护理标识院级质量管理架构研究

护理标识是指为保障临床医疗护理及病人安全,确保护理工作有序进行、护理质量有效提升,应用规范的图案、文字对护理工作中需警示提醒的工作环节进行具有行业特征标识的总称.规范、醒目的标识能给人们一种警示信息[1],制订切实可行的护理标识管理规范,能够有效地规避护理风险,确保临床护理质量安全.我院承接了军区护理标识管理规定的基础性研究与制定工作,在此基础上,还进一步规范了病人管道标识,并将护理标识管理纳入护理质控当中,形成院级质量管理架构,已初见成效.现将经验总结如下.     

护理标识在护理质量管理中的应用

目的 运用护珲标识，达到履行告知义务．警示、提示规避护理人员的行为的目的。方法 将护理标识以卡、牌等形式悬挂、张贴在相应的设备等处。结果 护理服务满意率达到98％，全年无护理差错事故，实现了零投诉。结论 不断的完善、补充护理标识的种类．使其在护理质量管理中发挥重要的作用。     

管道标识在肿瘤胸外科护理质量安全管理中的应用

[目的]探讨管道标识在胸部肿瘤病人的实施方法及应用效果。[方法]根据不同用途设计7种不同颜色的管道标识,进行规范化管理及使用,强调重视管道交接班。[结果]经过1年多的运用,管道护理事故发生率为0,因管道识别不清导致给药、更换管道差错发生率为0。[结论]设计合理、使用便捷的管道标识可以降低管道护理事故发生率,确保病人安全。     

护理安全管理中护理标识应用的效果

目的 探讨护理标识在护理安全管理中应用的临床效果.方法 随机选取我院建立护理标识系统前后1年患者1 000例,将护理标识系统建立前患者设为对照组,将护理标识系统建立后患者设为干预组,每组500例.对干预组患者实施护理标识管理,比较两组患者护理满意度及护理不良事件发生率.结果 干预组患者护理满意度明显高于对照组(P＜0.05);同时干预组患者护理不良事件发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论 护理标识应用于护理安全管理临床效果确切,能够有效提高患者护理满意度,降低护理不良事件发生率.     

护理警示标识在护理安全管理中的运用

[目的]探讨护理警示标识在护理安全管理中的运用效果。[方法]由护理部统一制作标识牌,选取神经内科一病区、二病区的病人为研究对象,神经内科一病区住院病人为观察组,神经内科二病区病人为对照组,对照组只对病人进行安全评估及口头宣教,观察组在对照组的基础上,根据病人具体情况悬挂相应的安全警示标识。[结果]规范使用护理警示标识管理后,护理不良事件发生率为0.23%,病人对护士工作满意度为97.24%。[结论]安全警示标识对病人的安全管理起到积极的作用,能有效减少护理安全事件的发生,保障病人的安全,提高护理质量。     

床头标识在护理安全管理中的应用

<正>护理安全是衡量护理服务质量的重要指标,实施护理标识安全管理是符合一切以病人安全为目标管理的好办法[1]。华丽认为[2],护理标识在护理服务中对护患双方能起到警示作用,不但维护病人利益,还能提高护理人员的自我保护能力,达到护患双赢效果。我科自2007年起使用护理警示标识,在护理实践中得到了不断地改进和完善,2012年又进一步创新了床头标识的应用,在护理安全管理中收到了较好的效果,现报道如下。     

规范院级质量控制组在护理质量管理中的作用

总结了设立院级护理质量控制组的体会。主要措施为：进行规范化选拔、统一培训、确定工作要求、工作职责，加强全院护理人员的质量意识，提高质量控制缺陷的针对性。院级质量控制组的设立为护理管理队伍培养了管理人才，促进了质量控制的持续改进，缓解了护理部的工作压力.     

护理标识在心内科安全管理中的应用

[目的]合理运用护理标识,有效降低心内科病人的风险系数。[方法]针对心内科常见风险因素采用系列护理标识,明确各种标识的含义和作用,要求工作人员按规程使用。[结果]护理标识的实施,有效加强住院过程中护理服务关键点的控制,提高了医生和病人对护理工作的满意度。[结论]设计合理、规范使用便捷的护理标识可降低护理差错事故的发生率。     

护理标识在病区安全管理中的应用体会

[目的]建立系统化、规范化、科学化的护理标识,降低护理风险,确保医疗安全.[方法]针对临床护理容易出现安全隐患的环节,分别用醒目的颜色、形象的图案或清晰的文字制作成形态各异的标识牌应用于临床.[结果]护理标识在老年干部病房应用后,有效加强了护理工作中安全关键点的控制,护理满意度100%.[结论]护理标识合理规范的使用能降低护理安全风险、确保病人安全,提高护理满意度.     

基本现代化医院的护理质量管理

通过健全科室组织管理体系,完善护理质量标准体系,全面控制,应用ISO9000族标准八项质量管理原则、PDCA循环工作方法,实施单项奖惩与双因素激励相结合,并树立以人为本的观念,使主要整体护理质量指标达到基本现代化医院评审标准要求。     

护理质量管理方法的研究

结合护理管理的实例进行定性分析与定量分析,利用直方图判定护理技能考核的信度;利用排列图找出护理差错的薄弱环节;利用因果图分析造成护理差错的主要因素;利用质控图监测护理病历的不合格率;制定对策表提出护理管理的具体措施,从而达到提高护理质量的目的。     

护理质量管理实效性研究

目的提高护理质量管理实效性,使质量监控达到阻断和改变某些不良工作状态的目的,确保护理质量。方法在全市部分医院开展护理质量调研和质量督查,针对存在的护理质量问题,组织质量管理培训,选定项目进行研究,严重问题督促整改。结果护理管理制度切实可行,质量监控措施行之有效,护理工作流程更加科学。结论质量管理的目的在于使护理人员的业务行为活动符合工作要求和满足病人需求,质量监控过程中应避免高耗低效。     

护理质量管理方法的研究

结合护理管理的实例进行定性分析与定量分析，利用直方图判定护理技能考核的信度；利用排列图找出护理差错的薄弱环节;利用因果图分析造成护理差错的主要因素；利用质控图监测护理病历的不合格率；制定对策表提出护理管理的具体措施，从而达到提高护理质量的目的。     

全面落实"医院质量管理年"活动方案的护理管理体会

2005年为“医院质量管理年”,并下发《医院质量管理年活动方案》及《医院管理评价指南(试行)》。据此护理部在院领导支持下,结合医院实际情况,认真领会文件精神,加大对“三基三严”培训,突出“四个训练”,保证“四个过关”,并通过“层层检查,层层监督”把各项管理措施落到突出处,收到了较好的效果。     

充分发挥护理质量管理在医院感染管理中的作用

随着现代医学的发展,医院感染管理已成为衡量医院管理水平及医疗护理质量的重要标志之一。护理人员在医院各类人员比例中人数最多,分布最广,与病人、家属及其他医务人员接触最频繁,也最密切,是医院感染管理的主力军和先锋队。世界卫生组织(WHO)提出的有效控制医院感染的关键措施:消毒、灭菌、无菌技术、隔离、合理使用抗生素、以及监测和通过监测进行效果评价。这些无一不与护理密切相关,医院感染的预防和控制措施贯穿于护理活动的全过程,涉及护理工作的方方面面。因此医院感染管理也是护理质量管理的重要内容。多年来,我院护理部重视加强…     

品质管理在基层医院护理质量管理中的应用

目的：探讨品质管理在基层医院护理质量管理中的应用效果。方法比较品质管理项目应用前后护理不良事件发生情况。结果品质管理实施后,护理不良事件发生率降低（ P＜0．05）。结论将品质管理应用于护理管理,能有效提高护理质量,减少护理不良事件的发生。     

专科护理管理模式在医院压疮护理质量控制中的应用

[目的]探讨专科护理质量管理模式在我院压疮护理质量控制中的应用效果。[方法]建立以造口治疗师(ET)为督导的专科护理管理模式,即成立造口伤口专科护理质量督导小组,通过让造口伤口专科护士(造口治疗师)参与压疮护理质量控制,充分发挥专科护士的作用,调动其工作积极性,同时有效地培训专科护士的临床护理管理能力。[结果]试运行近3年后,2013年与2014年第二季度各项指标相比,临床护士压疮相关知识的知晓率提高了18.3%、新入院病人评估及时率提高了11.6%、压疮危险病人评估及时率提高了14.6%、预防措施落实率提高了17.0%、院内发生压疮上报率提高了32.4%,差异有统计学意义。院内压疮发生率及高危压疮的发生率也在逐步下降。[结论]以造口治疗师为督导的专科护理管理模式是可行的,可提高压疮护理管理质量及专科护士的管理能力。     

基层医院建立专业小组参与护理质量管理的实践

目的：探讨基层医院建立护理专业小组在护理质量管理中的应用效果。方法建立9个护理专业小组,参与护理质量管理,每组设置组长1名及组员2名,制定小组职责,按照PDCA循环法开展护理质量管理工作。结果建立专业小组参与护理质量管理后,各项护理质量指标包括基础护理、文件书写、消毒隔离、急救物品、危重护理、技术操作合格率逐年提高,2009年基础护理、文件书写、消毒隔离、急救物品、危重护理、技术操作6个项目的合格率分别为90．6％,93．1％,93．7％,95．8％,92．5％,93．0％;2010年分别为95．8％,95．3％,95．0％,98．5％,94．5％,96．5％;2011年分别为97．2％,97．9％,98．3％,99．6％,96．8％,98．9％;2012年分别为98．9％,99．2％,99．2％,99．8,99．0％,99．1％;各年质量指标比较,差异有统计学意义（χ2值分别为8．993,7．391,4．784,6．615,6．584,6．987;P ＜0．05）。结论基层医院建立专业小组参与护理质量管理,有利于护理质量科学持续改进;减轻护理部管理人员工作压力,提高了管理效率;有利于护理质量的提高;提升了护理人员的工作成就感;有利于储备护理管理人才。