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2010年卫生部提出"夯实基础护理,提供满意服务",实施优质护理示范工程,全面提高护理服务和满意度,作为医院的试点科室,严格执行各项护理制度,落实基础护理,开展特色服务,取得了满意的成效,提高了护理满意度。 相似文献
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目的 探讨优质护理服务在产科护理中的应用效果.方法 选择2011 年5 月-12 月在我院分娩的产妇372 例作为试验组,选择同期在我院分娩的产妇320 例作为对照组.试验组在常规护理的同时,实行优质护理的工作模式;对照组实施传统的护理工作模式,比较2 组治疗护理优良率.结果 试验组的优良率为100%,而对照组的优良率为88.13%,2 组比较差异显著.结论 优质护理服务在产科护理中的应用,可以在保证完成常规治疗、操作的同时,让患者感受周到、细致、体贴的服务,对构建和谐医患关系能够起到重要的作用. 相似文献
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目的:探讨优质护理服务在产科护理工作中的应用,评价其优点。方法:对住院患者672例有计划、有目的开展优质护理服务。结果:实施优质护理服务,增强了护士的整体服务意识,提高了住院患者的满意度。结论:产科应积极开展优质护理服务。 相似文献
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目的:探究PDCA在产科优质护理服务中的应用效果。方法:将产科接收的80例住院产妇随机分为研究组和对照组,各40例,分别在优质护理服务中采用PDCA循环管理模式和常规护理管理模式,比较两组护理效果。结果:研究组平均护理质量评分和总满意率分别为(91.5±5.8)分、92.5%;对照组平均护理质量评分和总满意率分别为(80.2±4.7)分、80.0%,两组比较差异显著(P<0.05)。结论:将PDCA应用到产科优质护理服务中,有助于提高护理质量和产妇满意度,推荐继续推广。 相似文献
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目的探讨优质护理服务在产科特需病房中的应用方法和效果.方法改变排班方式,将护士按层级分组固定分管床位,做到对全面负责孕产妇的病情观察、治疗、护理、健康教育等,优化工作内容,完善细节管理.结果通过责任制整体护理,使护士服务更主动更及时,护理质量、病区安全管理有了保障;孕产妇及家属、医生、社会满意度大大提高.结论责任制整体护理体现护士的专业价值,体现三贴近:贴近病人、贴近临床、贴近社会. 相似文献
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目的分析母婴床旁护理模式在提高产科护理服务质量中的疗效。方法选取2011年4月~2013年3月410例住院产妇为研究对象,随机等分为对照A组和研究B组,A组应用传统母婴同室护理模式,B组应用母婴床旁护理模式。结果 B组产妇及家属对健康教育、母婴护理及满意度均高于A组(P0.05)。结论母婴床边护理模式可显著提高产科护理服务质量,同时护患关系也得到改善,值得推广。 相似文献
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探讨优质护理服务在产科护理工作中的应用.根据产科护理工作的特点,制订有产科特色的优质护理服务工作方案,加强基础护理和专科护理、健康宣教、护患沟通,排班模式的全面改变,加强团队工作意识,建立激励机制措施,便民措施,加强后勤保障及督导检查等一系列措施.护理质量作为提高医院整体的护理服务质量的重要组成部分,其服务质量的高低直接影响着医院的发展及生存.实施优质护理服务,增强了护士的整体服务意识.在产科实施优质护理服务,融洽了护患关系,提高了产科护理质量. 相似文献
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产科开展优质护理服务的实践与体会 总被引:1,自引:0,他引:1
罗春苗 《广西中医学院学报》2011,14(1):85-86
2010年3月我院在全院范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,目的就是"以病人为中心",进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全。我科作为"优质护理服务试点病房"之一,积极响应医院开展"优质护理服务示范工程"的活动要求,围绕孕产妇开 相似文献
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目的:评价优质护理服务在产科护理工作中的应用及效果。方法:将产科接收的100例孕产妇随机分为实验组和对照组,各50例,分别开展优质护理服务和给予产科常规护理,比较两组护理效果。结果:实验组平均护理质量评分和护理总满意率分别为(88.5±6.2)分、96.0%,对照组平均护理质量评分和护理总满意率分别为(79.8±5.9)分、82.0%,两组比较差异显著(P<0.05)。结论:将优质护理服务应用到产科护理工作中,有助于提高产科护理质量和产妇满意度,推荐继续推广。 相似文献
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目的:探讨优质护理服务在产科临床服务的实践及效果观察。方法:随机选取到我院接受护理治疗患者26例,分成实验组和对照组各13例,对照组采取普通护理,实验组患者采取优质护理,结束后比较两组患者效果。结果:发现两组患者的护理满意度(X2=5.36,P<0.05)和患者护理后的生活质量(t=3.42,P<0.05),差异均显著,护理效果较好。结论:优质护理服务在产科临床服务的实践中应用效果显著,适合在临床中使用。 相似文献
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目的:探究产科中采用优质护理的方法和效果。方法:选择147例产妇患者给予护理,分为试验组与对照组,试验组80例患者给予综合护理,对照组67例患者采用常规护理,观察两组患者护理的满意度。结果:试验组的护理满意度为96.3%,对照组的护理满意度为85.1%,两组患者的护理满意度差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:在产科中采用优质护理的措施,能够使患者的舒适感得到提高,满意度提高,护患关系和谐,是一种良好的护理模式。 相似文献
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刘海荣 《中国煤炭工业医学杂志》2012,15(10):1630-1631
为了进一步加强医院护理管理,改善服务质量,提供优质的护理服务,2010年1月卫生部下发了《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》,我院积极响应卫生部地号召,开展临床护理优质服务.我院产科一区于2011年4月被定为第二批优质护理服务病区.由于产科工作风险系数高,关系到母婴双方的生命安危,且病情变化快,产后及剖宫产术后的基础护理工作繁重,而护士的配置相对不足,面临以上情况,我科对护士工作时间及工作模式等进行优化调整,并综合采取主动护理等多种措施加强整体护理,在满足患者生活需要的同时更保障患者的安全[1],取得了患者满意、医护人员满意、社会满意的效果.本文对我院产科在此方面的工作予以总结,现报告如下. 相似文献
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目的:探讨优质护理服务在产科护理过程中的应用效果。方法:回顾性分析2008年8月~2012年8月入住我院产科患者120例的临床资料,随机将其分为对照组与观察组各60例。对照组实施常规护理方式,观察组实施优质护理,采用焦虑自评量表(SAS)与抑郁自评量表(SDS)对两组患者的心理状况进行评分,根据患者生存质量评价标准对两组患者生存质量进行评分,比较两组患者的心理状况以及护理后生存质量,组间差异以P〈0.05表示差异有统计学意义。结果:对照组患者SAS、SDS得分分别为(37.22±11.29)分、(38.08±11.92)分,观察组分别为(30.45±10.11)分、(31.14±9.99)分,二者存在显著的统计学差异(P〈0.01);生存质量评分对照组为(111±7)分,观察组为(132±8)分,两组存在统计学差异(P〈0.05)。结论:将优质护理服务应用于产科护理过程中,其效果显著,能够在很大程度上改善患者的心理状况、提高患者的生存质量,应该在产科临床护理之中加以推广应用。 相似文献
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自2010年国家卫生部下发《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》后,全国各大医院相继开展了"优质护理服务示范工程"活动,基层医院也不甘落后积极予以推进。以"病人为中心",在产科病区,开展优质护理服务的工作重心是保障和促进孕妇和新生儿的健康。我科针对年轻孕产妇健康知识缺乏的实际情况实施了一系列优质护理服务,提高了护理质量,树立了护士优质护理服务理念,患者的满意度增加。开展优质护理服务顺应时代发展,能有效提高护理质量和患者满意度,值得在临床中广泛开展。 相似文献
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目的:总结分析优质护理服务在产科护理管理中的应用效果。方法:选择2011年6月-2013年2月期间本院产科收治的800例产妇为研究对象,按照随机数字表法分为观察组450例与对照组350例,对照组产妇围生期给予常规产科护理,观察组围生期在常规产科护理的基础上给予优质护理服务,比较两组护理安全、护理效果差异。结果:观察组剖宫产率9.11%、产后出血率4.00%、新生儿窒息率0.89%明显低于对照组,两组比较差异均有统计学意义(P0.01)。观察组各项护理服务满意度均明显高于对照组,两组比较差异均有统计学意义(P0.01)。结论:产房护理管理中选择优质护理服务能大幅度提高护理管理效果,改善产科护理质量,提升护理工作人员专业水平和业务素质,临床值得推广使用。 相似文献
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目的评价责任制护理在产科开展优质护理服务中的效果。方法对我院2012年7月—12月实施责任制护理的300例住院产妇(观察组)与2012年1月—6月实行功能制护理的300例住院产妇(对照组)的护理效果进行比较。结果观察组的母乳喂养情况、患者满意度、护理人员理论及操作考核成绩明显高于对照组,2组比较差异有统计学意义。结论责任制护理的实施使产科的优质护理服务得到提升,护理人员素质得到提升,患者满意度得到提升。 相似文献