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目的:探讨人文关怀在急诊重症监护病房(EICU)患者家属中的应用。方法:将2016年3-7月的患者家属143例设为对照组,由责任护士及责任组长实施常规家属探视管理。将2016年8--12月的患者家属143例设为观察组,对入住EICU的患者家属在入院时、住院中、出院时三个阶段,通过护士经人文关怀知识培训后对患者家属实施人文关怀措施。结果:患者治疗护理的配合程度和患者家属对护士工作的满意度提升。差异有统计学意义,(P0.05)。结论:对EICU患者家属在入院时、住院中、出院时实施人文关怀,拓展了优质护理服务内涵,对重症患者的家属管理充满人性化,提高了患者治疗护理的配合程度和患者家属对EICU护理工作的满意度。 相似文献
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医院的ICU病房是接纳各种急危重患者的场所,患者病情重,家属不能陪伴且探视时间很短,这些因素可造成患者强烈的心理反应,若不及时疏导,对患者的治疗会造成负面影响.因此,实施"人性化的护理",做好ICU病房护理工作,让患者满意、家属放心或理解,对提高医院的护理质量,减少医疗纠纷都具有重要意义.现将"人性化护理"在ICU的实施与体会,报告如下. 相似文献
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目的探讨老年精神科开展优质护理服务的方法和效果。方法转变管理模式,护理人员人性化的管理,突出精神专科人性化护理措施的实施。结果开展优质护理服务后病人及家属的满意度,科室护理质量明显提高。结论优质护理服务是现代护理新的要求,提高了护理质量,增强了患者对护理人员的信任度,有利于护士自身素质的提高。 相似文献
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探讨心内科人性化护理的方法和效果.在病人住院的全过程根据患者对疾病的承受能力、心理需求、气质类型提供人性化护理.对病人、病人家属开展人性化服务后护理工作满意度大幅提升,患者满意度从82.5%提高到98.3%. 相似文献
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目的为了更好地满足重症监护病房(ICU)中患者和家属的探视需求,贯彻以人为本的服务理念,探讨限制性探视联合预约探视对危重患者医院感染的影响。方法选择2007年1月-2013年1月在ICU住院治疗的185例患者为研究对象,2007年1月-2009年12月实施该制度前的90例患者为实施前组,2010年1月-2013年1月实施该制度后的95例患者为实施后组,比较该探视制度实施前后,患者及家属满意度的变化,观察病房监测指标及患者医院感染率的变化,同时对相关医护人员进行问卷调查,采用SPSS 13.0分析。结果限制性探视联合预约探视制度实施后,患者的满意度由实施前的77.8%提高至89.5%,家属满意度由81.5%提高至92.0%;医院感染率由实施前的4.4%下降至3.2%;空气和感染指标监测结果,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论限制性探视联合预约探视制度的实施,能够满足多数患者及家属的探视要求,同时并未增加医院感染风险,将探视对医护工作的影响降至最低,有利于患者疾病的康复,也符合目前治疗人性化的观点,值得临床推广。 相似文献
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人性化护理在重症医学科病人治疗过程中发挥了重要作用,人性化服务为重症病人及其家属营造了一个安静、舒适、温馨的治疗环境,极大地提升了患者对医护服务的满意度.人性化服务的开展既可以提高医院的医护服务质量,为医院赢得良好的美誉度,与此同时,人性化服务也极大了满足了重症病人及家属的心理需求,人性化服务将成为医护服务未来的发展趋势. 相似文献
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实施人性化护理,转变护理理念,实现以人为本,以病人为中心,最大限度地满足病人对护理服务需求的目标,极大地提高了服务质量,推动了服务站的整体发展.通过实施人性化护理服务,消除了许多服务死角,优化了服务流程,给患者提供了极大方便,患者满意度显著提高,取得了良好的社会效益和经济效益. 相似文献
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干部病房个性化护理的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
谢瑜 《安徽卫生职业技术学院学报》2010,9(4):69-70
目的:探讨个性化护理模式在干部病房的临床应用,以推动护理质量更快发展。方法:通过对个性化护理在临床实践中的分析,提出建立和完善个性化护理模式的具体措施。结果:个性化护理措施的落实,提高了护理质量。结论:个性化护理能更好的促进老年患者整体治疗效果。 相似文献
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目的探讨出院患者电话随访中对护理工作不满意的因素。方法分析2010年7月至2010年12月份全部出院患者的电话随访信息。结果99.52%的患者对护理服务满意,意见或建议主要体现在服务态度、护患沟通、护理技术及巡视病房等方面,涉及到大部分临床科室及部分职能部门。结论护理人员只有重视病人在出院后的反馈,才能不断改进工作,提升护理质量。 相似文献
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目的探讨护士模拟非全麻手术患者的“感受服务”,提高护理质量和患者满意度的效果。方法手术室护士模拟患者,体验其围手术期的各种感受和需求,讨论总结后制定出满足患者需求的护理措施,落实并收集患者的反馈意见及建议,再针对存在问题进行改进和再体验。结果护士为非全麻手术患者提供服务的主动性增强,患者对手术室护理工作满意度显著提高,手术室护理服务质量实现了可持续发展。结论开展感受服务是提高非全麻手术患者满意度和促进手术室护理服务质量可持续发展的有效途径。 相似文献
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通过实施规范化护理服务,探索护患沟通方法和技巧,有效地构建和谐的护患关系,满足患者日益增长的自我保健、服务意识和安全意识的需要,提高护理服务质量,促进护理事业发展。 相似文献
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目的探讨社区卫生服务中心门诊患者护理满意度的影响因素,为提高门诊护理质量提供依据。方法通过问卷调查的方法对可能影响护理满意度的相关因素进行调查,对问卷调查结果,用SPSS13.0统计软件予以分析。结果护理人员沟通技巧不足和主动服务意识差是影响满意度的主要因素。结论门诊护理是医院对外服务的第一窗口,提高护理人员综合素质,切实加强主动服务意识是提高门诊患者对护理满意度的关键。 相似文献
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黄月园 《中国卫生标准管理》2020,(6):148-150
目的探讨在甲状腺癌术后护理中应用个体化护理干预的价值。方法将肿瘤科60例甲状腺癌手术患者(2018年1月-2019年4月)纳入研究,用计算机进行随机分组,分为常规组(n=30)、个体化组(n=30),对常规组实施常规护理,对个体化组应用个体化护理干预,分析恢复状况、并发症及生活质量。结果个体化组护理后术后下床活动时间、术后住院时间、术后3 d VAS评分、术后并发症发生率与常规组组间对比更低,个体化组术后1 d、术后2 d EORTC QLQ-C3评分与常规组组间对比更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在甲状腺癌患者术后护理中应用个体化护理干预可促进恢复,减少并发症,改善生活质量。 相似文献
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目的:在急诊科护理中推广使用优质护理服务,研究分析优质护理服务在其应用中的价值,以提高急诊科护理的质量和患者对护理的满意度。方法:选取本院2012年3月-2014年3月急诊科患者200例作为研究对象。按随机数字表法分为观察组和对照组各100例。两组病患均进行常规护理,观察组在实施常规护理的基础上给予优质护理服务的方式,对两组患者的护理效果进行对比。结果:观察组的临床表现满意率达到98.0%,对照组满意率89.0%,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:在急诊科护理工作中,推广使用优质护理方式,不仅可以为患者提供更全面的护理服务,提高护理质量,还有利于患者对护理工作的满意度。采用优质护理方式可有效促进护患之间的和谐关系。 相似文献
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目的:探讨护理风险管理在肝胆科病房手术患者中的应用效果。方法:选取2013年1-6月本院肝胆科病房收治的240例手术患者作为研究对象,按照随机数字表法将其分为观察组和对照组各120例,观察组给予护理风险管理,对照组给予常规护理,观察比较两组患者的住院天数、护理不良事件的发生情况、患者及家属的满意度。结果:观察组的住院天数(8.18±3.15)d明显短于对照组的(14.30±3.16)d,护理不良事件发生率2.50%明显低于对照组的29.17%,患者及家属满意度95.83%(115/120)明显高于对照组的61.67%(74/120),差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论:风险管理在肝胆科病房护理管理中具有较好的效果,能提高护理质量,增强护士服务意识和风险意识,能够有效减少护理不良事件和护患纠纷的发生,确实保障护理工作及患者的安全,提高患者及家属的满意度。 相似文献