构建和谐医患关系 有效防范医患纠纷

目的构建和谐医患关系,减少医患纠纷。方法针对目前医院存在的医患关系紧张的原因进行认真分析,并积极寻找缓解医患关系的途径,制定相应的措施,在工作中具体实践。结果通过改善医患关系,有效地缓解了医患矛盾,消除了医患之间的紧张状况,形成和谐的医患关系。结论树立＂以病人为中心＂的服务理念,抓细节管理,保证医患沟通渠道的畅通,增进医患之间的相互了解和信任,合理重构医患之间的诚信、友好、和谐关系,才能减少医患纠纷。     

重视对实习医师医患关系沟通能力的培养

医患关系是指一个以医务人员为主体的群体与一个“以病人为中心”的群体之间的关系，是一种特殊的人际关系。近年来，随着我国社会经济的发展，医患关系发生了很多变化。良好的医患沟通能力可减少医疗纠纷的发生，是医学生成为一名合格医生不可缺少的条件。在医学生进入临床实习的阶段，就要重视对他们医患关系沟通能力的培养，可以从岗前培训、树立“以病人为中心”的思想观念等几方面来重视培养。     

完善医患谈话制度构建和谐的医患关系

医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,以病人为中心,实施医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。良好的医患沟通能减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。本文从患者的知情同意为出发点,论述了医患沟通在构建和谐医患关系中的作用,并对完善医患谈话制度提出了设想和建议。     

如何进行有效的医患沟通

医务人员每天对要面对各种患者,如何更好地与患者沟通,减少不必要的医患纠纷,医务人员对此要有一个明确的认识。首先,要明确医患沟通的目的。医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是改善医患关系的重要途径,是建立医患双方相互信任,保障医患双方利益的有效手段。好的医护人员可以利用有效的手段与病人进行良好的沟通,从而可以更准确地判断出病人面临的问题,病人对他们所接受的治疗护理会感到更满意,病人担忧、焦虑和消沉的心理压力也会得到减轻。因此加强医患沟通,融洽医患关系,是新形势下深化“以病人为中心”服务理念,是尊重、维护病人的健康权益,为病人提供优质服务的重要体现。所以良好的医患沟通,不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念,也有助于医患双方相互正确理解对方,协调关系,保证医疗活动的顺利进行。近几年,我院通过加强与医患沟通,大大提高了患者的满意度。下面谈谈我院是如何来实施医患沟通。     

医患沟通满意度影响因素研究

目的对医患沟通满意度的影响因素进行定量研究,从而为提高医患沟通满意度提供科学依据。方法采用问卷调查,收集数据,以中山大学某综合性附属医院内科门诊医生和门诊患者为调查对象。结果医患之间的相互信任、沟通时间、医学信息沟通情况、医生沟通技巧等因素对医患沟通满意度有着不同程度的影响。结论建议针对医患沟通满意度的不同影响因素,采取有效措施提高医患沟通满意度,包括加强舆论正面引导,合理分流病人、重视医学信息沟通等措施。     

学会医患沟通的三大基本要素

<正>沟通是生活中的重要组成部分,是人生必须掌握的人际间技巧。沟通的好坏关系工作成效,在从医生涯中,医患之间的沟通是比较特殊的人际沟通。医患沟通无小事,一个医生、护士从接触病人开始,如能进行成功有效的沟通,就为病症的治疗铺就了一条平坦的大道。因此,医学生进入临床之前,必     

交往分析理论在改善卫生院医患关系中的应用

医患关系是指医生和患者之间的互动,在现代医学伦理的概念中,其是医生与患者之间信赖合作的基础。良好的医患关系是做好医疗卫生服务工作的基础,然而,医患关系紧张成为我国目前医疗卫生服务行业突出现象,已演变为一个复杂的社会问题。尤其在乡镇卫生院,患者对医务人员的技术水平缺乏足够的信任,盲目崇拜大医院的心理较为严重,医患关系紧已成为影响乡镇卫生院服务质量和医务人员身心健康的重要因素之一。在卫生院所发生的医疗纠纷中,仔细分析不难发现:医患沟通不佳往往是导致或加剧医患冲突的核心环节。交往分析理论是一种研究如何改善不同人群的人际交往沟通能力的理     

医患关系不和谐因素的研究进展

医患关系是在医疗实践活动中形成的特定的社会关系,是医疗人际关系中的关键。分析医患关系不和谐的原因,有利于认识并构建和谐的医患关系,有利于当代医院通过人性化服务得到越来越多病人的拥戴。以病人为中心,实施医患沟通,是当代医院全新的服务模式,也是一种崭新的思维方式。目前,国内学者对医患关系不和谐的原因从不同的层面做了大量研究,本文将对医患关系不和谐的因素进行分析。     

注重沟通细节 促进医患和谐

从医疗服务过程的总体上看,医患之间还缺乏充分的理解和信任,医患关系紧张、医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。近几年的＂医患沟通制＂的实施,使我们深刻体会到：有效的医患沟通是化解医患矛盾、建立和谐医患关系的正确途径和有效方法之一。沟通细节的重视,从设立职能部门、掌握住院患者交流特点、重视有效沟通、学会尊重病人等方面抓起,从而取得病人的信任,促进医患关系的和谐。     

从一位患者就医的经历看医患关系的改善

随着医学模式向生物-心理-社会整体医学模式的转变,医患关系涉及伦理、政治、经济、法律等方方面面,医患之间的沟通成为了改善医患关系紧张的重要途径。通过对一位糖尿病患者看病经历的思考,分析医患关系的改善。     

眼科医师医患沟通教育的实践与研究

目的:医疗纠纷已经成为当今社会一个普遍的问题。对此,我们通过对医院眼科医师医患沟通教育的工作进行研究实践,希望通过提高医师医患沟通的能力来改善医师和患者之间的关系。方法:通过我院2010年医师医患沟通教育工作的开展,对医患沟通教育工作病史询问、住院交流等环节进行研究,逐步展开医患沟通教育工作的实践。结果:通过对眼科医师医开展定期开设教育讲座、医患沟通座谈会等多种形式的实践,进一步提高了眼科医师处理医患纠纷的医患沟通能力。结论:眼科医师医患沟通教育工作的开展,有利于提升医师的医患沟通能力,从而实现和谐的医疗环境,提升医疗质量。     

浅谈如何建立良好的医患关系

良好的医患关系,包括积极的情感交流和信息沟通,相互的信任与合作,医护人员认真负责的工作态度和亲切、体贴、耐心且富有自我牺牲精神的形象都能对病人起到积极的心理治疗作用。它不仅能帮助病人树立战胜疾病的信心,克服消极的心理,而且能使病人积极的参与配合治疗,争取早日康复。医患关系是以医学人道主义为指导,以满足医患双方不同需要层次为基础的社会心理关系。     

高校医院医患矛盾特点及构建和谐医患关系的对策

从高校医院医患矛盾存在的客观性,即环境及设备现状,工作人员构成现状、服务对象是特定人群、高校医院的基本医疗制度;高校医院医患矛盾存在的主观性,即服务意识不强、技术力量薄弱等两个方面分析了高校医院医患关系的特点,阐述了构建和谐医患关系的意义,提出了要解决思想问题、能力问题、沟通问题、保障问题等构建和谐医患关系的对策,并提出要践行"一切为病人"的服务理念,以促进医患和谐,最终达到患者满意的目的。     

加强医患沟通、构建和谐医患关系

目的构建和谐医患关系,提高医疗服务质量。方法加强医患沟通能力,更好地落实医患沟通制度的执行。结果医生和护士给患者印象的好坏直接影响医患之间的关系以及诊断、治疗。结论良好而有效的医患沟通对改善医患关系、提高医疗服务质量起着至关重要的作用。     

用“心”加强医患沟通,构建和谐医患关系

本文阐述加强医患沟通的必要性,着重从“以病人为中心”、“对病人充满爱心”、“专心、细心地倾听”、“充满信心地、耐心地解释”、“虚心学习”等五大用“心”沟通技巧方面,探讨如何加强医患沟通,构建和谐的医患关系。     

加强医学生医患沟通能力培养的探讨

以社会经济发展和现代医学模式转变为背景,从医患沟通能有助于深入了解病情、做出准确诊断、改善医患关系、减少医疗纠纷等方面,阐述了提高医学生医患沟通能力的重要性;并通过分析目前国内外医患沟通教学的现状和存在的问题,提出从培养专业化沟通技能、组建多学科师资团队、采取多元化授课形式、制定系统化考评体系4个方面加强医学生医患沟通能力培养的建议。     

浅谈麻醉工作中的医患沟通

如何处理好医患之间的关系，成为当前麻醉医务工作者的一项重要课题。麻醉工作者应注意术前、术中及术后的医患沟通。作好沟通工作不仅能降低医患关系中的不和谐因素减少医疗事故的发生，而且还有利于治疗工作的顺利实施。     

强化医患沟通机制建设的探讨

医疗纠纷已成为困扰医院正常发展的严重问题,医患之间缺少有效的沟通是其中重要因素之一.如何通过强化医患沟通机制建设,达到减少医疗纠纷的发生,保护医患双方的权益,成为当前一项重要工作.本文结合医院实际情况,论述了医患沟通的主要障碍及从医方、患方和信任危机三个方面分析影响医患沟通的原因,探讨强化医患沟通机制建设,从而促进医患之间的良好沟通,有效改善医患关系,共建和谐社会.     

浅谈医疗活动中的医患沟通与交流

近年来,我院为了提高医疗护理品质、改善医患关系,实现"以关注病人为焦点、以满足病人最大需求为目标、以病人为中心"的服务模式,进行了"医患沟通".通过加强医患沟通,使医患之间出现了相互理解的氛围,医患关系得到明显好转,从而使医疗工作得到保证,也保护了病人的根本利益.     

从人文关怀的视角谈和谐医患关系

近些年来,随着我国社会主义市场经济体制的建立和改革开放的不断深化,人们的思想得到了充分解放,物质、精神文化水平亦不断的提高,医患关系紧张却成为日益突出的问题.本文分析了医患关系的现状,从人文关怀的缺失、医患之间的沟通不够、防御性医疗行为的产生等方面分析导致医患关系紧张的原因,提出构建和谐的医患关系要树立以病人为中心的现代医学模式,打造人性化的医疗服务流程,建立人性化的沟通制度,打造诚信医院.