新冠疫情常态化防控时期病案“零接触”复印模式

病案复印工作是医院对外服务的重要窗口,是塑造医院良好形象的表现形式之一。本文从整体流程、接口设计和安全管理三个方面,提出病案“零接触”复印模式的设计思路,旨在新冠疫情防控常态化下,降低人与人接触可能产生的风险,优化病案复印流程,提高病案复印工作的服务质量和工作效率,节省申请人往返医院及排队等候时间,提升患者满意度。     

病案复印的管理探析

在医院管理中,病案管理至关重要,病案资料具有真实性、客观性、权威性等特点,作为某种凭证存在。而作为病案管理的重要工作内容,在目前的病理复印工作中存在手续提供不及时、告知不到位、流程繁琐等问题,需要加强病案复印管理。本文主要对目前医院在病案复印管理中存在的问题进行分析,并针对问题提出合理的改进措施,以此提高病案复印的管理质量。     

病案复印的管理探析

在医院管理中,病案管理至关重要,病案资料具有真实性、客观性、权威性等特点,作为某种凭证存在。而作为病案管理的重要工作内容,在目前的病理复印工作中存在手续提供不及时、告知不到位、流程繁琐等问题,需要加强病案复印管理。本文主要对目前医院在病案复印管理中存在的问题进行分析,并针对问题提出合理的改进措施,以此提高病案复印的管理质量。     

病案室工作中常见问题的改进措施

医院的病案是医院的重要资料,病案管理是医院工作的重要部分.病案室工作人员要利用有效地方法严防在回收、登记、编码、入机、整理、装订、归档上架各个工作流程中出现错误.要不断提高复印病案的服务质量.     

病案复印管理存在的问题与改进措施

本文对2009年到2010年某院病案复印工作进行总结,通过发现问题及时提出改进措施,即采取建立医院内部宣传体系、提高病案管理人员素质、加强病案管理、简化病案复印流程、应用先进技术等措施,强化了病案的科学管理、优化了工作流程、加强了主动服务理念,从而提高了病案复印的工作效率.     

2274份病案复印情况统计分析

目的回顾2015年病案复印情况,分析病案复印需求,查找存在的问题,提升病案复印质量。方法运用EXCEL2007对我院2015年2 274份病案复印情况进行统计分析。结果 2015年全院共出院患者10 170人次,接待各类病案复印者2 274人次,病案复印需求量占比为22.4%。患者本人及代理人是复印病案的主要人群,占97.3%;本人留存、医疗保险和商业保险分居复印用途的前三位,占90.7%;复印科室最多的是骨科,其次是神经内科和耳鼻喉科。结论病案复印工作已成为医院病案管理的重要组成部分,成为医院对外服务的重要窗口。医院要加强病案复印的管理,让病案的使用价值得到保障和不断提高,从而促进医疗服务质量和管理水平的整体提升。     

病案复印的管理思考

社会的进步，健康保障体系的完善，使病案的利用率越来越高，复印也逐年增加，所以必须做到以下几点：（1）建立有效的复印工作流程；（2）完善病案复印的管理；（3）加强专业技术学习并熟练运用；（4）学习与各种人的沟通技巧，做好病案复印的工作。社会的需要也提示了病案质量和管理病案质量的重要性，医务工作者和病案管理人员的努力工作，让病案的价值和使用价值得到了保障和不断提高；使医院的服务得到了高质量的延伸；是完善社会医疗保障机制的重要一环；是社会良性循环和谐发展的部分。     

现行病案复印中存在的问题及对策

目的：分析评价病案复印中存在的问题,提出提高病案复印效率的措施。方法：对我院2016年、2017年病案复印工作进行总结,从复印申请主体、审核流程等进行归纳分析,找出影响工作效率的因素。结果：实行针对性整改措施后,复印服务时间明显缩小,复印有效性明显提高。结论：现行病案复印工作还存在许多需要改进的方面,基于科学化、合理化、人性化的原则进行改进,可以更好地为患者服务,构建和谐医患关系。     

病历复印情况调查与服务需求分析——以广西北海市医院为例

目的了解患者对复印病历服务的需求。方法对病历复印申请者进行问卷调查。结果多数复印申请者不满意医院提供的服务,认为医院复印病历时间长、服务质量不好,希望医院能优化服务程序,提高服务质量。结论医院应该加强宣传力度;及时做好病历归档工作;建立健全严格的病案复印管理制度;提高服务质量,优化服务程序,做好病历复印工作。     

基于微信公众平台的病案预约复印邮寄服务探讨

在"互联网+智慧医疗"的探索与实践大背景下,利用医院微信公众平台开展病案预约复印邮寄服务,探讨此服务的流程设计、优势及可行性分析。微信预约病案复印邮寄服务可以及时有效地完成病案复印工作,减轻病案窗口的工作压力,简化病案复印的流程和手续,节省患者等待时间,提高工作效率和便民服务水平,实现高效、便捷的管理和服务双赢模式。     

7920份病历资料复印情况分析

利用病历复印申请登记本,对我院2013年1月¹2月7 920份病历复印情况进行统计分析,了解我院病历复印的原因与目的,从而进一步加强病历质量的监管,加强病案归档管理,严把病历复印审核,规范病历复印流程,为患者及社会提供更优质的医疗服务。     

2004-2008年我院病案利用情况分析

目的分析我院2004--2008年病案利用情况,了解变化趋势,探讨有利于提高病案管理质量和效率的方法。方法对我院2004--2008年医院工作报表和病案借阅登记本资料进行分析。结果2001--2008年我院出院病案36135份,借阅份数11799份,病案利用率为32．65％。病案借阅前3位构成依次为：医疗教学、科研论文、患者个人。结论提高病案书写质量,规范病案管理方式,加强医院信息管理系统的建设,建立高效率、系统化的病案服务模式,充分发挥病案信息的利用价值。     

病案复印流程优化策略探究

目的探讨优化病案复印流程对提升病案科工作质量的意义,并总结相关方法与经验。方法本院2016年12月-2017年4月患者病案采用常规管理方法(纳入甲组),2018年12月-2019年4月患者病案使用病案复印流程优化管理方法(纳入乙组),对比两组管理效果。结果乙组一次复印成功率高于甲组(P<0.05);乙组患者服务满意度为94.55%高于甲组68.18%(P<0.05);乙组患者窗口逗留时间、等待复印时间和总用时均显著低于甲组患者(P<0.05)。结论优化病案复印流程,增设病案登记收费系统、实施复印病案邮寄、电话及APP预约复印,减少病案复印需求者来院复印时间,将案例复印工作提前,可全面提升病案复印工作效率。     

病案复印工作存在的问题及改进措施

目的改进医院病案复印工作。方法分析我院病案复印工作存在的问题,提出病案服务社会的理念;制定完善的病历复印宣传体系;保证病历的完整性和病案的及时归档和上架;病案管理人员与临床医师共同把关;开展邮寄快递的新型服务的措施。结果通过一系列措施的落实,提高了病案复印工作的效率。结论病案复印工作已成为医院病案管理的重要内容。     

谈新形势下军队医院病案管理

军队医院病案管理者需增强法律责任意识,制定病案管理细则,提高病案管理工作质量,改变病案管理人员的工作态度和观念,更好地完成病案管理,使病案信息全面地为社会服务。     

11836份病案书写质量的分析与改进建议

目的：探讨如何提高病案书写质量。方法：对某医院11836份病案质量检查结果进行问题分析。结果：病案书写中存在主要问题包括：首页缺项、签名不及时、核心制度记录不完善或不规范、医嘱停改不及时等。结论：加强各临床科室负责人病案质量管理意识和医师的病案书写质量意识教育。完善制度建设及加强各环节质量控制,是改善现存问题的重要途径。     

医疗设备档案管理的改进措施

目的:通过分析医院医疗设备档案管理工作的现状提出改进措施,按照行之有效的方法做好档案管理工作.方法:建立健全各项规章制度和管理流程,核查固定资产,利用器材科信息管理系统对全院医疗设备档案进行信息化管理,使管理流程透明化.结果:档案信息化管理不仅提高了医院医疗设备的档案管理质量,同时提高了医疗设备档案信息的资源利用效率.结论:利用器材科信息管理系统对医疗设备实行信息化管理,可充分发挥医疗设备档案的作用,提高医院的医疗服务质量.     

构建医学质量控制管理体系的探讨

目的:通过研究国内外构建医疗设备质量控制体系的现状,分析国内该体系实施过程中存在的问题,提出合理的建议,以保障医疗设备质量安全。方法:结合国内质量控制管理体系的运行情况,从加强管理体系信息化、网络化,完善辅助体系建设这二个环节考虑,使医疗设备质量控制体系更加有效地为临床服务。结果:完善医疗设备质量控制体系,加强网络化和人才队伍等辅助体系的建设,确保医疗设备的安全使用,从而保障医院医疗质量安全。结论:建立和完善医疗质量控制体系对设备的质量和医疗安全具有重要的意义,同时也保障了医院经济效益的稳步增长。     

基于临床医学数据平台优化病案管理流程

针对病案管理存在的系统零散、信息缺乏完整性、信息化程度不高等问题,整合各子系统至临床医学数据平台,形成一体化病案管理信息系统。系统涵盖病案管理工作的各环节,实现了病案全程示踪、编码录入、质量监控、字典库维护、数字化归档和病案复印等功能,有效提高了病案管理工作质量和效率。通过优化病案管理流程,系统功能更加完善,结构更加优化,实用性和稳定性更强。改进病案管理流程,可有效提升病案管理水平,提高病案质量,保障医疗安全。     

输血病历实时检测系统开发与应用

以相关法规制度为依据,制定医院临床输血工作管理规定,明确输血指征、输血前检查项目及医疗文书3类检测内容与各自判定标准,结合临床用血及病历书写特点和要求研发输血病历实时检测系统,对医生临床用血行为进行实时检测,强化了医生合理用血理念,使输血病历书写更加规范,管理时效性显著增强。但系统并不能降低输血治疗本身的风险,医院应对系统收集信息进行客观分析,并更加重视人的因素。