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相似文献
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1.
随着全民法律意识不断强化,医院护患纠纷呈明显上升趋势,严重影响了医院的声誉,干扰了医院的正常工作秩序和医院的生存与发展。从护理管理角度看,护患纠纷的发生与管理存在着必然的密不可分的联系。作就病区护理管理如何加强对护患纠纷的监控、防止护患纠纷发生提出如下看法。  相似文献   

2.
目的探讨运用法律知识维护护患双方的合法权益。方法护理人员主动学习与护理有关的法律、法规,医院管理者定期组织有关法律、法规的培训和教育,避免护患纠纷的发生。结果对在医疗活动中发生的护患纠纷探究其根源,制定可行的防范措施,避免了类似护患纠纷的再次发生。结论应强化法制观念,规范护理行为,提高护理人员学法懂法依法施护的自觉性;对在护理工作中容易出现护理差错、发生纠纷的环节层层设防,有效杜绝护患纠纷。  相似文献   

3.
随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变和新的医疗体制的建立,使得就诊患者的自我保护意识不断地增强。因而,护患纠纷的发生呈上升趋势,特别是在医院门诊表现更为突出。通过几年门诊护理工作的实践,笔者发现许多纠纷的发生均与护患交流缺陷有着直接或间接的关系,真正属于护理差错或护理事故而导致的纠纷却是微乎其微。因此,如何适应时代发展的需要,进行良好的护患交流,达到患者满意的高质量护理服务,把护患纠纷消灭在萌芽状态,是门诊护理工作者乃至医院护理工作者值得高度重视的问题。  相似文献   

4.
目的加强护患沟通防止护理纠纷的发生。方法随着社会发展医疗改革,病人要求越来越高,护理管理者应该改善医院住院环境,加强医护人员责任心,提高护理人员法律意识,服务质量,沟通技巧,技术水平,改善护患关系,避免护理纠纷的发生。结果护理人员素质提高,注重和病人沟通,改善了护患关系,减少了护理纠纷。结论护理人员增加了竞争意识,法律意识,沟通意识,不断提高人文素质,提高病人满意度,使护患关系融洽。  相似文献   

5.
产科护患纠纷的调查及原因分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨产科护患纠纷的原因及防范措施。方法根据登记资料统计,调查12所医院产科护患纠纷发生情况,分析导致护患纠纷的原因。结果发生护患纠纷21起,其中,巡视观察不及时5起、医疗费用问题5起、护理文件书写不规范3起、护患沟通欠缺2起、管理不严2起、保护患者隐私不够2起、护理操作不规范和查对制度执行不严各1起。结论产科护理工作中易发生护患纠纷,应采取针对性防范措施。  相似文献   

6.
护理纠纷是护患双方对护理后果及原因在认识上发生分歧或患者对服务不满意须经行政或法律的方法解决的护理纠葛。急诊科作为医院活动比较集中的场所,是医院内外矛盾敏感地带和护患纠纷的多发区,加强护理纠纷易发环节的管理,可以达到防范纠纷减少纠纷的良好效果。  相似文献   

7.
两起护患纠纷引发的思考   总被引:3,自引:0,他引:3  
近年来,随着《消费权益保护法》和《医疗事故处理条例》的相继实施,病人自我保护意识和依法维权观念迅速增强,各地护患纠纷呈上升趋势。护患纠纷的发生,常可造成护患双方巨大的心理压力和精神损害,同时也给医院带来负面影响,严重还可干扰正常的医疗护理秩序。了解护患纠纷的成因,积极防范护患纠纷的发生,具有十分重要的意义。  相似文献   

8.
目的探讨神经外科护患纠纷的原因及防范措施。方法根据登记资料统计,调查荆州市2009-01-2010-12期间,4所医院神经外科护患纠纷发生情况。结果发生护患纠纷15起,与医疗费用、护患沟通、服务质量、查对制度、操作水平、护理文书、病房管理及护理安全等方面相关。结论神经外科护理工作中易发生护患纠纷,应采取针对性防范措施。  相似文献   

9.
浅谈影响护患关系的原因及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
张淑玲 《天津护理》2009,17(5):283-284
护患纠纷是医院经常发生的一种现象,减少纠纷是护理工作者长期的追求,也是构件和谐社会的需要。我科自2005年至2008年共发生护患纠纷53例,现将其原因与对策分析如下。  相似文献   

10.
告知、签字制度在防范护患纠纷中的运用   总被引:6,自引:1,他引:6  
目的减少临床护理工作中护患纠纷的发生。方法针对发生纠纷的原因,建立、健全相应的告知、签字制度,以减少护理缺陷。结果护士的工作责任心、法律意识增强,加强了护患沟通,保证了病人的知情权,有效减少护患纠纷的发生。结论告知、签字制度可以减少护患纠纷的发生,提高病人对医院的满意度,在临床上可以推广运用。  相似文献   

11.
急诊科护患纠纷原因及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
探讨急诊科护患纠纷发生的原因和防范措施,减少和杜绝护患纠纷。通过近两年来对急诊科所发生或潜在的护患纠纷进行分析,认为树立法律意识,转变护理服务理念,加强医院管理,建立健全各项规章制度,提高业务素质,增强护患沟通,可有效地控制和减少护患纠纷的发生。  相似文献   

12.
如何防止护理差错与护理纠纷一直是护理管理者积极探讨的问题。近几年来由于种种原因,医院护患纠纷呈明显上升趋势,严重影响了医院的声誉,干扰了医院的正常工作秩序,成为一个棘手的问题。如何避免与防范,是我们全体医务工作者面临的新课题。随着人们生活水平的不断提高,患者对护理人员的职业道德,护理质量,护理安全提出了更高的要求。护理活动中出现的一些问题,患方表示不满,通过协调解决不了,矛盾激化则导致纠纷的发生。  相似文献   

13.
近年来,随着人们法律意识的普遍增强,社会各界对医疗机构的关注程度和监督力度不断加大,护理纠纷案例明显增多,严重影响了医院正常的医疗秩序和护理人员的人身安全。如何构建和谐的护患关系,避免和减少护患纠纷的发生,是广大护理人员需要解决的问题。  相似文献   

14.
医院常见的护患纠纷及其防范   总被引:12,自引:3,他引:9  
随着医院内护患纠纷的增加,了解护患纠纷的特点,分析其形成原因,并进一步提出有效的防范措施,已成为医院护理管理面临的问题。应不断强化质量意识,严守规章制度,提高护士综合素质,及时与患者及家属沟通处理,从而减少和避免护患纠纷的发生。  相似文献   

15.
夏菊香 《全科护理》2013,11(8):741-741
近年来,护患纠纷日益增多,给护理工作及护士增加了很大的压力,同时对病人的心理和生活也造成了很大的伤害。护患纠纷不仅影响医院的医疗秩序,也影响社会的安定团结。因此,减少护患纠纷的发生,分析讨论护患纠纷的原因,提高医疗护理质量显得尤其重要。现将护患纠纷的原因与防范措施总结如下。  相似文献   

16.
加强急诊护理工作 防范护患纠纷   总被引:2,自引:1,他引:1  
目的:分析急诊科出现的护患纠纷,加强护理工作,防范其发生。方法:结合实际对急诊科护患纠纷常发生的原因进行分析并提出具体的防范措施。结果:法律意识淡漠、自我保护意识差、服务意识差、解释工作不到位、缺乏护患沟通、不遵守医院规章制度和护理操作规范、专业理论知识缺乏及护理操作技能不熟练、患者自我保护意识增强、对医疗期望值过高、医疗费用问题等,是造成护患纠纷的主要原因。结论:增强法律意识、提高自我保护意识、增强服务意识、改善服务态度、加强护患沟通、严格执行医院各项规章制度和护理技术操作常规、提高护理业务和技术操作水平、公开收费标准、准确合理收费,是防范护患纠纷的有效措施。  相似文献   

17.
探讨急诊护患纠纷的原因及对策,减少和杜绝护患纠纷。通过对急诊科发生和潜在的护理纠纷进行分析,树立法制观念,转变护理服务理念,提高业务素质,增强护患沟通,可有效控制和减少护患纠纷的发生。  相似文献   

18.
护患纠纷发生的原因及防范措施   总被引:8,自引:0,他引:8  
李华 《护理研究》2006,20(11):2896-2897
当前,随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强以及《医疗事故处理条例》的实施,护理纠纷的发生也不断增加,造成了护患关系紧张,甚至还影响了医院正常的医疗秩序及声誉。现就护患纠纷发生的常见原因分析如下。  相似文献   

19.
王海燕 《全科护理》2009,(16):1478-1478
护理纠纷往往由多种原因引发,会给护患双方的身心健康带来了不良影响,有的甚至造成了严重的后果,既干扰了医院的正常工作秩序,又对医院的声誉造成不良影响。现从护理纠纷分析其发生原因,提出的相应对策,以有效地避免护理纠纷的发生。  相似文献   

20.
目的:为了提高产科护理质量,避免产科护理纠纷的发生。方法:分析在医院产科易引起护理纠纷的各种原因。结果:法律意识淡薄和缺乏护理安全意识:如服务态度缺陷、缺乏护患沟通、技术水平有限、管理制度不严、违反各项护理规章制度及操作规程是引起护理纠纷的主要原因。结论:认为对产科护理人员加强法制观念、改善服务态度、加强护患沟通,建立融洽的护患关系、提高技术水平、完善管理制度、严格执行各项规章制度,遵守各项操作规程,是防范护理纠纷发生的关键。  相似文献   

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