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相似文献
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1.
陈天飞 《北方药学》2013,(4):191-192
目的:通过实施全面质量管理,提高医院护理管理质量,促进患者早日康复。方法:建立全面质量管理模式,并比较全面质量管理模式建立前后护理质量变化。结果:通过应用全面质量管理,护理人员的责任感、学习积极性、护理质量、患者满意度明显提高。提升了护士的整体素质,提高了服务质量,提升了患者满意度,患者满意度由实施前的91.7%上升到97.5%,患者的心理状态也得到显著改善。结论:全面质量管理模式是一种行之有效的护理管理方法,值得推广。  相似文献   

2.
随着我国护理事业与国外的不断交流合作及医院的不断发展,我国医疗行业也在寻找与国际先进护理管理接轨的模式,而护理工作质量也逐渐受到全社会关注。现代护理强调"以人为中心",在护理工作中,管理者需要采用先进的护理理念使护理人员的观念发生转变,提高护理质量和护理满意度。全面质量管理(Total quality management,TQM)最初是应用于企业管理,并且获得了较好的效果[1,2]。  相似文献   

3.
目的:研究全面质量管理在护理管理中的具体应用。方法为了提高护理管理质量,本院决定实施全面质量管理模式,通过比较实施前与实施后的护理质量,观察全面质量控制模式建立后的效果。结果通过比较实施前后患者的护理满意度得知,经全面质量控制管理后,护理满意度较实施前有了明显提升,对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论通过实施全面质量管理,有利于让护理人员意识到护理工作的重要性,使护理人员素质得到提升,并提升护理满意度,改善患者生活,值得推广应用。  相似文献   

4.
目的探讨全面质量管理在护理管理中的应用效果。方法对收治的120例患者资料进行回顾性分析,并患者实施全面质量管理模式,采用问卷调查法比较患者全面质量管理模式建立前后护理质量变化及其效果。结果态度满意度由实施前的90.83%上升到98.33%,健康教育满意度由实施前的84.17%上升到94.17%,患者总体满意度由实施前的90.83%上升到97.50%,差异均有统计学意义(P〈0.05或P〈0.01)。全面质量管理实施后患者对医师满意度及护理服务满意度均有提高,差异均有统计学意义(P〈0.05或P〈0.01)。结论全面质量管理模式是一种行之有效的护理管理方法,值得临床推广应用。  相似文献   

5.
目的探讨全面质量管理体系在护理管理中的临床应用。方法选择2015年1月至2018年1月本院工作2年以上护理人员40名为干预研究对象,按照是否实施全面护理管理分为两组,其中2016年12月前者为对照组,2017年后者为观察组,观察组实施本研究全面质量管理体系护理管理,对照组实施常规护理管理。统计干预后入组者护理相关满意情况,护理相关差错事件和纠纷事件发生率,护理文书书写质量及三级护理质量。结果干预后,观察组护理相关满意度中,医师及患者对护理的满意度评分均明显高于对照组(P<0.05),观察组护理相关差错事件和纠纷事件发生率均明显小于对照组(P<0.05),观察组护理文书书写质量及三级护理质量得分均显著高于对照组(P<0.05)。结论针对护理工作开展全面质量管理体系的护理干预,能有效的减少医疗差错及护理纠纷事件发生,提高护理满意度,进而改善整体护理质量。  相似文献   

6.
我院护理部在护理管理中应用了全面质量管理(TQC)的概念和方法,取得了一定的效果。笔者就全面质量管理在护理管理中的运用进行探讨,现报道如下。1内容患者在医院中,除接受医师的治疗外,即进行相应的护理,护理对患者来说也至关重要。因此,需要保证患者的护理质量,加强护理管理。全面质量管理包括护理人员的医德医风、  相似文献   

7.
我院护理部在护理管理中应用了全面质量管理(TQC)的概念和方法,取得了一定的效果。笔者就全面质量管理在护理管理中的运用进行探讨,现报道如下。1内容患者在医院中,除接受医师的治疗外,即进行相应的护理,护理对患者来说也至关重要。因此,需要保证患者的护理质量,加强护理管理。  相似文献   

8.
9.
目的:探讨全面质量管理理念在骨科病区护理质量管理中的作用。方法:将本院骨科患者,随机分为观察组与对照组。分别采用全面质量管理理念,以及常规护理管理理念进行护理管理。结果:观察组患者护理质量评分(95.68±1.33)分、护士长评分(96.49±2.58)分、患者护理风险发生率为4.35%、满意度95.65%。与对照组相比,差异显著(p0.05)。结论:于骨科病区实施全面质量管理理念,能够有效预防护理风险,提高患者满意度。  相似文献   

10.
目的 分析护理质量管理在血站采供血工作中的应用效果。方法 本次研究在2018年4月至2020年8月展开,对大连市血液中心采血工作进行了观察,在此期间接收无偿献血者100例,随机进行分组,对照组按照常规流程进行采血,观察组则实施护理质量管理,比较两组不良事件发生率、采血效果、VAS、SAS评分以及血站护理管理质量。结果 在不良事件发生率方面,观察组低于对照组(2.00%vs. 18.00%),组间差异显著,P<0.05;观察组献血者满意度高于对照组(96.00%vs. 80.00%),组间差异显著,P<0.05;管理前观察组的VAS、SAS评分均低于对照组,组间差异不明显,P>0.05;管理后观察组VAS、SAS评分明显低于对照组,组间差异显著,P<0.05。在采血技能、血液制备、运输交付、感染预防、献血宣传等管理质量评分比较中,观察组评分均高于对照组,组间差异显著,P<0.05。结论 护理质量管理用于血站采供血工作可以有效减少不良事件,提升献血者满意度和献血体验,减轻疼痛等不适感,可以在血站工作中进行推广。  相似文献   

11.
目的 分析在NICU护理管理中落实全面护理风险管理应用及护理质量评分的影响。方法 选取新生儿科2019年1月至2019年12月护理人员47名,实施全面护理风险管理前作为对照组,选取新生儿科2020年1月至2020年12月护理人员42名,实施全面护理风险管理后作为观察组。分析两组护理人员在实施全面护理质量风险管理前后在护理满意度、不良事件发生率、护理质量评分等的情况。结果 观察组患儿家属的满意度明显高于对照组,不良事件发生率明显低于对照组,护理质量评分明显高于对照组,差异有统计学意义(P <0.05)。结论 在NICU护理管理中应用全面风险管理措施可提高护理管理质量,减少出差错的情况,且发生不良事件的情况减少,在积极的护理管理干预下,患儿家属的满意度更高,护理服务的质量相对较高,具有较高的应用价值。  相似文献   

12.
目的:探讨全面质量管理在住院病历质量控制中的应用成效。方法:随机选取2017年1月-2017年12月期间我院26个科室中实施全面质量管理后的住院病历资料1000份作为研究组,同时选取2016年1月-2016年12月期间26个科室中实施病历全面质量管理之前的1000份住院病历资料作为对照组,比较全面质量管理措施实施前后两组平均住院病历评分、缺陷指数及缺陷整改率情况。结果:实施全面质量管理后,研究组平均住院病历评分、缺陷整改率均显著高于对照组,住院病历缺陷指数显著低于对照组(P均0.05)。结论:全面质量管理可有效降低住院病历缺陷指数,提高病历评分及病历缺陷整改率,对住院病历质量控制起到良性的促进作用,值得临床推广应用。  相似文献   

13.
近年来,医院信息化建设迅速发展过程中,反映出护理信息化相对滞后。护理信息系统可以迅速收集、大量储存、灵活处理和检索显示所需动态护理资料,能有效提高护理工作效率和质量安全,规范护理服务行为,优化护理工作流程。应用信息化技术推进护理工作改革,加强护理服务过程的质量控制和追踪管理,提高护理工作的科学管  相似文献   

14.
代时玉 《北方药学》2014,(1):137-137
本文主要讨论我院在处方调配管理中使用全面质量管理模式的一些具体情况,包括使用方法、使用情况和使用结果等,为全面质量管理的应用扩展了领域,并在实践中检验了全面质量管理的有效性,发现经过全面质量管理,能够提高处方调配的准确性。  相似文献   

15.
作为药品尤其是特殊药品用量较大的科室,手术室药品管理工作质量直接影响到医疗机构整体的药事管理水平,和手术患者用药质量、手术室整体医护水平与工作效率等都有直接关系,因此如何使手术室药品管理工作做到规范化制度化就成为广大医护人员面临的问题。全面质量管理作为一种科学的管理方法,完全适用于手术室药品的规范化管理。  相似文献   

16.
医院开展全面质量管理考核是医院发展的既定的目标。结合医院质量控制和日常管理的实际情况和医院发展目标,出台了《全面质量管理考核方案》及《二十五项质量管理考核标准》等多个配套文件,以月考核、季考核、半年考核和年度考核等不同的方式进行考核,评分方法按医疗、医技、职能、后勤科室四个系列分别排序,各项考核标准按权重计分,根据考核结果对各科室进行奖惩排序,并作为科室及个人年终评先选优的依据,设二十三个质量管理考核组。护理质量考核组及护理质量考核标准为重要组成内容,实施全面质量管理考核促进护理工作发展。  相似文献   

17.
目的探讨质量控制组在手术室护理质量管理中的实施效果。方法实施以质量控制组为核心,护士长为主管,各管理小组为责任,组员人人参与质量管理的全过程。结果提高了患者的满意度,降低了手术风险,有效控制了手术室护理纠纷的发生。结论通过质量控制组的管理,能促使手术室各项管理人性化、标准化、规范化、制度化,做到有章可循,从而达到手术室护理质量持续改进的目的。  相似文献   

18.
护士长要树立新型人性化管理理念,了解并满足护士的合理需求,激发不同层次护士的潜能和工作热情,变要我做为我要做。实施人性化护理质量管理,培养护士慎独、积极上进的工作作风,提高护士业务水平和科室护理质量,打造出技术过硬、团结向上的护理团队。  相似文献   

19.
目的探讨人性化管理在护理工作中的重要性。方法重视护士在职业素质、工作积极性及护理言行和护理措施中的人性化管理。结果护士工作积极性增强,护理差错事故、护理投诉、纠纷减少。结论人性化管理有利于提高护理质量,和谐护患关系。  相似文献   

20.
目的探讨循证护理在泌尿外科护理质量管理中的应用。方法选择50例在泌尿外科接受治疗的患者,这些患者是在2014年1月至2015年1月期间被我院收治的,50例患者根据随机抽样法分为观察组和对照组,每组各25例。对对照组患者进行常规护理,对观察组患者在对照组基础上进行循证护理。观察对比两组患者在采取不同护理后,患者的护理质量。结果经过一段时间观察,观察组患者在循证护理后,患者的护理质量有了明显提升,观察组患者的感染尿路感染、发生尿失禁等并发症的情况也明显低于对照组,对比差异大,具有统计学意义(P>0.05)。结论对泌尿外科患者进行循证护理,能显著提高患者对护理的满意度,缓解患者不良心理状况,控制患者并发症的发生,值得在临床上应用和推广。  相似文献   

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