医院安保人力资源配置研究与实践

完备的医院安保系统对于保障医务人员、患者及其家属的生命与财产安全至关重要, 而安保部门合理的人力资源配置是工作顺利开展的前提。某三级甲等医院于2019年起基于医院的实际需求对安保人员的配置管理进行了探索实践。首先明确医院安保岗位类别设置并依据规模指标、风险指标以及人流量指标确定一线安保岗位的配置需求, 借鉴管理幅度理论将一线安保岗与其对应的基层管理者的配置系数设定为7∶1,另设定各管理岗需配置中层管理者1人;然后根据工作量测算各岗位应配备的安保人力资源数量。经测算, 门卫岗、公共区域巡逻岗、安防及消防监控岗、处置突发事件应急分队岗4个一线安保岗位需配备的人员数分别为37、46、26和26人, 其对应的管理岗保卫部办公室、治安管理组、消防管理组、秩序管理组分别需要配备管理人员7、8、5和5人, 合计160人。某院据此进行安保人力资源配置优化, 总人数由150人增加至160人, 其中门卫岗减少17人, 处置突发事件应急分队岗则增加22人。优化后有效提升了安保部门处置医疗纠纷和突发应急状况, 以及排查消防隐患的能力, 可为医院安保人力资源的合理配置提供参考。     

加强医疗废物处置的规范化管理

目的 加强医疗废物处置的规范化管理,防止疾病传播、保障人体健康.方法 建立以院长为第一责任人的医疗废物管理体系,制定管理制度;加强各级人员培训,强化细节管理;发挥监督职能.结果 由于管理措施科学有效,落实剑位,使医疗废物处置工作规范、有序,保障了医院的就医环境,得到了广大患者和社会各有关部门的好评.结论 加强医疗废物处置的规范化管理,是预防医院内交叉感染、提高医疗护理质量的重要保障.     

我国传染病医院职能定位与发展相关政策分析

目的分析我国传染病医院职能定位与发展相关政策工具, 以期为促进传染病医院职能落实和可持续发展政策的制定和优化提供参考。方法查阅北大法宝网站和卫生健康相关官方网站, 以"医疗机构、传染病、传染病医院、突发公共卫生事件、专科医院"等为关键词, 检索1991年12月至2023年1月国家层面发布的传染病医院职能定位与发展相关政策, 运用Rothwell和Zegveld的政策工具分类方法, 采用Nvivo 11 pro软件从需求型、供给型、环境型政策工具维度对文本内容进行分析。结果共纳入41份政策文件。对文本内容进行分析获得204条编码, 其中环境型政策工具和供给型工具使用较多, 分别为104条(50.99%)和95条(46.56%), 需求型政策工具使用较少, 仅有5条(2.45%)。环境型政策工具中, "目标规划"应用最多, 为34条(16.67%), "宣传引导"应用较少, 仅有4条(1.96%);供给型政策工具中, "明确突发共卫生事件报告和处置服务职能"应用最多, 为34条(16.67%), "信息化"和"基础设施建设"应用较少, 分别为8条(3.92%)和6条(2.94%);需求型政...     

后勤智能化管理平台在医院安全管理中的应用

介绍了市级医院后勤智能化管理平台的建设,阐述了平台在医院重要保障设备安全管理中的应用,包括后勤安全台账管理、安全预警和隐患处置等方面,减少了故障告警的发生率,从而使医院运行安全得到了本质上的保障。     

用法律之力保障医院安全秩序

北京市于2020年7月1日率先施行《北京市医院安全秩序管理规定》,在全国各省开创先河,以地方性法规的形式,针对医院安全秩序保障存在的突出问题,提出具体解决方案,具有重要的法律意义,起到标杆作用,促进了《基本医疗卫生与健康促进法》的进一步落实,在全国范围内都有十分积极的影响.     

我国分娩镇痛试点医院的组织保障现状研究

目的 分析我国分娩镇痛试点医院的组织保障现状,为进一步推进分娩镇痛工作相关政策提供客观依据。方法收集912家分娩镇痛试点医院的政策保障与试点组织实施情况、医院内分娩镇痛管理服务人才队伍配置情况、医护人员绩效分配与激励政策支持情况、分娩镇痛工作专项收费情况4方面资料,采用定性与定量相结合的方法分析试点医院组织保障的经验和不足。结果 存在麻醉科和产科医护人员短缺、分娩镇痛工作绩效分配不明确、分娩镇痛收费标准尚未确立、分娩镇痛未纳入医保报销等问题。结论 建议探索分娩镇痛转岗培训,加强分娩镇痛人才队伍建设,建立产科多学科协作团队;建立合理的绩效分配政策,调动相关科室医务人员的积极性;明确分娩镇痛收费标准,落实医保报销,减轻孕产妇经济负担。     

重大医疗纠纷现场应急处置策略探讨

建立重大医疗纠纷应急处置机制是医院管理的重要课题之一.文章着重探讨现场处置重大医疗纠纷的思路和举措,目的在于规范重大医疗纠纷的处置流程,保障医患双方的合法权益,维护正常诊疗秩序.     

专科医院行政总值班制度执行情况与改进对策研究

行政总值班作为医院行政管理班外时间的补充,是建立医院医疗质量的核心制度,保障医疗质量与医疗安全的重要保障。本文分析某三级专科医院运营初期行政总值班制度执行情况,针对行政总值班制度执行过程中发现的制度不健全、管理经验不足、责权意识欠缺等问题,提出以制度建设为基石,进一步完善制度、以队伍建设为支撑提升处置能力、以巡查监督为抓手主动发现问题、以跟踪反馈为重点落实改进措施,提高医院运营效率与医疗服务质量。     

中药房的中药质量管理存在问题与对策

目的:旨对新形势下中药房药物安全质量管理问题进行系统剖析,并在现存问题基础之上,提出更具针对性的管理措施,以进一步提升中药房中药管理工作,提高药品使用的安全性。方法:结合相关国家对中药房质量管理规定,有效落实、规范中药房中药质量管理标准。结果:通过落实、规范中药房中药质量管理标准,全面提升了中药房的中药质量管理的有效性,为临床用药提供了更好的服务与安全保障。结论:有效地落实、规范中药房中药质量管理标准,可以为临床用药提供更好的服务与安全保障;进而对提高医院的经济效益与社会声誉发挥出积极的作用。     

中药房的中药质量管理存在问题与对策

目的：旨对新形势下中药房药物安全质量管理问题进行系统剖析,并在现存问题基础之上,提出更具针对性的管理措施,以进一步提升中药房中药管理工作,提高药品使用的安全性。方法：结合相关国家对中药房质量管理规定,有效落实、规范中药房中药质量管理标准。结果：通过落实、规范中药房中药质量管理标准,全面提升了中药房的中药质量管理的有效性,为临床用药提供了更好的服务与安全保障。结论：有效地落实、规范中药房中药质量管理标准,可以为临床用药提供更好的服务与安全保障;进而对提高医院的经济效益与社会声誉发挥出积极的作用。     

公立医院内部薪酬制度改革顶层设计及实践探析

改革公立医院薪酬制度, 对增强公立医院公益性、激发医务人员工作积极性、推动高质量发展, 有正向激励作用。笔者介绍了华中科技大学同济医学院附属协和医院自2018年以来分步推进医、护、技、管分序列薪酬制度改革探索, 包括基于医疗组的医师绩效改革、以护理垂直管理为基础的护理绩效改革、以资源边际效益为主的医技绩效改革、基于岗位职责和360°考评的管理绩效改革。实践显示, 薪酬制度改革可促进医疗服务能力提升, 提高护士满意度, 缩短医技检查等待时间, 保障绩效"国考"成绩及医院综合排名稳中有升。各医院在研究落实薪酬制度改革政策要求时, 需因地制宜, 以精准、安全的信息系统为支撑, 重点考量分配模式、薪酬结构和资金来源等。     

新冠肺炎疫情期间方舱医院院内感染管理探讨

在新型冠状病毒肺炎疫情防控整体部署中,建设大型方舱医院,对轻症确诊患者"应收尽收",十分重要。而做好方舱医院的医院感染管理,防止疫情传播,是方舱医院救治工作中的必要前提和重要保障。作者以武汉市东西湖方舱医院运行流程为线索,对个人防护、环境卫生管理、使用后物品管理、职业暴露处置和出院患者管理等方面进行医院感染管理措施探讨,并分析运行中的常见问题,以期为其他方舱医院或临时救治机构提供参考。     

骨科类高值耗材精细化管理系统的设计与实现

为推动公立医院高质量发展, 保障人民群众生命安全和身体健康, 实现高值耗材全程可追踪的全生命周期精细化管理非常重要。本研究设计并实现了基于一物一码的骨科类高值耗材精细化管理。该管理流程由医院工作人员对骨科类高值耗材进行贴码管理, 实现消毒追溯码、产品合格证、计费追溯码的三码合一, 由主刀医生、巡回护士、洗手护士三方签名确认, 做到物码不分离, 术中实时计费, 术后清点、病例追踪, 从而实现全流程闭环管理。医院全面推广该做法, 节约了成本, 提高了骨科类高值耗材全业务流程的整体效率, 满足了相关政策监管和医院精细化管理的要求。     

新冠肺炎疫情下武汉方舱医院运行管理模式及实践探析

新型冠状病毒肺炎疫情在武汉出现后,方舱医院在阻止疫情蔓延扩散、落实"应收尽收"战略方面发挥了重要作用。作为武汉市首批投入使用的3家方舱医院之一,华中科技大学同济医学院附属协和医院托管的江汉方舱医院,通过明确定位、合理布局、完善组织架构、健全规章制度、加强院内感染防控、做好支撑保障等举措,有效完成了轻症患者的收治任务。作者系统总结了江汉方舱医院的运营管理实践,并分析管理难点,就进一步完善应急救治体系提出建议,供医疗机构和相关部门借鉴与参考。     

全面落实科学发展观打造"一体化"管理平台

近年来,医院积极适应市场经济发展形势,按照国家医疗体制改革和军队联勤保障改革要求,落实科学发展观,将国际先进的管理理念引入到军队医院管理中来,组织实施了ISO 9000质量管理体系[1]、ISO 14000环境管理体系[2]和OHSAS 18000职业健康安全管理体系[1]认证,实现了"一体化"管理,进一步打牢了医院管理根基,提升了综合管理效益,医院建设发展呈现出风正心齐、优质高效的良好势头.     

口腔专科医院门诊医疗废弃物管理中存在的问题及管理对策

目的规范门诊医疗废弃物处置管理，切断交叉感染的途径。方法完善门诊医疗废弃物管理制度、处置设施、加强环节控制、加强监督治理机制。结果通过落实措施，改变门诊医疗废弃物管理中存在的有章不循、有法不依的现状。结论有效地防止污染源传播疾病，确保医院社会环境质量，确保医疗安全。     

医警联动:保护生命要快速精准

北京市正式颁布施行《北京市医院安全秩序管理规定》后,按照北京市公安局、卫生健康委、医院管理中心的统一部署,市属22家医院均设立了警务室,遵循“快速反应、果断处置、有效控制”的原则实现医警联动.     

某互联网医院质量管理体系建设实践

互联网医院逐步成为我国医疗服务体系的重要组成部分, 但其在质量与安全等方面的问题逐渐凸显。华中科技大学同济医学院附属同济医院互联网医院基于对前期存在问题的分析, 应用全面质量管理理念, 从互联网医院的诊疗特点出发, 构建了互联网医院质量管理体系并自2022年1月开始实施。该质量管理体系包括互联网医院质量管理保障体系、线上线下一体化质控体系和互联网诊疗特色质控体系3个维度, 从完善互联网医院质量管理的组织保障、制度保障和人员监管等基础保障环节建立管理保障体系, 从基础质控、环节质控和终末质控3个方面建立线上线下一体化的质控体系, 以及根据互联网医院的诊疗特色分别建立患者端、医生端和信息安全方面的质控体系。推行此质量管理体系后, 2022年该院的接诊量为2 155 226人次, 较2021年增加115%, 医生对图文咨询的24 h内回复率由2021年的78.53%提升至2022年的91.10%, 复诊患者通过互联网医院开立检查检验单的比例由2021年的80.51%提升到2022年的82.64%。可为我国互联网医院质量管理建设提供参考。     

上海市工程渣土综合管理处置的对策研究

分析了上海市工程渣土管理处置现状、存在的主要问题和原因,提出了构建工程渣土"两点一线"管理处置体系等一系列相关对策措施和保障政策。     

加强医院感染管理的实践与体会

随着医院诊疗水平的发展,医院收治的重病患者越来越多.医院感染已成为影响医疗安全和患者生命健康的重要因素。本文总结在医院感染管理的实践中的经验和体会,认为落实医院感染管理的各项法律法规的要求,提供医务人员对医院感染相关知识的认识是保障医疗安全的基础,落实各相关人员的责任制是控制医院感染的必要条件,掌握有效的监测方法才能及时发现医院感染的苗头,控制医院感染事件的发生。