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目的:减少门诊药房发药差错,提高药品调剂工作质量。方法:在分析门诊药房发药差错的基础上,采取相应干预措施。结果:采取干预措施后,发药差错明显减少。结论:采取有效的干预措施,可有效减少门诊药房发药差错,提高药品调剂工作的质量。 相似文献
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药房是一个特殊商品的管理部门,它既是精神文明窗口,也是医院的一个形象窗口,药师工作者素质的高低,直接关系到患者的切身利益,合理用药的话题由来已久,这个问题不单单是理论上讲讲,关键是用于实践中,药师要将所学的专业知识毫不保留的传给患者,使患者得到有效地治疗。下面本人列 相似文献
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发药交待,指药品调剂工作中,药师通过语言或文字,向患者详细介绍所发药物的用法、用量、禁忌、注意事项等,叮嘱患者按照医嘱,合理用药,促使药物药效得到充分发挥,减少不良反应.因此,门诊窗口,发药交待对,指导患者合理用药,十分重要.在此,笔者将通过综述的形式,旨在分析门诊窗口发药交待与合理用药的指导. 相似文献
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目的 评价自动发药系统在门诊药房的应用效果.方法 收集该院门诊应用自动发药系统前后的系统使用数据及处方信息,分析自动发药系统的使用情况及自动化程度、系统使用前后药师工作性质改变,比较系统使用前后患者取药的等候时间以及药师处方调剂差错率.结果 (1)系统使用后8个月,平均94.32%的轨道在使用之中,平均59.04%药品品种及54.09%的药品通过系统发放,该系统参与了43.38%的实时发药窗口药品的调配工作,药师的工作模式从"以药品为中心"转换成"以患者为中心".(2)自动发药系统使用后8个月内各个时间段的候药时间均短于使用前(P<0.05).(3)自动发药系统使用后处方调剂内部差错率及外部差错率均低于使用前(P<0.05).结论 自动发药系统应用于门诊药房提高了药师工作效率和调剂的准确性,转变了药师的工作重心,缩短患者的取药等候时间,有利于提高患者的满意度. 相似文献
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目的:减少门诊药房发药差错,提高药品调剂工作质量。方法:从药师、医师、患者三方面分析门诊药房发药差错的原因,并提出相应对策。结果:采取对策后,发药差错明显减少。结论:采取有效的措施,可有效减少门诊药房发药差错,提高药品调剂工作的质量。 相似文献
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门诊药房是医院药剂业务技术工作的主要组成部分,是执行药品法规,保证药品质量,维护患者用药安全有效的主要窗口。所以,在提高经济效益,保证制剂质量和药品保管供应工作的同时,要搞好调剂工作,而发药交待是调剂工作的主要环节。 相似文献
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目的分析门诊药房发药差错原因,制订防范措施,提高药品调剂工作质量。方法对我院门诊药房2006年—2010年发药差错的类型及原因进行分析。结果 6年内共发生差错39例,其中划价收费差错4例,调配人员发生差错25例,发大输液时单人无核对5例,用法用量差错3例,未交代储存条件导致药品报废1例,发出过期药品1例。结论药学人员应严格执行处方调配规程,具备高度的责任心和专业素质。加强各个环节的管理和人员培训,可以有效避免发药差错,提高药品调剂工作质量。 相似文献
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随着药品种类的日益增多,人们对如何安全、有效、合理地应用药品,越来越关注。而作为掌握药品信息的药师,在发药时向患者交待用药的知识,能帮助他们正确地使用药品,提高生活质量。笔者认为主要从以下三个方面做好发药后交待。 相似文献
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目的减少或防止药患纠纷的发生。方法对门诊药房药患纠纷的原因进行分析,并提出防范措施。结果药患纠纷以预防为主。结论加强业务学习,改善服务态度,学会换位思考,学会有效沟通,促进药患之间的理解和支持,构建和谐的药患关系。 相似文献
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<正>门诊药房是医院的一个重要窗口,是为病人提供服务的最终环节,它所提供的服务与人民群众生命安全息息相关。药师与患者的关系是病人在整个诊疗过程中的重要部分,如果药师在进行药学服务中未处理好药患关系很可能导致纠纷,因此提高门诊药房的服务质量及业务素质大有必要。避免发生 相似文献
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随着人们物质文化水平的提高和广大患者参与意识的增强 ,门诊药房传统的“窗口式”发药已不能满足广大患者的需求。为落实国家卫生部和中医药管理局发布的“医疗机构药事管理暂行办法”关于“门诊药房实行大窗口或柜台式发药”的相关规定 ,体现医院工作“以患者为中心”、“以人为本”的宗旨 ,2 0 0 2年以来我院实行了“柜台式”发药的新模式。经过一年的运行 ,该模式达到了预期的效果 ,收到了良好的社会效益 ,受到了广大医务工作者和就诊患者的认可。1 新模式体现的优势1.1 为发挥药师和患者的能动性创造了条件。药师与患者在宽敞明亮的… 相似文献
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药房是患者看好病之后离开医院之前的最后一个重要环节,也是药房工作人员与患者直接接触的一个窗口。所以发药之前与患者进行很好的交待是药房工作人员一项很重要的工作,以确保患者用药的准确性、安全性、合理性、有效性和规范化。用科学的方法来指导用药,以发挥最大的药品疗效,达到最理想的治疗效果。 相似文献
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范小琴 《山西职工医学院学报》2003,13(3):45-45
目的:确保用药合理、安全、有效、经济,以发挥药物的治疗目的。方法:发药时药剂人员向病人详细交待配发药品的用法、用量、禁忌及注意事项。结果:药师在发药时明确、详细地交待病人药物的相关知识,有效地避免了患者用药不当,发挥了药物的最佳效应,保证了用药的安全、合理。结论:药剂人员明确了发药交待的重要性后,取得了很好的效果。 相似文献
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1993年第53届国际药学联合会(FIP)在东京会议上向世界各国政府推荐《优良药房工作准则》(EPP)要求药师面向社会拓展服务内容,药师不仅要做好配方前的充分准备,和配方准确无误,而且要做好配方后的主动服务,这是21世纪医院药学发展的方向。为适应新形势的需要,我院采取了一系列的改革措施。将门诊药房与门诊收款室合并,并采取敞开式柜台发药,几年来的运作实践证明,不仅为患者提供了优质服务,也提高了药师的自身业务素质,跟传统的“窗口发药”相比,有许多优势,现总结如下。 相似文献
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《中国民康医学》2019,(5)
目的:探讨自动发药系统在门诊药房的应用效果。方法:总结自动发药系统使用率稳定性和效率,比较我院门诊药房引入自动发药系统前后的患者候药时间及药房工作人员的工作效率。结果:自动发药系统引入后的三年来,轨道使用率稳定在85%~95%之间,自动发药的药品品种和药品数量占总发药数量的59.4%和总发药种类的61.2%;自动发药系统引入后,我院高峰时间患者平均候药时间在4~5 min间浮动,非高峰时段内,平均候药时间普遍在1~3 min,明显短于引入自动发药系统前;自动发药系统引入后减少了药师的工作量。结论:自动发药系统在门诊药房应用后可缩短患者候药时间,减轻药师工作量,提高药房的工作效率。 相似文献
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门诊发药工作不可忽视 总被引:1,自引:0,他引:1
药品是防病、治病、保健的特殊商品,药品的应用直接关系到人民的身体健康和生命安危,提高医疗服务的质量,不能单从医疗护理上下功夫,药房的调剂工作相当重要,而发药交待是调剂工作的重要环节。发药交待是指:调剂人员在调剂工作中用语言或文字将所调配的药品的用法、用量、禁忌及注意事项明确地、详细地告诉给病人。这一过程对病人正确执行医嘱,发挥药物的最佳效应,避免或减少药品的毒副作用,具有不可取代的作用。因此调剂工作就面临着一个严峻的课题,那就是如何做好窗口发药这项工作,笔者作为一名药剂工作者,有必要重新审视这个问题,现将自己的体会介绍如下: 相似文献