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相似文献
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1.
目的探究护患沟通在脑外科护理中的价值。方法收集94例2015年1月至2017年2月脑外科患者,根据随机表分组。对照组采用常规的护理方式;护患沟通组则强化护患沟通。比较两组患者脑外科护理服务满意度;护理人员沟通能力、护理服务态度、护理服务质量总分;护患纠纷发生率;护理前后患者焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平。结果护患沟通组患者脑外科护理服务满意度比对照组高,P <0.05;护患沟通组护理人员沟通能力、护理服务态度、护理服务质量总分比对照组好,P <0.05;护患沟通组护患纠纷发生率比对照组低,P <0.05。干预前焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平相似,P> 0.05。干预后护患沟通组焦虑、抑郁程度和情感功能、健康水平优于对照组,P <0.05。结论护患沟通在脑外科护理中的价值高,通过优化护理服务,可改善患者心理状态,减少护患纠纷,提升患者满意度,促进患者情感功能和健康水平改善。  相似文献   

2.
目的探讨在高血压护理中护患沟通的作用与影响。方法选取本院2016年3月至2017年2月期间收治的高血压患者56例,随机分为观察组和对照组各28例,对照组实施常规护理,观察组在常规护理的基础上加强护患沟通。观察两组患者的焦虑评分、抑郁评分、护理满意度、护患纠纷发生率。结果观察组患者抑郁(35.18±4.11)分、焦虑评分(39.32±6.21)分低于对照组(58.31±5.39)分、(56.21±5.41)分;观察组护理满意度96.43%高于对照组85.71%;观察组护患纠纷发生率3.57%低于对照组10.71%,有统计学意义(P<0.05)。结论在高血压护理中,加强护患沟通可明显改善患者的心理状态,提高患者对护理的信任度,值得推广。  相似文献   

3.
目的分析护患沟通在高血压护理过程中的作用与影响。方法将我院在2016年9月至2017年7月收治高血压患者纳入本次研究,病例总数为100例,采取随机抽签的方式将其均分为两组,对照组50例给予常规护理,干预组50例在对照组的基础上加强护患沟通,对比两组患者的心理状态、血压水平、护理满意度、护患纠纷发生率。结果相比于对照组患者,干预组患者SAS和SDS评分更低,舒张压和收缩压水平更低,护理满意度更高,护患纠纷发生率更低。结论在高血压患者护理中加强护患沟通利于改善其心理状态,降低其血压水平,减少护患纠纷,提升护理满意度。  相似文献   

4.
徐静 《中国实用医药》2012,7(21):266-267
目的 研究并探讨通过护息沟通在临床护理工作中对于减少患者纠纷的作用.和实施这种措施的体会.方法 选择某个医院的门诊部,并对管理人员和工作人员,以及该医院的患者作相应的了解和研究.从而得到通过护患沟通在临床护理工作中对于减少患者纠纷的作用和体会.结果 通过护患沟通后,大大的减低了护患的纠纷,提高了患者的满意的程度.结论 通过护患沟通使患者树立战胜疾病的信心,明显缩短了住院时间,提高了临床疗效,降低了并发症的发生率,以及对患者的康复具有重要的作用.  相似文献   

5.
随着现代医疗的发展,护士和患者的关系越来越关系到患者病情的改善,因此加强护患沟通是一项刻不容缓的事情。由于神经外科护理工作的特殊性,即护士工作量大、压力大,从而导致沟通不到位,经常导致护患纠纷。本文在分析加强护患关系的基础之上,从护理的各个环结来综述临床护理工作中加强护患沟通的方法。  相似文献   

6.
<正>随着医疗卫生体制改革的不断深化以及人们自我保健意识的逐步提高,患者在就医过程中,对医护人员的职业道德,技术水平以及服务质量提出了更高的要求。医疗活动中出现的一些问题,患方表示不  相似文献   

7.
王莉 《华夏医药》2007,2(6):521-522
随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断增强。因此护理纠纷呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或事故的纠纷却是微乎其微。为此,本文将依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,或许对提高护理质量,预防护理纠纷能够起到一定的作用。  相似文献   

8.
目的 探讨护患沟通在急诊科中应用的重要性、技巧、护理人员作好护患沟通应具备的基本素质。方法针对急诊科是一个急、危、重患者密集的场所,病种复杂,病情变化快的特点,提出一系列沟通技巧和护士自身基本素质的培养。结果通过加强护患沟通,急诊科护理满意度达到99.8%,提高了护理质量。结论护患沟通可以有效的避免护患纠纷,提高护理质量。  相似文献   

9.
目的通过对急危重症患者及家属沟通障碍原因分析,寻求良好的护患沟通技巧与方法,减少护患纠纷发生。方法对我院102例急危重症患者及家属沟通障碍原因进行分析,针对原因采用合理的沟通技巧与方法。结果 102例患者未发生护理纠纷。结论通过加强对急危重症患者及家属沟通,可减少护患纠纷的发生。  相似文献   

10.
阐述护患沟通在工作中对密切护患关系避免护患纠纷的重要性,根据护患交流的特点和形式,对影响护患沟通的因素进行分析,提出护理人员必须加强自身素质建设,具备良好的人际关系与沟通能力,了解患者及家属的心理特点和需求,创造良好的沟通环境和时间。加强工作的主动性和责任感,才能促进护患沟通,密切护患关系,避免护患纠纷的发生。  相似文献   

11.
目的浅析在病房导诊护理中护患沟通的应用价值。方法此次86例研究对象全是2017年7月至2018年9月在我院住院的患者,以护患沟通技巧应用时间节点分组,实施前收治的43例为参照组,实施后收治的43例为观察组,对比两组对导诊的满意度。结果观察组导诊护理总满意率为95.35%,远高于参照组的76.74%,组间差异存在统计学意义(P <0.05)。结论在病房导诊护理中应用护患沟通能取得更为理想的护理效果,患者的就诊体验更好,对导诊护理更为满意,普及应用价值较高。  相似文献   

12.
加强护患沟通 防范护理纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着新《医疗事故处理条例》的颁布实施和人们法律意识的提高,医疗纠纷投诉率呈上升趋势。因此,加强护患沟通,优化护患关系,提高护理质量,预防护理纠纷,具有重要的意义。  相似文献   

13.
方保珠 《淮海医药》2013,31(2):185-187
护患沟通是指护理人员与患者及其家属,以及与陪护人员之间的交流沟通,其是处理护患之间关系的主要内容[1]。随着现代医学模式的不断转变,护患沟通越来越被更多的人们所关注,亦越来越体现其重要性,故认识并理解护患沟通的内涵显得尤为重要。良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是促进护患之间理解和相互支持的需要,  相似文献   

14.
目的:探讨护患沟通模板在护士临床工作中的应用效果。方法:通过责任制病房陪护、案例讨论,结合患者病情和心理特点制订个性化沟通策略;干预后采用自制调查问卷调查患者满意度。结果:采用模板前后患者满意度比较,差异有统计学意义。结论:护患沟通模板应用于临床,可显著提高患者满意度,减少医疗纠纷。  相似文献   

15.
刘美玲  石霞 《黑龙江医药》2012,25(4):660-662
目的:探讨每日护患沟通记录在优质护理服务中的应用效果。方法:利用医院自行设计的护患沟通记录本,记录护患沟通过程中发现和患者反应的问题,比较2010年1月活动开展之前和2011年1月两组患者对护理的满意度,跌倒、坠床、及投诉的例数。结果:两组患者及家属满意度调查、跌倒、坠床、投诉例数比较(均P<0.05),差异有显著性意义。结论:每日护患沟通记录有利于提高患者及家属的满意度,减少跌倒、坠床、及投诉,对优质护理服务有推进作用。  相似文献   

16.
护患沟通在护理工作中的应用   总被引:29,自引:0,他引:29  
随着整体护理模式的推行,人性化的护患沟通制度成为护理工作的一项重要内容。国内有调查资料表明,99.45%的患者希望护理人员与其进行交流沟通,然而88.30%的临床护士对沟通方式基本不了解,对沟通的目的、内容、方法等也知之甚少。笔者就护患沟通的内容、方法与技巧进行了解析,经过临床实践,证实这是一套完整有效的护患沟通模式。  相似文献   

17.
护患沟通是护理工作的一个重要环节,掌握好护患沟通的技巧,可以更好地了解患者的病情,达到促进健康,减轻病痛,促进康复的目的。  相似文献   

18.
目的 为了提高医疗护理质量,探讨护患沟通技巧在儿科护理中的应用.方法 对我院儿科收治的200例患儿在治疗中的护患言语沟通的过程和结果进行分析.结果 护理人员的自我意识与患儿家属医疗知识的缺乏对沟通的结果有直接的影响.结论 护理人员在护患沟通中应根据交往的对象、环境和内容的不同而改变自己的角色,建立相互参与型的友好伙伴关系,减少护患冲突和纠纷.  相似文献   

19.
目的观察并分析在神经外科护理中应用护患沟通的方法及效果。方法选取我院神经外科收治的114例患者为研究对象,按入院先后顺序将其分为两组,接受常规护理干预的为对照组,在此基础上加强护患沟通的为观察组。统计两组患者的护理效果,并进行对比与评价。结果经统计,观察组患者的护理满意度为96.5%,病情康复率为91.2%,显著高于对照组的80.7%与75.4%;此外,观察组护患纠纷发生率为1.8%,相比于对照组的14.0%明显降低,组间数据差异较大,P <0.05,具有统计学方面的意义。结论通过在神经外科护理中应用良好的护患沟通技巧,可促进患者病情的康复,充分提高其护理满意度,减少护患纠纷的发生,值得重视。  相似文献   

20.
护患沟通在优质护理服务中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的在优质护理服务中实施护患沟通,提高患者满意度。方法根据卫生部贴近患者的要求,通过多次沟通艺术培训,并将各种沟通方法和技巧运用在临床护理当中。结果增加护士的业务知识,为患者提供满意度服务。结论护士通过有效深入的沟通,融洽了护患关系、提供了优质服务、减少护患纠纷,实现了让患者满意、社会满意的要求。  相似文献   

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