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医院信息化建设的深入,使信息科面对业务部门不允许信息系统出故障的挑战;信息系统数量的增加,使信息科面对如何提高信息系统应用服务的可用性、可靠性和可维护性的问题。文章介绍广东省妇幼保健院信息科,以信息系统可用性和综合服务满意度为ISO质量目标,建立基于ITIL的IT服务管理流程,应用ISO管控手段,保证流程的有效实施,从而保证质量目标的实现。 相似文献
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本文阐述了服务台在提高医院信息系统运维效率环节的重要作用,对服务台的实施过程及实施效果做了简要的描述,介绍了服务台在医院信息化管理和维护中应用的实践经验,为医院信息化的安全管理和维护提供了可借鉴的经验,同时指出了在实施服务台的过程中可能遇到的问题。 相似文献
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穆荔 《中国卫生信息管理》2006,3(1):58-60
医院信息化建设的深入,使信息科面对业务部门不允许信息系统出故障的挑战。信息系统数量的增加,使信息科面对如何提高信息系统应用服务的可用性、可靠性和可维护性的问题。本文介绍广东省妇幼保健院信息科,以信息系统可用性和综合服务满意度为ISO质量目标,建立基于ITIL的IT服务管理流程,应用ISO管控手段,保证流程的有效实施,从而保证质量目标的实现。 相似文献
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岗位分析在医院管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
对医院岗位分析的概念和意义、流程和方法以及岗位说明书的编制和使用进行了阐述和探讨,指出医院应重视岗位分析这项基础性工作,进一步提高医院人力资源管理水平。 相似文献
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孟晓阳 《中国卫生质量管理》2013,(6):86-88
围绕着ITIL实施的核心要素:人员、流程和工具,对医院传统IT运维模式弊端进行了分析,阐述了基于ITIL理念对医院IT部门进行改造、建立全新IT服务体系的方法和步骤,并对实施效果进行了总结. 相似文献
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在医院信息系统(HIS)中开发"票据管理模块"及其子模块,并将票据管理模块与门诊挂号模块、门诊收费模块、住院结算模块进行链接,具体功能如下:
1.1 票据管理模块的功能
1.1.1 基础设置.主要用于系统设置、用户管理的权限设置、密码安全设置等.其功能是对使用人员及权限进行管理,以便责任落实到人. 相似文献
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目的以医疗纠纷的概念为选择标准,选择本院2008~2012年的纠纷案例66例进行发生源头的探讨分析,找出医疗纠纷的发生发展规律,为有效规避医疗纠纷提供可参考的依据。方法收集2008~2012年五年的医疗纠纷案例,通过分析整理,总结共性与个性问题。结果纠纷案例呈逐年上升趋势,其形成因素与表现形式日趋多元化。结论通过纠纷发生源头的探讨分析,从不同层次与立场提出规避纠纷发生的策略,让医患双方的损失最小化,维护和谐的医疗秩序。 相似文献
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医院信息系统及其面临的问题 总被引:7,自引:2,他引:5
<正> 我国的医疗行业,随着计算机的快速发展和广泛普及、国家医疗保险制度和社会保障制度的改革,以及加入WTO后卫生保险行业的对外开放,越来越迫切地要求全院进行信息化管理。本文就医院信息系统(Hospilal Information System,简称HIS)的概念,内容和目前面对的一些问题作一简单的阐述。 1 HIS的概念 把医院的部分或全部信息输入电子计算机,在电子计算机完成信息的储存、处理和传输,以达到信息共享的系统,称之为HIS。它的目的在于准确系统地帮助医院工作人员处理医疗和管理的有关信息,以提高医院的管理质量和经济效 相似文献
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药品回扣现象的普遍存在,不仅严重影响医疗卫生事业的健康发展,同时,直接损害老百姓的利益,激化社会矛盾,导致医患关系紧张。通过对药品回扣的内涵、特点及变化进行综述,从不同的方面分析形成的诱因,并提出政策建议,希望对现行的医改有所启发。 相似文献
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信息中心在医院信息化发展中的定位与人才建设 总被引:4,自引:0,他引:4
在分析信息中心在医院信息化建设中的作用的基础上,探讨了信息中心所应具有的定位,并对医院如何进行IT人才培养,营造发展的空间,以提高IT人才学习的自觉性及工作主动性。从而确保医院信息系统的正常运转及为后续建设储备人才提出建议。 相似文献
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许多国际标准都对医疗领域,尤其是那些生命攸关的场所,如手术室、重症监护室、心脏监护室等的配电系统作了特殊的规定。现在国际上针对医疗领域中的手术室、1CU、CCU等重要场所通常采用局部“中性点不接地的供电系统”(1EC标准称之为“医疗IT系统”或“隔离电源系统”)供电。文章阐述了IT系统设置的必要性,国内外规范的相关要求及IT系统的基本配置等问题。 相似文献
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基层医院产科护士工作压力源分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的了解基层医院产科护士的主要工作压力源,并提出相关应对措施。方法采用"护士工作压力源量表"对产科67名护士进行调查。结果产科护士压力源为护理专业及工作方面,工作量及时间分配,环境及资源方面,患者护理方面,管理及人际关系方面等问题。结论应培养产科护士正确的人生观及积极主动的工作态度,提高其人际交往能力,构建良好的生活方式,调动其心理健康自我维护防御机制,正确看待竞争,加强管理支持系统,提高民众对产科医学的认识,帮助产科护士从容面对工作压力。 相似文献
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病案是医院最大的信息资源,只有明确病案在现代医院发展中的重要作用,重视病案信息管理,进一步开发使用病案,医院才能更好地发展。
1 社会基本医疗保险制度的实施,拓宽了病案信息功能
随着社会基本医疗保险制度的实施,使收治社会基本医疗保险病人成为医院业务的重要组成部分。这部分业务带来的社会经济效益在很大程度上影响着医院的整体社会经济效益,对医院的发展起着很大的作用。病案真实地记录着病人的整个诊治过程,病案信息对病人、医院与社保局三方都具有重要的意义。 相似文献