、(33.12±10.31)分;社会支持的3个维度中,积极应对、工作满意度与精神科护士长情感衰竭和去人性化呈负相关,而与个人成就感呈正相关;消极应对与情感衰竭和去人性化呈正相关,与个人成就感呈负相关。结论管理者应关注精神科护士长群体的工作倦怠,改善护士长身心健康状况,提高护理管理质量。良好的社会支持和积极的应对方式是应对精神科护士长工作倦怠的有效因素。     

普外科病区护士工作倦怠状况调查分析

目的通过对普外科病区护士工作倦怠影响因素的调查,为制定预防和控制工作倦怠提供参考依据。方法采用护士工作倦怠量表调查某市104名普外科护士并分析其工作倦怠水平。结果普外科护士情感耗竭维度较常模高,而去人格化、个人成就感维度较常模低(P0.01);合同制护士情感耗竭维度高于编内护士(P0.05),已婚护士情感耗竭和去人格化的维度低于未婚护士,而个人成就感维度则高于未婚护士(P0.01);三级医院护士个人成就感优于二级医院(P0.01)。结论医院管理者应高度关注普外科护士的工作倦怠现象,给予人性化管理,以促进护理质量的提高。     

护士工作倦怠的干预策略研究

目的 探讨护士工作倦怠与其自尊、成就动机和社会支持的关系,进而提出护士工作倦怠的干预策略.方法 用工作倦怠问卷、自尊量表、成就动机量表和社会支持评定量表对205名护士进行问卷调查,并对结果进行分析.结果 情感耗竭、人格解体和低成就感与自尊、成就动机存在显著负相关,人格解体和低成就感与社会支持存在显著负相关.自尊对情感耗竭具有负向预测作用,成就动机对情感耗竭、人格解体和低成就感具有负向预测作用,社会支持对低成就感具有负向预测作用.结论 护士的工作倦怠需要社会、医院和个人的努力才能克服.     

护士工作倦怠和应对方式的调查与分析

目的探讨护士工作倦怠和应对方式的相关性及改善工作倦怠的有效途径。方法采用马斯洛的工作倦怠量表和简易应对方式问卷对100名护士进行调查,并作相关分析。结果护士整体工作倦怠高于常模（P〈0.01）;积极的应对方式与去人格化倾向呈负相关（P〈0.01）、与个人成就感呈正相关（P〈0.01）;消极的应对方式与工作倦怠无显著相关。结论护士的工作倦怠与应对方式存在相关性,采取积极的应对方式可以降低护士的工作倦怠。     

基于行动研究法的护士结构性授权的干预效果评价

目的探索结构性授权与工作倦怠之间的关系，探讨护士结构性授权的干预措施。方法采用工作效能条件问卷、工作倦怠感量表对某三级甲等医院的380名护士进行调查，针对干预前的调查结果制订干预对策并实施，对干预后的结果进行调查，了解结构性授权干预措施的实施效果。结果结构性授权各因子与工作倦怠中情感衰竭和去人格化呈显著负相关性，但信息权利在本研究中未发现与去人格化显著相关，与个人成就感这一因子呈显著正相关性；干预4个月后，被干预护士群体的结构性授权中支持、信息和机会权利显著改善，资源权利未发现显著改善；工作倦怠中情感衰竭和去人格化水平显著降低，个人成就感没有显著改善；干预后工作倦怠的程度较干预前降低。结论管理者应该灵活利用提高结构性授权水平的干预措施，达到降低护士工作倦怠感的目的。     

精神科护士工作倦怠与工作压力、应对方式及社会支持的相关性研究

目的 探讨精神科护士的工作倦怠状况及与工作压力、应对方式、社会支持的关系.方法 采用中式工作倦怠量表、护士工作压力源量表、简易应对方式量表、社会支持量表对一所三级精神病专科医院临床护士进行调查.结果 精神科护士的工作倦怠水平为中度,主要问题为情感耗竭[（27.01±5.66）分]和成就感降低[（17.07±5.59）分],情感耗竭与年龄、护龄、职称、工作压力源5维度、消极应对方式、社会支持的利用度密切相关（r=0.527～-0.239,P〈0.01）,成就感降低与年龄、护龄相关（r=0.301,0.318,P〈0.01）.多元线性回归表明,护龄、工作压力源中患者护理方面的问题和社会支持利用度对情感耗竭影响显著.结论 改变精神科护士的年龄结构,合理应对精神疾病患者的护理问题,充分感知和应用社会支持是缓解精神科护士工作倦怠的重要干预措施.     

护士工作倦怠的干预策略研究

目的探讨护士工作倦怠与其自尊、成就动机和社会支持的关系,进而提出护士工作倦怠的干预策略。方法用工作倦怠问卷、自尊量表、成就动机量表和社会支持评定量表对205名护士进行问卷调查,并对结果进行分析。结果情感耗竭、人格解体和低成就感与自尊、成就动机存在显著负相关,人格解体和低成就感与社会支持存在显著负相关。自尊对情感耗竭具有负向预测作用。成就动机对情感耗竭、人格解体和低成就感具有负向预测作用,社会支持对低成就感具有负向预测作用。结论护士的工作倦怠需要社会、医院和个人的努力才能克服。     

军队疗养院不同护士群体工作倦怠与心理健康调查

目的调查军队疗养院不同护士群体的工作倦怠与心理健康状况及两者的关系。方法应用MBI量表和SCL～90症状自评量表对军队疗养院的不同护士群体进行调查。结果军队疗养院的不同护士群体在情感衰竭、去人格化和个人成就感3个分量表上存在显著的差异。非现役文职和聘用合同制护士在情感衰竭和去人格化分量表上的分值明显高于军队护士,而在个人成就感分量表上非现役文职护士和聘用合同制护士的评分明显低于军队护士。非现役文职护士和聘用合同制护士在躯体化和抑郁两个因子上分数明显高于军队护士和国内常模,情感衰竭、去人格化两个维度与SCL-90各因子显著相关。结论军队护士、非现役文职护士及聘用合同制护士相比,非现役文职护士及聘用合同制护士有较高的工作倦怠和较低的心理健康水平,非现役文职护士及聘用合同制护士是工作倦怠的重点预防和干预对象,心理健康水平的提高和工作倦怠的降低密切联系。     

军队医院合同制护士工作倦怠与主观幸福感的相关性研究

目的了解军队医院合同制护士工作倦怠及主观幸福感现状,分析工作倦怠与主观幸福感的相关性。方法采用Maslach工作倦怠量表和中国城市居民主观幸福感量表对北京市某三级甲等军队医院的109名合同制护士进行问卷调查。结果军队医院合同制护士工作倦怠感中情感衰竭、去人格化及个人成就感得分分别为(21.48±8.60)分、(8.48±5.75)分和(28.34±9.09)分;主观幸福感总分为(78.76±9.96)分,高于常模(P<0.01);主观幸福感总分与个人成就感呈正相关(r=0.248,P<0.01),与情感衰竭(r=-0.362,P<0.01)及去人格化(r=-0.444,P<0.01)呈负相关。结论军队医院合同制护士工作倦怠中情感衰竭及去人格化处于中度倦怠水平、个人成就感处于高度倦怠水平,军队医院护理管理者应采取有效措施预防和减轻合同制护士的工作倦怠水平。     

护士个性特征与工作倦怠的相关性

目的 探讨临床护士个性特征与工作倦怠之间的关系.方法 2010年12月,采用艾森克人格问卷(Eysenck personality questionnaire,EPQ)和马氏工作倦怠量表(Maslach burnout inventory-general survey,MBI-GS)对上海市3所三级甲等医院的345名护士进行调查.结果 护士性格的内外向与成就感低落呈正相关(P＜0.01);神经质和精神质与情绪衰竭、玩世不恭呈正相关(P＜0.01),与成就感低落呈负相关(P＜0.01);掩饰因子与情绪衰竭、玩世不恭呈显著负相关(P＜0.01),与成就感低落呈显著正相关(P＜0.01).结论 护理教育者和医院管理者应认识到护士个性特征与工作倦怠的相关性,重视个性特征的差异性,根据护士不同的个性特征采取针对性的干预手段,积极协助护理人员避免或减少工作倦怠的产生.     

低年资护士职业倦怠与社会支持及应对方式的相关性研究

目的 探讨临床低年资护士职业倦怠与社会支持及应对方式的相关关系.方法 抽取内外科各4个病区低年资（工作年限≤5年）护士50人进行职业倦怠量表（MBI）、应对方式问卷（CQS）、社会支持评定量表（SSRS）的调查,并与杭州市常模进行比较.结果 低年资护士职业倦怠中的个人成就感评分低于杭州市常模,差异有统计学意义（t=2.3470,P＜0.05） 职业倦怠与客观支持、支持利用度、社会支持总分、消极应对均存在相关性（P＜0.05或P＜0.01）.结论 低年资护士个人成就感较低,社会支持和应对方式对职业倦怠具有影响作用.护理管理者应消除职业倦怠的压力源、改善组织氛围、增强个体积极应对和社会支持的感知,提高其心理健康水平.     

护士长工作疲溃感及其应对方式的相关性研究

目的研究护士长工作疲溃感水平,探讨护士长应对方式与工作疲溃感的相关性。方法采用整群抽样法,抽取了5所三级综合医院临床一线护士长183名,采用工作疲溃感量表和简易应对方式问卷分别调查了护士长的工作疲溃感和应对方式。结果护士长的工作疲溃感水平高于国内常模,护士长情绪疲溃感和工作冷漠感得分分别为(25.23±11.45)分、8.46分,均为中度;工作无成就感得分为(32.38±10.09)分,为高度。积极应对与工作无成就感呈正相关,消极应对与情绪疲溃感和工作冷漠感呈正相关。结论提高护士长积极应对技巧,能有效降低其工作疲溃感水平。     

医院聘用护士职业倦怠与应对方式的关系

目的探讨医院聘用护士职业倦怠与应对方式的关系。方法 2011年6月,采用应对方式问卷(simplified copingstyle questionnaire,SCSQ)和职业倦怠感量表(maslach burnout inventory,MBI)对解放军第91中心医院的320名聘用护士进行问卷调查,并分析其应对方式与职业倦怠的相关性。结果 MBI量表中情感耗竭感、去个性化、个人成就感3个维度的平均得分分别为(26.68±6.52)、(8.08±3.86)、(32.89±9.65)分。医院聘用护士职业倦怠与应对方式的相关分析显示,职业倦怠总分和各因子分与SCSQ各因子分之间存在相关性(P<0.05或0.01)。在婚姻、工龄、职称、工作满意度及经济状况方面,聘用护士的MBI评分的差异有统计学意义(P<0.05)。自责、幻想、退避、职务、从业时间、工作满意度、婚姻状况及经济状况是聘用护士发生职业倦怠的影响因素。结论医院聘用护士存在严重职业倦怠,培养其积极的应对方式,调整好职业心态,有利于减轻职业倦怠感。     

护理人员人口学特征对社会支持与职业倦怠的影响

[目的]了解护理人员人口特征对社会支持、职业倦怠的影响。[方法]采用Maslach工作倦怠量表与社会支持评定量表对3所医院229名护理人员进行问卷调查。[结果]护理人员社会支持与职业倦怠在年龄、婚姻、学历、职称、护龄、月收入、编制、科室等因素上差异有统计学意义（P〈0.05）;护理人员社会支持与情绪衰竭和去人格化呈负相关,与低个人成就感呈正相关。[结论]年龄、婚姻、学历、职称、护龄、月收入、编制、科室等因素影响护理人员的社会支持、职业倦怠水平;护理人员社会支持越高,情绪衰竭和去人格化越低,低个人成就感越高。     

急诊护士工作疲溃感及应对方式调查分析

目的:调查急诊护士的工作疲溃感情况,探讨工作疲溃感与应对方式及其他因素的关系,为减轻急诊护士的工作疲溃感,提高工作效率及护理质量提供依据。方法:使用Maslach工作疲溃感量表和简易应对方式问卷对北京市4家县级医院107名急诊护士进行问卷调查。结果:急诊护士的工作疲溃感处于中高度耗竭。积极应对方式与情绪枯竭(EE)、去人格化倾向(DP)呈负相关,与个人成就感(PA)呈正相关;消极应对方式与情绪枯竭(EE)呈正相关;健康状况、家庭支持、工作态度与情绪枯竭(EE)和去人格化倾向(DP)呈负相关;工作态度与个人成就感(PA)呈正相关。结论:护理管理者要重视并采取措施降低急诊护士的工作疲溃感,急诊护士应在生活和工作中采取积极应对策略以减轻疲溃感。     

济宁护士工作倦怠的现状及影响因素分析

目的了解济宁地区三甲医院护士的工作倦怠现状并探讨影响因素。方法采用工作倦怠问卷、护士工作压力源量表对184名护士进行调查。结果护士的工作倦怠检出率较高（89．1％）;情感衰竭、去人格化与护士工作压力源存在正相关（P〈0．001,P〈0．01）,个人成就感与护士工作压力源3个方面（护理专业及工作、病人护理、管理及人际关系）呈负相关（P〈0．05或P〈0．01）;副主任护师职称、管理及人际关系方面的压力对情感衰竭和去人格化有稳定的正向预测作用,子女情况对去人格化维度有稳定的负向预测作用,病人护理方面的工作压力对情感衰竭有正向预测作用。结论不同的个人背景和工作压力源对护士工作倦怠的3个维度具有不同的预测作用,改善相关影响因素,有助于减轻护士的工作倦怠感。     

护士长工作疲溃感与工作压力源及应对方式的相关研究

目的探讨护士长工作疲溃感、工作压力源及应对方式的水平及其之间的关系.方法采用问卷调查法,调查了广州市5家三级甲等综合医院的200名护士长的工作疲渍感、工作压力源、应对方式及其之间的相互关系.结果护士长的工作压力为中等水平,其首要工作压力为工作量与时间分配方面,最大压力源为非护理性工作太多;护士长情绪疲溃感与工作无成就感均为高度,工作冷漠感为中度;护士长的工作压力与情绪疲溃感和工作冷漠感呈正相关,与工作无成就感不相关;应对方式对护士长工作疲溃感有影响,积极应对有助于降低护士长的工作无成就感,消极应对可以加重情绪疲溃感和工作冷漠感的产生.结论护士长的工作疲溃感严重,并受工作压力及应对方式影响,建议关注护士长工作压力的主要影响因素及减轻护士长的非护理性工作,加强对护士长管理知识、心理知识及专业知识的培训,提高其积极应对技巧.     

护士职业倦怠状况及其与社会支持、工作压力源的相关性研究

目的探讨护士职业倦怠与工作压力源、社会支持的相关性。方法对4家综合医院的医生（138人）、护士（162人）分别进行量表测查，其中对护士进行工作倦怠量表（MBI）、领悟社会支持量表（PSSS）、中国护士工作压力源量表的测查，医生仅进行工作倦怠量表的测查，并对结果进行分析。结果护士的MBI测查结果显示情绪衰竭、非人性化评分显著高于医生，而工作成就感评分则显著低于医生；护士职业倦怠水平明显高于医生，2者比较差异有统计学意义。护士职业倦怠程度高者，其社会支持评分低于职业倦怠程度低者；而其工作压力源评分均显著高于职业倦怠程度低者。护士职业倦怠情绪衰竭、非人性化评分与社会支持、工作压力源呈负相关，而工作成就感评分与社会支持、工作压力源呈正相关。结论护士职业倦怠状况应引起护理管理者的重视，及时采取相应措施提高其心理健康水平。     

护士职业倦怠状况及其与社会支持、工作压力源的相关性研究

目的 探讨护士职业倦怠与工作压力源、社会支持的相关性.方法 对4家综合医院的医生(138人)、护士(162人)分别进行量表测查,其中对护士进行工作倦怠量表(MBI)、领悟社会支持量表(PSSS)、中国护士工作压力源量表的测查,医生仅进行工作倦怠量表的测查,并对结果进行分析.结果 护士的MBI测查结果显示情绪衰竭、非人性化评分显著高于医生,而工作成就感评分则显著低于医生;护士职业倦怠水平明显高于医生,2者比较差异有统计学意义.护士职业倦怠程度高者,其社会支持评分低于职业倦怠程度低者;而其工作压力源评分均显著高于职业倦怠程度低者.护士职业倦怠情绪衰竭、非人性化评分与社会支持、工作压力源呈负相关,而工作成就感评分与社会支持、工作压力源呈正相关.结论 护士职业倦怠状况应引起护理管理者的重视,及时采取相应措施提高其心理健康水平.     

CCU护士职业认同水平与应对方式及职业倦怠的关系

[目的]探讨心脏病重症监护室(CCU)护士职业认同水平与应对方式及职业倦怠感的关系。[方法]应用职业认同感量表、应对方式及职业倦怠感(MBI)量表对40例CCU护士及50例心内科护士进行调查,对比分析不同科室护士职业认同感量、应对方式及职业倦怠感情况,应用Pearson单因素分析CCU护士职业认同水平与应对方式及职业倦怠感的关系。[结果]CCU护士职业认识评价、职业社交技巧、职业社会支持、职业自我反省、职业挫折应对及总分均低于对照组(P0.05);CCU护士自责、幻想、退避及合理化等应对方式维度评分低于对照组(P0.05);CCU护士去人格化、情感耗竭维度评分高于对照组(P0.05),而个人成就感低于对照组(P0.05);Pearson单因素分析可知,CCU护士职业认同总分与自责、幻想、退避及合理化、去人格化、情感耗竭维度呈负相关(P0.05),而与人成就感呈正相关(P0.05)。[结论]CCU护士职业认同感水平较心内科护士低,与其消极的应对方式及明显的职业倦怠感有关。护理管理者可通过提高CCU护士职业认同感而促进其积极面对工作中的问题,减轻其职业倦怠感。